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信用卡盜刷了?你需要知道這三件事

本文作者: Longye 2015-01-21 08:40
導(dǎo)語:由于面臨盜刷風(fēng)險(xiǎn),到底要不要設(shè)密碼幾乎成了中國信用卡用戶的頭等大事。按國際慣例,信用卡是不需要設(shè)置密碼,國內(nèi)銀行卻推薦設(shè)置密碼。

信用卡盜刷了?你需要知道這三件事
圖片來源:網(wǎng)絡(luò)

東方網(wǎng)最近報(bào)道了一則消息“滬銀行卡網(wǎng)絡(luò)交易盜刷頻發(fā)”,稱由于滬上銀行卡網(wǎng)絡(luò)交易盜刷頻發(fā),大多為不法分子通過不法手段騙取持卡人的銀行卡卡號(hào)等核心信息后制作偽卡,再通過網(wǎng)絡(luò)支付盜刷銀行卡資金。因此,上海銀監(jiān)局提示廣大用戶,要提高風(fēng)險(xiǎn)自我范圍意識(shí),保護(hù)好個(gè)人關(guān)鍵信息。

上海銀監(jiān)局介紹了幾類盜刷形式,一是冒充購物網(wǎng)站工作人員以“交易未成功需退款”由頭要用戶在退款鏈接上輸入信用卡交易密碼、手機(jī)驗(yàn)證碼等;二是冒充銀行客服以“提升額度”等由頭要求提供信用卡信息(有效期、CVV2等);三是利用偽基站群發(fā)銀行營銷活動(dòng)短信,誘導(dǎo)用戶點(diǎn)擊釣魚鏈接,并通過木馬病毒盜取持卡人信息。

總結(jié)以上幾種,都是盜取了用戶的信用卡關(guān)鍵信息,從而實(shí)現(xiàn)盜刷。不過里邊講的不是太清楚,幾種盜刷方式其實(shí)挺不一樣的,譬如手機(jī)驗(yàn)證碼并不是網(wǎng)絡(luò)支付的必要條件,可能只是盜刷的一個(gè)環(huán)路,而CVV2碼則是非常重要的參數(shù),雷鋒網(wǎng)咨詢業(yè)內(nèi)安全專家和招行信用卡中心客服,整理了以下幾點(diǎn)信息,希望能讓大家對(duì)盜刷理解的更明白。

網(wǎng)絡(luò)支付盜刷的必要條件

網(wǎng)絡(luò)支付和刷卡(線下)支付不一樣,它不需要卡片。因此兩者的驗(yàn)證方式也并不相同。

刷卡支付,只需要卡片和簽名。如果有設(shè)置交易密碼,這個(gè)也需要。

網(wǎng)絡(luò)支付則要分情況對(duì)待,有類似Uber、易到、Palpay這種預(yù)授權(quán)交易,需要輸入卡號(hào)、有效期、CVV2碼;有網(wǎng)上支付,直接用招行信用卡通道,這時(shí)需要卡號(hào)和查詢密碼;再還有一種網(wǎng)上支付,是綁定支付寶快捷支付服務(wù),它需要在綁定時(shí)填寫卡號(hào)、有效期以及銀行預(yù)留手機(jī)號(hào),綁定后每次支付憑支付寶綁定手機(jī)的驗(yàn)證碼即可。

第一、二種情況,就是我們常見的線上盜刷形式。

密碼與銀行承諾

由于面臨盜刷風(fēng)險(xiǎn),到底要不要設(shè)密碼幾乎成了中國信用卡用戶的頭等大事。按國際慣例,信用卡是不需要設(shè)置密碼,國內(nèi)銀行卻推薦設(shè)置密碼。

這里隱藏一個(gè)責(zé)任問題,高級(jí)用戶口中,國外信用卡不設(shè)密碼,盜刷責(zé)任全部歸到發(fā)卡銀行,國內(nèi)設(shè)密交易責(zé)任則歸用戶;而銀行擁簇表示,國內(nèi)銀行擁有多年風(fēng)控經(jīng)驗(yàn),現(xiàn)在即使設(shè)密交易盜刷,銀行強(qiáng)大的手段可以保證追回;更有甚者說,不設(shè)密碼是不按銀行套路,要是盜刷了銀行才不理呢。

雷鋒網(wǎng)了解到,國內(nèi)各大銀行都有推出“xx小時(shí)保障時(shí)間”服務(wù),即遭遇盜刷后,xx小時(shí)內(nèi)掛失可保障賠付盜刷金額。其中,招行為48小時(shí),浦發(fā)為境內(nèi)48小時(shí)、境外72小時(shí),交通為72小時(shí)。

不過需要注意,大部分銀行的這項(xiàng)服務(wù)只針對(duì)“非憑密碼交易”,譬如招行的“失卡萬全保障”有明確寫出,“不含憑密碼進(jìn)行的交易”,也就是說線上支付基本不在招行的受理范圍。

解決和預(yù)防之道

如果真的遭遇了盜刷,辦法只有一個(gè),馬上打電話給客服掛失,不做第二之選。這個(gè)過程是非常麻煩的,網(wǎng)上有不少人分享過,他們需要做當(dāng)?shù)毓沧C明、就近ATM查詢、先還款以及漫長(zhǎng)的等待等等。

所以,還是及早預(yù)防的好。下邊是雷鋒網(wǎng)的幾點(diǎn)建議:

1、確認(rèn)你的發(fā)卡行的“xx小時(shí)保障時(shí)間”是否保證設(shè)密交易,如果不保障,就取消交易密碼吧;

2、網(wǎng)上交易盡量不透露信用卡關(guān)鍵信息,上邊有提到有效期、CVV2碼、預(yù)留手機(jī)號(hào)三個(gè);

3、開啟交易提醒通知,短信是必須的,有微信通知也可以開一個(gè);

4、還是不要泄露關(guān)鍵信息,如果記性好,把卡面的有效期、CVV2碼蓋住或抹去也無不可。

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