方飛海

我算是一個很務(wù)實的創(chuàng)業(yè)者，不太會講故事。

確實，來到方飛海的辦公室，他并沒有急著講他的創(chuàng)業(yè)事跡，而是迫不及待的展示了他們公司自己研發(fā)的兒童機器人。

“你叫什么名字？”
   “轉(zhuǎn)一圈?！?br/>    “唱個歌。”

桌上的機器人隨著指令自如的進行回應(yīng)。

這個能說會道的機器人叫小憶，是一個兒童機器人，2014年方飛海成立了金剛蟻機器人公司，隨后才有了小憶。

產(chǎn)品

方飛海說，14年這個品類的機器人基本上找不到原型，有類似的機器人也大都是只有宣傳片的，沒有產(chǎn)品。

我創(chuàng)業(yè)做這個機器人的時候，發(fā)現(xiàn)身邊的朋友對孩子的教育問題都有些苦惱，也看到了不少媒體長期報道的留守兒童的問題，覺得兒童領(lǐng)域的這些問題都是市場的真實需求。

方飛海告訴雷鋒網(wǎng)，他本身也是一個父親，對這些需求深有感悟，所以看到兒童領(lǐng)域的需求之后，決定進軍兒童機器人市場，

“機器人”的形式不僅是科技進步最佳產(chǎn)物，更是解決市場需求的最佳解決方案。

在人們的固有印象中，機器人一定是有著人的形態(tài)，有四肢、能跑能跳能抓東西，目前已經(jīng)有很多廠家在研制這種類人的機器，而小憶機器人則不同，這個機器人只有一個身體和一個腦袋，腦袋上有一個屏幕，顯示著小憶的多種表情。

小憶機器人

關(guān)于小憶的外形，方飛海表示，其實他也想做人形機器人，因為既然稱作是“機器人”，就要有個人形的模樣才夠酷，人的屬性就要多一些才更符合“機器人",但小憶沒有做成人形，方飛海有他自己的考量。

做人形機器人有一個技術(shù)攻堅的問題，一是目前機器人技術(shù)雖然在快速發(fā)展，但畢竟仍是處在初級階段，很多人的“屬性”難以達到。二是小憶的整個研發(fā)過程都以小朋友的最真實的體驗與需求作為主軸，小憶發(fā)現(xiàn)市場目標最大痛點就是“情感”。
   因此小憶以“情感”作為研發(fā)目標，有情感的機器人并不只是高級的零部件堆砌，而是賦予“機器人”人的屬性。小憶從語音系統(tǒng)、表情外形、動作行為為主要研發(fā)點進行小憶的研發(fā)。

方飛海的思路很明確，機器人需要有人的屬性，但外觀只是屬性之一，內(nèi)涵也算是其中之一，小憶機器人定位的目標是小朋友需求的“情感屬性”，這也就解釋了小憶機器人的“呆萌”外觀。
確實，人們對機器人的印象大多來自于好萊塢大片，認為機器人必須有手有腳才行，但方飛海做的機器人卻突破了這一固化思維，把產(chǎn)品的"需求優(yōu)先級"放在了首位。

研發(fā)

在與方飛海的聊天過程中，從始至終都能感受到他對機器人的喜愛，他也確實沒有講故事，而滿口都是產(chǎn)品。

小憶就像是我的“親生兒子”，需要我們無微不至的“培養(yǎng)”。

在采訪中，方飛海還給雷鋒網(wǎng)展示了小憶的運動方式，機器人頭部可以多角度轉(zhuǎn)動，甚至跳舞。這樣的運動方式能夠保證機器人能夠更好的進行“視覺工作”，比如家長遠程與小孩子溝通時，能夠多角度的看清家里的情況，這種方式也是市面上很多兒童機器人做不到的。

方飛海說，他們研發(fā)小憶機器人基本上是摸索著前進的，其中也碰到了很多難處。比如，小憶機器人中的運動結(jié)構(gòu)，這個四軸萬向運動結(jié)構(gòu)是方飛海的得意之作，該結(jié)構(gòu)能夠讓機器人各個角度旋轉(zhuǎn)，從而有別于許多其他競品，但方飛海告訴雷鋒網(wǎng)，四軸傳動件這塊折騰了一年才搞定，光噪音處理就做了半年的時間。

個人覺得轉(zhuǎn)動的噪音倒是沒什么，既然是機器人，關(guān)節(jié)轉(zhuǎn)動有聲音會顯得很酷，我個人蠻喜歡的，但是轉(zhuǎn)動聲音會影響語音的體驗，所以不得不去做一些調(diào)整。

當然這只是千難萬險中的一件小事，方飛海說，從開始研發(fā)到產(chǎn)品落地，到處都是坑，得一件一件的解決。比如使用一些開源的平臺和軟件，雖然這些都是開源的東西，但不能拿過來直接用，因為開源平臺的東西很粗糙，把市面上的開源技術(shù)搬過來的時候，體驗是相當不好的，需要做深度的二次開發(fā)和調(diào)試才行。

產(chǎn)品打磨是一件很熬人的事情，好在我們的二次開發(fā)能力還是可以的。

小憶機器人核心創(chuàng)始人一共六個，用方飛海的說法就是：一個蘿卜一個坑。

我們都是模塊化的工作，我們每個人都負責一個模塊，比如我們的安卓軟件架構(gòu)師，從安卓1.0版本開始做，經(jīng)驗非常豐富。再比如，負責結(jié)構(gòu)設(shè)計這塊的人是在富士康工作了多年，曾經(jīng)幫很多大品牌做過設(shè)計，也是十分有經(jīng)驗的。所以整合每個人的特長來把事情做好是我們團隊的一個優(yōu)勢。

小憶機器人創(chuàng)始團隊

核心

想把“兒童機器人”這個品類的產(chǎn)品真正做好，就兩件事，一個是可玩性，一個是學習性，概括來說就四個字“寓教于樂”。對于孩子來說，機器人可玩度要求要更高，而對于家長來說，學習屬性又很重要，所以，這四個字做好了一定是剛需。

在聊機器人的時候，方飛海說，其實他們機器人的產(chǎn)品形態(tài)并不重要，其后臺才是核心部分，也是他們正在做的能夠滿足“寓教于樂”的事情。

市面上早已出現(xiàn)過不同類型的兒童機器人及兒童電腦。我們做的機器人怎么能夠替代這些傳統(tǒng)產(chǎn)品，怎么能夠做到比這些產(chǎn)品更好玩、更能讓小朋友學到東西，這才是關(guān)鍵所在。

對于一個優(yōu)秀的兒童機器人和傳統(tǒng)兒童機器人或兒童電腦的區(qū)分，方飛海表示，最根本的一個差距就是數(shù)據(jù)和主動屬性。

傳統(tǒng)兒童機器人或兒童電腦數(shù)據(jù)都是本地化的，內(nèi)容一般比較僵硬。而一個優(yōu)秀的兒童機器人是采用云端數(shù)據(jù)，數(shù)據(jù)量非常龐大，能夠滿足更多的學習娛樂需求。

在后臺數(shù)據(jù)的選取上方飛?？芍^足了功夫，他說，小朋友對事物的認知是有限的，所以對于做一個兒童機器人來講，如果想收集數(shù)據(jù)，光跟小朋友聊天、然后把聊天得來的數(shù)據(jù)拿去用，肯定是不行的，因為小朋友根本就不知道自己要什么。最好的方式是要去自己觀察。方飛海也是一個五六歲孩子的父親，他在平時與孩子的交流中得到了不少的啟示，這對他在建立機器人數(shù)據(jù)庫時起到了不小的幫助。

數(shù)據(jù)的收集，既不能脫離小朋友，又不能脫離家長，得用多維度的方式去取得用戶數(shù)據(jù)才靠譜。我們在各種網(wǎng)絡(luò)百科等開放平臺收集了很多相關(guān)兒童所需數(shù)據(jù)，用他們建立起一個知識庫，然后通過觀察小朋友的行為方式，同時結(jié)合家長希望小朋友學習的目的，來進行數(shù)據(jù)庫的運用。

方飛海笑言他們不是做大數(shù)據(jù)的公司，大數(shù)據(jù)那是BAT之類的公司的強項，而他們只需要針對一個細分領(lǐng)域的數(shù)據(jù)做好就可以了，而在這方面他顯得信心十足。

收集完數(shù)據(jù)如何運用才是我們正在做、也是接下來重點要做的事情，也就是如何做好主動屬性。

現(xiàn)在市面上的很多兒童機器人都是被動的，不會主動引導小朋友去學習和玩，而主動屬性確是一個技術(shù)活。

方飛海告訴雷鋒網(wǎng)，他們現(xiàn)在正在通過算法將多維度多渠道整合的數(shù)據(jù)串聯(lián)起來，進行數(shù)據(jù)分類和歸納，然后進行關(guān)聯(lián)，這樣能夠更好的給予孩子以引導。舉個例子，在沒有關(guān)聯(lián)知識數(shù)據(jù)之前，小孩子說一句“老虎”，機器人就會介紹老虎長什么樣，是什么科的動物，有什么本領(lǐng)等基本信息，跟傳統(tǒng)的學習機沒什么兩樣。此時的小朋友也不知道自己需要什么其他的知識，另外，后臺數(shù)據(jù)量巨大，就算是大人也會產(chǎn)生選擇困難癥。

而當數(shù)據(jù)關(guān)聯(lián)之后，這些數(shù)據(jù)就會形成一個兒童知識圖庫，成為一張知識網(wǎng)，當小朋友再問“老虎”時，除了基本信息之外，機器還會主動問：“要不要聽老虎相關(guān)的故事啊？”“想不想了解一下獅子??？”之類的問題，小朋友也只要簡單的回答是或不是，想或不想，能或不能就可以了。小朋友就會覺得這樣很好玩。

目前市面上兒童機器人品類繁雜，很多產(chǎn)品在外觀和硬件功能上做的也確實不錯，但是他們都忽略了一個最重要的東西——內(nèi)核。所謂內(nèi)核，也就是前文說的“人的屬性”，這點和機器人背后的系統(tǒng)、云端、數(shù)據(jù)量以及數(shù)據(jù)處理是分不開的。而方飛海的思路就是以后臺為核心，再去開發(fā)硬件產(chǎn)品。其實這樣做機器人產(chǎn)品的方式才是目光長遠的。

以后我們的產(chǎn)品形態(tài)可能有很多種，比如馬上就要開發(fā)的下一代產(chǎn)品，形態(tài)上跟第一代的小憶會有很大的變化，但后臺是不會變的核心。

商業(yè)

雷鋒網(wǎng)問方飛海：假如你是一個用戶，你給第一代小憶打幾分？

“雖然是自己的產(chǎn)品，但是我只能給它打70分。”
   過了一會，他又笑著補充道：
   “但是目前市面上的產(chǎn)品70分以上的產(chǎn)品也很少?！?/span>

方飛海和小憶機器人

對于方飛海而言，產(chǎn)品中的很多看似不足的地方其實不是不能做到，而是“取得平衡”的結(jié)果。

創(chuàng)業(yè)要有個循序漸進的過程。做產(chǎn)品首先確實要以滿足用戶的需求為首任，“但是也不能忽略用戶的市場承受能力”。

在與方飛海聊天的整個過程中，通過細節(jié)可以看出他對機器人的熱情、對產(chǎn)品細節(jié)的把控、對市場需求的深刻理解、對未來大方向的展望。對于他而言，要做出一款能用、好用、大家喜歡用的機器人是他的目標，而在朝向這一目標的路上，還有很多的事情要做，產(chǎn)品能夠落地并滿足用戶需求則是重中之重。

方飛海認為，創(chuàng)業(yè)需要回歸商業(yè)化本質(zhì)，這樣才能讓產(chǎn)品走入更好的一個良性循環(huán)，產(chǎn)品是用來解決用戶需求的，并不是科研項目，需要讓產(chǎn)品真正的進入生活，而不只是停留在研發(fā)者的“自我欣賞”。只要讓產(chǎn)品與市場結(jié)合，回歸商業(yè)本質(zhì)，才能有能力更好的提升產(chǎn)品，更好的讓科技服務(wù)生活。

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