上周，軟件視頻會(huì)議系統(tǒng)提供商全時(shí)在北京開(kāi)了一場(chǎng)名叫“全時(shí)硬了”的發(fā)布會(huì)，除了介紹其在軟件視頻會(huì)議系統(tǒng)上的一些優(yōu)化以外，他們還推出了一款硬件視頻會(huì)議產(chǎn)品——全時(shí)盒子。  

雖然目前硬件視頻會(huì)議系統(tǒng)仍占據(jù)市場(chǎng)大頭，但其增長(zhǎng)勢(shì)頭遠(yuǎn)不及軟件視頻會(huì)議系統(tǒng)。雷鋒網(wǎng)編輯在與現(xiàn)場(chǎng)幾位觀眾的交流中也發(fā)現(xiàn)他們大部分并沒(méi)有使用硬件系統(tǒng)。國(guó)際著名的通信研究機(jī)構(gòu)Wainhouse Research也曾預(yù)測(cè)，未來(lái)全球硬件視頻會(huì)議設(shè)備銷(xiāo)售的增長(zhǎng)約為18%，而軟件視頻會(huì)議的增長(zhǎng)則將達(dá)到144%，后者才是發(fā)展的大趨勢(shì)。在這種情況下，全時(shí)居然要試水硬件視頻系統(tǒng)，在智能硬件大熱的背景下，傳統(tǒng)硬件視頻難道也要迎來(lái)二度春？

發(fā)布會(huì)之后，雷鋒網(wǎng)對(duì)全時(shí)創(chuàng)始人陳學(xué)軍進(jìn)行了采訪。

記者：硬件視頻系統(tǒng)現(xiàn)在的市場(chǎng)情況具體如何?

陳學(xué)軍：據(jù)了解，今年僅僅向政府等大客戶，硬件視頻設(shè)備差不多就賣(mài)了60億，而且這還只是那些價(jià)格比較貴的高端設(shè)備。東方人很喜歡視頻，尤其是中國(guó)和日本，而中國(guó)目前已經(jīng)成為全世界最大的視頻市場(chǎng)。目前制約市場(chǎng)最大的因素其實(shí)是價(jià)格，只要價(jià)格合理，更多中小企業(yè)都有可能購(gòu)進(jìn)硬件視頻設(shè)備。我們非?？春眠@個(gè)市場(chǎng)。

記者：視頻會(huì)議系統(tǒng)解決了用戶什么痛點(diǎn)？

陳學(xué)軍：首先是企業(yè)分公司或者是客戶之間的溝通高成本問(wèn)題，為了更好地溝通，傳統(tǒng)上一般都需要出差到對(duì)方城市去，交通、住宿、餐飲，這是一筆非常大的開(kāi)支；而一些大型會(huì)議，往往需要租用酒店來(lái)舉行，成本更大。而且，時(shí)間成本也是一個(gè)不可忽略的問(wèn)題。

而遠(yuǎn)程視頻會(huì)議系統(tǒng)消除了時(shí)空的阻礙，用戶可以隨時(shí)隨地進(jìn)行遠(yuǎn)程會(huì)議，降低溝通成本，提高企業(yè)運(yùn)行效率。

記者：傳統(tǒng)硬件視頻會(huì)議系統(tǒng)的弊病是什么？你們做了什么改進(jìn)？

陳學(xué)軍：傳統(tǒng)硬件視頻會(huì)議系統(tǒng)，主要包含MCU，主機(jī)，攝像頭，全向麥，遙控器以及一大堆線等。為此，該系統(tǒng)主要有以下三大問(wèn)題：

1、復(fù)雜：

第一步需要把它組裝起來(lái)，由于設(shè)備太多，組裝是一件比較麻煩的事，第二需要做網(wǎng)絡(luò)設(shè)置，打開(kāi)一系列不同的端口。第三還要做硬件設(shè)置，設(shè)置呼叫，設(shè)置終端。開(kāi)會(huì)之前還要做第四步，建立網(wǎng)絡(luò)會(huì)議室并呼叫用戶參會(huì)，這個(gè)過(guò)程也比較復(fù)雜。這四步往往需要一個(gè)專門(mén)的IT人員調(diào)試管理。

改進(jìn)：而我們將mcu都做到了阿里云等云平臺(tái)上，可以減少用戶在連接線時(shí)的麻煩，同時(shí)，我們?cè)诮换ド弦沧隽撕芏鄡?yōu)化，用戶可以通過(guò)qq,微信，手機(jī)通信錄等各種方式邀請(qǐng)別人參會(huì)，特別方便。

2、封閉：

現(xiàn)行視頻頻繁溝通的需求高度集中在各零散分支以及零時(shí)移動(dòng)在外的應(yīng)用場(chǎng)景，如此，固定會(huì)議室以及專用網(wǎng)絡(luò)的傳統(tǒng)硬件視頻會(huì)議系統(tǒng)便無(wú)法滿足隨時(shí)隨地的視頻溝通需求，傳統(tǒng)視頻會(huì)議在pc手機(jī)基本不能使用。

改進(jìn)：而我們的系統(tǒng)既可以在電視，也可以在電腦，更可以在手機(jī)上使用?？梢越鉀Q不同平臺(tái)間的不兼容問(wèn)題。

3、昂貴：

硬件視頻會(huì)議系統(tǒng)一般都需要采用高性能的處理器和專用操作系統(tǒng)，技術(shù)含量要大大高于軟件視頻會(huì)議系統(tǒng)，而且視音頻質(zhì)量較高，安全性較高，對(duì)網(wǎng)絡(luò)要求也較高，且大多數(shù)需要專線網(wǎng)絡(luò)來(lái)保證。所以其價(jià)格往往非常高。就以mcu來(lái)舉例，其最便宜的也要8.5萬(wàn)，而最貴則需要280萬(wàn)。

改進(jìn)：而我們是硬件免費(fèi)，每月花299的租金就可以了。而且，將mcu布置在云端，用戶可以以很低的成本擴(kuò)充mcu，滿足不同場(chǎng)景、不同規(guī)模的視頻會(huì)議。

記者：你本是做軟件視頻會(huì)議系統(tǒng)的，為什么又要做硬件系統(tǒng)？

陳學(xué)軍：因?yàn)橛脩粲行枨蟆喼奕擞绕涫侵袊?guó)人對(duì)視頻的清晰度要求非常高。而軟件系統(tǒng)依賴于電腦這個(gè)以辦公為目的的設(shè)備，系統(tǒng)、編碼等沒(méi)有為視頻做專門(mén)的優(yōu)化，畫(huà)質(zhì)上很難做到1080p，此外，在攝像頭與聲音處理方面也有很大的缺陷，要做專業(yè)的企業(yè)級(jí)視頻會(huì)議系統(tǒng)，僅僅依靠純軟，是力不從心。為此，有必要做一款專業(yè)的設(shè)備。

我們?cè)谟布渲梅矫?，采用高頻4核A17架構(gòu)CPU芯片，整合超強(qiáng)4核GPU Mali-T760，多分屏視頻畫(huà)面同時(shí)渲染，速度更快，色彩更逼真。此外，盒子還搭配了專業(yè)的獨(dú)立DSP硬編碼芯片，高端SoC配合專業(yè)DSP，輕松處理1080P高清畫(huà)質(zhì)，相比純軟件編碼性能最高提高5倍，而功耗反而能降低一半，可以完全滿足企業(yè)用戶的需求。

記者：你們?nèi)绾伪ＷC數(shù)據(jù)安全？

陳學(xué)軍：我們?cè)诒Ｕ习沧肯到y(tǒng)的安全性上其實(shí)花了很多錢(qián)和精力，具體措施包括在信息的傳輸過(guò)程中進(jìn)行嚴(yán)格加密等。

此外，會(huì)有人質(zhì)疑我們的所采用的公有云技術(shù)是否安全，其實(shí)，安全永遠(yuǎn)都是一個(gè)相對(duì)的概念，不可能有絕對(duì)的安全。只要設(shè)備有對(duì)外接口存在，信息泄露便是隨時(shí)都有的危險(xiǎn)，而作為內(nèi)部數(shù)據(jù)的管理者，因被收買(mǎi)而泄露信息，也是常有發(fā)生。

其實(shí)，在安全防護(hù)這一點(diǎn)上，恰恰公有云要遠(yuǎn)遠(yuǎn)比私有云安全得多，第一，公有云平臺(tái)統(tǒng)一的維護(hù)，統(tǒng)一的管理，包括統(tǒng)一的防火墻，比一些裸奔的主機(jī)要安全許多。第二，提供任何公有云服務(wù)的公司，安全就是這一類企業(yè)的生命線。第三，公有云服務(wù)本身又可以有效的震懾內(nèi)部的管理者，因?yàn)樗械臄?shù)據(jù)變化操作記錄是在第三方服務(wù)提供商手中，而不是在某個(gè)內(nèi)部管理者手里。

現(xiàn)在在中國(guó)有超過(guò)600多家機(jī)構(gòu)，幾乎所有的PE、投行都在使用我們的系統(tǒng)，其中就包括高盛，他們每年會(huì)對(duì)我們進(jìn)行嚴(yán)格的安全性審查。這也從側(cè)面說(shuō)明了我們的安全性。

記者：為什么選擇出租的形式？

陳學(xué)軍：不同于以商品為重心的傳統(tǒng)商業(yè)，未來(lái)的商業(yè)重點(diǎn)將逐漸向服務(wù)轉(zhuǎn)變，硬件不掙錢(qián)服務(wù)掙錢(qián)，這是大家公認(rèn)的趨勢(shì)，這個(gè)趨勢(shì)在智能硬件領(lǐng)域最為明顯，他們都期望后期利用大數(shù)據(jù)挖掘掙錢(qián)。同時(shí)，大眾也希望得到物美價(jià)廉的產(chǎn)品，相較于花高價(jià)購(gòu)買(mǎi)，他們更希望以較低價(jià)格租用。為此，我們滿足了用戶需求：0元購(gòu)機(jī)，硬件免費(fèi)，每套設(shè)備每月只需要付299元月租就可以了。雖然每次掙得少點(diǎn)，但這是一個(gè)更為持久持續(xù)的商業(yè)模式。

記者：華為、思科等傳統(tǒng)硬件視頻公司是否也會(huì)進(jìn)入這個(gè)市場(chǎng)？

陳學(xué)軍：華為、思科他們都還沒(méi)有推出與我們類似的產(chǎn)品。

硬件視頻技術(shù)最難的其實(shí)不是硬件，而是服務(wù)器。為此，我們收購(gòu)視高？視高在服務(wù)器技術(shù)方面深耕的時(shí)間比較長(zhǎng)，質(zhì)量高，穩(wěn)定性也好？我們之所以能把成本降下來(lái)，最重要的其實(shí)也是因?yàn)榉?wù)器。我們?cè)诜?wù)器方面投入了大量資金與人力。

當(dāng)然任何事情都不是絕對(duì)的，只要想做，三年之內(nèi)一點(diǎn)問(wèn)題都沒(méi)有。但就跟中國(guó)運(yùn)營(yíng)商不做微信一樣，他們是既有利益者，假如你賣(mài)的東西一個(gè)月能賺5萬(wàn)，為什么要一個(gè)產(chǎn)品只賣(mài)299。

總結(jié)：

全時(shí)盒子在實(shí)用性上是沒(méi)有太多可質(zhì)疑的，據(jù)了解已經(jīng)有很多商家提前預(yù)定了他們的產(chǎn)品。只是在“智能”方面，其未免還是言過(guò)其實(shí)了，全時(shí)盒子也和現(xiàn)在所謂的“智能”一樣，只是配套了個(gè)遠(yuǎn)程控制APP，用戶可以通過(guò)手機(jī)調(diào)節(jié)攝像頭的角度并進(jìn)行調(diào)焦，調(diào)節(jié)麥克靈敏度而已。

雷峰網(wǎng)原創(chuàng)文章，未經(jīng)授權(quán)禁止轉(zhuǎn)載。詳情見(jiàn)轉(zhuǎn)載須知。