亞馬遜的軟肋是什么？

本文作者： Travis

2014-12-19 16:01

導(dǎo)語：亞馬遜可能并不會如評論家所認(rèn)為的那樣不可阻擋。紐約時報的Farhad Manjoo表示，亞馬遜的致命弱點(diǎn)就是其沒有移動端的控制權(quán)。

亞馬遜的軟肋是什么？

亞馬遜可能并不會如評論家所認(rèn)為的那樣不可阻擋，紐約時報撰文指出，亞馬遜的致命弱點(diǎn)就是其沒有移動端的控制權(quán)。

移動端的軟肋

像Postmates、WunWun、Instacart以及Curbside這樣的創(chuàng)業(yè)公司都在利用智能手機(jī)來改變我們的購物方式，提供比以往任何時候都要快速和方便的購物體驗(yàn)，而且通常他們的速度和方便性比亞馬遜還要好。

總體而言，和去年同期相比，移動端電子商務(wù)的增長速度比傳統(tǒng)電子商務(wù)快了3倍。

在此期間，亞馬遜并沒有做太多使其桌面端購物體驗(yàn)，與移動端購物體驗(yàn)產(chǎn)生太大不同的改變。移動端購物基本上只是簡單地將網(wǎng)頁內(nèi)容移植到了應(yīng)用程序上。

創(chuàng)業(yè)公司圍剿

而與此同時，創(chuàng)業(yè)公司還在不斷地開創(chuàng)出新東西，將考慮周到的體驗(yàn)帶到移動應(yīng)用程序上，使之成為一個競爭的差異點(diǎn)。位于紐約的創(chuàng)業(yè)公司W(wǎng)unWun，其創(chuàng)始人兼CEO Lee Hnetinka表示，他認(rèn)為他的公司在幾個不同的方面都對亞馬遜產(chǎn)生了沖擊。

WunWun是一個送貨服務(wù)應(yīng)用程序，可以讓客戶從當(dāng)?shù)氐纳痰曩徺I商品，然后提供給客戶一小時內(nèi)免費(fèi)送貨上門的服務(wù)。Hnetinka表示，他們無需倉庫和庫存就能運(yùn)轉(zhuǎn)起來，使得它比亞馬遜更佳靈活。

Hnetinka還表示，“我們也將這項(xiàng)服務(wù)授權(quán)給商家。我們通過授權(quán)給商家來與亞馬遜進(jìn)行競爭?！?他說，他并不是每天醒來都會想著WunWun如何可以殺死亞馬遜，但他并不害怕與亞馬遜競爭。

行業(yè)巨頭也希望擾亂亞馬遜

除了一大票對移動端有獨(dú)特見解的創(chuàng)業(yè)公司是亞馬遜所面臨的難題以外。還有很多財大氣粗的大公司也準(zhǔn)備通過其他方式來挑戰(zhàn)亞馬遜。

零售巨頭沃爾瑪通過其數(shù)字化的改變也開始實(shí)現(xiàn)逐步增長，并且在折扣上，幾乎就要趕上了亞馬遜所給出的巨大折扣力度。
另一個就是Google。當(dāng)人們在Google搜索上做一些與產(chǎn)品相關(guān)的商業(yè)搜索時，Google會從中賺到錢，但很多消費(fèi)者往往直奔Amazon.com網(wǎng)站上搜索他們想要買的東西，而不是率先在Google上進(jìn)行搜索。為了與亞馬遜不斷增長的實(shí)力和普遍的接受程度作斗爭，Google已經(jīng)嘗試改善其自身的購物搜索結(jié)果。由于這些搜索結(jié)果的改進(jìn)，亞馬遜正在遭受傷害。

亞馬遜和Google在許多領(lǐng)域都展開了競爭。亞馬遜最近剛剛推出一個新的移動廣告網(wǎng)絡(luò)服務(wù)，而這個廣告服務(wù)可能會威脅到Google。當(dāng)然，Google也正在擴(kuò)張其物流業(yè)，物流送貨又是亞馬遜電子商務(wù)業(yè)務(wù)的核心。

隨著Google推出快遞服務(wù)，Google將會與當(dāng)?shù)氐纳痰赀M(jìn)行合作，如果你通過Google 來訂購商品，Google會在訂購當(dāng)天將商品送上門。該服務(wù)目前覆蓋的地區(qū)比亞馬遜的送貨服務(wù)還要廣。