一個新的故事出現(xiàn)了，它詳細(xì)說明了史蒂夫·喬布斯如何讓iPhone更便于聾人使用?？梢暬?wù)ZVRS的CEO Sean Belanger細(xì)述了他最初如何通過一封隨意的郵件聯(lián)系到喬布斯。

ZVRS是一個通過翻譯工具讓正常人和聾人通話的在線服務(wù)。Belanger想讓這種交流服務(wù)和蘋果的FaceTime視頻通話結(jié)合起來使用。

Belanger并不知道如何聯(lián)系蘋果，他只是向喬布斯的郵箱sjobs@apple.com發(fā)了一份郵件，解釋了他是誰，ZVRS做什么以及他如何希望FaceTime能幫忙。四天后，他接到了一通電話，電話那頭的人說，“我被告知來幫助你，我不知道為什么，我不知道你是誰，我為蘋果工作，而且我不能告訴你是誰讓我打給你?！?/span>

在這通電話后，蘋果有三位工程師和Belanger以及ZVRS團(tuán)隊合作一周后，這項新的交流服務(wù)上線并運營，趕上在《美國殘疾人法案》二十周年時發(fā)布。

在過去，蘋果一直試圖確保其服務(wù)能方便有殘疾的人。比如，iOS中配有輔助功能選項，它以VoiceOver為特色，可以閱讀你手指下面的屏幕文字，并且能“朗讀屏幕”，大聲朗讀你所有的郵件、短信、書籍和網(wǎng)頁。

蘋果還為那些需要更高對比度的色盲人群提供字體調(diào)整、反轉(zhuǎn)顏色和灰度。蘋果還和助聽器生產(chǎn)商合作生產(chǎn)“為iPhone定制的”助聽器。

蘋果在2010年推出的FaceTime讓聾人可以在視頻聊天中用手語進(jìn)行交流。

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