近日，深圳光啟集團(tuán)300萬美元領(lǐng)投以色列語音識(shí)別情緒分析公司Beyond Verbal。

Beyond Verbal的技術(shù)優(yōu)勢(shì)在于，能讓計(jì)算機(jī)“讀懂”人類的感受，并做出相應(yīng)的反應(yīng)：通過識(shí)別音域變化，從而分析出像憤怒、焦慮、幸?；驖M足等情緒，甚至心情、態(tài)度的細(xì)微差別也能被識(shí)別到。實(shí)現(xiàn)語音硬件、軟件應(yīng)用和解決方案跟人類一樣與用戶進(jìn)行情感層面的互動(dòng)。

Beyond Verbal團(tuán)隊(duì)從1995年開始研究情緒科學(xué)，多年來，研究人員收集了超過250萬個(gè)帶有不同情緒標(biāo)簽的聲音樣本，涉及超過40種語言。據(jù)悉，Beyond Verbal的情緒分析技術(shù)已應(yīng)用在多個(gè)領(lǐng)域并取得不錯(cuò)的成效：提高呼叫中心效率；檢測(cè)病人的健康狀況；幫助用戶破譯伴侶的口吻改善雙方關(guān)系。

此外，光啟集團(tuán)投資Beyond Verbal可能還看重語音識(shí)別情緒技術(shù)在這兩個(gè)市場(chǎng)的應(yīng)用潛力：

• VR社交：目前Altspace VR、High Fidelity和vTime等熱門VR社交產(chǎn)品存在一個(gè)問題：在虛擬畫面中無法反饋現(xiàn)實(shí)場(chǎng)景中人的表情，體驗(yàn)較差。而加入面部追蹤傳感器又會(huì)增加其成本，所以有研究團(tuán)隊(duì)通過人的聲音來判斷人的表情和情緒，從而通過算法把人的模擬表情反饋在VR社交環(huán)境當(dāng)中。

• 人機(jī)對(duì)話：目前語音對(duì)話機(jī)器人的研究側(cè)重點(diǎn)在于語音識(shí)別和自然語義分析，在情感方面的分析有所欠缺。而語音識(shí)別情緒技術(shù)可使得機(jī)器與人的對(duì)話更加友好、智能。

除了投資Beyond Verbal外，光啟集團(tuán)在今年5月以2000萬美元投資以色列手勢(shì)識(shí)別公司eyeSight Technologies。

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