貝佐斯退休了？朋友圈里一片驚呼，有些措手不及。實際上不是退休，而是打算退休，就在昨日貝佐斯便對Business Insider承認(rèn)已決定引退，并且已定下了下一個接班人，這個今年剛好50歲的男人終于在頂著全球最大網(wǎng)絡(luò)零售商亞馬遜CEO的頭銜功成身退。

從此少了一個任性的CEO

在科技界，言行粗暴的CEO屢見不鮮，其中以喬布斯為甚，時常被冠以“暴君”的頭銜，而同樣被貼上“暴君”標(biāo)簽的貝佐斯在情緒爆發(fā)上與喬布斯有得一拼。所以，如果你是一名亞馬遜員工，那么一定要做好每天會聽到這樣言語的心理準(zhǔn)備。

“你是懶還是無能？”

“對不起，今天你吃腦殘片了嗎？”

“我是不是得下去拿個證明我才是這家公司CEO的證書，才能讓你不要繼續(xù)在這個問題上挑戰(zhàn)我？”

“你是想把跟你毫無關(guān)系的功勞據(jù)為己有嗎？”

“要是我再聽到那個點子，我干脆自殺得了?！?/p>

“我們得在這個問題上用點腦子。”

“為什么你要浪費我的時間？”

盡管被員工認(rèn)為缺乏換位思考的能力，但幾乎每次都說到點子上的批評，讓員工既惱火又不得不承認(rèn)正是貝佐斯改善了公司的業(yè)績和客戶服務(wù)水平，果然有才的人脾氣差也是一種魅力，人們會像孩子一樣看待他們的脾性，但又像偶像一樣崇敬他們。而如今，這樣任性的CEO又少了一個。

一個數(shù)字開啟了亞馬遜的貝佐斯時代——2300%

事實證明，成功的人總能看到常人不能看到的東西，即機會。1994年，在一次上網(wǎng)沖浪時，貝佐斯偶然進入一個網(wǎng)站，看到了一個數(shù)字—2300%，互聯(lián)網(wǎng)使用人數(shù)每年以這個速度在成長。常人看到這個數(shù)字除了驚嘆幾聲外，不會再有什么想法了，而貝佐斯則是從中看到了能成為微軟一樣做網(wǎng)絡(luò)浪尖上的弄潮兒的機會。

于是，幾周之后，帶著一份匆匆起草的商業(yè)計劃書，貝佐斯和妻子一起上路西行。然后在西雅圖郊區(qū)租來的車庫中，用30萬美元的啟動資金，創(chuàng)建了全美第一家網(wǎng)絡(luò)零售公司Cadabra。經(jīng)過一年的準(zhǔn)備，在1995年7月，Cadabra被改名為亞馬遜，隨后正式上線。

1997年——成為“地球上最大的書店”

在決定創(chuàng)業(yè)的時候，貝佐斯列出了20多種商品，然后逐項淘汰，精簡為書籍和音樂制品，最后他選定了先賣書籍。而為了和線下圖書巨頭Barnes&Noble、Borders競爭，貝佐斯把亞馬遜定位成“地球上最大的書店”。為實現(xiàn)此目標(biāo)，亞馬遜采取了大規(guī)模擴張策略，以巨額虧損換取營業(yè)規(guī)模。經(jīng)過快跑，亞馬遜從網(wǎng)站上線到公司上市僅用了不到兩年時間。1997年5月Barnes&Noble開展線上購物時，亞馬遜已經(jīng)在圖書網(wǎng)絡(luò)零售上建立了巨大優(yōu)勢。此后亞馬遜和Barnes&Noble經(jīng)過幾次交鋒，亞馬遜最終完全確立了自己是最大書店的地位。

2001年——成為最大的綜合網(wǎng)絡(luò)零售商

貝佐斯認(rèn)為和實體店相比，網(wǎng)絡(luò)零售很重要的一個優(yōu)勢在于能給消費者提供更為豐富的商品選擇，因此擴充網(wǎng)站品類，打造綜合電商以形成規(guī)模效益成為了亞馬遜的戰(zhàn)略考慮。1997年5月亞馬遜上市，尚未完全在圖書網(wǎng)絡(luò)零售市場中樹立絕對優(yōu)勢地位的亞馬遜就開始布局商品品類擴張。經(jīng)過前期的供應(yīng)和市場宣傳，1998年6月亞馬遜的音樂商店正式上線。僅一個季度亞馬遜音樂商店的銷售額就已經(jīng)超過了CDnow，成為最大的網(wǎng)上音樂產(chǎn)品零售商。此后，亞馬遜通過品類擴張和國際擴張，到2000年的時候亞馬遜的宣傳口號已經(jīng)改為“最大的網(wǎng)絡(luò)零售商”。

現(xiàn)在——成為“最以客戶為中心的企業(yè)”

2001年開始，除了宣傳自己是最大的網(wǎng)絡(luò)零售商外，亞馬遜同時把“最以客戶為中心的公司”確立為努力的目標(biāo)。此后，打造以客戶為中心的服務(wù)型企業(yè)成為了亞馬遜的發(fā)展方向。為此，亞馬遜從2001年開始大規(guī)模推廣第三方開放平臺、2002年推出網(wǎng)絡(luò)服務(wù)（AWS）、2005年推出Prime服務(wù)、2007年開始向第三方賣家提供外包物流服務(wù) Fulfillment by Amazon（FBA）、2010年推出KDP的前身自助數(shù)字出版平臺Digital Text Platform（DTP）。亞馬遜逐步推出這些服務(wù)，使其超越網(wǎng)絡(luò)零售商的范疇，成為了一家綜合服務(wù)提供商。

Kindle Fire

蘋果用iPod改變了唱片行業(yè)開啟了數(shù)字音樂的時代，而亞馬遜則用Kindle Fire改變了紙質(zhì)閱讀的時代，開啟了真正的電子閱讀的時代。Kindle Fire是亞馬遜公司于2011年9月28日發(fā)布的一款平板電腦，擁有一塊7英寸的多點觸摸IPS電容顯示屏，并且搭載一個深度定制的谷歌 Android操作系統(tǒng)。2012年9月6日，亞馬遜發(fā)布了Kindle Fire二代，此外，還推出了全新的Kindle Fire HD系列平板電腦。

亞馬遜稱，Kindle Fire是該公司有史以來推出的最成功的產(chǎn)品，不過對于其業(yè)績?nèi)绾?，亞馬遜從為披露。

從圖書起家，到如今的DVD，軟體，家電，廚房項目，工具，草坪和庭院項目，玩具，服裝，體育用品，鮮美食品，首飾，手表，健康和個人關(guān)心項目，美容品，樂器等等應(yīng)有盡有。最終，亞馬遜也終于成為圖書公司中名副其實的“亞馬遜”。

而他自己，于1999年當(dāng)選《時代》周刊年度人物，是美國《商業(yè)周刊》評選的“互聯(lián)網(wǎng)時代最具影響力的25人”之一，花了5年時間，他將自己的名字和比爾蓋茨放在了一起。

亞馬遜的后貝佐斯時代

Fire Phone還能繼續(xù)？

Fire Phone可以說是亞馬遜最失敗的一款產(chǎn)品，按理說Fire Phone的配置并不差，而且具有影像識別技術(shù)，可以裸眼3D觀看實物，或者觀看街道圖，同時配備3D影像拍攝功能，或許正因為配備那么多新功能，所以在價格上定位過高，也導(dǎo)致了最終的失敗。現(xiàn)在盡管Fire Phone的合約價格從最初的199美元降到了99美分，依然無法改變Fire Phone賣不出去的事實，而根據(jù)上季財報公布的數(shù)據(jù)顯示Fire Phone共投入1.7億美元，但現(xiàn)在仍有8300萬美元的庫存。

盡管市場反應(yīng)如此冷淡，但亞馬遜并沒有放棄手機部門，或者說是貝佐斯不愿放棄，聲稱要再經(jīng)過幾次更新迭代，才能去評判Fire Phone。不過，如今他已輕松抽身，將這個扭轉(zhuǎn)乾坤的重?fù)?dān)交給了他人，不知道那個幸運的倒霉蛋會是誰。

誰是貝佐斯的繼承者

盡管貝佐斯明確表示自己已經(jīng)定下了下一個接班人，但是關(guān)于是誰卻三緘其口，國外知名科技媒體recode因此列出了最有可能的四名候選人，而他們又將帶領(lǐng)亞馬遜走向何方。

默契拍檔——Jeff Wilke

作為多年來陪同貝佐斯叱咤商海的默契拍檔，Wilke被認(rèn)為成為繼承者的可能性最大，Wilke在1999年加入公司，先后掌管著至關(guān)重要的北美零售、全球運營和消費者業(yè)務(wù)部。他的工作生涯全部奉獻給了亞馬遜，在某種程度上可以這樣說，除了貝佐斯，沒有人能比Wilke更加了解亞馬遜，或許最懂亞馬遜的他最清楚亞馬遜該走向何方。另外從微軟的鮑爾默以及蘋果的庫克來看，兩大巨頭紛紛將衣缽傳給了擅長運營的人，而這顯然是Wilke所擅長的。

智慧買手——Jeff Blackburn

Blackburn在1998年就加入了公司，并一手操辦了亞馬遜的IPO。不過翻看他的履歷，發(fā)現(xiàn)可以用三個字來形容，就是買買買，IMDB、Zappos、Sonian等等都在Blackburn的收購名單中，相較于梅姐，Blackburn的每一次收購可以說都在為亞馬遜的規(guī)模壯大而添磚加瓦，雖然如今的亞馬遜已無需再通過收購來壯大自己，不過Blackburn超凡的談判能力還是有利于亞馬遜對外的合作。

亞馬遜云全球首席執(zhí)行官——Andy Jassy

Jassy現(xiàn)任亞馬遜全球高級副總裁，是亞馬遜云全球的首席執(zhí)行官，他一手搭建了亞馬遜可靠高效的云體系，倡導(dǎo)開放共享的理念。與上面兩位業(yè)務(wù)大牛不同，Andy Jassy對公司的貢獻在于把亞馬遜的新興業(yè)務(wù)操辦的風(fēng)生水起，例如現(xiàn)在勢頭正猛的亞馬遜網(wǎng)絡(luò)服務(wù)業(yè)務(wù)（AWS）和云計算業(yè)務(wù)，合作伙伴包括Netflix、Dropbox、Instagram、Quora、Heroku 等。貝佐斯本人最寄期望的未來發(fā)展業(yè)務(wù)是AWS。

硬件業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人——David Limp

作為四人中唯一一位硬件業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人，Limp主要負(fù)責(zé)Kindle、Fire Phone、媒體播放器Fire TV以及語音控制系統(tǒng)Amazon Echo等硬件業(yè)務(wù)?？簇愖羲鼓敲粗郧橛贔ire Phone，Limp的機會也是挺大的，或許擴展智能硬件就是亞馬遜的未來方向呢。

一位前Amazon雇員曾說：“誰都知道這是杰夫的公司，你不過是被雇來幫忙的。你可以在一段時間內(nèi)得到高報酬并履行專業(yè)化的職責(zé)，但你終將知道無論你呆多長時間，你不可能成為CEO?！?/p>

而現(xiàn)在，這個當(dāng)了20年亞馬遜的CEO的霸道男人終究還是要摘下他的王冠了，留下了這個他曾經(jīng)一手打下的江山，他的離去是否是這個王朝衰落的預(yù)兆，還是開啟了另一種輝煌。

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