昨日消息，中國電信和網易易信聯(lián)合發(fā)布免費通話計劃：用戶通過易信可撥打對方座機或者手機，可實現(xiàn)免話費及免流量通話。說實話，這條消息一點也不讓人感到意外。自從騰訊發(fā)布微信電話本后，不少業(yè)內人士就開始猜測傳統(tǒng)移動運營商會怎樣反擊。但令人意外的是，中國移動僅僅只是站出來表示“反正還是要用網絡流量”， “對我們影響不大”，就沒有了下文，反而是電信推出了易信免費通話來打頭陣。

自掘墳墓OR順勢而為？

有業(yè)內人士表示，易信免費通話服務的推出，不僅對微信電話本沖擊不大，反而有可能會對自家業(yè)務造成巨大的危害。而且由于較微信電話本推出的時間晚了幾天，易信免費通話的風頭已經完全被微信奪走了。

盡管易信“免費”的含金量較微信高很多（連流量費都免了），且可以在對方沒有安裝易信手機APP的情況下完成撥號（僅限電信用戶，更正：易信電話為移動、聯(lián)通及電信三網覆蓋），但受到用戶規(guī)模較小，且大多為電信用戶等情況的局限，其實際使用價值大打折扣。這種低層次的以爭奪用戶為目的的競爭在短期內對流量的提升沒有多大的影響，反而會對自家的通話業(yè)務造成損害，電信此舉是在自掘墳墓。

此外還有分析人士指出，易信免費通話實際上只是在OTT沖擊之下，順勢而為的舉動。其最主要的目的是為了與微信搶奪用戶，在VoLTE正式商用以前，幫助易信完成用戶的積累。所謂“免費通話”只不過是即時通信軟件針對用戶痛點進行營銷的爛招。盡管運營商犧牲了語音通話上的巨大收益，但在易信平臺壯大之后，可以為運營商的未來帶來更多的可能性與想象的空間。例如社交化電商和O2O入口，這些都是目前的電信運營商所難以實現(xiàn)的。“運營商賭上了未來，即時通信軟件抓住了現(xiàn)在，用戶則得到了最直接的福利，可謂三贏”。

微信電話本倒逼運營商免費是個偽命題

目前看來，上面這兩種觀點可能是最具代表性的兩種看法了。雖然雙方的看法都很有道理，但我還有一些不同的看法。也許是大家實在對三大運營商壟斷霸道的經營方式感到厭煩了，我們在談論的時候往往將他們視為貪婪的吸血鬼與葛朗臺，而忽視了三大運營商實際的規(guī)模——中國移動是世界上市值最高的前五家公司之一；聯(lián)通、電信雖然規(guī)模較小，但也絕對可以在國際上排得上號的。這種體量與級別的公司，我們不應該將他們視為絲毫沒有遠見的，只知道守住眼前利益的守財奴。我們在談論易信免費通話這件事的時候，眼中沒有微信當然是不可能的，但我們不應該眼中只看到微信。

一位在中國移動的工作人員曾經表示，微信所導致的損失只有不到百億，“移動完全承受得起”。所謂，微信革了三大運營商的命，只是笑談。隨著通信技術的發(fā)展，用戶對于語音通話的需求大幅下降。雖然目前看來語音通話業(yè)務的體量依然龐大，但這是一項沒有前途的業(yè)務。在手機用戶數(shù)量增長達到飽和之后，語音通話業(yè)務的體量也會隨之停滯乃至下降?？杉幢闳绱?，運營商也大可繼續(xù)收費，沒有推出免費語音的必要。畢竟很多時候電話還是不用不行的，能賺一點是一點，沒有理由將嘴里的肉吐出去。微信電話本倒逼運營商免費實際上是個偽命題。

電信舞劍，意在移動、聯(lián)通

眾所周知，日本的電信業(yè)極為發(fā)達。目前，日本的幾大運營商都采取了本網絡內電話免費互打、短信免費互發(fā)，依賴網絡服務套餐費用作為主要盈利來源的策略。中國移動近日也宣布，今年上半年的移動數(shù)據(jù)業(yè)務收入在通信服務收入的占比已經達到40.9%。從這兩個方面，我們不難看出網絡服務費用正在代替語音短信通訊費用成為運營商收入的主力。這是一種必然的趨勢，運營商之間爭奪用戶的決定因素正在從通話質量、基站覆蓋情況，變成網絡質量的比拼。然而，在當前移動4G一枝獨秀的情況下，電信與聯(lián)通受到了很大的沖擊，而且即便國家下發(fā)FDD牌照，電信、聯(lián)通想追上移動，也需要很長的一段時間。

此外，由于易信的用戶主要是電信用戶，易信免費通話主要針對的也是電信用戶向外撥號的情況。因此，我認為，電信此次嘗試在易信上開通免費通話功能，實際上是在為日后電信用戶之間互打免費做實驗，而非單純的回擊微信電話本。畢竟相較于微信，移動、聯(lián)通才是電信真正的對手。電信此舉可以稱得上是順勢而為，但絕非自掘墳墓。至于三大運營商之間免費互打，我認為不太可能。隨著國家推進攜號轉網，運營商們很有可能利用對撥打其他網絡下用戶的電話收取通話費用來作為阻礙用戶轉網的壁障。

“免費”沒有你想象的那么容易。

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