今日，國內(nèi)兩家Win10官方合作伙伴騰訊電腦管家和360安全衛(wèi)士均發(fā)表聲明，稱昨日已經(jīng)幫助數(shù)十萬用戶升級Win10系統(tǒng)，但是升級后的用戶表現(xiàn)出各種兼容性問題，如不能正常啟動、一直重啟、藍屏等問題。

   騰訊官方公告如下：

360官方公告如下：

 雷鋒網(wǎng)也隨機采訪了幾位已經(jīng)升級的用戶，均表現(xiàn)出不同程度的問題：

1.A用戶表示，雖然成功安裝了Win10系統(tǒng)，但是使用中出現(xiàn)有道、WPS等軟件突然崩潰。用戶重啟電腦后，電腦無法開啟；

2.B用戶表示從微軟官方升級后，提升安裝失敗，缺少啟動項，系統(tǒng)已經(jīng)自動更新回安裝前狀態(tài)；

3.C用戶表示升級前，微軟自動檢測電腦環(huán)境后表示可以升級，但是通過騰訊電腦管家升級Win10后，提示網(wǎng)卡不兼容。

雷鋒網(wǎng)就此事采訪了騰訊的官方人員，獲知出現(xiàn)問題的原因在于微軟官方?jīng)]有解決好兼容問題。為了避免給用戶帶來困擾，騰訊電腦官方已經(jīng)暫停對Win10的升級。

360的工作人員表示，目前360并沒有直接暫停對Win10的升級，但是讓用戶進入了排隊的狀態(tài)。如果您顯示的排隊時間是2個小時，那么2個小時之后可能還會再有N個小時的排隊，開放Win10服務的時間暫定。

在此，雷鋒網(wǎng)建議，各位愛嘗鮮的小伙伴們先停一停這“似魔鬼的步伐”，待微軟官方的兼容性問題解決后再愉快的升級。雷鋒網(wǎng)會對此事持續(xù)保持關(guān)注。

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