2015年3月20日，HTC宣布共同創(chuàng)辦人，董事長(zhǎng)王雪紅將親自出任公司CEO，原HTC執(zhí)行長(zhǎng)（CEO）周永明先生將專(zhuān)注HTC未來(lái)的產(chǎn)品和技術(shù)研發(fā)。對(duì)于這則新聞，網(wǎng)易科技取了一個(gè)討巧的名字，《周永明下臺(tái) 軍令狀終生效》，給人一種某馬姓女士丟下寶馬的感覺(jué)，仿佛從這個(gè)時(shí)候開(kāi)始一切就會(huì)好起來(lái)，HTC已經(jīng)有了一個(gè)光明的明天。真是這樣嗎？

不是。

為什么不是？這要從HTC的淪落講起。

關(guān)于HTC淪落到今天，分析很多，基本上都是蘋(píng)果專(zhuān)利奪命外加三星無(wú)良兼底子厚，一些沒(méi)味的話，我覺(jué)得這些都是外因，而不是根本原因。根本原因在于HTC放棄了機(jī)海戰(zhàn)略之后，聚焦旗艦機(jī)策略沒(méi)有成功。安卓不同于蘋(píng)果，大廠至少覆蓋兩個(gè)市場(chǎng)，或者高中端，或者中低端，更有甚者，如三星，囊括了整個(gè)市場(chǎng)，高中低通吃。這種情況下，旗艦機(jī)就顯得非常重要了。因?yàn)槠炫灆C(jī)是廠商的門(mén)面，它的成功能夠帶來(lái)廣泛的影響力，有效帶動(dòng)其他市場(chǎng)產(chǎn)品的出貨量。從The new HTC one（M7）開(kāi)始，到今天的M9，HTC的旗艦機(jī)不能說(shuō)失敗，卻也難言成功。

先說(shuō)M7。M7亮相的時(shí)候驚掉了無(wú)數(shù)眼球，媒體普遍點(diǎn)贊，消費(fèi)者心如鹿撞，HTC從新崛起似乎指日可待。就在這個(gè)時(shí)候，問(wèn)題出現(xiàn)了，M7的出貨量滿(mǎn)足不了市場(chǎng)。也許是HTC自己都沒(méi)有想到市場(chǎng)的反應(yīng)會(huì)這么熱烈，也許是外殼加工真的很難，良率就是上不去，也許是其他原因，反正M7供不應(yīng)求。供不應(yīng)求是好事?？山酉聛?lái)，事情的發(fā)展就有點(diǎn)出乎預(yù)料。M7迅速降溫。全金屬外殼的光環(huán)一點(diǎn)點(diǎn)剝掉，變得不那么神奇。之所以如此，除了其他原因（這其中是不是有三星的影子我不做評(píng)價(jià)。2013年10月27日,韓國(guó)三星電器臺(tái)灣分公司因使用“草根營(yíng)銷(xiāo)”手段詆毀其智能手機(jī)對(duì)手HTC被臺(tái)灣公平交易委員會(huì)罰款1000萬(wàn)新臺(tái)幣，約合英鎊21.2萬(wàn)/美元34萬(wàn)），還有HTC自己的原因。比如說(shuō)攝像頭。我一直想不明白，一款肩負(fù)著重振核心重任的旗艦產(chǎn)品居然使用了UltraPixels 技術(shù)400萬(wàn)像素的攝像頭。如果說(shuō)這個(gè)技術(shù)能夠全面碾壓當(dāng)時(shí)流行的1200萬(wàn)，那自不必說(shuō)，問(wèn)題是，它碾壓不了。在弱光的條件下，它有更好的成像效果，更勝一籌，但是光線充足的時(shí)候，它就拍馬也比不上了。本來(lái)，各有優(yōu)劣不是問(wèn)題，優(yōu)劣共存的時(shí)候，全在一張嘴，說(shuō)服消費(fèi)者就可以了。然后，問(wèn)題就來(lái)了，商家很難用一兩句話向消費(fèi)者解釋清楚為什么選擇UltraPixels 400萬(wàn)像素。一兩句話把事情說(shuō)清楚很重要。紅杉資本對(duì)于找上門(mén)的創(chuàng)業(yè)者有一個(gè)必不可少的門(mén)檻：一句話說(shuō)清楚自己做的事。雖然風(fēng)投和銷(xiāo)售是風(fēng)馬牛不相及的兩個(gè)領(lǐng)域，但是簡(jiǎn)潔明了是跨越領(lǐng)域的，是人類(lèi)的基本追求之一。普通人喜歡將事情簡(jiǎn)單化直線化。然后，Galaxy S4橫空出世，三星大手筆營(yíng)銷(xiāo)一波接著一波，消費(fèi)者選擇了S4。

其時(shí)，HTC還做了一件自絕于大陸消費(fèi)者的事情，M7行貨的質(zhì)量比不上水貨，有縫隙的職責(zé)鋪天蓋地。雖然雙卡雙通雙模是為了大陸消費(fèi)者做出的專(zhuān)門(mén)改變，但是，與水貨的差異真的是致命傷。沒(méi)有比較的時(shí)候還好，有了比較，不滿(mǎn)就滋生了。這個(gè)比較為HTC在大陸市場(chǎng)的失敗打響了第一槍。M7之后是M8。M8的時(shí)候，HTC汲取了M7的教訓(xùn)。但是，新的問(wèn)題出現(xiàn)了。四下巴。一個(gè)美女如果只有一個(gè)下巴最美好，如果有兩個(gè)下巴，勉強(qiáng)可以接受，如果是三下巴，那就慘不忍睹了。在某些人的眼里，手機(jī)的下巴相當(dāng)于美女的下巴數(shù)+1.5。不過(guò)，消費(fèi)者仍然有選擇M8的理由，它真的很漂亮，雖然設(shè)計(jì)和創(chuàng)新比之M7并沒(méi)有突破。然后，當(dāng)頭一棒。原廠數(shù)據(jù)線的Micro USB頭過(guò)緊、設(shè)計(jì)不合理，而國(guó)行的塑料部件過(guò)脆——這是早批次國(guó)行的通病——USB口周邊的塑料斷裂。接下來(lái)是第二棒，攝像頭大紅大紫。還相信HTC的消費(fèi)者充分體驗(yàn)了售后的酸爽（售后不只是HTC酸爽，絕大部分都酸爽，它們是一丘之貉。國(guó)產(chǎn)貨因?yàn)閺?qiáng)調(diào)性?xún)r(jià)比，所以不會(huì)把售后這塊的成本算到價(jià)格里面去，當(dāng)然是能推卸一點(diǎn)算一點(diǎn)，畢竟賺的不多，如果再填補(bǔ)售后賺的就更少了，沒(méi)準(zhǔn)不賺錢(qián)。洋貨是因?yàn)橹袊?guó)太大，建立售后成本太高，得不償失，干脆把售后外包了。售后追逐利潤(rùn)，能少修就少修）。HTC在做工方面的優(yōu)勢(shì)反而成了劣勢(shì)。所謂再一再二不能再三再四，HTC在大陸潰敗高端。旗艦機(jī)的表現(xiàn)影響了HTC在中端的表現(xiàn)。加上自我感覺(jué)良好，矮不下身來(lái)進(jìn)入低端市場(chǎng)。結(jié)果就只能是漸行漸遠(yuǎn)。

還有不容忽視的一點(diǎn)，HTC的行貨和水貨之間的差價(jià)實(shí)在太大。買(mǎi)行貨吧，會(huì)有一種被非禮了的感覺(jué)（前提是知道水貨的價(jià)格）。買(mǎi)水貨吧，又不放心，翻新機(jī)、換配件什么的消息滿(mǎn)天飛，傳說(shuō)中的奸商比斗戰(zhàn)勝佛還神通廣大，吃虧上當(dāng)免不了。糟心。還是選別的吧。市場(chǎng)這么大，牌子這么多。

后來(lái)，M9來(lái)了，HTC做得更好了。但是人算不如天算。三星失守高端市場(chǎng)，其他安卓都是用了降維打擊，低于蘋(píng)果最新款一個(gè)級(jí)別的售價(jià)，消費(fèi)者看清了安卓的“本質(zhì)”，和蘋(píng)果比肩的高端安卓沒(méi)了市場(chǎng)。而在最為關(guān)鍵的大陸市場(chǎng)，HTC在消費(fèi)者心中已經(jīng)固化了既有印象。M9的反響不再那么熱烈。HTC無(wú)法通過(guò)旗艦機(jī)的成功來(lái)輻射其他市場(chǎng)。

連續(xù)三代旗艦機(jī)戰(zhàn)略，HTC都沒(méi)成功。

HTC之?dāng)?，不是層次不夠。相比大部分大陸同行，HTC的層次還是高一級(jí)的。在智能手機(jī)廠商當(dāng)中，蘋(píng)果是第一層次的，能夠大量創(chuàng)新并將創(chuàng)新有效話；三星是第二層次，能夠大量創(chuàng)新，有效的不多。HTC能夠創(chuàng)新，但是創(chuàng)新不多，有效的就更少了。但好歹也跟三星一個(gè)級(jí)別。

HTC的問(wèn)題不在于策略失誤，也不在于不夠創(chuàng)新，更不在于領(lǐng)導(dǎo)人，而在于它一直沒(méi)有從曾經(jīng)的輝煌當(dāng)中走出來(lái)，覺(jué)得自己還是那個(gè)無(wú)往不利的HTC，還是那個(gè)市值超諾基亞的HTC，是蘋(píng)果的對(duì)手，三星的敵人，事實(shí)上，它不是。它應(yīng)該坐下來(lái)好好想一想，扔掉過(guò)去的一切，再出發(fā)，踏踏實(shí)實(shí)地做產(chǎn)品。不要總喊創(chuàng)新，與三星和蘋(píng)果比肩。創(chuàng)新能夠維持高端形象。但是，創(chuàng)新不是結(jié)果，而是開(kāi)花，花開(kāi)得再好看也只是一時(shí)，結(jié)果才最重要。創(chuàng)新的最終目的是提升體驗(yàn)。體驗(yàn)是多方面的，不只局限于產(chǎn)品。

如果不能真正的認(rèn)清自己，HTC換誰(shuí)都沒(méi)有用。

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