2015年3月20日，HTC宣布共同創(chuàng)辦人，董事長王雪紅將親自出任公司CEO，原HTC執(zhí)行長（CEO）周永明先生將專注HTC未來的產(chǎn)品和技術(shù)研發(fā)。對于這則新聞，網(wǎng)易科技取了一個討巧的名字，《周永明下臺 軍令狀終生效》，給人一種某馬姓女士丟下寶馬的感覺，仿佛從這個時候開始一切就會好起來，HTC已經(jīng)有了一個光明的明天。真是這樣嗎？

不是。

為什么不是？這要從HTC的淪落講起。

關(guān)于HTC淪落到今天，分析很多，基本上都是蘋果專利奪命外加三星無良兼底子厚，一些沒味的話，我覺得這些都是外因，而不是根本原因。根本原因在于HTC放棄了機海戰(zhàn)略之后，聚焦旗艦機策略沒有成功。安卓不同于蘋果，大廠至少覆蓋兩個市場，或者高中端，或者中低端，更有甚者，如三星，囊括了整個市場，高中低通吃。這種情況下，旗艦機就顯得非常重要了。因為旗艦機是廠商的門面，它的成功能夠帶來廣泛的影響力，有效帶動其他市場產(chǎn)品的出貨量。從The new HTC one（M7）開始，到今天的M9，HTC的旗艦機不能說失敗，卻也難言成功。

先說M7。M7亮相的時候驚掉了無數(shù)眼球，媒體普遍點贊，消費者心如鹿撞，HTC從新崛起似乎指日可待。就在這個時候，問題出現(xiàn)了，M7的出貨量滿足不了市場。也許是HTC自己都沒有想到市場的反應會這么熱烈，也許是外殼加工真的很難，良率就是上不去，也許是其他原因，反正M7供不應求。供不應求是好事?？山酉聛?，事情的發(fā)展就有點出乎預料。M7迅速降溫。全金屬外殼的光環(huán)一點點剝掉，變得不那么神奇。之所以如此，除了其他原因（這其中是不是有三星的影子我不做評價。2013年10月27日,韓國三星電器臺灣分公司因使用“草根營銷”手段詆毀其智能手機對手HTC被臺灣公平交易委員會罰款1000萬新臺幣，約合英鎊21.2萬/美元34萬），還有HTC自己的原因。比如說攝像頭。我一直想不明白，一款肩負著重振核心重任的旗艦產(chǎn)品居然使用了UltraPixels 技術(shù)400萬像素的攝像頭。如果說這個技術(shù)能夠全面碾壓當時流行的1200萬，那自不必說，問題是，它碾壓不了。在弱光的條件下，它有更好的成像效果，更勝一籌，但是光線充足的時候，它就拍馬也比不上了。本來，各有優(yōu)劣不是問題，優(yōu)劣共存的時候，全在一張嘴，說服消費者就可以了。然后，問題就來了，商家很難用一兩句話向消費者解釋清楚為什么選擇UltraPixels 400萬像素。一兩句話把事情說清楚很重要。紅杉資本對于找上門的創(chuàng)業(yè)者有一個必不可少的門檻：一句話說清楚自己做的事。雖然風投和銷售是風馬牛不相及的兩個領(lǐng)域，但是簡潔明了是跨越領(lǐng)域的，是人類的基本追求之一。普通人喜歡將事情簡單化直線化。然后，Galaxy S4橫空出世，三星大手筆營銷一波接著一波，消費者選擇了S4。

其時，HTC還做了一件自絕于大陸消費者的事情，M7行貨的質(zhì)量比不上水貨，有縫隙的職責鋪天蓋地。雖然雙卡雙通雙模是為了大陸消費者做出的專門改變，但是，與水貨的差異真的是致命傷。沒有比較的時候還好，有了比較，不滿就滋生了。這個比較為HTC在大陸市場的失敗打響了第一槍。M7之后是M8。M8的時候，HTC汲取了M7的教訓。但是，新的問題出現(xiàn)了。四下巴。一個美女如果只有一個下巴最美好，如果有兩個下巴，勉強可以接受，如果是三下巴，那就慘不忍睹了。在某些人的眼里，手機的下巴相當于美女的下巴數(shù)+1.5。不過，消費者仍然有選擇M8的理由，它真的很漂亮，雖然設(shè)計和創(chuàng)新比之M7并沒有突破。然后，當頭一棒。原廠數(shù)據(jù)線的Micro USB頭過緊、設(shè)計不合理，而國行的塑料部件過脆——這是早批次國行的通病——USB口周邊的塑料斷裂。接下來是第二棒，攝像頭大紅大紫。還相信HTC的消費者充分體驗了售后的酸爽（售后不只是HTC酸爽，絕大部分都酸爽，它們是一丘之貉。國產(chǎn)貨因為強調(diào)性價比，所以不會把售后這塊的成本算到價格里面去，當然是能推卸一點算一點，畢竟賺的不多，如果再填補售后賺的就更少了，沒準不賺錢。洋貨是因為中國太大，建立售后成本太高，得不償失，干脆把售后外包了。售后追逐利潤，能少修就少修）。HTC在做工方面的優(yōu)勢反而成了劣勢。所謂再一再二不能再三再四，HTC在大陸潰敗高端。旗艦機的表現(xiàn)影響了HTC在中端的表現(xiàn)。加上自我感覺良好，矮不下身來進入低端市場。結(jié)果就只能是漸行漸遠。

還有不容忽視的一點，HTC的行貨和水貨之間的差價實在太大。買行貨吧，會有一種被非禮了的感覺（前提是知道水貨的價格）。買水貨吧，又不放心，翻新機、換配件什么的消息滿天飛，傳說中的奸商比斗戰(zhàn)勝佛還神通廣大，吃虧上當免不了。糟心。還是選別的吧。市場這么大，牌子這么多。

后來，M9來了，HTC做得更好了。但是人算不如天算。三星失守高端市場，其他安卓都是用了降維打擊，低于蘋果最新款一個級別的售價，消費者看清了安卓的“本質(zhì)”，和蘋果比肩的高端安卓沒了市場。而在最為關(guān)鍵的大陸市場，HTC在消費者心中已經(jīng)固化了既有印象。M9的反響不再那么熱烈。HTC無法通過旗艦機的成功來輻射其他市場。

連續(xù)三代旗艦機戰(zhàn)略，HTC都沒成功。

HTC之敗，不是層次不夠。相比大部分大陸同行，HTC的層次還是高一級的。在智能手機廠商當中，蘋果是第一層次的，能夠大量創(chuàng)新并將創(chuàng)新有效話；三星是第二層次，能夠大量創(chuàng)新，有效的不多。HTC能夠創(chuàng)新，但是創(chuàng)新不多，有效的就更少了。但好歹也跟三星一個級別。

HTC的問題不在于策略失誤，也不在于不夠創(chuàng)新，更不在于領(lǐng)導人，而在于它一直沒有從曾經(jīng)的輝煌當中走出來，覺得自己還是那個無往不利的HTC，還是那個市值超諾基亞的HTC，是蘋果的對手，三星的敵人，事實上，它不是。它應該坐下來好好想一想，扔掉過去的一切，再出發(fā)，踏踏實實地做產(chǎn)品。不要總喊創(chuàng)新，與三星和蘋果比肩。創(chuàng)新能夠維持高端形象。但是，創(chuàng)新不是結(jié)果，而是開花，花開得再好看也只是一時，結(jié)果才最重要。創(chuàng)新的最終目的是提升體驗。體驗是多方面的，不只局限于產(chǎn)品。

如果不能真正的認清自己，HTC換誰都沒有用。

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