雷鋒網(wǎng)按：李志飛明白，智能音箱背后有一個(gè)龐大的產(chǎn)業(yè)，中文生態(tài)、內(nèi)容、服務(wù)、對(duì)接，渠道等等，但他并不認(rèn)為現(xiàn)在就要考慮這些，所以當(dāng)別人認(rèn)為這最終是一場(chǎng)巨頭之爭(zhēng)時(shí)，他說他能給出一百個(gè)理由證明巨頭做不過他們。這是雷鋒網(wǎng)關(guān)于“智能音箱系列”的第六篇報(bào)道，來自出門問問 CEO 李志飛自述，雷鋒網(wǎng)整理。

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2010 年，我還在美國(guó)的時(shí)候，亞馬遜招了很多做語音識(shí)別的人。我?guī)熋?，還有跟我同一個(gè)實(shí)驗(yàn)室的博士都過去了。當(dāng)時(shí)我就特別困惑，心想，這家公司有毛病啊，招這么多做語音識(shí)別的人干嘛。

在美國(guó)搞研發(fā)不像在中國(guó)，中國(guó)很多人可以帶代碼上崗，帶數(shù)據(jù)上崗。一個(gè)人以前在百度做語音識(shí)別，然后另一家大公司出兩倍價(jià)格把他挖過去，順便也就把他以前做的東西帶過去了，一兩個(gè)月就能出產(chǎn)品，特別“神奇”。

美國(guó)不可能這么搞，第一是風(fēng)險(xiǎn)太大，第二，大家還是有節(jié)操，就得從頭開始。

而且亞馬遜跟 Google 不一樣。Google 有 Android 這個(gè)平臺(tái)，隨便上一個(gè)東西就能收集大量數(shù)據(jù)，它又有核心算法，怎樣也不會(huì)差，并且基于新一代架構(gòu)，大量的數(shù)據(jù)放進(jìn)去，立馬就能做一個(gè)系統(tǒng)。

但是亞馬遜沒有這些，所以 Echo 這個(gè)東西，我認(rèn)為它就是一個(gè)驚喜。

他們做得很對(duì)的事情是，首先他在想到底要做個(gè)什么產(chǎn)品，然后想到要做成一個(gè) Speaker 時(shí)，他又會(huì)想需要什么技術(shù)。就是 Project 推動(dòng) Technology 時(shí)，它的方向感會(huì)非常清晰。

如果今天再回過頭來看 Echo 對(duì)整個(gè)業(yè)界的影響，這個(gè)贊賞應(yīng)該給它。因?yàn)樗谴蠊纠锏谝粋€(gè)將語音交互 All in 一個(gè)項(xiàng)目，并且真的圍繞一個(gè)非常具體的事情往前推，去做測(cè)試和驗(yàn)證。

這個(gè)東西（語音交互）如果在 Google 內(nèi)部，一定會(huì)有一堆人說，這什么啊？我們都有，都做了。我們以前在 Google 的心態(tài)永遠(yuǎn)都是這樣。但問題是，它沒有一個(gè) Project 帶動(dòng)它后面的 Technology，沒有一個(gè)主心骨。沒錯(cuò)，你是什么都有，但你沒有體現(xiàn)在一個(gè)獨(dú)特的產(chǎn)品里，并且在用戶層面產(chǎn)生影響力。

總之，如果不是因?yàn)閬嗰R遜在智能音箱方向做這種嘗試，我覺得整個(gè)語音交互靠 Google 去推動(dòng)還是挺難的。

并且美國(guó)的創(chuàng)業(yè)公司真的搞不了這種軟硬結(jié)合的東西，只有像亞馬遜這種，花了血本，硬件自己迭代，流量這么高，為一個(gè) Project 專門招幾十號(hào)這個(gè)領(lǐng)域的人。這些都是很貴的，只有大公司才能這么搞。

所以我覺得，如果以后回顧語音交互這段歷史，Amazon Echo 應(yīng)該作為一個(gè)里程碑的事情放在里面。

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我看到的數(shù)據(jù)，Echo 出貨量今年就應(yīng)該突破了一千萬，這一點(diǎn)也不讓我意外。

亞馬遜首頁(yè)流量很大，它每天都把 Echo 擺在最顯眼的位置，如果從廣告費(fèi)用來講，這得花多少錢？Google Home 應(yīng)該賣了幾百萬臺(tái)，他們也投了超級(jí)碗的廣告。都是大生意，這就是為什么創(chuàng)業(yè)公司做智能音箱不一定能做好的原因。這個(gè)問題得承認(rèn)，不承認(rèn)你也想不出別的招兒。

坦白講，到今天我都對(duì) Echo 能不能夠保持用戶黏性半信半疑。這么便宜，又天天放在首頁(yè)，肯定有人買，但是買完以后，真正有多少人每天用它？這是個(gè)大問題。

它確實(shí)有那么幾個(gè)東西做得不錯(cuò)，比如說放音樂，問天氣，設(shè)鬧鈴，查日歷，問交通狀況，這些東西在美國(guó)的需求還是很大的，但在中國(guó)，用日歷這種習(xí)慣就沒有。

包括美國(guó)的房子，很多都是 house，比較大，有一個(gè)開放式的廚房。做飯的時(shí)候，小孩子寫作業(yè)的時(shí)候，什么問題都可以問。這些場(chǎng)景都是很實(shí)用的場(chǎng)景，但中國(guó)的廚房首先不是開放式，做飯也不像美國(guó)那么安靜。

我的 Point 是說，如果想在中國(guó)直接復(fù)制 Echo 的成功，肯定都不靠譜。

但是沒關(guān)系，我覺得今年這個(gè)階段，要先把高速公路修好，就是硬件先搭好，再慢慢找獨(dú)特的使用場(chǎng)景。反正 Echo 也沒有入華，他們要是在中國(guó)沒一兩百號(hào)人，連動(dòng)都不會(huì)動(dòng)。

因?yàn)檫@不僅僅是語音識(shí)別，還有集成服務(wù)，中文的生態(tài)、內(nèi)容、服務(wù)、對(duì)接，以及到哪里賣？怎么賣？（亞馬遜）西雅圖總部那些人弄得明白這些事情嗎？他一定弄不明白。再說了，他們?cè)诿绹?guó)都面臨著 Google 兵臨城下的局面，哪有時(shí)間顧中國(guó)。

總之，從實(shí)際來說，我覺得今年能踏踏實(shí)實(shí)做硬件，并且能夠量產(chǎn)的，中國(guó)就沒幾家，放心。

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有些產(chǎn)品是戰(zhàn)略性的。

對(duì)于一個(gè)公司來說，決定做一個(gè)事情，要么就是賺吆喝。像我以前做 Google 翻譯，沒有人說它必須賺錢，可能連流量都沒指望，反正公司就給四五十號(hào)人，大家搞這個(gè)東西就行了。

還有就是賺錢和所謂的戰(zhàn)略價(jià)值，我覺得智能音箱就是戰(zhàn)略價(jià)值很重要的東西。

產(chǎn)品立項(xiàng)的時(shí)候，我們會(huì)做一個(gè)商業(yè)模型，里面會(huì)寫 Bom 成本是多少，渠道費(fèi)用是多少，最后能賣多少臺(tái)，研發(fā)成本怎么分?jǐn)?，很多公司沒做過這種 Business Case Study，所以做的東西都不太 Make sense。

我一直強(qiáng)調(diào)，智能音箱是個(gè)消費(fèi)品，就應(yīng)該長(zhǎng)得不錯(cuò)，價(jià)格適度，超過 1000 塊錢就別玩了，還要有不錯(cuò)的穩(wěn)定性，不錯(cuò)的語音交互，不錯(cuò)的內(nèi)容。

去年七八月份的時(shí)候，我下面的人做了大量調(diào)研，競(jìng)品拆了又拆、研究又研究，老是想做出一個(gè)一鳴驚人的東西，但事實(shí)上挺難的。軟硬結(jié)合是一種基因，不是資源整合。BAT 把它當(dāng)一個(gè)資源整合去做，就是找別人去拼，這是錯(cuò)的。

基因就是團(tuán)隊(duì)要磨合好。硬件軟件本來就是兩個(gè)不同的世界，硬件從來都不性感。互聯(lián)網(wǎng)模式是躺著賺錢，智能硬件是跪著都賺不到錢，但是總得有一幫人去干這個(gè)事情，最后才有可能走出來。

我們公司（出門問問）有七八十號(hào)人以前都是在諾基亞做手機(jī)的。做硬件就是要決心，要抱著那種心理，虧錢就虧唄，慢就慢唄，就算再怎么不行，到今年年底，市場(chǎng)上真正能用的智能音箱硬件也不超過三家，我們會(huì)是其中之一。

總之，先做出一個(gè)用戶覺得長(zhǎng)得還不錯(cuò)，音質(zhì)也好的東西，別動(dòng)不動(dòng)就顛覆。至于短期能不能復(fù)制亞馬遜的成功，我完全不抱這種幻想，我們只要不掉隊(duì)，如果真有風(fēng)的話，也能被吹一吹。

智能音箱系列報(bào)道：

《亞馬遜的秘密部隊(duì)和差點(diǎn)成笑話的Amazon Echo》

《錢晨：為什么“智能音箱”可能會(huì)被做臭？》

《靈隆科技魏強(qiáng)：“智能音箱”可能會(huì)消失》

《DuerOS+小魚，陸奇說要做一件科技巨頭都沒干成的事》

《云知聲謝冠超：智能音箱是個(gè)偽命題》

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