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| 本文作者： 人人都是產(chǎn)品經(jīng)理 | 2016-01-29 17:38 |
（圖片來(lái)自：昵圖網(wǎng)）
前兩天的紅包圖片事件一出，立馬成為微博微信的熱點(diǎn)事件，微博更是熱評(píng)“霧霾吹到了朋友圈”、“以后要窮得連朋友圈都逛不起了”。于是，朋友圈當(dāng)中各路神仙開(kāi)始指點(diǎn)江山，從各個(gè)方位各個(gè)角度品評(píng)紅包圖片這一熱點(diǎn)事件。
拜讀了不少文章之后，我發(fā)現(xiàn)盡管其中不乏一些精妙的解讀，但大多浮于表面，很少能夠真正深入解讀到微信在這個(gè)事件背后的思考，更是鮮有人能從這一個(gè)小小的紅包圖片事件捕捉到微信背后的宏（lang）圖（zi）大（ye）略（xin）。
盡管紅包圖片只是微信年前的一個(gè)小動(dòng)作，但對(duì)紅包圖片這個(gè)事件的認(rèn)知卻能從側(cè)面折射出一名產(chǎn)品經(jīng)理的段位，從這個(gè)角度來(lái)說(shuō)，我認(rèn)為產(chǎn)品經(jīng)理可以被劃分為三個(gè)段位：
這是初級(jí)產(chǎn)品經(jīng)理所在的基礎(chǔ)段位。在這個(gè)段位的產(chǎn)品經(jīng)理，基本能夠看懂紅包圖片是怎么玩的（一致性、極簡(jiǎn)設(shè)計(jì)、低參與成本等）它為什么能夠引爆朋友圈，（癢點(diǎn)、攀比、窺探等人性的弱點(diǎn)）這些內(nèi)容已經(jīng)有很多詳細(xì)的解讀，在此就不再贅述。
對(duì)于這些內(nèi)容，只要在產(chǎn)品經(jīng)理這個(gè)崗位上工作過(guò)一兩年，看過(guò)幾本好書(shū)，基本都能看懂。如果你并沒(méi)有完全看懂，說(shuō)明就是你可能還沒(méi)有入門(mén)，還需要更進(jìn)一步學(xué)習(xí)和歷練；如果你已經(jīng)在這個(gè)崗位上工作過(guò)兩年以上了但卻依然沒(méi)完全看懂，那么我想你應(yīng)該反思一下自己是否適合這樣一個(gè)崗位了。
這是中級(jí)產(chǎn)品經(jīng)理的標(biāo)準(zhǔn)段位，在這個(gè)段位的產(chǎn)品經(jīng)理，不僅可以看懂圖片紅包是怎么玩的，而且還能預(yù)測(cè)到接下一段微信的一些動(dòng)向。紅包圖片只是微信在2016年的試水第一跳，但其實(shí)已經(jīng)透露了一部分微信下一階段的產(chǎn)品動(dòng)向，那么這個(gè)階段的產(chǎn)品經(jīng)理具體而言可以看到哪些內(nèi)容呢？
舉幾個(gè)栗子：
春晚紅包大戰(zhàn)前的預(yù)熱
80%以上的中段產(chǎn)品經(jīng)理都能看到這一點(diǎn)，春晚作為吸睛能力強(qiáng)勁的電視節(jié)目，歷來(lái)就是商家的必爭(zhēng)之地。自2014年起，春晚開(kāi)始引入互聯(lián)網(wǎng)紅包作為聯(lián)歡晚會(huì)的輔料，但從過(guò)去兩年的情況來(lái)看，春晚之夜幾乎成了紅包之夜，越來(lái)越少的人會(huì)認(rèn)真去觀看春晚大戲，而是人手一部手機(jī)在不停搖，春晚紅包大有喧賓奪主之勢(shì)。如此推廣之良機(jī)，微信支付寶兩家自然不會(huì)放過(guò)。
盡管“小馬哥”早在互聯(lián)網(wǎng)大會(huì)上就表示今年的春節(jié)紅包會(huì)有新玩法，但是2016年的春晚還是被“老馬哥”的支付寶吃了下來(lái)。丟掉了春晚這個(gè)吸睛神器的微信自然不甘心，為了搶占春節(jié)契機(jī)，甚至已經(jīng)對(duì)外宣傳會(huì)將今年春節(jié)期間的所有廣告收入作為紅包發(fā)放給用戶作為激勵(lì)。而這個(gè)貌似曇花一現(xiàn)的紅包圖片功能，實(shí)際上就是對(duì)春晚紅包的一個(gè)提前的預(yù)熱。
紅包玩法新嘗試
微信紅包從誕生之后，由于其強(qiáng)勁的市場(chǎng)表現(xiàn)，帶動(dòng)了同行紛紛效仿，支付寶、京東、大眾點(diǎn)評(píng)、餓了嗎，甚至包括騰訊體系內(nèi)的老前輩QQ等等各大平臺(tái)都在微信紅包的基礎(chǔ)上紛紛推出了自己差異化設(shè)計(jì)的紅包。然而反觀微信紅包自身，自2014年起誕生至今，幾乎沒(méi)做過(guò)太大的改進(jìn)，因此，圖片紅包可能是微信對(duì)自身紅包玩法的新嘗試和新探索。
朋友圈商業(yè)化的新嘗試
張小龍一直強(qiáng)調(diào)不打攪用戶，對(duì)容易打攪用戶的一切行為（如廣告）持非常謹(jǐn)慎的態(tài)度，因此才得以在朋友圈已經(jīng)誕生了三四年以后，我們依然可以擁有一個(gè)比較干凈舒爽的朋友圈。換做是其他任何一個(gè)應(yīng)用，別說(shuō)等到每天具備好幾億的活躍用戶，哪怕是每天能有一兩千萬(wàn)個(gè)活躍用戶，你看到的界面恐怕也已經(jīng)是廣告滿天飛了。
不難發(fā)現(xiàn)，微信朋友圈的商業(yè)化進(jìn)程一直是比較慢的，個(gè)中原因想必跟小龍哥的產(chǎn)品主張有很大的關(guān)系。然而，不管怎么說(shuō)，微信畢竟是一個(gè)商業(yè)性的產(chǎn)品，商業(yè)性的產(chǎn)品就不可能沒(méi)有商業(yè)化的訴求，因此，在這樣一次圖片紅包中，正常情況下用戶看不見(jiàn)，點(diǎn)開(kāi)大圖才能在有效視覺(jué)范圍的底部看到一張很小很不起眼的廣告banner，這樣的一種廣告方式也極有可能就是微信的一種將對(duì)用戶的打擾降到最低的商業(yè)化新嘗試。
能基于一個(gè)小小的動(dòng)作就預(yù)測(cè)出以上一些微信下一階段動(dòng)向的產(chǎn)品經(jīng)理，基本可以算是產(chǎn)品經(jīng)理行業(yè)里面的中堅(jiān)力量了。實(shí)際上，我看到朋友圈里面很多發(fā)文點(diǎn)評(píng)紅包圖片的產(chǎn)品經(jīng)理至少都處在這樣一個(gè)段位。但是，產(chǎn)品經(jīng)理的思考到此為止就可以結(jié)束了嗎？顯然不是！
處于高段位的產(chǎn)品經(jīng)理，不僅僅能夠預(yù)測(cè)出微信下一階段的動(dòng)向，還能分析出微信這一系列動(dòng)向背后更深層次的商業(yè)邏輯，乃至騰訊不小心透露出來(lái)的狼子野心。
具體而言，兩個(gè)方面解讀一下：
1、打造搶占互聯(lián)網(wǎng)金融市場(chǎng)的一把尖刀
我們知道微信在為春晚紅包做預(yù)熱，也知道這可能是微信對(duì)于紅包產(chǎn)品的新玩法的新嘗試，但是，為什么微信要花這么大的力氣去推紅包呢？因?yàn)槲⑿畔胍蛟鞊屨蓟ヂ?lián)網(wǎng)金融市場(chǎng)的一把尖刀！
互聯(lián)網(wǎng)金融是塊大蛋糕，幾乎是所有平臺(tái)型產(chǎn)品未來(lái)的必爭(zhēng)之地。實(shí)際上，在互聯(lián)網(wǎng)金融領(lǐng)域，支付寶依托于這些年電商的蓬勃發(fā)展，無(wú)論在資金沉淀（保證金、托管資金）還是在互聯(lián)網(wǎng)理財(cái)（余額寶）等方面都占盡了先機(jī)。盡管對(duì)互聯(lián)網(wǎng)金融這塊大蛋糕垂涎三尺，但在2014年前，社交基因的微信平臺(tái)一直沒(méi)有一個(gè)比較好的切入點(diǎn)，一直處于一個(gè)比較弱勢(shì)的地位。
而微信紅包自2014年誕生之日起，由于其極簡(jiǎn)設(shè)計(jì)和新鮮有趣的玩法，很快便吸引了大量的普通用戶競(jìng)相使用和分享傳播。要使用紅包就得綁卡，要發(fā)紅包就得存錢(qián)，一下子，微信就跟用戶卡里的真金白銀鏈接了起來(lái)。收發(fā)完紅包之后，很多用戶并未將零錢(qián)提現(xiàn)，未提現(xiàn)的零錢(qián)實(shí)際上在微信自己的口袋里，而在微信用戶群的體量基礎(chǔ)之上，這就構(gòu)成了微信的巨額資金沉淀，而且，這個(gè)沉淀周期可能還很長(zhǎng)！不僅如此，綁定銀行卡之后，微信可以開(kāi)始涉足各類(lèi)支付領(lǐng)域，連接電商做在線支付，連接先下商家做O2O線下支付等等，形成了連接一切的一個(gè)關(guān)鍵橋梁。
微信為什么要推紅包，現(xiàn)在理解了嗎？很顯然，微信嘗到了甜頭。這實(shí)際上就是微信乃至于是其他微信的跟進(jìn)者為什么要花那么大的力氣去打造紅包體系的原因！
微信布局互聯(lián)網(wǎng)金融的決心是巨大的，因此，對(duì)這把尖刀的打磨和支持也是不計(jì)代價(jià)的，不信我們還可以看看微信推推紅包這個(gè)力度到底有多大：
你大概看到了大圖下面的廣告位，但是我想你可能并沒(méi)有注意到，這些廣告里面，有很大一部分是微信紅包以及另外一個(gè)叫“理財(cái)通”產(chǎn)品的廣告；你可能也并沒(méi)有注意到，你曾經(jīng)在搶微信紅包的時(shí)候，界面里面正好有一個(gè)理財(cái)通的快速理財(cái)入口；你可能并沒(méi)有注意到，不知道什么時(shí)候起，你的微信紅包里多了一個(gè)快速理財(cái)?shù)娜肟凇?/p>
你大概看到了微信紅包在推無(wú)密支付，但我想你可能并不會(huì)想到這一個(gè)小小的按鈕意味著什么。我來(lái)幫大家扒一扒這件事情的影響。
做產(chǎn)品的都知道，在任何一個(gè)流程當(dāng)中，每一步的操作都可能會(huì)導(dǎo)致用戶的流失，支付是一個(gè)流程，經(jīng)典流程基本都需要用戶輸入密碼，而一旦輸入密碼，就有輸錯(cuò)的可能。按照目前的微信支付的方式，必須輸入6位數(shù)字，哪怕不需要點(diǎn)最后的那個(gè)確定而且密碼肯定輸對(duì)，也意味著用戶必須要操作6次。微信有6億的活躍用戶，我們假設(shè)有1%的微信用戶開(kāi)通了免密支付，按照平均每人每周支付一次的頻次來(lái)計(jì)算一下：
每月可以減少用戶的操作次數(shù)=6次x6億x1%x4=1.44億次/月
如此量級(jí)的操作次數(shù)減少將帶來(lái)多大的交易提升，自己腦補(bǔ)一下也知道個(gè)大概了！現(xiàn)在你可以理解為什么微信搖做免密支付了吧。說(shuō)到底，紅包就是微信搶占互聯(lián)網(wǎng)金融市場(chǎng)高地的一把尖刀。微信通過(guò)這把尖刀去布局在線理財(cái)、先下支付的商業(yè)版圖，最終實(shí)現(xiàn)“連接一切”的宏（lang）圖（zi）大（ye）略（xin）。
2、搶占互聯(lián)網(wǎng)知識(shí)產(chǎn)權(quán)新高地
中國(guó)的互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)一直以來(lái)就是一個(gè)知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)的薄弱領(lǐng)域，亂象叢生，山寨橫行，直到現(xiàn)在依然沒(méi)有一個(gè)比較好的知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)體系以及領(lǐng)軍企業(yè)可以做這件事。
亂意味著機(jī)會(huì)，越亂越需要政治的地方機(jī)會(huì)也就會(huì)越多，顯然小龍哥也非常清楚這一點(diǎn)。因此，微信在前不久已經(jīng)開(kāi)始在做微信公眾號(hào)方面的一些原創(chuàng)保護(hù)嘗試，目前已經(jīng)取得了一些成效。
微信此次公測(cè)活動(dòng)當(dāng)中的發(fā)紅包看圖片，換一種說(shuō)法其實(shí)就是付費(fèi)看圖，而此次活動(dòng)當(dāng)中強(qiáng)調(diào)“珍藏的圖片”代表著什么？原創(chuàng)！連到一起來(lái)說(shuō)就是：以后你想要看原創(chuàng)內(nèi)容，可能需要付費(fèi)了！
是的，你沒(méi)看錯(cuò)！小龍哥接下來(lái)想干的另外一件事情就是——搶占互聯(lián)網(wǎng)知識(shí)產(chǎn)權(quán)新高地，樹(shù)立知識(shí)產(chǎn)品保護(hù)新標(biāo)桿。這就是微信在連接一切之余的另一個(gè)宏（lang）圖（zi）大（ye）略（xin）！
最后我想說(shuō)的是，圖片紅包事件至此應(yīng)該可以告一段落了，但是它帶給我們的思考和啟示卻遠(yuǎn)沒(méi)有停止。要做一名優(yōu)秀乃至于卓越的產(chǎn)品經(jīng)理，我們要做以及必須去做的就是：不停學(xué)習(xí)，不斷思考！
注：本文由人人都是產(chǎn)品經(jīng)理專(zhuān)欄作家@火山原創(chuàng)發(fā)布于雷鋒網(wǎng)，未經(jīng)許可禁止轉(zhuǎn)載。
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