據(jù)《華爾街日?qǐng)?bào)》網(wǎng)絡(luò)版報(bào)道，知情人士透露，Google正在開(kāi)發(fā)一款新的移動(dòng)即時(shí)通訊服務(wù)，試圖利用人工智能技術(shù)和“聊天機(jī)器人”技術(shù)來(lái)趕上Facebook等一類(lèi)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。

根據(jù)市場(chǎng)調(diào)研公司Portio Research數(shù)據(jù)，聊天服務(wù)類(lèi)應(yīng)用是全球最受歡迎的移動(dòng)應(yīng)用程序，用戶(hù)群超過(guò)20億。但是Google的兩款通訊服務(wù)——Hangouts和Messenger都遠(yuǎn)遠(yuǎn)落后于Facebook的WhatsApp、Messenger，以及騰訊的微信。某些服務(wù)還為用戶(hù)添加了許多聊天以外的功能，比如微信，就包括了移動(dòng)支付、購(gòu)物和預(yù)約等功能。

 知情人士透露，Google計(jì)劃在新應(yīng)用中整合聊天機(jī)器人——應(yīng)用內(nèi)的而一個(gè)軟件程序，能完成一定難度的問(wèn)答對(duì)話。用戶(hù)可以發(fā)短信給朋友或聊天機(jī)器人，他們會(huì)搜尋網(wǎng)絡(luò)和其他信息來(lái)源來(lái)回答問(wèn)題。

目前還不清楚Google這款新應(yīng)用叫什么名字，以及何時(shí)推出。而且，這個(gè)新服務(wù)能否成功征服用戶(hù)也還是個(gè)未知數(shù)。通常來(lái)說(shuō)，用戶(hù)加入到一個(gè)應(yīng)用的生態(tài)，是因?yàn)樵摲?wù)內(nèi)有其“朋友圈”；Google也許很難憑借Hangouts和Messenger來(lái)建立新的用戶(hù)網(wǎng)絡(luò)，不像微信，其大部分用戶(hù)本來(lái)就是QQ好友。

知情人士稱(chēng)，Google也希望像其他聊天應(yīng)用一樣實(shí)現(xiàn)多種功能的目標(biāo)。比如，讓聊天應(yīng)用提供搜索服務(wù)，用戶(hù)無(wú)需再在Google搜索引擎上訪問(wèn)。這對(duì)于Google來(lái)說(shuō)是一個(gè)重要戰(zhàn)略，因?yàn)榻陙?lái)聊天應(yīng)用的擴(kuò)展功能大大削弱了Google搜索的第一信息來(lái)源的地位。

via WSJ

雷峰網(wǎng)原創(chuàng)文章，未經(jīng)授權(quán)禁止轉(zhuǎn)載。詳情見(jiàn)轉(zhuǎn)載須知。