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果殼的歸路不是問答,而是知識

本文作者: 蘇之景苒 2014-12-22 18:15
導(dǎo)語:經(jīng)過多年的發(fā)展,果殼早已不再是一個知識問答類網(wǎng)站,而是逐步發(fā)展成為一個從線上到線下的全方位內(nèi)容提供者,既有面向深度用戶的PGC內(nèi)容——科學(xué)人,也有面向普通大眾的UGC社區(qū),也就是我們通常概念里的果殼,還有萬有青年燴等線下活動,可謂風(fēng)生水起,玩的不亦樂乎。

果殼的歸路不是問答,而是知識

今日,果殼網(wǎng)宣布完成2000萬美元的C輪融資,其中好未來占1500萬美元,其余為原股東IDG等投資機構(gòu)跟投。

作為當(dāng)下大陸最為炙手可熱的互聯(lián)網(wǎng)平臺之一,果殼這個詞匯出現(xiàn)在不少用戶的新聞訂閱源中。經(jīng)過多年的發(fā)展,果殼早已不再是一個知識問答類網(wǎng)站,而是逐步發(fā)展成為一個從線上到線下的全方位內(nèi)容提供者,既有面向深度用戶的PGC內(nèi)容——科學(xué)人,也有面向普通大眾的UGC社區(qū),也就是我們通常概念里的果殼,還有萬有青年燴等線下活動,可謂風(fēng)生水起,玩的不亦樂乎。尤其是相較于成名略晚但勢頭更勁的知乎,果殼的布局其實并不落下風(fēng)。

但話雖如此,知乎這個原本定位高端的問答社區(qū),卻在關(guān)注度、用戶量、流量等方面一騎絕塵而去,將同門兄弟,同為Quora中國學(xué)生的果殼甩開一條長安街的距離。是果殼做錯了什么嗎?還是知乎太過成功?

媒體還是平臺

答案都不是。

知乎和果殼之間的比較,就如同微博與微信一般,貌合神離。

雖然兩者皆為問答社區(qū),但知乎主攻高端用戶,其初始使用者基本為各自領(lǐng)域的大牛,他們的專業(yè)問答保證了知乎的質(zhì)量,換句話說,從一開始,知乎就不是一個單純的UGC模式,而是PGC,只不過隨著用戶基數(shù)的增加和規(guī)模的擴大,知乎被迫下探,開始迎合更多的大眾需求,逐步走向了UGC方向。但此時,這些大牛已經(jīng)在知乎上得到了能力的認(rèn)證,對于普通大眾而言,這些用戶已與微博上的蔡康永、姚晨無二,都已經(jīng)是一字千金的主,媒體屬性逐步占據(jù)上風(fēng);而果殼則恰恰相反,其從一開始就堅定不移的走UGC路線,并且社區(qū)內(nèi)的問題也更偏向于理工方向,相較于知乎的全領(lǐng)域覆蓋,果殼的局限性從一開始就埋下了伏筆。而何況,由于大陸網(wǎng)民的金字塔模式,UGC所能帶來的價值的效率遠(yuǎn)不及PGC,甚至?xí)l(fā)生劣幣驅(qū)逐良幣的現(xiàn)象,現(xiàn)今知乎所面臨的問題,果殼都早已遇到。雖然果殼也相應(yīng)的推出了PGC平臺“科學(xué)人”,引入了部分媒體屬性,但并未對知乎形成實質(zhì)性的威脅。

但果殼的精明之處在于,果殼早早就擺脫了問答社區(qū)的帽子,而轉(zhuǎn)向了平臺建設(shè),而這個平臺就是在線教育MOOC。相較于知乎的媒體化之路,在線教育不僅視野更加宏大,而且商業(yè)模式也清晰明了。而且,果殼網(wǎng)較為理工科的特點也決定了其做在線教育的認(rèn)可度要遠(yuǎn)比知乎更高,果殼因自身特點而小,也因自身特點而精。

當(dāng)然,果殼的商業(yè)化不僅僅只是在線教育這一個攻擊點,果殼閱讀的出版業(yè)務(wù),給科技品牌提供傳播解決方案,以及與學(xué)術(shù)期刊和科研機構(gòu)合作等等,這些相關(guān)服務(wù)共同組成了果殼的版圖。

果殼的商業(yè)之路走的要比知乎穩(wěn)健,究其根本,在于知乎已經(jīng)在發(fā)展的過程中選擇了媒體而在一定程度上弱化了內(nèi)容的提升,而果殼的一系列動作都在圍繞著知識這個核心價值進行構(gòu)建,因而果殼的價值將在發(fā)展的中后期逐步放大,甚至對知乎實現(xiàn)反超。當(dāng)然,果殼也要警惕平臺發(fā)展過程中的碎片化,以免戰(zhàn)線過多過雜。

在線教育不在線

如果要問果殼眼下最為核心的業(yè)務(wù)的話,絕非在線教育莫屬。

在線教育發(fā)展多年,國外有Coursera,國內(nèi)有網(wǎng)易公開課,但卻一直處于不溫不火的發(fā)展階段,用戶往往滿懷的雄心壯志而來,訂閱了一系列課程,希望能夠通過在線教育對自己來一次從頭到腳的革命,可三分鐘熱度后,留下的只是幾個不再使用的帳號和數(shù)個爛尾的教學(xué)。這種使用體驗非常的普遍,也反映了在線教育的最大難題——留不住用戶。換句話說,到目前為止,大多數(shù)在線教育依然停留在花錢砸來名校加盟,以滿足教學(xué)視頻大量堆砌的階段,誰的教學(xué)視頻多,宣傳的好,用戶量往往就更多,而一旦某個巨頭通過高價買來了更多更好的資源,用戶的遷移將毫不留情,唯一能夠牽絆住離開腳步的恐怕就只有未盡的課程。

之所以會出現(xiàn)這種現(xiàn)象,原因在于當(dāng)今在線教育的模式,依然是以拍攝名校名師的課堂授課為主,這種視頻往往時長在40分鐘到1個小時不等,普通大眾或忙于學(xué)業(yè)或忙于工作,很難抽出這樣的一個整段時間來學(xué)習(xí),甚至有時間也往往選擇休息或娛樂,這種授課視頻模式早已無法滿足現(xiàn)代人的生活節(jié)奏。更何況,相當(dāng)數(shù)量老師的授課模式著實枯燥乏味,這種問題在國內(nèi)尤甚,大學(xué)生身處其中都無法專心向?qū)W,更不必說電腦桌前的用戶了。

而與之形成鮮明對比的,則是計蒜客、慕課網(wǎng)為代表的細(xì)分化后的在線教育平臺,這些平臺將教、學(xué)、練融為一體,盡可能減少長時段的視頻教學(xué),即使出現(xiàn)長時段的視頻也均為剪輯后的高效版本,從而大幅減少了教學(xué)的枯燥程度。

當(dāng)我們梳理知識的學(xué)習(xí)程度時,我們會發(fā)現(xiàn),課堂教育,主打的是深教學(xué),培養(yǎng)的是專業(yè)技能,而以知乎果殼為代表的問答式社區(qū),主打的是知識了解,是淺教學(xué)。而在線教育,理論上應(yīng)該是這兩種教學(xué)間的補充,即讓用戶對于一項技能或知識有一定的認(rèn)知,但無需以專業(yè)的素質(zhì)去從事相關(guān)行業(yè),因而簡單粗暴的做教學(xué)視頻搬運工是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,更需要的是對教學(xué)內(nèi)容進行整理,將原本長時段的持續(xù)性教學(xué),分解為高效精煉的短視頻、分步驟教學(xué),從而滿足現(xiàn)代人高節(jié)奏、碎片化的生活節(jié)奏。

總而言之,出身問答的果殼走向了一條與知乎截然不同的道路,但索性的是,果殼并沒有在商業(yè)的紅海中迷失了自己的初心,反倒是走的愈發(fā)穩(wěn)健。面對在線教育這個橫亙在眾多巨頭面前的攔路虎,果殼的迎面而上,是走向懸崖峭壁,還是康莊坦途,讓我們拭目以待。

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