隨著新一代智能手表Pebble Steel的開(kāi)賣(mài)，Pebble這家從Kickstarter上發(fā)跡的硅谷創(chuàng)業(yè)公司又一次受到了業(yè)界的關(guān)注。不過(guò)6月13日下午，當(dāng)我走進(jìn)Pebble位于斯坦福大學(xué)旁的總部?jī)?nèi)時(shí)，我卻沒(méi)有感覺(jué)到新品上市前的那種緊張氛圍。

這個(gè)只有一層樓的建筑內(nèi)集中著Pebble來(lái)自四大洲的近百名員工，除前臺(tái)和市場(chǎng)部之外的大部分員工都在進(jìn)門(mén)左手邊的一間開(kāi)放式的大辦公室內(nèi)工作。他們的桌子之間沒(méi)有豎立的隔板，而一些人的桌上堆滿了東西，顯得有些雜亂，卻非常具科技創(chuàng)業(yè)公司的風(fēng)范。

由于辦公頂部為透光設(shè)計(jì)，陽(yáng)光會(huì)直射到屋內(nèi)，許多桌上安裝有綠色遮陽(yáng)蓬，別致的裝飾也給辦公室增添一番活力。

在這里，我見(jiàn)到了Pebble的產(chǎn)品布道師、前Engadget資深作者M(jìn)yriam Joire，和她聊起了Pebble及其競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手們。

創(chuàng)始團(tuán)隊(duì)之外的“功臣”

盡管并非創(chuàng)始團(tuán)隊(duì)成員，但她卻可謂Pebble的重要功臣：她在2011年的CES上就結(jié)識(shí)了Pebble創(chuàng)始人Eric Migicovsky，并曾為Pebble此前一款名為inPulse的智能手表做過(guò)評(píng)測(cè)；在Pebble上線Kickstarter的同時(shí)，作為美國(guó)最早關(guān)注眾籌的科技媒體人之一的她在Engadget上發(fā)出了關(guān)于Pebble的獨(dú)家報(bào)道，助推其創(chuàng)下逾千萬(wàn)美元的眾籌紀(jì)錄。

“2012年4月，Eric突然打電話給我，說(shuō)有個(gè)東西一定要讓我看看，于是我們約在了一個(gè)咖啡見(jiàn)面。他給我展示了3D打印的Pebble原型和它的UI，并告訴我他們將在5小時(shí)后登陸Kickstarter?！闭f(shuō)起這段經(jīng)歷，Myriam頗為得意?！拔矣X(jué)得Pebble確實(shí)是款很酷的產(chǎn)品，于是就趕緊寫(xiě)了篇章，在眾籌活動(dòng)上線之時(shí)發(fā)出；當(dāng)我第二天起床時(shí)，我驚訝地發(fā)現(xiàn)他們已經(jīng)達(dá)到了籌款目標(biāo)?！?/p>

（關(guān)于Pebble在Kickstarter上的經(jīng)驗(yàn)以及Myriam關(guān)于眾籌的建議，雷鋒網(wǎng)將于下周的“眾籌星訪談”欄目中做詳細(xì)介紹。）

自此以后，Myriam和Eric間保持著良好的互動(dòng)。“我們算不上朋友，只是工作關(guān)系，但每次Pebble有產(chǎn)品更新，他都會(huì)和我聯(lián)系；而我會(huì)做判斷，如果覺(jué)得有價(jià)值，就會(huì)報(bào)道。”

去年9月，Myriam應(yīng)Eric的邀請(qǐng)加入Pebble，作為公司的高管，全面負(fù)責(zé)市場(chǎng)、公關(guān)等工作。“我以為他會(huì)讓我做工程師，但得知他讓我負(fù)責(zé)這些事情后，我心想：哇，多么棒的機(jī)會(huì)啊?！比缃?，除了應(yīng)對(duì)Pebble的對(duì)外聯(lián)絡(luò)工作，她還會(huì)以Pebble首席發(fā)言人的身份出席硅谷的各種線下活動(dòng)并發(fā)表演講。

與此同時(shí)，她也沒(méi)有放棄博客作者的身份。工程師出身的她已經(jīng)有了十余年撰寫(xiě)科技博客的經(jīng)驗(yàn)，離開(kāi)Engadget的她依舊更新著自己的博客，并持續(xù)評(píng)測(cè)著各種移動(dòng)產(chǎn)品；她說(shuō)，這一方面是出于興趣，另一方面也是為了“維護(hù)和廠商的關(guān)系”。在采訪中，她不時(shí)會(huì)“秀”一下硬件媒體人的功底——用各種硬件產(chǎn)品舉例來(lái)證明她的觀點(diǎn)，會(huì)隨口說(shuō)出這些設(shè)備的部分參數(shù)。

智能手表的續(xù)航比彩屏重要

從Kickstarter的眾籌到實(shí)際的銷(xiāo)售，Pebble都有著非常不錯(cuò)的表現(xiàn)。不過(guò)在之前的體驗(yàn)中，我發(fā)現(xiàn)了Pebble在產(chǎn)品方面的一些不盡如人意的地方，例如黑白屏幕、不支持觸控、沒(méi)有GPS、不支持除藍(lán)牙之外的其他無(wú)線連接協(xié)議等。

針對(duì)這些問(wèn)題，Myriam都給出了同樣的回答——Pebble為了保證續(xù)航時(shí)間和防水，不得不在性能和功能上做出許多犧牲。她表示，Pebble在設(shè)計(jì)時(shí)考過(guò)很多需求，但最終決定首先確保這兩大特性。

在她看來(lái)，省電是智能手表最重要的因素；為保證這一點(diǎn)，Pebble選擇了電子墨水屏幕，并放棄了對(duì)彩色的支持。

“手表和手機(jī)不一樣，讓用戶每天充電絕不是正確的方案；我們有很多同事都會(huì)戴著它睡覺(jué)，并使用它的震動(dòng)鬧鐘功能喚醒自己?！?/p>

她隨后給出了一個(gè)很有說(shuō)服力的補(bǔ)充：

“每當(dāng)你把手表取下來(lái)充電，你都有一定機(jī)率再也不戴上它?！?/p>

正因?yàn)槿绱?，?dāng)聽(tīng)說(shuō)LG的G Watch只能待機(jī)36小時(shí)后，Pebble的員工不禁嘲笑這個(gè)新進(jìn)入者：“我們很多人都喜歡LG的產(chǎn)品，但這樣的設(shè)計(jì)說(shuō)明他們并不真正理解用戶想要什么?！?/p>

而談到防水，她用一個(gè)具體的應(yīng)用場(chǎng)景說(shuō)明了為什么這是用戶的重要需求：

“當(dāng)一個(gè)母親用澡盆給嬰兒洗澡時(shí)，她感受到了Pebble的震動(dòng)，隨后抬起手臂看一下手表，就看到了丈夫發(fā)來(lái)的短信，說(shuō)他要加班所以會(huì)晚點(diǎn)回來(lái)；在這個(gè)時(shí)刻，你就可能獲得十倍的銷(xiāo)售，因?yàn)樗赡芨嬖V她的十個(gè)朋友，讓他們?nèi)ベ?gòu)買(mǎi)。她能夠在雙手被占用且浸水的條件下，依然看到了丈夫的短信，這就是殺手級(jí)應(yīng)用?！?/p>

Myriam自稱(chēng)一個(gè)科技宅（nerd），但她認(rèn)為，如果希望讓可穿戴設(shè)備市場(chǎng)有所增長(zhǎng)，最終成為一個(gè)數(shù)億美元級(jí)別的產(chǎn)業(yè)，“你就必須站在大眾的角度思考”。她以金色版iPhone 5s為例來(lái)說(shuō)明這個(gè)問(wèn)題：“我當(dāng)時(shí)還在Engadget，當(dāng)我拿到這款產(chǎn)品時(shí)有些詫異，心想：‘天啊，金色的，這是什么玩意兒？’但我知道會(huì)有很多人喜歡它。果然它就在中國(guó)獲得了成功，這證明蘋(píng)果做出了正確的決定。”

談到Pebble不支持多語(yǔ)言給用戶造成的使用障礙，Myriam承認(rèn)這是一個(gè)嚴(yán)重的問(wèn)題，并表示將在接下來(lái)一年內(nèi)解決：“它的存儲(chǔ)空間有限，要想存儲(chǔ)中文、日文和韓文的字體很困難，但我們對(duì)此十分關(guān)注，這將是我們最優(yōu)先解決的問(wèn)題之一?！?/p>

iWatch或側(cè)重運(yùn)動(dòng)

Pebble問(wèn)世后，索尼、三星、摩托羅拉等知名硬件廠商先后推出了智能手表；談到與這些對(duì)手的競(jìng)爭(zhēng)，Myriam給出了創(chuàng)業(yè)們者慣用的回答——一方面，巨頭們的進(jìn)入證明了市場(chǎng)前景，“Galaxy Gear的發(fā)布甚至促進(jìn)了Pebble的銷(xiāo)售”；另一方面巨頭們難以像Pebble這樣專(zhuān)注于一款產(chǎn)品，“像三星這樣的公司，只有當(dāng)一款產(chǎn)品成功的時(shí)候，它才會(huì)關(guān)注其用戶，例如Galaxy S5；至于入門(mén)級(jí)產(chǎn)品的用戶，它則不會(huì)那么在意”。

不過(guò)對(duì)于傳言將在今年十月問(wèn)世的iWatch，Myriam則給出了不同的評(píng)價(jià)。

眾所周知，蘋(píng)果有在發(fā)布會(huì)上嘲笑對(duì)手的慣例。最著名的是2007年1月的iPhone發(fā)布會(huì)上，喬布斯在展示iPhone前先對(duì)諾基亞、摩托羅拉、黑莓和Palm的所謂智能手機(jī)進(jìn)行了一番嘲諷，以說(shuō)明當(dāng)時(shí)的手機(jī)不夠智能。

對(duì)此場(chǎng)景，Myriam自然也是印象深刻?！皫?kù)克（發(fā)布iWatch時(shí)）可能會(huì)把Pebble放上去，”Myriam笑著說(shuō)：“如果他這么做，我確實(shí)會(huì)感到不安。"

在強(qiáng)調(diào)她的說(shuō)法僅代表個(gè)人觀點(diǎn)之后，她表示，蘋(píng)果是目前唯一一家有能力在保證續(xù)航能力的前提下讓智能手表?yè)碛胁诲e(cuò)的色彩表現(xiàn)的公司，“這對(duì)我們來(lái)說(shuō)是個(gè)很大的挑戰(zhàn)”。她還認(rèn)為，iWatch有可能支持觸屏，“當(dāng)然這很難，而庫(kù)克會(huì)確保他們做好了充分的準(zhǔn)備才發(fā)布這款產(chǎn)品”。

不過(guò)Myriam相信iWatch并不會(huì)像Pebble這樣成為一款平臺(tái)型產(chǎn)品，而會(huì)更側(cè)重運(yùn)動(dòng)，原因在于庫(kù)克是個(gè)熱愛(ài)運(yùn)動(dòng)的人：“他經(jīng)常鍛煉，而且對(duì)健康十分關(guān)注，他希望給所有人帶來(lái)健康”。在她看來(lái)，耐克停止生產(chǎn)Fuelband也與此有關(guān)，“蘋(píng)果的產(chǎn)品會(huì)取代它，而且會(huì)比它好得多”。

談到來(lái)自中國(guó)的潛在競(jìng)爭(zhēng)，Myriam表示，深圳的廠商想模仿Pebble非常容易，“我甚是得承認(rèn)，那里有很多公司比我們更有經(jīng)驗(yàn)”；但她強(qiáng)調(diào)，Pebble是一個(gè)平臺(tái)、一個(gè)生態(tài)系統(tǒng)，目前其應(yīng)用商店里已擁有3000個(gè)第三方應(yīng)用，15000注冊(cè)開(kāi)發(fā)者?！拔覀兊挠布诲e(cuò)，但軟件更重要，是軟件讓我們真正與眾不同?！?/p>

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