從來沒有任何電子產品能像智能手機一樣與我們的生活如此緊密相連：我們用手機同人聯(lián)絡、隨時隨地上網(wǎng)瀏覽、拍照錄像、購物消費。我們的私人信息大都保存在隨身攜帶的手機上，一旦丟失就可能損失慘重--重要的不是設備本身，而是上面的照片、密碼、金融賬戶資料。有時，丟一部手機的損失會遠遠超過丟掉一個鼓鼓的錢包。

所幸手機廠商聽到了用戶的心聲，推出了許多解決方案。蘋果iOS的防盜功能是做的比較成功的一家：失主可以遠程鎖定失竊手機，讓竊賊只能拿著變磚的設備干瞪眼。最新專利表明蘋果還將進一步加強這一功能：新技術使手機可以進入“偽關機”狀態(tài)，表面上已經(jīng)關機實際上仍在發(fā)送自己的位置數(shù)據(jù)，甚至可以開啟攝像頭進行偷拍。竊賊偷到手機后第一步通常是關機以避免追蹤，新技術會明顯增加盜竊的風險。

看起來新技術可以進一步增加我們的安全感--只要消費者學會使用它。

不幸的是并非所有用戶都是極客或程序員。復雜的安全設置讓許多人望而卻步，他們寧愿承擔安全風險也不想在繁瑣的設定流程中把自己繞得頭暈眼花。iOS 的設置比起PC上的Windows 來說簡單得多，但很多消費者依舊覺得難以上手。

新的防盜功能要求用戶手動開啟并設置密碼，并在設備失竊后登陸自己的蘋果賬戶進行遠程鎖定、查找位置和遠程拍照等操作。這套程序對于上了年紀、沒怎么接觸過電子產品的中老年人或是不擅長擺弄電子產品的用戶來說并非易事。這段時間網(wǎng)絡熱門的“橘子哥”事件中，那位丟失iPhone的美國小哥根本不知道自己的手機可以遠程鎖定，最后還是在售后服務幫助下才完成了操作。就算蘋果繼續(xù)加強防盜功能，這類用戶也很難利用新技術降低安全風險。

更大的隱患還在后面。iOS的安全性完全依賴于Apple ID的安全性，但許多用戶根本就沒有意識到自己的ID有多重要。繁瑣的注冊和管理手續(xù)讓不少人干脆委托商家代為設置ID，或者隨便填個簡單密碼、不安全的郵箱了事。倘若這些人開啟了設備的防盜功能，又不幸被竊取了ID密碼，本來防范竊賊的手段反過來卻會為黑客控制自己的手機大開方便之門。想象一下自己的手機成了黑客偷拍的工具，自己生活的隱私全然暴露在他人視線之下，豈不讓人不寒而栗。如果安全功能到頭來成了隱私泄露的渠道，那還不如從一開始就不存在。

或許蘋果的關注重點該轉移了。繼續(xù)增加復雜的安全功能并不能從本質上防范威脅，反而可能帶來新的隱患?，F(xiàn)在對消費者來說最重要的是盡快學會使用已有的安全功能，這就要求廠商簡化設置流程、提供更好的入門教程。指望用戶個個都成高手是不現(xiàn)實的，可現(xiàn)有的系統(tǒng)安全體系恰恰假定消費者都是老鳥，以為大家可以輕松應對那些令人眼花繚亂的頁面。事實上設置越復雜，用戶越容易糊涂，越可能出現(xiàn)錯誤，反而增加了安全風險，到頭來得不償失。其實要簡化現(xiàn)有的安全設置流程并不是太難的事情，為用戶提供教程、加強安全意識的宣傳也很容易。以Apple ID為例，新用戶注冊時設備可以自動生成復雜密碼，自動為用戶注冊新郵箱并綁定賬戶，并跳過非重要的信息填寫手續(xù)。每一步操作時，頁面應該給出相應提示告訴用戶哪些設置應該重視，哪些應該重點記錄。用戶不是智商不夠，只是缺乏必要的引導和人性化的界面而已。

好萊塢艷照門、橘子哥事件等案例證明再強大的安全體系如果不能讓用戶學會如何使用也是白搭?，F(xiàn)在的智能手機做什么事情都挺方便，唯獨安全設置讓人頭痛不已。比起更強大的防盜技術，市場更需要簡便易用、可以快速上手的安全系統(tǒng)。如果iOS的安全設置依舊復雜，那么我們寧可蘋果不要應用新專利，免得自己的iPhone不慎變成黑客的偷拍道具。畢竟被人監(jiān)視可是遠比丟掉一部手機可怕的事情。

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