5
本文作者: 黑喵 | 2014-11-06 15:31 |
可能許多人都有這樣一種體會,最近一段時間微商越來越火,從QQ空間到朋友圈甚至各個電商相關(guān)的網(wǎng)站論壇,微商從業(yè)人員正在到處傳播散發(fā)自己的“產(chǎn)品優(yōu)勢/行業(yè)前景/從業(yè)經(jīng)驗”,簡直可以用“無孔不入飽和轟炸”來描述這一段時期微商行業(yè)的崛起發(fā)展過程。
暫且不說微商是否真的具有“繼電子商務(wù)之后又一全新商業(yè)模式”的革新性價值,單從這些從業(yè)人員“像紅了眼一樣以接近瘋狂的熱情”全身心投入到這個行業(yè)的情形來看,微商絕對不是一個正常的行業(yè)。
我的朋友圈里只有一個姑娘正在以“絕對飽滿的熱情”做微商,每天都會不定時地發(fā)一些“勵志雞湯”或者“用戶反饋及產(chǎn)品優(yōu)勢”的消息。曾經(jīng)我想跟她打聽一下這個行業(yè)的具體情況,但她馬上把我的用意理解為“刺探行業(yè)秘密的行為并且我個人對這個行業(yè)抱有一定成見”,我只得作罷并且繼續(xù)“忍受”她的信息轟炸。
我之所以不跟她辯解,是因為我明白在這些從業(yè)人員的眼里,任何人的反對意見都是“他們通往成功之路上所必須承受的代價”,你永遠(yuǎn)無法說服他們相信是“自己的思想邏輯已經(jīng)被局限在了這個行業(yè)范圍之內(nèi)”。
我之所以沒有拉黑她,是因為這并不完全是她的錯,她希望“通過自己的努力來獲得事業(yè)或者金錢方面的收獲”的初衷并沒有錯,錯就錯在她沒能及時認(rèn)清微商這個行業(yè)的本質(zhì),以及整個“互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)環(huán)境”對微商的“放任不作為”態(tài)度。
擁有足夠電子商務(wù)從業(yè)經(jīng)驗或者有過“傳銷”經(jīng)歷的人對微商的運作模式一定不會感到陌生:
商家先注冊一個“半洋不中”的品牌,再找工廠OEM生產(chǎn)出商品,然后就是通過互聯(lián)網(wǎng)渠道來尋找銷售代理商,商家不僅為自己的代理商提供商品,還為代理商提供一整套的宣傳推廣策略(只需要建一個QQ群就行了),代理商們通過“在自己的圈子渠道里轉(zhuǎn)發(fā)那些資料”來獲得流量和訂單。
這一套運作流程跟淘寶網(wǎng)上的“分銷系統(tǒng)”沒有本質(zhì)區(qū)別,只不過微商的代理商門檻更低了(有些微商品牌根本不需要代理商有微店)。而在推廣渠道方面,微商主要依靠“朋友圈”來獲得流量和訂單,也就是所謂的“熟人經(jīng)濟(jì)圈”,這跟傳統(tǒng)的非法傳銷何其相似。
這種商業(yè)模式也并不一定都是沒有前景的,但是對于大部分的微商而言,因為缺少“外部約束力”,它們?yōu)榱俗非罄孀畲蠡?,采用幾十甚至上百倍的定價策略是普遍現(xiàn)象,這種“低質(zhì)高價”的商品通過代理商的“熟人經(jīng)濟(jì)圈”賣到消費者手里,會產(chǎn)生什么樣的連鎖反應(yīng)就不用細(xì)說了吧?
其實只需要用簡單的“反向推導(dǎo)法”就能知道微商是不是真的具有“創(chuàng)新商業(yè)模式”的價值了:
如果他們的商品真有宣傳中那么好,為什么不直接去線下開設(shè)連鎖店來占領(lǐng)市場?這些只能通過熟人關(guān)系進(jìn)行銷售的商品在功效方面有可能比傳統(tǒng)市場上實力企業(yè)花費巨資研制的商品更好嗎?
比起認(rèn)清微商本質(zhì)這個簡單的事情,“微商這么一種明顯不具備巨大價值的商業(yè)模式為何能在當(dāng)下的時代環(huán)境中泛濫成災(zāi)”這個事情更值得我們研究與反思。
首先是國家的監(jiān)管部門都在干什么?難道我們國家在“針對商品進(jìn)行虛假宣傳夸大功效行為”方面沒有相關(guān)法律規(guī)定嗎?只需要對相關(guān)產(chǎn)品進(jìn)行“成分檢測和研發(fā)過程核對”就能揭開微商“追逐暴利”的真實行徑了,為何到現(xiàn)在還依然讓它們“肆虐橫行”?
再者是作為微商賴以生存發(fā)展的根基,微信這個軟件產(chǎn)品為何一直對其采取“比較保守”的靜觀其變態(tài)度?僅僅是一些“禁止在消息中包含商品鏈接”的小動作根本無法傷到微商的“筋骨”吧?
我覺得以微信的團(tuán)隊能力來講,認(rèn)識不到“如果任由微商繼續(xù)發(fā)展壯大將會對微信整體的用戶體驗產(chǎn)生巨大的負(fù)面影響”是說不過去的,那么造成目前狀態(tài)的最大原因就很可能是“決策層面的搖擺不定不夠果斷”——它雖然已經(jīng)知道自己沾染上了微商這個在將來可能會要了性命的“惡性毒瘤”,但是它對“如何摘除這個毒瘤又不致產(chǎn)生太大負(fù)面影響”沒有十足把握!
這個時候的微信完全沒有那種行業(yè)巨頭本應(yīng)該必須具備的“霸氣與果斷”氣勢(與3Q大戰(zhàn)時的動作形成鮮明對比),這也就是我在標(biāo)題中說的“微信戰(zhàn)略短板”的具體含義:
在一個時刻都在極速變化的險惡環(huán)境中,如果巨頭不具備對變化做出快速而果斷地反應(yīng)的能力,那么它就很有可能會被環(huán)伺在周圍的強敵一擊致命,或者是后來者沒有實力與其進(jìn)行硬碰硬的正面較量,但是它們可以等待這個巨頭被隱藏在身體內(nèi)部的“毒瘤”消耗掉大部分的戰(zhàn)斗力之后再給予其致命一擊。
看到這里也許有人會說你在這里說的輕巧,行業(yè)巨頭有太多需要考慮的關(guān)鍵因素,不是說改革就改革說斷臂保命就可以馬上執(zhí)行的。是啊,正所謂“高處不勝寒”嘛,巨頭有巨頭的苦衷,每天都處于夜不能寐的狀態(tài),害怕一個決策失誤就導(dǎo)致永遠(yuǎn)不能翻身的悲劇結(jié)果。
但是我認(rèn)為對于一個真正的強者來說,不應(yīng)該因為“害怕出現(xiàn)不可接受的結(jié)果”而失去自己“開拓進(jìn)取只活當(dāng)下的那股沖勁”——既然微商一定會對自己的未來發(fā)展產(chǎn)生負(fù)面推動力,又很難找到一種“既能消除疾病又不會產(chǎn)生副作用”的萬全之策,何不干脆一點采取“先把毒瘤剔除干凈后面再說”的“快刀斬亂麻”策略呢?
從主動出擊的角度來說,建議微信聯(lián)合國家監(jiān)管部門對微商行業(yè)發(fā)起一次全面清理整頓的行動(而不是采取更極端對從事微商的微信用戶群體進(jìn)行嚴(yán)厲的懲罰措施),這樣既能體現(xiàn)微信這款產(chǎn)品的社會責(zé)任感,又可以挽回自己那些“誤入歧途”的無辜用戶群體。
至于這個動作對自身商業(yè)信譽的負(fù)面影響方面(微信一邊保留微店功能一邊入主口袋購物),它可以像某數(shù)字公司或某大盜公司那樣說自己這樣做完全是為了用戶體驗著想“犧牲小我成全大眾的大無畏奉獻(xiàn)精神”(不要夸我機(jī)智,比起某些行業(yè)大佬的表現(xiàn)來說,簡直就是小巫見大巫)!
好了,以上就是我對微商這個行業(yè)的本質(zhì)分析,以及對微信這款軟件產(chǎn)品的一些理解與建議。其實在一開始我打算以“從微商泛濫成災(zāi)來看,微信正在成為一款偉大產(chǎn)品的道路上漸行漸遠(yuǎn)”來作為標(biāo)題,但是后來我想作為一個寂寂無名的媒體新人,還是低調(diào)一點比較好,畢竟與“從吸睛標(biāo)題開始以人品換關(guān)注的出名策略”相比,給讀者留下一個相對務(wù)實的“第一印象”更為重要。這并不說明我會認(rèn)同“那樣的標(biāo)題有言過其實的嫌疑”,相反在我的心目中,微信若是繼續(xù)對微商群體實行放任不管的策略,那么它就不僅僅是“離成為偉大產(chǎn)品漸行漸遠(yuǎn)”的問題了,而是自己把自己推向滅亡境地的“不可饒恕”之錯誤了!
雷峰網(wǎng)原創(chuàng)文章,未經(jīng)授權(quán)禁止轉(zhuǎn)載。詳情見轉(zhuǎn)載須知。