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| 本文作者： 王金旺 | 2018-11-26 13:43 |
雷鋒網(wǎng)按：2018年12月20日，雷鋒網(wǎng)將在深圳會展中心舉辦一場「AIoT+智慧城市峰會」。在峰會前期，我們會對AIoT和智慧城市領域的公司進行梳理和報道，本文是對該領域中LifeSmart云起公司的報道內(nèi)容。
站在時代的邊緣，每個人都有自己的思考。這個時代屬于IoT，企業(yè)需要站在IoT的角度思考用戶需求。
在互聯(lián)網(wǎng)時代，不論是阿里、騰訊，還是谷歌、亞馬遜，產(chǎn)品定位和公司走向最早都是從創(chuàng)始人的認知開始。當然，物聯(lián)網(wǎng)時代的創(chuàng)業(yè)公司也是如此，Nest是如此，LifeSmart也是如此。
現(xiàn)代用戶消費剛需仍可以分為「衣食住行」四個方面，其中，衣對應IoT的可穿戴產(chǎn)品，住對應IoT的智能家居，行對應IoT的自動駕駛。“我們初創(chuàng)團隊在2012年開始思考創(chuàng)業(yè)方向，自動駕駛的研發(fā)周期較長（在當年仍處早期研發(fā)階段），難有階段性成果維持公司正常運營；可穿戴設備更像是一個時尚產(chǎn)品，不符合我們初創(chuàng)團隊的電信基因；在智能家居領域，無線傳感技術已經(jīng)到了一個新的平衡點，這個平衡點可以讓我們在相對較短的周期內(nèi)有產(chǎn)品產(chǎn)出，并形成商業(yè)閉環(huán)，因而最終LifeSmart選擇入局智能家居?！?/strong>LifeSmart創(chuàng)始人兼CEO董熠這樣解讀自己當初的創(chuàng)業(yè)構想。
不論是從2014年的智能家居領域創(chuàng)業(yè)小高潮，從之后國內(nèi)外巨頭公司的相繼入局來看，還是從政策紅利、行業(yè)需求的頻頻出現(xiàn)來看，這條路，LifeSmart選對了。當然，正確的路也意味著激烈的競爭，意味著大浪淘沙。
智能家居發(fā)展到現(xiàn)在，大浪淘沙，所剩的幾個主要玩家都有自己的獨特之處，LifeSmart的獨特之處在于擁有一套獨創(chuàng)的物聯(lián)網(wǎng)協(xié)議——CoSS協(xié)議。
在物聯(lián)網(wǎng)領域，一般認為，協(xié)議是巨頭廠商及大玩家用來圈地、做生態(tài)而去投入、去研發(fā)的。作為初創(chuàng)企業(yè)或中小企業(yè)，大都不愿意去動協(xié)議，一方面，工作量較大，初創(chuàng)團隊難以在兼顧產(chǎn)品研發(fā)同時支撐起這樣的工作量；另一方面，做出的協(xié)議難以在性能方面做到更好，更難以得到用戶認可。相較而言，電信行業(yè)基因使LifeSmart自研一套通信協(xié)議成為可能。
自帶電信基因的LifeSmart在2013年成立之初，自己研發(fā)了一套物聯(lián)網(wǎng)通信協(xié)議，CoSS協(xié)議。該通信協(xié)議為星型網(wǎng)絡通信協(xié)議，定義了通訊模型、數(shù)據(jù)結構、物理層鏈路層和應用層數(shù)據(jù)交互格式，針對射頻通訊進行了優(yōu)化設計，保持模型完備和靈活的同時，保持協(xié)議的簡單穩(wěn)定，為設備管理和智能化提供了保障。
談到CoSS協(xié)議，董熠告訴雷鋒網(wǎng)，LifeSmart在自己做協(xié)議之前，調(diào)研了市面上所有的協(xié)議，發(fā)現(xiàn)用戶體驗都不太好，各協(xié)議有各協(xié)議的問題，針對家庭、辦公這樣全屋覆蓋的場景需要，物聯(lián)網(wǎng)需要更好的協(xié)議。由于基因優(yōu)勢，LifeSmart把在電信行業(yè)做協(xié)議的機制移植過來，自己做了一套協(xié)議。
董熠認為，新協(xié)議為LifeSmart帶來了兩方面優(yōu)勢：
安全性更高。黑客在對協(xié)議層進行攻擊時需要參考代碼， 由于CoSS協(xié)議為LifeSmart自創(chuàng)，安全性得到更好的保障；
網(wǎng)絡能力更強。應用該協(xié)議的網(wǎng)絡覆蓋面積和穿透能力會更強，基本上可以覆蓋一個250平米鋼筋水泥的一般公寓，甚至是500平米的別墅。
當然，作為初創(chuàng)公司，應用自創(chuàng)協(xié)議，而非通用協(xié)議的解釋成本會很大。
智能家居的「通用協(xié)議」可以「通用」，這是用戶的一個認知誤區(qū)。以現(xiàn)在智能家居中通用協(xié)議Zigbee為例，不同廠商基于Zigbee的硬件產(chǎn)品，為了解決用戶體驗的一些問題，都會增加一些特別的代碼，因而在協(xié)議層也會略有不同，協(xié)議層并沒有實現(xiàn)真正的開放和互通。即使同樣使用的是Zigbee協(xié)議，目前真正實現(xiàn)互通和融合仍是在云端及IP層實現(xiàn)的。
2016年，LifeSmart清楚定位：對協(xié)議本身不持立場，除CoSS協(xié)議外，也支持WiFi、藍牙、Zigbee等協(xié)議。但是LifeSmart認為CoSS協(xié)議在聯(lián)網(wǎng)能力及安全性上會更好，因而自家多數(shù)產(chǎn)品還是會使用CoSS協(xié)議。
由于使用自有通訊協(xié)議，因而需要為自己的協(xié)議配一顆通信芯片，LifeSmart用到的是Silicon Lab的芯片，質(zhì)量上得到了保障。雷鋒網(wǎng)認為，這樣單獨研發(fā)一款芯片，在成本上會有所上升。董熠告訴雷鋒網(wǎng)，其實，這顆成本已經(jīng)降到市場可接受水平。
產(chǎn)品策略：降維打法
2013底成立的LifeSmart，在2014年迎來第一波智能家居熱潮時，推出第一代產(chǎn)品，第一代產(chǎn)品包含五款硬件——智慧中心、攝像頭、智慧插座、動態(tài)傳感器和氣體感應器，同年6月，LifeSmart拿到1000萬元的天使輪融資；與國內(nèi)廠商打法不同的是，LifeSmart在2015年，開始開拓國外市場，包括日本、東南亞，及歐美市場。也是因為這一打法，在一定程度上使得LifeSmart免于在國內(nèi)智能家居市場的混戰(zhàn)時期的腥風血雨和殺戮。
在國內(nèi)市場推智能硬件產(chǎn)品，尤其是智能硬件單品時，用戶會考慮性價比的問題，一般會選擇低價，品質(zhì)相對差一些的產(chǎn)品；相較而言，西方價值觀下的消費群體更傾向于選擇高品質(zhì)、高價位的產(chǎn)品。同時，西方市場對智能家居的需求逐漸旺盛，也為國內(nèi)智能家居廠商提供了另一個選擇。
除此以外，降維打法也是LifeSmart選擇加大國外市場開拓力度的原因之一。由于日本、歐美用戶對品質(zhì)更挑剔，也使得在國外市場得到「驗證」的產(chǎn)品，重新回到國內(nèi)市場也更容易得到市場及用戶的認可。
目前，國外業(yè)務在公司業(yè)務占比已經(jīng)達到25%，LifeSmart明年在日本、東南亞、歐美等地會進一步拓展市場，預計未來五年內(nèi)，我們希望LifeSmart海外市場占比可以提升到40~50%。
2016年，LifeSmart推出自己第二代智能硬件產(chǎn)品，同年，與華為、阿里、中國聯(lián)通達成合作協(xié)議，涉足AI領域；而在此前，LifeSmart整個PaaS平臺架構及數(shù)據(jù)分析的邏輯引擎整體架構已經(jīng)基本搭建完成。正是有了這些基礎，也使LifeSmart得以進一步布局全屋智能方案。
智能家居如今面臨兩個利好點：
第一，經(jīng)過智能家居市場熱潮，以及包括運營商、地產(chǎn)廠商、科技巨頭在內(nèi)的整個行業(yè)對市場的不斷教育，用戶對于智能家居的認知度已經(jīng)有很大提高。
第二，現(xiàn)階段能夠?qū)崿F(xiàn)的全屋智能的成本已經(jīng)降低在用戶可接受范圍內(nèi)。董熠表示，針對90平米的家庭，LifeSmart包括照明系統(tǒng)、空調(diào)及供暖系統(tǒng)、電動窗簾管理、安防系統(tǒng)（包括智能門鎖、漏水/漏氣檢測及陌生人闖入報警）在內(nèi)的全屋智能系統(tǒng)價格在1萬元左右。
因而，用戶對「全屋智能」方案的接受度已經(jīng)很高。
另外，由于用戶裝修房屋時花費的時間成本和資金成本很高，更適合用全屋智能。
國內(nèi)市場的特性是，由于房屋裝修花費的時間成本和資金成本是很高的，因而用戶在購置新房或裝修房子的時候，對價格并不敏感，對用戶體驗及品質(zhì)更為重視。此時推給用戶的如果是小場景套件，對于廠商及用戶都是損失，相對而言，更應該一步到位——推全屋智能。
產(chǎn)品設計也是LifeSmart考慮的一個點。雖然用戶對全屋智能的認知度已經(jīng)很高，但是大部分消費者對技術方面的認知度并不高?！拔覀円容^清楚地認識到，真正要開拓的市場中大部分用戶對于我們所講的那些很復雜的科技功能幾乎是一無所知的，而是會主觀判斷產(chǎn)品的外觀及應用場景?！币蚨?，產(chǎn)品設計就顯得尤為重要。
“從市場角度來講，C端市場是我們的核心市場，我們會在C端持續(xù)發(fā)力，將全屋智能標準化，并大規(guī)模去推廣，”董熠告訴雷鋒網(wǎng)，“以一套全屋智能價格為1萬元來看，100萬個用戶就是100億，中國有3億家庭，至少已經(jīng)有5000萬到1億達到中產(chǎn)水平，市場規(guī)模足夠大，阻礙我們發(fā)展的核心是產(chǎn)品組合及服務組合，是否對用戶來說易得易用決定你的產(chǎn)品的長效口碑，以及是否能夠成為現(xiàn)象級產(chǎn)品，也是我們接下來發(fā)展的重點。”
2017年，LifeSmart完成智能生態(tài)系統(tǒng)建設，建立了LifeSmart開創(chuàng)者平臺和智能語音生態(tài)系統(tǒng)。也是在這一年，智能音箱走火，整個智能硬件生態(tài)在語音系統(tǒng)的加持下走高，同時，在經(jīng)歷第一波智能硬件熱潮的洗禮后，這波熱潮中，各大廠商為了搶占市場，紛紛打出國內(nèi)各類市場通用的王牌——低價，甚至價格補貼也成為不少廠商的選擇。
對于用戶而言，自是其中受益者，但是對于整個市場生態(tài)而言，就見仁見智了。
董熠告訴雷鋒網(wǎng)，LifeSmart的硬件產(chǎn)品是賺錢的，因為現(xiàn)在還遠未到清掃戰(zhàn)場的時刻。
大規(guī)模補貼的核心是清掃戰(zhàn)場，但是現(xiàn)在還沒有哪一家能夠做得到。尤其是家裝硬件，如果是免費的，用戶更感覺是可有可無的，收取合理費用反而能給用戶“安全感”。同時，我們覺得硬件應該有合理的利潤，畢竟智能家居，甚至IoT，仍是是一個長期發(fā)展的產(chǎn)業(yè)，而非一蹴而就的。
現(xiàn)在LifeSmart的硬件出貨量，每年在百萬量級。今年7月，在第二十屆中國(廣州)國際建筑裝飾博覽會，LifeSmart發(fā)布了可以自由拼接的量子燈，并因此拿下2019 CES創(chuàng)新產(chǎn)品獎。
據(jù)中國經(jīng)濟信息社《2017-2018年中國物聯(lián)網(wǎng)發(fā)展年度報告》顯示，智能家居市場體量已達到萬億級，整體市場需求也有明顯上升。這樣的市場體量除了有C端的市場需求外，還有來自B端及整個產(chǎn)業(yè)需求的驅(qū)動。
“我們的主要市場還是C端市場，B端市場占比沒有特別大，但是會有很多渠道，諸如阿里、百度、頭條、中石化也都是我們的客戶，”董熠告訴雷鋒網(wǎng)，“在行業(yè)應用方面，我們也會積極配合地產(chǎn)廠商做精裝房的全屋智能，會借助各行業(yè)的需求帶來的機會，為我們自己帶來新的業(yè)務增長點，但是就公司長期發(fā)展，目前來看，仍是面向C端市場，打造產(chǎn)品長效口碑，打造現(xiàn)象級產(chǎn)品。”
2018年12月20日，雷鋒網(wǎng)將在深圳會展中心舉辦一場「AIoT+智慧城市峰會」。
本次峰會，雷鋒網(wǎng)擬邀百度、騰訊、阿里、小米等IoT行業(yè)巨頭，以及若干行業(yè)嘉賓學者和創(chuàng)業(yè)人士來到現(xiàn)場，匯集「政、產(chǎn)、學、研、資」多方進行溝通交流。從技術、應用到未來發(fā)展規(guī)劃，全面為大家展示一個火熱的新領域。
在議程上，本次峰會的內(nèi)容將從四個維度展開，分別是一個「基礎建設領域」和智慧家庭 &智慧社區(qū)、智慧家庭 &智慧社區(qū)、IoT生態(tài)安全三個「應用落地領域」，共進行11個議題的探討和一個圓桌討論，嘉賓均為領域內(nèi)知名業(yè)界人士。
本次「AIoT+智慧城市峰會」上還將頒布「AIoT勢力榜」 & 「智慧城市勢力榜」，在會議籌辦期間，雷鋒網(wǎng)會對過去跟蹤報道過的企業(yè)、團隊進行再一次的回訪，甄選出在IoT和智慧城市領域中的細分領域里優(yōu)秀的公司、技術團隊，從不同的維度對這些公司、技術團隊進行考量，選出其中最具代表性的企業(yè)，并在峰會舉辦期間為其頒發(fā)相關獎項。更多詳情，見大會主頁：https://gair.leiphone.com/gair/aiot2018。
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