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專訪 | 我和Google CEO呆了三個月,與他一起回印度老家(下)

本文作者: 溫曉樺 2016-04-01 20:46
導(dǎo)語:當(dāng)年在印度街頭攀爬公交車的皮查伊已經(jīng)遠(yuǎn)去,展現(xiàn)在我們面前的是掌握世界信息的CEO。

專訪 | 我和Google CEO呆了三個月,與他一起回印度老家(下)

《我和Google CEO呆了三個月,與他一起回印度老家(上)》中,我們看見了皮查伊對故鄉(xiāng)的赤誠,看見他作為印度兒子的一面,那么,在接下來的講述中,我們將看到皮查伊是如何飾演“Google CEO”的。

體育場的中央已經(jīng)搭建起一個舞臺,四周的露天看臺上,擠滿了學(xué)生,他們帶著折疊椅來到現(xiàn)場。一旁Raaga Trippin樂隊正賣力地演出,一位看起來有點像南亞版Will.i.am的主唱?dú)g呼著:“你們等待已久的嘉賓即將上臺!讓我聽到你們的熱情!”此時皮查伊正在后臺準(zhǔn)備著,有段時間他看起來很緊張, 對話間不斷深呼吸,并時不時凝望著地面或者墻壁。

在美國,皮查伊也許只是初出茅廬的科技小子,但在印度他就是個家喻戶曉的人物,成為民族自豪感的象征。“當(dāng)皮查伊被任命為Google CEO時,印度更是萬人空巷,紛紛跑到街頭慶祝,”前技術(shù)編輯《印度斯坦時報》說道,“特別是在金奈?!?/p>

專訪 | 我和Google CEO呆了三個月,與他一起回印度老家(下)

皮查伊進(jìn)場時,2000名學(xué)生的歡呼聲如排山倒海。在長達(dá)一個小時的訪談里,皮查伊回答了各種各樣的問題,小到高中測試,大到職業(yè)規(guī)劃。一陣熱烈的掌聲過后,有人問皮查伊,為何Andriod系統(tǒng)還沒有版以印度的甜點命名?皮查伊認(rèn)真想了想說:“也許我們會做一項網(wǎng)上調(diào)查,如果印度人民全部都投了……”說到這里,皮查伊頓了頓——他需要規(guī)避這個答案。

第二天,這場訪談將遍布印度媒體。

體育館訪談結(jié)束后,皮查伊坐上面包車啟程回里拉皇宮酒店,樣子看起來非常地疲憊。回到酒店,皮查伊還要忙著更換著裝,準(zhǔn)備前往總統(tǒng)府與莫迪總理舉行閉門會議。當(dāng)晚,印度總統(tǒng)普拉納布·慕克吉(Pranab Mukherjee)在總統(tǒng)府接見了皮查伊,并與印度科技界以及教育界名流舉行了圓桌會議,討論如何通過技術(shù)改善教育。

在正式討論之前,每個人都聚集在阿育王大廳( Ashoka Hall)。這是一個波斯主題宴會廳,其鍍金的天花板上是一副阿迦汗的巨型狩獵油畫——這是來自英皇喬治四世的禮物。進(jìn)入大廳,衛(wèi)兵組織大家有序排列,皮查伊被安排在前排的中間。

房間很安靜,總統(tǒng)大步走進(jìn)會議廳,所有人雙手合十,低頭致意??偨y(tǒng)和每一個人握手表示歡迎,皮查伊面帶微笑,但總統(tǒng)的神情一貫嚴(yán)肅。

隊伍隨后進(jìn)入宴會廳,在能夠容納50人的高木會議凳上就坐。會議中每一個人都就技術(shù)與教育在印度的有效協(xié)同而發(fā)表了自己的看法。兩個小時的會議中,發(fā)言者不斷更替,唯獨(dú)總統(tǒng)始終一言不發(fā),神情冷漠地聽著大家的討論。最后,他終于發(fā)表了講話。“我到這里來不是為了發(fā)言,而是學(xué)習(xí),”他說,“可以肯定的是:一個新的印度正在崛起。”縱觀印度700所高校,普拉納布·慕克吉總統(tǒng)表示,“誰能在這個古老的文化國度里,開創(chuàng)出一個新的印度?”

答案就在他的對面。這個答案就是皮查伊——野心勃勃而又耐心細(xì)致,在整個漫長又無聊的晚上,他一直保持微笑。參與的人員中,年齡基本在50歲以下,而且大部分是女性,他們更多的是自說自話。

在隨后的總統(tǒng)晚宴上,皮查伊延續(xù)了會議的話題,并發(fā)表了自己的看法?!耙话銇碚f,今晚這樣的會議只有領(lǐng)袖級人物才能參加,但這是一個巨大的轉(zhuǎn)折,”皮查伊微笑著說,“這對印度來說是一個新的開始,所以應(yīng)當(dāng)讓更多的新興企業(yè)也能參與進(jìn)來?!?環(huán)顧四周,皮查伊攤了攤手,繼續(xù)吃他的晚飯。

晚宴結(jié)束后的幾分鐘,一位Uber司機(jī)在總統(tǒng)府外的馬路邊接到了皮查伊。盡管言語不通,但借助手中的廉價智能手機(jī)和Google地圖導(dǎo)航,司機(jī)也能在印度街頭輕車熟路。

專訪 | 我和Google CEO呆了三個月,與他一起回印度老家(下)

回到硅谷:天才的管理者

二月份一個清爽的早晨,皮查伊頻頻地點頭,高興得上蹦下跳,引力波的發(fā)現(xiàn)讓他興奮無比?!皩τ诮裉煸缟弦Σū话l(fā)現(xiàn)的消息,我感到異常的興奮?!睈垡蛩固归L期堅持的論斷終于得到了證實,這讓皮查伊敬佩不已。

“為了尋找引力波,上千人都在該項目上埋頭苦干,這是一個非凡的、具有劃時代意義的大事。愛因斯坦在一百多年前就提出了這個理論——而且是他獨(dú)立思考而來的結(jié)論。這是他一人的絕唱!而我花了整個上午才能理解這個理論?!?/p>

皮查伊所居住的街區(qū)位于加州圣荷西郊區(qū)洛斯阿爾托斯小鎮(zhèn),穿過號稱世界上最美的高速公路I-280,經(jīng)過兩個養(yǎng)馬場以及特斯拉總部就能到達(dá)。那里氣候宜人,陽光明媚,風(fēng)景秀麗。一路上,我們能夠看到許多馬、特斯拉電動汽車,和騎著萬元以上高端自行車的“職業(yè)騎士”。 

作為美國收入最高的首席執(zhí)行官之一,皮查伊的家裝令人驚奇地簡約。這是套五居室的房子,位于道路的盡頭網(wǎng)球場的旁邊,一點也不像郊外的高級別墅??瓷先ヅc其他郊區(qū)別墅極不相稱。走進(jìn)皮查伊的家,最吸引人的是地面用彩色膠帶貼起的室內(nèi)足球場,皮查伊和他九歲的兒子經(jīng)常在這里玩游戲?!坝螒蛞?guī)則總是不斷改變,”皮查伊解釋說,“所以他總能夠贏?!?/p>

這種生活的作風(fēng)也提現(xiàn)在皮查伊的工作策略上。他闊達(dá)的氣質(zhì)和對他人成功的期望很好地詮釋了為何他在這家公司能夠平步青云。最初,皮查伊在Google負(fù)責(zé)工具欄運(yùn)營——一個瀏覽器的擴(kuò)展功能,能夠讓用戶在IE瀏覽器快速啟動Google搜索。沒過多久,皮查伊就開始一邊著手開發(fā)新的網(wǎng)頁瀏覽器——Google Chrome——當(dāng)時Google公司甚至還不知道他們是否真的需要這樣一個產(chǎn)品。

專訪 | 我和Google CEO呆了三個月,與他一起回印度老家(下)

然而,到了今天,Google的Chrome已經(jīng)占據(jù)了市場主導(dǎo)地位。

今天,Google瀏覽器Chrome已經(jīng)在市場上占據(jù)了主導(dǎo)地位,并幫助Google成功擺脫Bing的掣肘。不僅如此,瀏覽器逐步成為Chrome OS操作系統(tǒng)誕生的基礎(chǔ)。當(dāng)初,Chrome的策略雖然不明晰,但是就算是不斷地調(diào)整,它現(xiàn)在無疑也已經(jīng)成為一個洞見未來的天才之筆。

2013年,皮查伊在運(yùn)營Chrome的同時接手了Android的管理,也就是說,皮查伊掌管了Google公司的兩大主營業(yè)務(wù)。多名Google高管指出,從Chrome過渡到Android的運(yùn)營方式,正是皮查伊的關(guān)鍵操作范例。

Android是Google視之為未來的關(guān)鍵籌碼,即便當(dāng)時的Android性能低劣。因此,在Android創(chuàng)立之初Google就花重金收購了該公司,并購后Android之父安迪·魯賓(Andy Rubin)仍在運(yùn)營Android的主要負(fù)責(zé)人。魯賓離職后,皮查伊接手了Android項目,并計劃重新將其打造成一個開放項目——未來,也許將有10億用戶通過它首次接入互聯(lián)網(wǎng)——并成為Google不可或缺、引以為榮的一部分。

Google地圖和本地化服務(wù)副總裁Jen Fitzpatrick表示,“皮查伊接手Android時,這個團(tuán)隊出了名的狹隘。而在皮查伊的管理下,我們明顯看到,這個團(tuán)隊彼此之間有了更深入的合作和交流?!?/p>

“Google曾是一家搜索公司,”Android早期領(lǐng)導(dǎo)者Hiroshi Lockheimer表示,“但當(dāng)安迪離開,皮查伊接手后,Android與Google的業(yè)務(wù)界限也逐漸變和模糊。可以說,兩者中你中有我,我中有你?!?/p>

然而,也并非每一個人都喜歡皮查伊的這種風(fēng)格。曾一起和皮查伊共事的某Google前經(jīng)理曾將皮查伊描述為“出色的政治家”,具有非常優(yōu)秀的政治手段?!八麖膩聿粫_表示支持誰,包括Susan、Marissa、Omid或者Eric等高管。他總是保持中立,你怎么可能知道這樣的人他到底在想什么?”

不管是優(yōu)點還是不足,這些都指明同一件事:皮查伊是個中庸主義者,屬于希望能將公司利益最大化的人,他從不會朝令夕改。在一個智者薈萃的公司里,皮查伊常常被奉為天才?!跋乱粋€十億用戶”計劃負(fù)責(zé)人Caesar Sengupta指出:“皮查伊天生自帶赤誠的氣質(zhì),更能夠吸引忠誠的人才。在他的影響下,團(tuán)隊也逐漸形成這樣的文化,員工不必要擔(dān)心辦公室政治,而能夠以互相體諒的方式相處,并專注于工作本身?!?/p>

專訪 | 我和Google CEO呆了三個月,與他一起回印度老家(下)

事實上,他的團(tuán)隊的確非常忠誠。如Bavor,他會把從皮查伊身上學(xué)到的東西一一記錄下來,現(xiàn)在已經(jīng)有三頁紙長了。

忠誠甚至存在于看起來不合理的地方。例如,2014年皮查伊密切關(guān)注著所有Google的產(chǎn)品,同時Bavor開始著手后來會成為Google Cardboard的Cardboard一個小發(fā)明——一個通過一些硬紙板、魔術(shù)貼、磁體,把手機(jī)屏幕變成虛擬現(xiàn)實的裝置。皮查伊聽說了這件事,把Bavor叫到他的辦公室來演示。這個虛擬現(xiàn)實設(shè)備給皮查伊留下了深刻的印象,他告訴Bavor,他想在Google八周后舉行的開發(fā)者大會上將它發(fā)布。對開發(fā)周期而言,這意味著百米沖刺那樣的壓力。

Bavor原本是計劃把可折疊的紙板放在在贈品袋里,隨T恤一起送出,這樣每一位與會者在登記臺都可以拿到。但在前一天晚上11點,皮查伊有了不同的想法。他擔(dān)心人們不會明白這一塊紙板是做什么的,甚至?xí)阉拥簟Kf,“我真的很想在舞臺上發(fā)布。我認(rèn)為這將是非??岬?;我們能做到嗎?”然后Bavor和運(yùn)營團(tuán)隊在接下來的11小時,把Cardboard從禮品袋里拿出來,以便在與會者他們離開的時候,發(fā)放給他們。“他站上了舞臺并宣布了該產(chǎn)品,”Bavor有點小激動地笑著說,“他甚至沒有看到Cardboard的最終版本,或者軟件的最終版本。這就是深隱的信任?!?/p>

2015年夏季度,Google進(jìn)行了一次大規(guī)模重組。該公司成立了新的母公司Alphabet作為控股公司,監(jiān)管其moonshots等各種項目,將它們與主要的互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)分離。Google當(dāng)時的CEO拉里·佩奇成為Alphabet的CEO,皮查伊則成功擔(dān)任Google CEO?,F(xiàn)在,皮查伊負(fù)責(zé)領(lǐng)域廣泛,但實際上彼此都緊密相連的產(chǎn)品和服務(wù),包括Google搜索,Gmail,Android,瀏覽器,地圖,虛擬現(xiàn)實,YouTube,當(dāng)然還有它的廣告業(yè)務(wù)。

當(dāng)你想到硅谷的偉大領(lǐng)袖,他們往往大致可分為三種類型:工程,商業(yè)或產(chǎn)品。工程師推動創(chuàng)新和發(fā)明——Facebook的馬克·扎克伯格是典型的工程師。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者通常使用殘酷的方式進(jìn)行交易,壟斷市場,以重新設(shè)置供應(yīng)和分配——代表人物是蘋果的蒂姆·庫克,他在中國率先成立供應(yīng)鏈,并把蘋果打造成為金融主導(dǎo)者。產(chǎn)品型的領(lǐng)導(dǎo)者是那些可以專注于打造不僅是有用的,而且是偉大的人。他們把人體工程學(xué)人性化——史蒂夫·喬布斯是最極致的產(chǎn)品型代表。但是,運(yùn)營一個像Facebook,或者蘋果和Google這樣龐大的公司,要求這些技能的不止一個。

皮查伊顯然是屬于產(chǎn)品類型。在他的領(lǐng)導(dǎo)下,Android從一個可定制但笨重的界面,變成好看又流暢的系統(tǒng)平臺。Chrome重新定義了瀏覽器可以如此快速且隱形。Google照片顛覆了智能手機(jī)時代的圖片組織和顯示方式。然而,現(xiàn)在皮查伊不僅需要專注于產(chǎn)品,還要管理Google龐大的廣告業(yè)務(wù)。

“關(guān)于產(chǎn)品,真正吸引我的是可以把復(fù)雜的東西到提煉還原到簡單的東西,”他說,“Google搜索對我來說就是這樣。對于大多數(shù)人來說,它只是一個簡單的搜索框。簡單是很難表達(dá)的,但任何時候你能夠?qū)⑷魏问虑楹唵位脩舳紝Υ俗鞒龌貞?yīng)?!?/p>

皮查伊說,他現(xiàn)在認(rèn)為Google本身就是一個產(chǎn)品?!拔蚁肓撕芏嚓P(guān)于簡化Google的事情。大事物本身往往會變得更加復(fù)雜。要如何簡化它?很難?!?/p>

新的工作還帶有大量的責(zé)任。他不僅是掌管著Alphabet的利潤中心,他也負(fù)責(zé)Google的互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)——公司的心臟,組織所有信息的業(yè)務(wù)——這就使得它是最有用的,同時也是最有潛在危險的。

“這對我的改變,就好像我有了孩子一樣。要知道,在我有孩子之前,橫穿印度街道,我不會多想。當(dāng)你有孩子,有時候你會覺得它不只是你一個人的人生了,對吧?我在工作中也有這樣的感覺,工作的責(zé)任感促使我們更加理智地利用手上的機(jī)會?!彪S著他的個人資料和投資組合的增加,越來越多的人向皮查伊尋求不可能問題的答案,無論他對此是否感到自在。

當(dāng)Google公布了其最新的季度業(yè)績,該公司透露,皮查伊的薪資包括價值約2億美元的股票。當(dāng)被問及為什么他的價值如此巨大,皮查伊指向一個尚未確定的遺產(chǎn)。

“我很幸運(yùn),”顯而易見,他在洛斯拉圖斯家的客廳說道,“我把它看作一個機(jī)會,一個我如何能借以回饋世界的機(jī)會?!?/p>

“未來的某天,當(dāng)我覺得這不是我想要做的時候,我會邁向生命中的下一步,搞清楚我要怎么回饋,”皮查伊說,“這是我一直的想法?!?/p>

后記

這一切聽起來都很好,即使它不是很具體。而在最后,這對我來說是皮查伊。他是認(rèn)真的,周到的,樂觀的。在超過3個月的采訪中中,我與他在印度、拉斯維加斯和加州度過。我們在會展中心,體育場館,會議室,汽車,酒店,宮殿和他家暢談。他從不拒絕回答任何一個問題。有一次,他甚至讓我看他女兒的圣誕禮物清單。他是一個對未來著迷的人,他的談話經(jīng)常說到理論科學(xué)、他在讀的書和偉大的想法。然而,他也沉迷于許多細(xì)節(jié),如相機(jī)快門發(fā)出的聲音,或者一臺筆記本電腦開機(jī)的時間。比起擁有Google股票的人,他似乎更關(guān)心擁有Google產(chǎn)品的人。他很體貼、善良。他喜歡板球和小工具。很顯然,他經(jīng)常會提起的他的孩子們。他是個素食主義者。這些是我知道的所有關(guān)于他的事情。這是信息。但它能給我們答案嗎?

今年二月,當(dāng)FBI要求蘋果幫助破解圣貝納迪諾槍擊案罪犯的iPhone時,全國興起了關(guān)于隱私和加密的辯論。Google以簡單的形式提供了對其競爭對手的支持。當(dāng)時,皮查伊自己在Twitter上說:“我們知道,執(zhí)法和情報機(jī)構(gòu)在保護(hù)公眾打擊犯罪和恐怖主義面臨著顯著的挑戰(zhàn)。我們打造安全的產(chǎn)品,以確保用戶的信息安全,基于有效的法律我們會給予執(zhí)法者訪問的渠道。但是,這和要求企業(yè)黑客戶設(shè)備和數(shù)據(jù)完全不同。這可能是一個令人不安的先例。期待在這個重要問題上有更多深思熟慮和公開的討論?!绷攘葦?shù)語,但字字謹(jǐn)慎。盡管表示支持,外人卻很難讀懂他的真正立場。

總有人將會運(yùn)營Google。有人會監(jiān)督其許多產(chǎn)品和服務(wù);有人將管理其部署到發(fā)展中國家;有人要負(fù)責(zé)它所收集所有的信息。

最終,我與Bavor一樣高興。在所有的人里,皮查伊成為了Google的CEO。然而,我仍然對我交給Google的信息有著深深的矛盾心理。還有Facebook、蘋果、亞馬遜、三星、微軟。和所有的很多其他公司,無論大小,尋求著通過信息來統(tǒng)治世界。

桑達(dá)爾·皮查伊:這可能會更糟。

有時,這個世界似乎是一個黑暗的地方:比如需要恐懼和害怕的東西。世界上有人尋求利用這一點,他們想分裂我們,想建立城墻,實在的和文字上的,把我們分開。他們利用恐懼,許虛假的承諾——我們可以安全,我們從來沒有過的安全和繁榮。

位于德里的里拉皇宮酒店,印度最好的酒店之一,自動化的路障防止汽車沖撞安檢點,武裝警衛(wèi)會打開行李箱、引擎蓋檢查。在前門有金屬檢測器,以及X射線機(jī)檢查行李。感覺上和外面的混亂有點遙遠(yuǎn),那里有三輪摩托車?yán)?、街頭小販、喇叭聲和人民,印度到處都有人,招搖過市,通過路邊生火做飯,動不動擁擠對抗對方。

但在里拉內(nèi)部,有壽司和白蘭地、在十二月深,甚至還有兒童唱圣誕頌歌,還有真人大小的姜餅屋。您可以在大堂喝卡布其諾,或者帶他們到外面的草坪上,外面就是明顯的危險、疾病和邪惡的人的埋伏在德里。

在草坪上十分愜意。但德里的空氣是致命的,空氣質(zhì)量指數(shù)得分是421,同日,洛杉磯的甚至還不到40。超過150被認(rèn)為是不健康的,超過300則是“危險的”。

即使在總統(tǒng)套房里,你也可以聞到刺鼻的空氣。想走外面享受噴泉,空氣會灼傷你的眼睛。在德里,除了惡劣的空氣,還有1000萬人缺乏干凈的水,還有恐怖主義和戰(zhàn)爭始終存在風(fēng)險,還有貧窮和人口四溢,印度卻明顯樂觀。

當(dāng)他在德里的時候,有一個故事皮查伊講述了至少兩次。 “幾年前我在孟買,在抵達(dá)酒店的時候,”他說,“為我開門的人對我說,我見過你。我看了你在Google I/O大會的講話,我認(rèn)為非常好?!盙oogle I/O大會是公司的年度開發(fā)者大會。甚至是高科技事件的標(biāo)準(zhǔn),也不免單調(diào)乏味。這門童會看,表明他在技術(shù)上有極大的興趣,如果當(dāng)前遙不可及,也會給他帶來一些靈感。 “在其他任何地方發(fā)生的幾率有多大?”

當(dāng)然,那是幾年前。當(dāng)他還是無處不在之前,他還沒上頭版新聞之前。那個從公交車的兩側(cè)扶著,乘坐火車,在父親的摩托車前部,與他的父親、母親和弟弟在大街上穿行的桑達(dá)爾?皮查伊已經(jīng)消失。

現(xiàn)在,他和個人保鏢一起坐在豪車?yán)铩T谕瞥鼋鉀Q數(shù)千名學(xué)生難題的日子,他的臉是出現(xiàn)在里拉每天報紙的封面。他再也沒有正常的生活,他也不能呆在印度了。相反,至少在許多印度人心里,他現(xiàn)在就是印度的代表,他是它的潛力體現(xiàn)。

隨著汽車在古老的城市穿行,右轉(zhuǎn)到了新德里的主要街道之一,通過了一個門。然后一輛又一輛的車停下來。這里有一個板球廣場,每個人都下車了。

Google有人已經(jīng)安排好皮查伊過來參加比賽,但沒有告訴其他球員是誰,只是說是愛游戲的商人。他們也沒有告訴自己的CEO,他去到充滿了驚喜。當(dāng)皮查伊還是個孩子時,他做夢也沒想到計算機(jī)或工程。他做夢也沒想到運(yùn)營世界上最大的公司,或者駕駛一架私人飛機(jī),或加州的大青山。他夢想著成為一名職業(yè)板球運(yùn)動員。

桑達(dá)爾?皮查伊接過球棒,打了一局。他說。擊球手和他握手,對著攝像機(jī)笑了,頓時臉上帶著驚奇和高興。他笑著,用說,“噢,天啊!是你!”

最后,一切結(jié)束了,大家回到車上?!罢婧?,我可以打上好幾個小時呢?!彼f。皮查伊看著窗外,面帶微笑。

本文作者:曉樺 潔穎

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