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本文作者: 張馳 | 2014-06-11 16:19 |
每次維多利亞的秘密展示新品時,都會讓“天使”(超模)們穿上內(nèi)衣,插上閃亮的翅膀,踩著細高跟在T臺上走一番,間或擺一些誘人的姿勢。在內(nèi)衣行業(yè),古老的營銷箴言一直被視為真理:性感可以賣(sex sells)。不過Michelle Lam希望數(shù)據(jù)也能賣。
Lam是True&Co的聯(lián)合創(chuàng)始人兼CEO,該公司是舊金山的一家電子商務(wù)類創(chuàng)業(yè)公司,主要使用數(shù)據(jù)科學(xué)幫助女性找到合適的Bra。每名客戶在購買前,都會要求花2分鐘填一個有關(guān)身材的小問卷,然后True&Co會根據(jù)問卷結(jié)果展示一系列品牌的合適內(nèi)衣。自2012年成立以來,True&Co已經(jīng)收集了近700萬客戶的數(shù)據(jù),內(nèi)容包括胸型和遇到肩帶打滑的女性比例等。在成功售出不少其他設(shè)計師的產(chǎn)品后,現(xiàn)在該公司開始設(shè)計自己的內(nèi)衣,這些內(nèi)衣在設(shè)計中都融入了收集到的數(shù)據(jù)。這一行為甚至?xí)?nèi)衣行業(yè)外的領(lǐng)域提供一些靈感。
在現(xiàn)代社會,數(shù)據(jù)至關(guān)重要,正是因為有這些數(shù)據(jù),谷歌搜索、Facebook的廣告和亞馬遜的推送等服務(wù)才成為可能。雖然我們已經(jīng)習(xí)慣了一些網(wǎng)絡(luò)服務(wù)收集自己的數(shù)據(jù),并向我們做出推薦,但在面對實體物品時,我們往往只是買一些能買到的東西。零售商們總會對市場趨勢做出預(yù)測,但免不了被季末清倉時堆積如山的物品打臉。
現(xiàn)在不少公司就考慮用數(shù)據(jù)幫助設(shè)計適合客戶的產(chǎn)品,True&Co就是其中一家?!坝眠@些虛擬的數(shù)據(jù)很容易為每個人帶來獨特的個人體驗,但制作讓人覺得是定制的實體產(chǎn)品,更讓我興奮。”Lam表示。
Lam現(xiàn)在的解決的一個問題是:多數(shù)女性都穿著不合適的Bra,不是太滑,太緊,就是罩杯不對。她覺得這不是Bra的問題,而是因為人都是不同的。True&Co的軟件已經(jīng)確定了約6000種體型,并錄入了客戶數(shù)據(jù)庫。找到正確的Bra是一件費時的事,可能要花幾個小時試來試去,所以多數(shù)女性不會選擇最合適的,而是足夠合適的。Lam覺得這過程應(yīng)該可以用技術(shù)來優(yōu)化。
True&Co的內(nèi)衣都是根據(jù)全新的試衣系統(tǒng)TrueSpectrum來設(shè)計。傳統(tǒng)的Bra尺寸都只測量了女性胸腔的大小和雙乳之間的距離,但TrueSpectrum還會考慮胸部的豐滿和挺拔程度,寬度等因素。在設(shè)計中也會解決女性在問卷中反應(yīng)出的最普遍的問題。
True&Co在去年秋開發(fā)了四款測試性Bra,隨后在市場上大受歡迎?,F(xiàn)在那幾款產(chǎn)品占了公司銷售額的四分之一,幫助收益在幾個月內(nèi)增長了6倍。Lam希望新的產(chǎn)品也能獲得成功。
True&Co的想法很新穎,但不是沒有競爭對手。ThirdLove就是一家,它允許女性通過擁有身體掃描技術(shù)的應(yīng)用在家測量三維。近期,維多利亞的秘密也開始在網(wǎng)站上做一些小問卷。但Lam表示,“我只是覺得目前世面上的產(chǎn)品都不完美,我們想改變女性購買內(nèi)衣的方式,甚至是購物的方式?!?/p>
via wired
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