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本文作者: 易建成 | 2015-11-09 18:02 |
今天下午滴滴代駕在北京舉辦了一場以「新生代,駕未來」為主題的發(fā)布會,除了公布過去 100 天的成績,也發(fā)布了新的戰(zhàn)略計(jì)劃「代駕+」。
滴滴代駕事業(yè)部總經(jīng)理付強(qiáng)在現(xiàn)場用了幾組數(shù)據(jù)展示他們在過去三個(gè)多月來的變化:
日訂單峰值突破 50 萬;注冊司機(jī)達(dá) 150 萬,目前有 30 萬可以上崗的司機(jī);
覆蓋國內(nèi) 200 個(gè)主要城市;10 月份市場覆蓋率為 70%;
司機(jī)平均接單時(shí)間為 8 秒;代駕的平均距離為 8 公里。
此外,滴滴代駕還對價(jià)格體系做了調(diào)整,將起步價(jià)在 10 公里以內(nèi)降到 18 元。付強(qiáng)稱調(diào)整價(jià)格后,「司機(jī)平均接單量增長 30%?!?/p>
其次是推出了一項(xiàng)「無價(jià)周末」的服務(wù),讓更多車主享受優(yōu)惠,其中的「免費(fèi)代駕回家」,訂單量比平時(shí)提升了三分之二。
在多數(shù)人印象里,代駕約等于酒后代駕,但事實(shí)上代駕的使用場景很豐富。付強(qiáng)表示滴滴代駕不會做單純的酒后代駕服務(wù),而是會開拓更多的場景需求,這就是「代駕+」。
「代駕+」將分期逐步推進(jìn),首期滴滴代駕會推出「專屬司機(jī)」,主要針對于商務(wù)出行、自駕游等長時(shí)間使用代駕服務(wù)的場景,讓用戶(車主)在車內(nèi)有更多可以自由支配的時(shí)間。
除了將司機(jī)技能培訓(xùn)體系標(biāo)準(zhǔn)化、要求他們持證上崗?fù)?,泊車、代辦、代保養(yǎng)以及推出有教練資質(zhì)的陪練服務(wù)都屬于新的代駕場景,這些場景大多是因?yàn)榧?xì)分的需求還沒被挖掘出來。
對于新場景如何定價(jià)的問題,滴滴代駕目前還沒有推出具體相關(guān)資費(fèi)政策,但是定價(jià)標(biāo)準(zhǔn)會按照服務(wù)類別和服務(wù)時(shí)長來收取。
雖然付強(qiáng)表示司機(jī)的行駛路徑都會記錄在后臺,但是代駕對于大部分車主來說仍然有一定的陌生感和不信任感,而更多「場景+」的代駕與單純的酒后代駕相比,則更加復(fù)雜,因此要當(dāng)一名市場教育者可不是一件容易的事情。
此外對于司機(jī)來說,補(bǔ)貼是一種市場調(diào)節(jié)手段,比如在雨雪天等惡劣天氣下,補(bǔ)貼可以提高他們的積極性。不過眾所周知,補(bǔ)貼燒錢(比如上文提到的「無價(jià)周末」)也是一種常態(tài),是能最快打開市場的手段。
這也是為什么滴滴代駕在上線三個(gè)多月來,憑著滴滴打車平臺和資金實(shí)力的優(yōu)勢,可以與在代駕領(lǐng)域深耕 4 年多的 e 代駕勢均力敵的原因之一。
就在上個(gè)月 15 號,神州專車宣布注資 e 代駕并達(dá)成戰(zhàn)略合作關(guān)系,注資的具體金額并沒有透露。雖然抱團(tuán)可以彌補(bǔ) e 代駕的短板,但是目前看來,雙方在代駕市場的「廝殺」遲早會發(fā)生。
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