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互聯(lián)網(wǎng)銀行模式,微眾、網(wǎng)商?

本文作者: 董毅智 2015-02-04 11:13
導(dǎo)語(yǔ):互聯(lián)網(wǎng)思維究竟可以給金融和銀行帶來(lái)什么樣的變化?微信、支付寶都要給出自己的回答。但其實(shí)互聯(lián)網(wǎng)銀行并非特別的新生事務(wù),20年前美國(guó)就有類(lèi)似的銀行誕生并運(yùn)營(yíng)良好。但要想作出特色,脫穎而出,騰訊和阿里還有很長(zhǎng)的路要走。

互聯(lián)網(wǎng)銀行模式,微眾、網(wǎng)商?

1月28日螞蟻金服副總裁俞勝法在接受媒體采訪(fǎng)時(shí)表示,阿里網(wǎng)商銀行的各項(xiàng)工作都在按計(jì)劃進(jìn)行,預(yù)計(jì)今年3月向監(jiān)管部門(mén)提交驗(yàn)收?qǐng)?bào)告,爭(zhēng)取在今年5-6月開(kāi)始營(yíng)業(yè)。與浙江網(wǎng)商的不著急相比,騰訊微眾的進(jìn)度顯得很有效率。去年12月12日拿到銀監(jiān)會(huì)的開(kāi)業(yè)批復(fù),16日完成工商注冊(cè),28日正式上線(xiàn),今年1月4日在國(guó)務(wù)院總理李克強(qiáng)的見(jiàn)證下完成第一筆放貸業(yè)務(wù),18日開(kāi)始試營(yíng)業(yè)。素來(lái)以穩(wěn)健著稱(chēng)的騰訊這一次卻搶得先機(jī),小馬哥悶頭上位,在互聯(lián)網(wǎng)金融中銀行這一關(guān)鍵沖關(guān)中迅速卡位。

微眾銀行在前,阿里主導(dǎo)的網(wǎng)商銀行在后。浙江網(wǎng)商銀行在按照自己的節(jié)奏,有條不紊地走著。網(wǎng)商銀行和微眾銀行是去年獲批籌建的首批民營(yíng)銀行,由于BAT的背景更加受到關(guān)注。從雙方的強(qiáng)勢(shì)業(yè)務(wù)來(lái)看,阿里的金融基因明顯比騰訊更多,也植根更深。因此,雖然騰訊起了個(gè)大早,但是否就一定能成為互聯(lián)網(wǎng)銀行的老大,可能也要看阿里在浙江網(wǎng)商上使了多大勁。然而在互聯(lián)網(wǎng)金融領(lǐng)域,互聯(lián)網(wǎng)銀行到底具有什么特點(diǎn),將給我們每個(gè)人帶來(lái)何種影響呢?

何為互聯(lián)網(wǎng)銀行

互聯(lián)網(wǎng)銀行是指借助現(xiàn)代數(shù)字通信、互聯(lián)網(wǎng)、移動(dòng)通信及物聯(lián)網(wǎng)技術(shù),通過(guò)云計(jì)算、大數(shù)據(jù)等方式在線(xiàn)實(shí)現(xiàn)為客戶(hù)提供存款、貸款、支付、結(jié)算、匯轉(zhuǎn)、電子票證、電子信用、賬戶(hù)管理、貨幣互換、P2P金融、投資理財(cái)、金融信息等全方位無(wú)縫、快捷、安全和高效的互聯(lián)網(wǎng)金融服務(wù)機(jī)構(gòu)。網(wǎng)絡(luò)銀行指金融機(jī)構(gòu)利用網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、通信技術(shù)以及先進(jìn)的管理技術(shù),以Internet為平臺(tái),在線(xiàn)為公眾辦理結(jié)算、信貸服務(wù)的金融機(jī)構(gòu)或虛擬網(wǎng)站。美國(guó)最著名的網(wǎng)絡(luò)銀行評(píng)價(jià)網(wǎng)站Gomez——銀行至少提供以下五種業(yè)務(wù)中的一種才可以稱(chēng)為網(wǎng)絡(luò)銀行:網(wǎng)上支票帳戶(hù)、網(wǎng)上支票異地結(jié)算、網(wǎng)上貨幣數(shù)據(jù)傳輸、網(wǎng)上互動(dòng)服務(wù)和網(wǎng)上個(gè)人信貸。

互聯(lián)網(wǎng)銀行并不是什么新鮮事物,其實(shí)早在二十年前美國(guó)就出現(xiàn)了世界上第一家互聯(lián)網(wǎng)銀行,1994年4月美國(guó)的三家銀行聯(lián)合在因特網(wǎng)上創(chuàng)建了美國(guó)第一聯(lián)合國(guó)家銀行,由美國(guó)聯(lián)邦銀行管理機(jī)構(gòu)批準(zhǔn),是在因特網(wǎng)上提供銀行金融服務(wù)的第一家銀行。其前臺(tái)業(yè)務(wù)在因特網(wǎng)上進(jìn)行,其后臺(tái)處理只集中在一個(gè)地點(diǎn)進(jìn)行。

1996年初,美國(guó)第一聯(lián)合國(guó)家銀行全面在因特網(wǎng)上正式營(yíng)業(yè)和開(kāi)展銀行金融服務(wù),用戶(hù)可以采用電子方式開(kāi)出支票和支付帳單,可以上網(wǎng)了解當(dāng)前貨幣匯率等信息。該行完成對(duì)Newark銀行和費(fèi)城First Fidelity銀行的兼并后,成為美國(guó)第六大銀行。1998年,加拿大皇家銀行(Royal Bank of Canada)以2千萬(wàn)美元收購(gòu)了安全第一網(wǎng)絡(luò)銀行(SFNB)除技術(shù)部門(mén)以外的所有部分,此時(shí)該網(wǎng)絡(luò)銀行的客戶(hù)戶(hù)頭有1萬(wàn)個(gè),其存款余額早在1997年就超過(guò)了4億美元。名字改為RBC Centura??梢钥闯龌ヂ?lián)網(wǎng)銀行的概念并不是什么新興的事物,互聯(lián)網(wǎng)金融,金融互聯(lián)網(wǎng)從來(lái)就與我們息息相關(guān),其實(shí)國(guó)際國(guó)內(nèi)的傳統(tǒng)銀行都已經(jīng)大面積的利用IT技術(shù),傳統(tǒng)金融機(jī)構(gòu)的網(wǎng)絡(luò)化模式早已經(jīng)實(shí)現(xiàn),經(jīng)過(guò)二十年的發(fā)展,互聯(lián)網(wǎng)銀行,銀行的互聯(lián)網(wǎng)都日趨完備,兩者的優(yōu)缺點(diǎn)也非常突出,讓我們通過(guò)下面的列表進(jìn)行分析。

互聯(lián)網(wǎng)銀行與傳統(tǒng)銀行優(yōu)缺點(diǎn)對(duì)比分析表:

互聯(lián)網(wǎng)銀行模式,微眾、網(wǎng)商?

筆者一直堅(jiān)持認(rèn)為不存在真正純正意義上的互聯(lián)網(wǎng)銀行,互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)進(jìn)入金融領(lǐng)域,用互聯(lián)網(wǎng)的方式來(lái)改變金融行業(yè),正如馬云所說(shuō),“未來(lái)的金融有兩大機(jī)會(huì),一個(gè)是金融互聯(lián)網(wǎng),金融行業(yè)走向互聯(lián)網(wǎng);第二個(gè)是互聯(lián)網(wǎng)金融,純粹的外行領(lǐng)導(dǎo),其實(shí)很多行業(yè)的創(chuàng)新都是外行進(jìn)來(lái)才引發(fā)的,金融行業(yè)也需要攪局者,更需要那些外行的人進(jìn)來(lái)進(jìn)行變革?!庇纱丝梢?jiàn),作為外來(lái)者的騰訊、阿里兩巨頭進(jìn)入互聯(lián)網(wǎng)銀行領(lǐng)域能夠給我們帶來(lái)怎樣的驚喜呢?

互聯(lián)網(wǎng)銀行模式,微眾?網(wǎng)商?

互聯(lián)網(wǎng)銀行將如何發(fā)展,將出現(xiàn)怎樣的模式,是騰訊系的微眾模式,還是阿里系的網(wǎng)商模式,正如一位網(wǎng)友對(duì)我說(shuō)“觀(guān)其名,任其行”,兩大巨頭旗下的互聯(lián)網(wǎng)銀行各有怎樣的特點(diǎn)和區(qū)別,讓筆者細(xì)細(xì)道來(lái)。

騰訊發(fā)起創(chuàng)建的合資企業(yè)微眾銀行(WeBank),成為首家根據(jù)試點(diǎn)計(jì)劃開(kāi)展業(yè)務(wù)的民營(yíng)銀行,根據(jù)微主頁(yè)的描述,這家銀行的Slogan 是“科技、普惠、連接”,主要定位于向用戶(hù)提供購(gòu)物、旅行等個(gè)人消費(fèi)金融服務(wù)。據(jù)報(bào)道,深圳前海微眾銀行的股權(quán)結(jié)構(gòu)為:騰訊 30%,兩家深圳傳統(tǒng)行業(yè)巨頭百業(yè)源和立業(yè)各占 20%,其余七位股東合計(jì)占股 30%。從 Slogan 中的“連接”和微主頁(yè)的口號(hào)“想約就約”可以看出來(lái),微信及其社交關(guān)系將會(huì)是前海微眾銀行未來(lái)開(kāi)展業(yè)務(wù)的重要平臺(tái)和資源。

微眾銀行重要挑戰(zhàn)在于吸引存款。微眾銀行不會(huì)設(shè)立任何實(shí)體分支機(jī)構(gòu),而傳統(tǒng)銀行通過(guò)分支機(jī)構(gòu)吸收資金。但阿里巴巴和騰訊已證明它們有能力吸引資金投入它們?cè)诰W(wǎng)上以及通過(guò)網(wǎng)站和移動(dòng)應(yīng)用銷(xiāo)售的存款類(lèi)貨幣市場(chǎng)基金。兩家公司都擁有移動(dòng)支付服務(wù),用戶(hù)可以將資金存入自己的賬戶(hù)。

互聯(lián)網(wǎng)模式可以簡(jiǎn)化客戶(hù)服務(wù),在傳統(tǒng)銀行業(yè),即便是簡(jiǎn)單的換匯交易也通常需要很長(zhǎng)的手續(xù)辦理時(shí)間。最重要的是它沒(méi)有那么多包袱,從現(xiàn)在來(lái)看,一些營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn),還有一些比較龐大的固定資產(chǎn),實(shí)際上在未來(lái)互聯(lián)網(wǎng)化過(guò)程中,都是包袱?;ヂ?lián)網(wǎng)融資可針對(duì)小微企業(yè)融資需求“短、小、頻、急”的特點(diǎn)設(shè)計(jì)流程及產(chǎn)品,更好地為其提供融資支持,搶占商業(yè)銀行在小微企業(yè)信貸領(lǐng)域的市場(chǎng)份額。相對(duì)于傳統(tǒng)融資方式,互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代供需雙方可以直接聯(lián)系和交易,不需要任何中介就可以完成,信息幾乎完全對(duì)稱(chēng),交易成本降低。

微眾的互聯(lián)網(wǎng)銀行模式不僅僅是以上幾點(diǎn),我們應(yīng)該看到其身上所深深具有的騰訊的基因,從其企業(yè)名稱(chēng)也可以看出,微者微小、細(xì)微,眾者眾人、人眾,騰訊正是將成千上萬(wàn)的用戶(hù)利用其無(wú)與倫比的社交屬性連接在一起,截止于2014年底,坐擁11億注冊(cè)用戶(hù)、活躍用戶(hù)近5億的微信已經(jīng)成為第一個(gè)拿到移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代船票的騰訊,如何將業(yè)務(wù)有所突破成為其2015年的新的難題,根據(jù)最新的騰訊2014年第三季度的財(cái)報(bào),公司198億人民幣的季度收入中,網(wǎng)絡(luò)游戲貢獻(xiàn)了將近60%的收入(113億),其他的依次為社交網(wǎng)絡(luò)收入(QQ會(huì)員費(fèi)等)47億元,網(wǎng)絡(luò)廣告24億元,電子商務(wù)近5億元,凈利潤(rùn)近65億元。這些幾乎都是來(lái)自于PC端和QQ應(yīng)用業(yè)務(wù)的收入。通過(guò)該財(cái)報(bào)可以看出,騰訊仍然無(wú)法突破互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)盈利模式的三大魔咒,其盈利模式仍然是廣告、會(huì)員、游戲三大主體,其盈利比例仍然是廣告與游戲所占比例高達(dá)80%,其盈利方式仍然無(wú)法突破免費(fèi)為先導(dǎo),增值服務(wù)為后延的傳統(tǒng)方式。微眾互聯(lián)網(wǎng)銀行正是騰訊突破這三大魔咒的絕跡,充分利用自身的龐大用戶(hù),利用多年積累的大數(shù)據(jù),利用社交屬性所建立的信用評(píng)估體系,利用各種場(chǎng)景式支付的平臺(tái),將是騰訊從眾多互聯(lián)網(wǎng)金融企業(yè)中脫穎而出的不二法門(mén)。這是騰訊在互聯(lián)網(wǎng)金融,互聯(lián)網(wǎng)模式上的與眾不同,而在根本上騰訊所獨(dú)有的企業(yè)文化、創(chuàng)始團(tuán)隊(duì),小馬哥個(gè)人的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格都決定了其在互聯(lián)網(wǎng)銀行領(lǐng)域?qū)⒊蔀楠?dú)樹(shù)一幟的門(mén)派。

即將上線(xiàn)的網(wǎng)商銀行其平臺(tái)屬性是阿里一直所強(qiáng)調(diào)的,阿里充分利用了其在電子商務(wù)領(lǐng)域的絕對(duì)霸主地位,近年布局在二維碼支付、芝麻信用、阿里小貸、恒生電子、余額寶、娛樂(lè)寶等各種金融業(yè)態(tài),其已經(jīng)形成了平臺(tái)型網(wǎng)格化,相對(duì)的閉環(huán)體系正如馬云經(jīng)常強(qiáng)調(diào)的,要建立一種生態(tài),而其在金融領(lǐng)域的頂級(jí)目標(biāo)就是建立互聯(lián)網(wǎng)銀行,網(wǎng)商銀行的名稱(chēng)也可以看出阿里仍然在固守自己最強(qiáng)悍的電子商務(wù)領(lǐng)域,服務(wù)于“網(wǎng)商”,服務(wù)于網(wǎng)購(gòu),深耕小微企業(yè)未嘗不是其最優(yōu)的選擇。筆者一直認(rèn)為任何企業(yè)都有其獨(dú)特的基因,與其發(fā)展的歷程,成長(zhǎng)的經(jīng)歷,歷經(jīng)的磨難,創(chuàng)始人的性格,甚至所起家的環(huán)境、城市、氣候都息息相關(guān),阿里生于杭州,發(fā)展于江浙滬,其商業(yè)的屬性,尤其是服務(wù)于廣大小微企業(yè)是其天生不可磨滅的烙印。今天阿里在互聯(lián)網(wǎng)銀行的定位上仍然選擇了網(wǎng)商,天下沒(méi)有難做的生意,也許有一天變成天下沒(méi)有轉(zhuǎn)不了的賬,天下沒(méi)有融不了的資。不過(guò)阿里自身平臺(tái)的屬性也限制了其發(fā)展,但愿網(wǎng)商銀行不要出現(xiàn)淘寶商城般的“事件”,更不要像近期阿里與工商總局之間所發(fā)生的“意外”。

無(wú)論是微眾銀行的模式還是網(wǎng)商銀行的模式,其都存在很大的缺陷,比如在監(jiān)管上仍然受制于傳統(tǒng)金融行業(yè)的規(guī)范,在信用體系上仍然沒(méi)有真正的突破,在交易安全上仍然無(wú)法克服互聯(lián)網(wǎng)安全的黑洞,在隱私保護(hù)上仍然存在巨大的漏洞,在模式上也缺乏真正意義上的創(chuàng)新,如何實(shí)現(xiàn)真正的創(chuàng)新,直面國(guó)際巨頭的競(jìng)爭(zhēng)將是微眾、網(wǎng)商、騰訊、阿里們真正思考的問(wèn)題,如果僅僅是打破了原有金融機(jī)構(gòu)的壟斷,沒(méi)有存在真正的變革,那么誰(shuí)都不是真正的贏(yíng)家。

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