前段日子北京突然而來(lái)的藍(lán)天，筆者的朋友圈被帝都人民給刷屏了。大家齊刷刷的發(fā)照片，段子層出不窮——“西城區(qū)的天是晴朗的天，朝陽(yáng)區(qū)的人民好喜歡，遠(yuǎn)望豐臺(tái)高聲喊，我愛(ài)你，海淀?！?/p>

被帝都的霧霾狂虐了一番之后，帝都人民見(jiàn)到藍(lán)天的這份喜悅，就連遠(yuǎn)在深圳的筆者都受到了感染。

不過(guò)，有個(gè)朋友潑了盆冷水：“北京人民真可憐，看到藍(lán)天都發(fā)出來(lái)炫耀，可天本來(lái)就該如深圳一樣藍(lán)啊?！?/p>

一言驚醒夢(mèng)中人，藍(lán)天本來(lái)就是正常，霧霾才是不正常。不知從什么時(shí)候開(kāi)始，大家已經(jīng)把霧霾當(dāng)常態(tài)，純凈的藍(lán)天成了蜀犬吠日。

再聊回智能硬件圈子，筆者前日參加了Gyenno One智能手環(huán)發(fā)布會(huì)。關(guān)于產(chǎn)品優(yōu)點(diǎn)和特色，筆者深以為然，在業(yè)內(nèi)也有不錯(cuò)的評(píng)價(jià)。之前同事寫過(guò)一篇對(duì)其創(chuàng)始人的采訪《對(duì)話Gyenno One任康: 吹毛求疵造就眾籌奇跡》，有興趣的可以了解詳情。

但發(fā)布會(huì)上提到的一點(diǎn)——“不跳票”，卻讓筆者覺(jué)得很不解。智能硬件圈的眾籌項(xiàng)目竟到如此地步？“跳票”已成常態(tài)，“不跳票”成為一種情懷！

說(shuō)起這個(gè)，又想到筆者同事TeaTien一直吐槽的一件事：今年1月2日他在某眾籌網(wǎng)站上支持了一個(gè)眾籌產(chǎn)品，功能十分簡(jiǎn)單——帶3個(gè)NFC芯片的硅膠環(huán)。比起各種曲屏的工藝來(lái)說(shuō)，難度應(yīng)該少一個(gè)次量級(jí)吧？更何況他們?cè)诰W(wǎng)上宣稱團(tuán)隊(duì)一直專注于NFC技術(shù)。

但就是這么一個(gè)簡(jiǎn)單的產(chǎn)品，原定3月發(fā)貨，推到4月底，接著繼續(xù)跳票到5月底。5月底還沒(méi)拿到貨的情況下，同事怒了，寫郵件退款！截至目前，仍沒(méi)有看到批量發(fā)貨的消息。整整6個(gè)多月！這跳票實(shí)在惡劣。同事曾在微博找到創(chuàng)始人質(zhì)疑，得到的回復(fù)是：

快衣青刀在他的一篇文章《從眾籌旅游到眾籌隆胸，湊份子最重要的不是回報(bào)》里曾說(shuō)過(guò)，“眾籌對(duì)于捐贈(zèng)者最重要的不是回報(bào)，而是參與感?！钡亲鳛楫a(chǎn)品眾籌，多數(shù)支持者不僅僅只是想要這份參與感，或是能跟人家吹牛逼的說(shuō)這個(gè)產(chǎn)品有我的一份功勞吧？既然會(huì)想要支持，最終還是對(duì)產(chǎn)品感興趣！

現(xiàn)在的創(chuàng)業(yè)者是已經(jīng)習(xí)慣把“對(duì)完美產(chǎn)品的執(zhí)著”拿來(lái)作為跳票的借口。第一個(gè)這么說(shuō)的人，或許大家還能覺(jué)得這是所謂的“情懷”，但一個(gè)個(gè)全都這么說(shuō)，這是把用戶當(dāng)冤大頭么？

有創(chuàng)業(yè)者抱怨，現(xiàn)在的用戶容錯(cuò)度很低，所以才不得不盡量提高自己的產(chǎn)品質(zhì)量。可這也不能拿來(lái)當(dāng)做一再跳票的理由！筆者認(rèn)為，做產(chǎn)品最重視的應(yīng)該是誠(chéng)信，公布了發(fā)貨的時(shí)間點(diǎn)，卻一再跳票，還反過(guò)來(lái)抱怨用戶的容忍度低，這樣更令用戶心寒。

當(dāng)然，跳票的原因有很多。大都是過(guò)于相信供應(yīng)鏈給出的出貨時(shí)間，或是局限于互聯(lián)網(wǎng)思維，以為可以和互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品一樣不斷迭代，或是對(duì)供應(yīng)鏈管理沒(méi)有過(guò)多了解，沒(méi)有硬件的背景。

據(jù)相關(guān)數(shù)據(jù)顯示，中國(guó)智能硬件的跳票率已高達(dá)70%！這個(gè)數(shù)字很令人震驚，從側(cè)面暴露了，在如火如荼的智能硬件浪潮下，智能硬件創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)本身存在著很多不能忽視的問(wèn)題——比如部分創(chuàng)業(yè)者在沒(méi)想好產(chǎn)品思路的時(shí)候跟風(fēng)做智能硬件；創(chuàng)業(yè)者對(duì)供應(yīng)鏈不夠了解，只是想當(dāng)然的去做；創(chuàng)業(yè)者過(guò)于務(wù)實(shí)做產(chǎn)品，很少和其他從業(yè)者交流，導(dǎo)致產(chǎn)品不受用戶喜歡。

在這70%的數(shù)據(jù)對(duì)比下，或許“不跳票”真的可以被當(dāng)作優(yōu)勢(shì)來(lái)宣傳。但不要忘了，如果業(yè)內(nèi)常態(tài)已是這樣，又怎么能讓用戶對(duì)這個(gè)行業(yè)有信心？當(dāng)所謂的“眾籌平臺(tái)”成為一個(gè)集資拖延生產(chǎn)產(chǎn)品的平臺(tái)，或者僅僅淪為一個(gè)營(yíng)銷渠道，這大大辜負(fù)了用戶拿真金白銀對(duì)硬件創(chuàng)業(yè)者的一番支持。

給各位硬件創(chuàng)業(yè)者提個(gè)醒，食君之祿，分君之憂，拿到用戶的錢，就得抓緊干活呀！

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