上周，國際健康保險(xiǎn)巨頭安泰（Aetna）宣布，將于今年年底關(guān)閉其消費(fèi)者健康數(shù)據(jù)平臺——CarePass移動(dòng)端和網(wǎng)絡(luò)端的服務(wù)。當(dāng)安泰這樣的一個(gè)巨頭拋棄自己的健康數(shù)據(jù)平臺時(shí)，即便不能在數(shù)字醫(yī)療圈引起擔(dān)憂，也會激起討論。 

目前，想做移動(dòng)醫(yī)療產(chǎn)品數(shù)據(jù)平臺的公司很多，安泰只是其中一家，還有蘋果和Google等科技巨頭都在嘗試搭建類似的數(shù)據(jù)聚合平臺。與此同時(shí)，開發(fā)者也在開發(fā)各類利用健康數(shù)據(jù)的應(yīng)用，而投資者則正試圖了解這類平臺的盈利能力和可持續(xù)發(fā)展的可能性。

CarePass并非是一款應(yīng)用，它是一個(gè)通過API與各類可穿戴健康設(shè)備與應(yīng)用連接和接收數(shù)據(jù)的云端平臺。也就是說，安泰會員（或者非會員）可以將自己的跑步數(shù)據(jù)和體重，減肥應(yīng)用中的數(shù)據(jù)，以及Fitbit記錄的每日活動(dòng)、消耗卡路里數(shù)、睡眠質(zhì)量等數(shù)據(jù)全部存儲在CarePass。顯然，這正是蘋果、Google和三星等大公司推出的新興平臺在嘗試實(shí)現(xiàn)的事情。

消費(fèi)者健康數(shù)據(jù)聚合平臺并不是什么新鮮事物。比如，Validic公司的數(shù)據(jù)平臺就已經(jīng)存在好幾年了。目前，該平臺上連接著144款應(yīng)用和設(shè)備。在這一領(lǐng)域，Validic平臺無論是在經(jīng)驗(yàn)上，還是在數(shù)據(jù)積累方面都顯然要比蘋果和三星等“新入局者”豐富得多。

出師未捷身先死的CarePass

CarePass平臺出師未捷身先死的原因很簡單，它并沒有領(lǐng)會安泰會員和其他消費(fèi)者的需求。Forrester的分析師Peter Mueller在接受媒體采訪時(shí)透露，“當(dāng)你與該平臺的相關(guān)人員交流時(shí)，你會發(fā)現(xiàn)他們說該平臺無法吸引用戶，因此他們將產(chǎn)品重新定位為面向雇主，然而很顯然這樣還是失敗了。市場還沒有準(zhǔn)備好接受這么樣的一個(gè)平臺。”

安泰的發(fā)言人在被問及有多少用戶經(jīng)常使用CarePass平臺時(shí)表示，他們不公開這方面的數(shù)據(jù)。不過，他在郵件中透露，有1億人下載了那些與他們的平臺進(jìn)行了集成的移動(dòng)應(yīng)用。然而，這個(gè)數(shù)據(jù)只能說明下載了安泰合作伙伴的應(yīng)用的人數(shù)，并不能說明有多少安泰會員經(jīng)常性的向其平臺上傳健康和健身數(shù)據(jù)。

此外，當(dāng)記者詢問該發(fā)言人是否有與蘋果或者Google協(xié)商，將其平臺集成到Health Kit或者Google Fit平臺時(shí)，他表示目前沒有這類計(jì)劃。不過，他指出這些科技巨頭的加入，或許對公司關(guān)閉CarePass平臺起到了助推的作用。

移動(dòng)醫(yī)療數(shù)據(jù)平臺的問題

除出之外，CarePass還有一個(gè)所有此類平臺都存在的問題，即盡管這類開放平臺允許用戶綁定、接入各種可穿戴設(shè)備，并向其上傳數(shù)據(jù)，但是對于之后的事情他們并沒有給出很好的解決方案。也就是說，數(shù)據(jù)上傳之后接下來干什么呢？用戶不知道，因?yàn)檫@些數(shù)據(jù)對于普通用戶來說意義不大，他們無法理解這些數(shù)據(jù)背后的意義。

舉個(gè)例子，一個(gè)用戶上傳了自己跑步的里程數(shù)、心跳和消耗的卡路里，然后就沒有然后了。事實(shí)上，用戶看不懂?dāng)?shù)據(jù)并不可怕，而且這是很正常的事情，可怕的是這些平臺沒有對這些數(shù)據(jù)進(jìn)行整合、分析，并給出用戶能理解的報(bào)告或者說明。久而久之，用戶就會對這項(xiàng)“毫無意義”的事情失去興趣，直至拋棄不用。

關(guān)于這一點(diǎn)，蘋果似乎已經(jīng)意識到了其中存在的問題。據(jù)報(bào)道，雖然HealthKit尚未正式推出，但是蘋果已經(jīng)開始和電子病歷提供商Epic開展了合作。這樣的合作意義非凡，因?yàn)檫@意味著HealthKit可以將用戶上傳的數(shù)據(jù)與其電子病歷進(jìn)行關(guān)聯(lián)，并基于此給出相應(yīng)的數(shù)據(jù)報(bào)告。這樣的報(bào)告如果交到醫(yī)生手上，將對疾病的治療產(chǎn)生指導(dǎo)作用。

總而言之，平臺的意義不在于數(shù)據(jù)，數(shù)據(jù)只是基礎(chǔ)，基礎(chǔ)雖然是必須的，但是在此基礎(chǔ)上為用戶創(chuàng)造價(jià)值才是移動(dòng)醫(yī)療數(shù)據(jù)平臺成功的關(guān)鍵。

Via：Venturebeat

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