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| 本文作者： 王金旺 | 2018-11-26 13:43 |
雷鋒網(wǎng)按：2018年12月20日，雷鋒網(wǎng)將在深圳會(huì)展中心舉辦一場(chǎng)「AIoT+智慧城市峰會(huì)」。在峰會(huì)前期，我們會(huì)對(duì)AIoT和智慧城市領(lǐng)域的公司進(jìn)行梳理和報(bào)道，本文是對(duì)該領(lǐng)域中LifeSmart云起公司的報(bào)道內(nèi)容。
站在時(shí)代的邊緣，每個(gè)人都有自己的思考。這個(gè)時(shí)代屬于IoT，企業(yè)需要站在IoT的角度思考用戶需求。
在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，不論是阿里、騰訊，還是谷歌、亞馬遜，產(chǎn)品定位和公司走向最早都是從創(chuàng)始人的認(rèn)知開始。當(dāng)然，物聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的創(chuàng)業(yè)公司也是如此，Nest是如此，LifeSmart也是如此。
現(xiàn)代用戶消費(fèi)剛需仍可以分為「衣食住行」四個(gè)方面，其中，衣對(duì)應(yīng)IoT的可穿戴產(chǎn)品，住對(duì)應(yīng)IoT的智能家居，行對(duì)應(yīng)IoT的自動(dòng)駕駛?！拔覀兂鮿?chuàng)團(tuán)隊(duì)在2012年開始思考創(chuàng)業(yè)方向，自動(dòng)駕駛的研發(fā)周期較長(zhǎng)（在當(dāng)年仍處早期研發(fā)階段），難有階段性成果維持公司正常運(yùn)營(yíng)；可穿戴設(shè)備更像是一個(gè)時(shí)尚產(chǎn)品，不符合我們初創(chuàng)團(tuán)隊(duì)的電信基因；在智能家居領(lǐng)域，無(wú)線傳感技術(shù)已經(jīng)到了一個(gè)新的平衡點(diǎn)，這個(gè)平衡點(diǎn)可以讓我們?cè)谙鄬?duì)較短的周期內(nèi)有產(chǎn)品產(chǎn)出，并形成商業(yè)閉環(huán)，因而最終LifeSmart選擇入局智能家居。”LifeSmart創(chuàng)始人兼CEO董熠這樣解讀自己當(dāng)初的創(chuàng)業(yè)構(gòu)想。
不論是從2014年的智能家居領(lǐng)域創(chuàng)業(yè)小高潮，從之后國(guó)內(nèi)外巨頭公司的相繼入局來(lái)看，還是從政策紅利、行業(yè)需求的頻頻出現(xiàn)來(lái)看，這條路，LifeSmart選對(duì)了。當(dāng)然，正確的路也意味著激烈的競(jìng)爭(zhēng)，意味著大浪淘沙。
智能家居發(fā)展到現(xiàn)在，大浪淘沙，所剩的幾個(gè)主要玩家都有自己的獨(dú)特之處，LifeSmart的獨(dú)特之處在于擁有一套獨(dú)創(chuàng)的物聯(lián)網(wǎng)協(xié)議——CoSS協(xié)議。
在物聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域，一般認(rèn)為，協(xié)議是巨頭廠商及大玩家用來(lái)圈地、做生態(tài)而去投入、去研發(fā)的。作為初創(chuàng)企業(yè)或中小企業(yè)，大都不愿意去動(dòng)協(xié)議，一方面，工作量較大，初創(chuàng)團(tuán)隊(duì)難以在兼顧產(chǎn)品研發(fā)同時(shí)支撐起這樣的工作量；另一方面，做出的協(xié)議難以在性能方面做到更好，更難以得到用戶認(rèn)可。相較而言，電信行業(yè)基因使LifeSmart自研一套通信協(xié)議成為可能。
自帶電信基因的LifeSmart在2013年成立之初，自己研發(fā)了一套物聯(lián)網(wǎng)通信協(xié)議，CoSS協(xié)議。該通信協(xié)議為星型網(wǎng)絡(luò)通信協(xié)議，定義了通訊模型、數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)、物理層鏈路層和應(yīng)用層數(shù)據(jù)交互格式，針對(duì)射頻通訊進(jìn)行了優(yōu)化設(shè)計(jì)，保持模型完備和靈活的同時(shí)，保持協(xié)議的簡(jiǎn)單穩(wěn)定，為設(shè)備管理和智能化提供了保障。
談到CoSS協(xié)議，董熠告訴雷鋒網(wǎng)，LifeSmart在自己做協(xié)議之前，調(diào)研了市面上所有的協(xié)議，發(fā)現(xiàn)用戶體驗(yàn)都不太好，各協(xié)議有各協(xié)議的問(wèn)題，針對(duì)家庭、辦公這樣全屋覆蓋的場(chǎng)景需要，物聯(lián)網(wǎng)需要更好的協(xié)議。由于基因優(yōu)勢(shì)，LifeSmart把在電信行業(yè)做協(xié)議的機(jī)制移植過(guò)來(lái)，自己做了一套協(xié)議。
董熠認(rèn)為，新協(xié)議為L(zhǎng)ifeSmart帶來(lái)了兩方面優(yōu)勢(shì)：
安全性更高。黑客在對(duì)協(xié)議層進(jìn)行攻擊時(shí)需要參考代碼， 由于CoSS協(xié)議為L(zhǎng)ifeSmart自創(chuàng)，安全性得到更好的保障；
網(wǎng)絡(luò)能力更強(qiáng)。應(yīng)用該協(xié)議的網(wǎng)絡(luò)覆蓋面積和穿透能力會(huì)更強(qiáng)，基本上可以覆蓋一個(gè)250平米鋼筋水泥的一般公寓，甚至是500平米的別墅。
當(dāng)然，作為初創(chuàng)公司，應(yīng)用自創(chuàng)協(xié)議，而非通用協(xié)議的解釋成本會(huì)很大。
智能家居的「通用協(xié)議」可以「通用」，這是用戶的一個(gè)認(rèn)知誤區(qū)。以現(xiàn)在智能家居中通用協(xié)議Zigbee為例，不同廠商基于Zigbee的硬件產(chǎn)品，為了解決用戶體驗(yàn)的一些問(wèn)題，都會(huì)增加一些特別的代碼，因而在協(xié)議層也會(huì)略有不同，協(xié)議層并沒(méi)有實(shí)現(xiàn)真正的開放和互通。即使同樣使用的是Zigbee協(xié)議，目前真正實(shí)現(xiàn)互通和融合仍是在云端及IP層實(shí)現(xiàn)的。
2016年，LifeSmart清楚定位：對(duì)協(xié)議本身不持立場(chǎng)，除CoSS協(xié)議外，也支持WiFi、藍(lán)牙、Zigbee等協(xié)議。但是LifeSmart認(rèn)為CoSS協(xié)議在聯(lián)網(wǎng)能力及安全性上會(huì)更好，因而自家多數(shù)產(chǎn)品還是會(huì)使用CoSS協(xié)議。
由于使用自有通訊協(xié)議，因而需要為自己的協(xié)議配一顆通信芯片，LifeSmart用到的是Silicon Lab的芯片，質(zhì)量上得到了保障。雷鋒網(wǎng)認(rèn)為，這樣單獨(dú)研發(fā)一款芯片，在成本上會(huì)有所上升。董熠告訴雷鋒網(wǎng)，其實(shí)，這顆成本已經(jīng)降到市場(chǎng)可接受水平。
產(chǎn)品策略：降維打法
2013底成立的LifeSmart，在2014年迎來(lái)第一波智能家居熱潮時(shí)，推出第一代產(chǎn)品，第一代產(chǎn)品包含五款硬件——智慧中心、攝像頭、智慧插座、動(dòng)態(tài)傳感器和氣體感應(yīng)器，同年6月，LifeSmart拿到1000萬(wàn)元的天使輪融資；與國(guó)內(nèi)廠商打法不同的是，LifeSmart在2015年，開始開拓國(guó)外市場(chǎng)，包括日本、東南亞，及歐美市場(chǎng)。也是因?yàn)檫@一打法，在一定程度上使得LifeSmart免于在國(guó)內(nèi)智能家居市場(chǎng)的混戰(zhàn)時(shí)期的腥風(fēng)血雨和殺戮。
在國(guó)內(nèi)市場(chǎng)推智能硬件產(chǎn)品，尤其是智能硬件單品時(shí)，用戶會(huì)考慮性價(jià)比的問(wèn)題，一般會(huì)選擇低價(jià)，品質(zhì)相對(duì)差一些的產(chǎn)品；相較而言，西方價(jià)值觀下的消費(fèi)群體更傾向于選擇高品質(zhì)、高價(jià)位的產(chǎn)品。同時(shí)，西方市場(chǎng)對(duì)智能家居的需求逐漸旺盛，也為國(guó)內(nèi)智能家居廠商提供了另一個(gè)選擇。
除此以外，降維打法也是LifeSmart選擇加大國(guó)外市場(chǎng)開拓力度的原因之一。由于日本、歐美用戶對(duì)品質(zhì)更挑剔，也使得在國(guó)外市場(chǎng)得到「驗(yàn)證」的產(chǎn)品，重新回到國(guó)內(nèi)市場(chǎng)也更容易得到市場(chǎng)及用戶的認(rèn)可。
目前，國(guó)外業(yè)務(wù)在公司業(yè)務(wù)占比已經(jīng)達(dá)到25%，LifeSmart明年在日本、東南亞、歐美等地會(huì)進(jìn)一步拓展市場(chǎng)，預(yù)計(jì)未來(lái)五年內(nèi)，我們希望LifeSmart海外市場(chǎng)占比可以提升到40~50%。
2016年，LifeSmart推出自己第二代智能硬件產(chǎn)品，同年，與華為、阿里、中國(guó)聯(lián)通達(dá)成合作協(xié)議，涉足AI領(lǐng)域；而在此前，LifeSmart整個(gè)PaaS平臺(tái)架構(gòu)及數(shù)據(jù)分析的邏輯引擎整體架構(gòu)已經(jīng)基本搭建完成。正是有了這些基礎(chǔ)，也使LifeSmart得以進(jìn)一步布局全屋智能方案。
智能家居如今面臨兩個(gè)利好點(diǎn)：
第一，經(jīng)過(guò)智能家居市場(chǎng)熱潮，以及包括運(yùn)營(yíng)商、地產(chǎn)廠商、科技巨頭在內(nèi)的整個(gè)行業(yè)對(duì)市場(chǎng)的不斷教育，用戶對(duì)于智能家居的認(rèn)知度已經(jīng)有很大提高。
第二，現(xiàn)階段能夠?qū)崿F(xiàn)的全屋智能的成本已經(jīng)降低在用戶可接受范圍內(nèi)。董熠表示，針對(duì)90平米的家庭，LifeSmart包括照明系統(tǒng)、空調(diào)及供暖系統(tǒng)、電動(dòng)窗簾管理、安防系統(tǒng)（包括智能門鎖、漏水/漏氣檢測(cè)及陌生人闖入報(bào)警）在內(nèi)的全屋智能系統(tǒng)價(jià)格在1萬(wàn)元左右。
因而，用戶對(duì)「全屋智能」方案的接受度已經(jīng)很高。
另外，由于用戶裝修房屋時(shí)花費(fèi)的時(shí)間成本和資金成本很高，更適合用全屋智能。
國(guó)內(nèi)市場(chǎng)的特性是，由于房屋裝修花費(fèi)的時(shí)間成本和資金成本是很高的，因而用戶在購(gòu)置新房或裝修房子的時(shí)候，對(duì)價(jià)格并不敏感，對(duì)用戶體驗(yàn)及品質(zhì)更為重視。此時(shí)推給用戶的如果是小場(chǎng)景套件，對(duì)于廠商及用戶都是損失，相對(duì)而言，更應(yīng)該一步到位——推全屋智能。
產(chǎn)品設(shè)計(jì)也是LifeSmart考慮的一個(gè)點(diǎn)。雖然用戶對(duì)全屋智能的認(rèn)知度已經(jīng)很高，但是大部分消費(fèi)者對(duì)技術(shù)方面的認(rèn)知度并不高?！拔覀円容^清楚地認(rèn)識(shí)到，真正要開拓的市場(chǎng)中大部分用戶對(duì)于我們所講的那些很復(fù)雜的科技功能幾乎是一無(wú)所知的，而是會(huì)主觀判斷產(chǎn)品的外觀及應(yīng)用場(chǎng)景?！币蚨?，產(chǎn)品設(shè)計(jì)就顯得尤為重要。
“從市場(chǎng)角度來(lái)講，C端市場(chǎng)是我們的核心市場(chǎng)，我們會(huì)在C端持續(xù)發(fā)力，將全屋智能標(biāo)準(zhǔn)化，并大規(guī)模去推廣，”董熠告訴雷鋒網(wǎng)，“以一套全屋智能價(jià)格為1萬(wàn)元來(lái)看，100萬(wàn)個(gè)用戶就是100億，中國(guó)有3億家庭，至少已經(jīng)有5000萬(wàn)到1億達(dá)到中產(chǎn)水平，市場(chǎng)規(guī)模足夠大，阻礙我們發(fā)展的核心是產(chǎn)品組合及服務(wù)組合，是否對(duì)用戶來(lái)說(shuō)易得易用決定你的產(chǎn)品的長(zhǎng)效口碑，以及是否能夠成為現(xiàn)象級(jí)產(chǎn)品，也是我們接下來(lái)發(fā)展的重點(diǎn)。”
2017年，LifeSmart完成智能生態(tài)系統(tǒng)建設(shè)，建立了LifeSmart開創(chuàng)者平臺(tái)和智能語(yǔ)音生態(tài)系統(tǒng)。也是在這一年，智能音箱走火，整個(gè)智能硬件生態(tài)在語(yǔ)音系統(tǒng)的加持下走高，同時(shí)，在經(jīng)歷第一波智能硬件熱潮的洗禮后，這波熱潮中，各大廠商為了搶占市場(chǎng)，紛紛打出國(guó)內(nèi)各類市場(chǎng)通用的王牌——低價(jià)，甚至價(jià)格補(bǔ)貼也成為不少?gòu)S商的選擇。
對(duì)于用戶而言，自是其中受益者，但是對(duì)于整個(gè)市場(chǎng)生態(tài)而言，就見仁見智了。
董熠告訴雷鋒網(wǎng)，LifeSmart的硬件產(chǎn)品是賺錢的，因?yàn)楝F(xiàn)在還遠(yuǎn)未到清掃戰(zhàn)場(chǎng)的時(shí)刻。
大規(guī)模補(bǔ)貼的核心是清掃戰(zhàn)場(chǎng)，但是現(xiàn)在還沒(méi)有哪一家能夠做得到。尤其是家裝硬件，如果是免費(fèi)的，用戶更感覺(jué)是可有可無(wú)的，收取合理費(fèi)用反而能給用戶“安全感”。同時(shí)，我們覺(jué)得硬件應(yīng)該有合理的利潤(rùn)，畢竟智能家居，甚至IoT，仍是是一個(gè)長(zhǎng)期發(fā)展的產(chǎn)業(yè)，而非一蹴而就的。
現(xiàn)在LifeSmart的硬件出貨量，每年在百萬(wàn)量級(jí)。今年7月，在第二十屆中國(guó)(廣州)國(guó)際建筑裝飾博覽會(huì)，LifeSmart發(fā)布了可以自由拼接的量子燈，并因此拿下2019 CES創(chuàng)新產(chǎn)品獎(jiǎng)。
據(jù)中國(guó)經(jīng)濟(jì)信息社《2017-2018年中國(guó)物聯(lián)網(wǎng)發(fā)展年度報(bào)告》顯示，智能家居市場(chǎng)體量已達(dá)到萬(wàn)億級(jí)，整體市場(chǎng)需求也有明顯上升。這樣的市場(chǎng)體量除了有C端的市場(chǎng)需求外，還有來(lái)自B端及整個(gè)產(chǎn)業(yè)需求的驅(qū)動(dòng)。
“我們的主要市場(chǎng)還是C端市場(chǎng)，B端市場(chǎng)占比沒(méi)有特別大，但是會(huì)有很多渠道，諸如阿里、百度、頭條、中石化也都是我們的客戶，”董熠告訴雷鋒網(wǎng)，“在行業(yè)應(yīng)用方面，我們也會(huì)積極配合地產(chǎn)廠商做精裝房的全屋智能，會(huì)借助各行業(yè)的需求帶來(lái)的機(jī)會(huì)，為我們自己帶來(lái)新的業(yè)務(wù)增長(zhǎng)點(diǎn)，但是就公司長(zhǎng)期發(fā)展，目前來(lái)看，仍是面向C端市場(chǎng)，打造產(chǎn)品長(zhǎng)效口碑，打造現(xiàn)象級(jí)產(chǎn)品。”
2018年12月20日，雷鋒網(wǎng)將在深圳會(huì)展中心舉辦一場(chǎng)「AIoT+智慧城市峰會(huì)」。
本次峰會(huì)，雷鋒網(wǎng)擬邀百度、騰訊、阿里、小米等IoT行業(yè)巨頭，以及若干行業(yè)嘉賓學(xué)者和創(chuàng)業(yè)人士來(lái)到現(xiàn)場(chǎng)，匯集「政、產(chǎn)、學(xué)、研、資」多方進(jìn)行溝通交流。從技術(shù)、應(yīng)用到未來(lái)發(fā)展規(guī)劃，全面為大家展示一個(gè)火熱的新領(lǐng)域。
在議程上，本次峰會(huì)的內(nèi)容將從四個(gè)維度展開，分別是一個(gè)「基礎(chǔ)建設(shè)領(lǐng)域」和智慧家庭 &智慧社區(qū)、智慧家庭 &智慧社區(qū)、IoT生態(tài)安全三個(gè)「應(yīng)用落地領(lǐng)域」，共進(jìn)行11個(gè)議題的探討和一個(gè)圓桌討論，嘉賓均為領(lǐng)域內(nèi)知名業(yè)界人士。
本次「AIoT+智慧城市峰會(huì)」上還將頒布「AIoT勢(shì)力榜」 & 「智慧城市勢(shì)力榜」，在會(huì)議籌辦期間，雷鋒網(wǎng)會(huì)對(duì)過(guò)去跟蹤報(bào)道過(guò)的企業(yè)、團(tuán)隊(duì)進(jìn)行再一次的回訪，甄選出在IoT和智慧城市領(lǐng)域中的細(xì)分領(lǐng)域里優(yōu)秀的公司、技術(shù)團(tuán)隊(duì)，從不同的維度對(duì)這些公司、技術(shù)團(tuán)隊(duì)進(jìn)行考量，選出其中最具代表性的企業(yè)，并在峰會(huì)舉辦期間為其頒發(fā)相關(guān)獎(jiǎng)項(xiàng)。更多詳情，見大會(huì)主頁(yè)：https://gair.leiphone.com/gair/aiot2018。
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