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一位消費(fèi)者的獨(dú)白:我不愿使用移動(dòng)支付是因?yàn)檫@些原因

本文作者: 訾竣喆 2015-12-16 12:18
導(dǎo)語(yǔ):各大科技巨頭也都在爭(zhēng)先恐后的推出自家的新一代支付技術(shù),認(rèn)為這種結(jié)合了移動(dòng)支付和生物識(shí)別的技術(shù)前景非常廣闊?;蛟S的確是這樣,但目前來(lái)看,這項(xiàng)技術(shù)還存在著諸多缺陷。

【編者按】本文編譯自VentureBeat,原文作者SLAVA GOMZIN

當(dāng)蘋(píng)果首次在2014年9月發(fā)布Apple Pay時(shí),我其實(shí)是非常期待這一新的支付方式的。各大科技巨頭也都在爭(zhēng)先恐后的推出自家的新一代支付技術(shù),認(rèn)為這種結(jié)合了移動(dòng)支付和生物識(shí)別的技術(shù)前景非常廣闊?;蛟S的確是這樣,但目前來(lái)看,這項(xiàng)技術(shù)還存在著諸多缺陷。

這不是什么新鮮事物

首先,這項(xiàng)橫空出世的“新技術(shù)”其實(shí)一點(diǎn)也不新,只不過(guò)是很好地將一些早已成熟的技術(shù)結(jié)合到了一起——磁條/芯片銀行卡以及Touch ID。好吧,“在無(wú)聊面前,連上帝也要偃旗息鼓”,即使是蘋(píng)果也無(wú)法成為這特例。至少和其他的支付方式相比,它能夠更方便一些吧。于是我耐心地等待著提供Apple Pay功能的更新包的到來(lái)。

安全級(jí)別無(wú)從得知

在等待Apple Pay的過(guò)程中,我決定詳細(xì)了解一下這項(xiàng)新技術(shù)的相關(guān)細(xì)節(jié)。但事實(shí)證明,蘋(píng)果并沒(méi)有為用戶提供一個(gè)對(duì)于蘋(píng)果支付組件的較為細(xì)致的技術(shù)描述,這也導(dǎo)致了外界對(duì)于該支付方式安全級(jí)別的猜測(cè)和擔(dān)憂。例如,我們目前仍然不清楚到底我們Apple Pay的帳號(hào)編碼是多少,或者我們的密碼是否有被存儲(chǔ)在設(shè)備上。

手里所有常用的銀行卡都不支持

2014年10月20日,Apple Pay終于正式投入使用。我在嘗試把銀行卡綁定到帳號(hào)的時(shí)候卻發(fā)現(xiàn),我手里的所有銀行卡蘋(píng)果都不支持。事實(shí)上,蘋(píng)果到現(xiàn)在也仍然沒(méi)有支持我平常經(jīng)常使用的這些銀行卡。不管了,我趕到了最近的雜貨店,希望Apple Pay的便利性能夠在我付款的時(shí)候真正體現(xiàn)出來(lái)。

大多數(shù)商家都不支持

然而事實(shí)是殘酷的,我試遍了各種方式方法,這家店的支付終端始終無(wú)法識(shí)別我的手機(jī)。收銀員也忍不住問(wèn)我到底想要干什么。我向她解釋之后,她似乎還是不太懂。最終,我還是從口袋中掏出了銀行卡完成了支付。但是我并沒(méi)有死心,我繼續(xù)前往了另一家商店,然而在那里我遇見(jiàn)了同樣的情況。

原來(lái),大多數(shù)商家都沒(méi)有——現(xiàn)在依然沒(méi)有——支持Apple Pay的設(shè)備。最后,我還是終于找到了一個(gè)能夠讓我使用Apple Pay支付的地方。嗯,還別說(shuō)效率確實(shí)挺高,很流暢。

可靠性無(wú)法得到保障

然而,在我嘗試第二次和第三次使用Apple Pay進(jìn)行支付的時(shí)候,又有問(wèn)題出現(xiàn)了——我的交易被拒絕了——第二次的嘗試并沒(méi)有成功。收銀員告訴我,我的賬戶里沒(méi)有足夠的錢(qián)支付。但是,這不可能啊,因?yàn)槲业腁pple Pay已經(jīng)綁定了一個(gè)借記卡了啊,卡里明明有錢(qián)的啊。

我開(kāi)始擔(dān)心:難道是我的銀行卡被盜了?

幸運(yùn)的是,因?yàn)樵诖蠖鄶?shù)商店都不支持Apple Pay,所以我仍然隨身攜帶著我的銀行卡。于是我嘗試用這張綁定在Apple Pay上的卡去刷卡付款,結(jié)果成功了。我當(dāng)時(shí)還以為這只是一個(gè)意外,是個(gè)小概率事件,蘋(píng)果很快就能夠修復(fù)這個(gè)問(wèn)題。但是,當(dāng)我?guī)滋旌笤噲D再用Apple Pay進(jìn)行支付的時(shí)候,又出現(xiàn)了同樣的情況。

一位消費(fèi)者的獨(dú)白:我不愿使用移動(dòng)支付是因?yàn)檫@些原因

這也是我最后一次嘗試使用Apple Pay,我不希望總是被收銀員懷疑賬戶里并沒(méi)有錢(qián)。

現(xiàn)在,我更加確信:諸如蘋(píng)果的Apple Pay、Google的Android Pay和三星的Samsung Pay等只不過(guò)是“偽·新技術(shù)”,事實(shí)上只不過(guò)是一個(gè)基于多個(gè)舊機(jī)制而構(gòu)建的復(fù)雜的上層技術(shù)而已(這也導(dǎo)致了其不可靠性),最終必定會(huì)由全新的事物而取代。例如,基于比特幣概念而形成的,更加支持銀行和支付行業(yè)的加密貨幣技術(shù),或許就能夠成為真正適用于支付系統(tǒng)的全新事物。因?yàn)楸忍貛挪⒉幌胥y行卡和移動(dòng)支付那樣,在安全性上是能夠得到保證的——因?yàn)樗兄鴱?qiáng)大的加密保障,并且至少在理論上不會(huì)出現(xiàn)單點(diǎn)故障。但是,這是我們未來(lái)才會(huì)去討論的話題了。

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