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本文作者: 科學(xué)的fan | 2015-01-20 15:03 |
不得不說,以上海查扣滴滴專車為導(dǎo)火線,南京、北京、廣州等一批城市的交通監(jiān)管單位應(yīng)接不暇地介入,廣大民眾第一次如此深刻地接受了一場關(guān)于自己出行問題的教育,尤其是聲勢浩大的出租車罷運,把專車的“黑白”之辯迅速外延到了傳統(tǒng)的出租車行業(yè)。
貪婪從來都是會輕易引發(fā)唾棄,但往往因為冠以堂而皇之的名頭而難以分辨,出租車師傅是否值得同情也曾一度成了直接的爭論話題,而其中拉鋸的焦點則是“份子錢”這個問題。有人說“份子錢”是傳統(tǒng)的行政壟斷在當(dāng)代社會的丑陋殘留,甚至舉出那些“吃人社會”的類似存在。在各種力挺專車服務(wù)的理由中,沒有“份子錢”這種的貪婪存在占據(jù)非常重要的位置。而讓他們凌亂的是,近日有專車司機向《法制晚報》記者反映:打車軟件開始收專車“份兒錢”,保底工資降低。
滴滴在回應(yīng)《法制晚報》記者中表示每天會向?qū)\囁緳C收取160元至180元的租車費用,不是份兒錢,是租車費用等運營成本。
在保有美妙期望的人看來,這無疑是一顆深水炸彈,“善良可愛”的互聯(lián)網(wǎng)公司竟也染上了傳統(tǒng)公司的陋習(xí)!就在2014年8月滴滴、快的補貼大戰(zhàn)熄火的時候,雙方狂砸24億的“發(fā)(fa)燒(sao)”被指始終沒找到盈利模式的門邊,如今專車的“份兒錢”像是過河拆橋之舉。
而專車公司是否有權(quán)向?qū)\囁緳C要錢?拋卻情懷而言,答案當(dāng)然是肯定的。在為車輛和用戶提供連接時,“抽點“這種平臺的通用盈利渠道完全可以理解。相反,打車軟件闖入出行領(lǐng)域的時候,一副豪門子弟惠及普世的架勢,倒確實營造過免費午餐的虛華,短時間內(nèi)招攬了大批用戶。在用戶數(shù)過億、司機數(shù)量頗具規(guī)模后,快的、滴滴先后于推出專車服務(wù),有分析稱此舉表明打車軟件借道出租車通向自己的目的地:真正有贏利點的專車服務(wù)。
就在外界普遍質(zhì)疑燒錢的傻缺時,資深I(lǐng)T行業(yè)分析師、艾瑞咨詢CEO張毅卻捧出一個令傳統(tǒng)出租車公司頓覺暗無天日的殘酷事實:以提升公司股票帶來的資本收益粗略計算來看,打車軟件早已賺翻!打車軟件派紅包只是把賺來的錢“左手倒右手”而已。
你笑人家太瘋癲,人家笑你看不穿!
從補貼到紅包獎勵,打車軟件呈現(xiàn)出了一種完全不同的專車生態(tài),而這才是對傳統(tǒng)出租行業(yè)真正具有殺傷力的顛覆行為。份子錢,顯然不是那根壓住傳統(tǒng)出租車行業(yè)的稻草!
如果以自由職業(yè)者和大企業(yè)員工來作比,就能很清晰地看出專車與傳統(tǒng)出租行業(yè)的商業(yè)模式差別的脈絡(luò)。傳統(tǒng)出租車行業(yè)的盈利模式是顯而易見的,像是傳統(tǒng)的大企業(yè)職工,按部就班、對用戶則是守株待兔式的靜等,毫無市場拓展之說,特別是長期發(fā)展所積攢的結(jié)構(gòu)累贅,盤剝變成了維持整個系統(tǒng)的必須。而專車服務(wù)做的首要改變就是對傳統(tǒng)的車輛和用戶的連接的顛覆改造。雖然傳統(tǒng)出租車行業(yè)也有電召平臺,但一出手就是擬人性化的設(shè)計,散發(fā)出銹跡斑斑的迂腐;而專車服務(wù)信息平臺徹底解放了司機、車輛、用戶這張出行網(wǎng)絡(luò)中幾乎所有的資源,車輛和用戶處于一張“流性網(wǎng)絡(luò)”中,用經(jīng)濟學(xué)中的“乘數(shù)”概念,也就是專車服務(wù)能以小得多的基礎(chǔ)量來完成特定目標(biāo),試想傳統(tǒng)出租車在漫無目的地游弋,而專車服務(wù)卻是在精準(zhǔn)出擊,兩者的反差何其巨大?處于兩套系統(tǒng)中的司機,其處境自然會天壤之別。
這還不是最關(guān)鍵的,畢竟打車軟件切入到傳統(tǒng)出租車行業(yè),迅速解救了傳統(tǒng)出租車司機們的境況。但這其中卻有個悖論,打車軟件激活了傳統(tǒng)出租車司機的效率,卻嚴(yán)重地侵蝕出租車公司存在的基礎(chǔ),單位出租車效率的提高就意味著市場并不需要這么多出租車,這就會直接消解傳統(tǒng)出租車行業(yè)的體量;而對打車服務(wù)而言,市場盤子卻沒有改變,甚至在紅包、補貼等刺激下,市場體量會明顯的增大,這對公司在資本市場的表現(xiàn)十分有益。
傳統(tǒng)出租車行業(yè)實際上在“做減法”,從行政壟斷筑起的大壩到為用戶提供服務(wù)的階段內(nèi),是一個封閉的系統(tǒng),外溢就是損失,出租車數(shù)量的增多對出租車公司有意義嗎?除了名聲好聽一點,帶來的只會是更冗雜的管理。并且,讓用戶對某特定一家出租車公司產(chǎn)生忠誠?簡直就是在開玩笑!
商業(yè)是有兩個圈的,一個是外部環(huán)境圈,一個是內(nèi)核圈。
傳統(tǒng)租車行業(yè),需要準(zhǔn)入制,尤其是行政壟斷的干預(yù),所以外部環(huán)境圈是封閉的;但是乘客和車輛是沒有連接的,所以具體到內(nèi)核圈而言,這是完全松散和開放的,乘客幾乎不會和特定的出租車公司形成連接,所以出租車數(shù)量的增加對出租車毫無意義;而且因為這種松散連接,構(gòu)筑價值鏈簡直是無稽之談。在這個外部營造的封閉系統(tǒng)內(nèi),用戶和車輛(出租車公司)之間毫無連接可言,處于一種完全暴露的狀態(tài)。
而以專車服務(wù)為代表的互聯(lián)網(wǎng)出行服務(wù)提供商,不僅以一種高效得多的方式切入市場,只要經(jīng)過互聯(lián)網(wǎng)租車公司認(rèn)可,誰都可以成為專車司機,且不同的公司會對司機的吸引是均等和可介入的,所以這個外部環(huán)境是開放的;但從內(nèi)核圈來看,因為互聯(lián)網(wǎng)的平臺效應(yīng),注定最后只剩下以滴滴、快的為代表的少數(shù)存在;在這些少數(shù)存在中,因為獨有的連接方式(如app等),乘客和互聯(lián)網(wǎng)公司會形成一種比傳統(tǒng)出租車公司強得多的連接,也就是俗稱的生態(tài)。生態(tài),即言之就是用戶和車輛的封閉強連接,就意味著巨大的市場深度;同時,因為整體市場的開放,互聯(lián)網(wǎng)出行服務(wù)商將獲得無邊界的生長空間。也就是說,與傳統(tǒng)出租車公司的外部環(huán)境封閉、內(nèi)核圈松散暴露所不同,互聯(lián)網(wǎng)出行服務(wù)商形成了外部環(huán)境開放、內(nèi)核生態(tài)閉環(huán)的模式。
難以想象一家出租車公司可以上市,而互聯(lián)網(wǎng)出行服務(wù)商卻可以提供巨大的想象空間,會輕易獲得資本市場的青睞。
傳統(tǒng)租車行業(yè)是在封閉系統(tǒng)內(nèi)做無保護的粗放連接,而互聯(lián)網(wǎng)出行服務(wù)提供商則是在開放系統(tǒng)中做內(nèi)環(huán)生態(tài)。
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