Apple Watch下月開賣，蘋果店員此時在干什么呢？時尚特訓！為了更好地展示和銷售產品，店員除了要有好口才，還要有好品味，以便為客戶提供時尚穿搭建議。為期兩周的培訓中，店員將學習運用全新的銷售技巧，鼓勵客戶iPhone升級，引導客戶作出手表及表帶的正確選擇，與客戶建立深層次信任關系。

蘋果已經創(chuàng)建了多個樣本角色，供店員“實戰(zhàn)演習”。

甚至假想出了客戶可能會有的反應。

外觀：“真是百搭啊?！?/p>

功能：“只要抬起手腕，顯示器就開啟了，真棒?！?/p>

投資：“我買得起這表?！?/p>

耐用：“可以用上好些年了?！?/p>

易用：“So easy!”

百變：“表帶的選擇好多啊”。

除了為客戶提供時尚咨詢的心理學，蘋果將其銷售策略提煉為五個關鍵步驟：

1.確定客戶對Apple Watch功能的了解程度，有的放矢；

2.討論當前的iPhone和iOS，循序漸進；

3.鼓勵iPhone升級，因勢利導； 

4.了解購表原因，知己知彼；

5.確定銷售哪款，成敗在此一舉。

via: 9to5mac

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