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本文作者: siskin15 | 2014-12-09 16:20 |
Oscar保險公司將自己標(biāo)榜為“一家新型健保公司”,其聲稱會用技術(shù)與透明措施,讓墨守成規(guī)的保險行業(yè)有所改變。本周一,Oscar就做出了一些改變,它將為每名Oscar客戶免費(fèi)提供Misfit腕帶,更有甚者,它還會為實(shí)際使用腕帶的客戶付一點(diǎn)錢。公司創(chuàng)始人Mario Schlosser說:“如果我一直保持無事故發(fā)生,汽車保險的費(fèi)用會有所降低,那為什么不能向健康人提供同樣的獎勵呢?”
Schlosser表示,使用像Misfit這樣的健身追蹤器是一個很好的起點(diǎn)。近些年,健身追蹤器的增長,讓蘋果這樣的大公司都已準(zhǔn)備抓住這一機(jī)遇,但讓一家保險公司用這些設(shè)備作為一種健康干預(yù)手段,可以讓行業(yè)達(dá)到新的水平。
Oscar的客戶可以在公司應(yīng)用上訂購新Misfit,該設(shè)備會自動與App同步,用戶只需要戴上它走路即可。擁有其它設(shè)備的用戶,也能通過HealthKit平臺與Oscar的App連接?;谟脩舻慕】禒顩r,Oscar的算法會決定每名用戶一天內(nèi)所要走的目標(biāo)步數(shù)。每天如果超過目標(biāo)會得到1美元,累積到20美元后能以亞馬遜禮品卡的方式兌現(xiàn)。
這并不是Oscar首次為其客戶提供現(xiàn)金刺激,讓他們保持健康。今年初,該公司就為某些客戶提供20美元,讓他們在一個月內(nèi)打流感疫苗。試驗(yàn)截止時,Oscar發(fā)現(xiàn)面對現(xiàn)金刺激的用戶更愿意接種流感疫苗,比例是普通人的2.5倍。Schlosser表示:“這絕對令人震驚,我開發(fā)互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)很多年了,很清楚讓人們點(diǎn)擊一個按鈕有多難。然而在這,我們卻能讓人們?yōu)榱说玫?0美元的禮品卡,走進(jìn)藥房,挽起袖子,在他們的胳膊上打一針?!?/p>
行為經(jīng)濟(jì)學(xué)家發(fā)現(xiàn),現(xiàn)金刺激能激發(fā)人們對自身健康的關(guān)注。但賓州大學(xué)健康激勵與行為經(jīng)濟(jì)中心的主任Kevin Volpp認(rèn)為,這一項(xiàng)目的成功取決于如何設(shè)計,以及實(shí)際群體是誰。如果多數(shù)Oscar客戶很年輕,身材好又健康,那么他們只是重復(fù)以前的行為而已。這一項(xiàng)目會在低運(yùn)動量客戶中面對更多挑戰(zhàn)。
Volpp解釋說:“如果我是那種每天走8000步的人,給我1美元,也許會讓我每天走10000步。但如果我是那種每天走2000步的人,1美元不太可能讓我每天走10000步。具有最大潛在健康利益的人群,很難改變他們的行為,因?yàn)橼A得獎勵太難了?!?/p>
Schlosser承認(rèn)這只是才開始,Oscar的主要目標(biāo)之一便是收集客戶更多的健康數(shù)據(jù),以確保醫(yī)生最大限度得到能用在他們身上的信息。照此發(fā)展,以后還會包括營養(yǎng)數(shù)據(jù)、睡眠數(shù)據(jù),甚至血壓數(shù)據(jù)。Schlosser坦言:“我們并不是為你提供醫(yī)療的人,但我們的工作是為你的醫(yī)療提供更為便利。而要想做到這點(diǎn),我們就得為你的醫(yī)生提供更多信息?!?/p>
via wired
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