如果說普通家電最擔(dān)心的事情是斷電的話，那么智能家電最擔(dān)心的估計是“斷網(wǎng)”了！

據(jù)外媒engadget報道，今日上午，智能溫控器Nest以及智能監(jiān)控攝像頭Dropcam出現(xiàn)服務(wù)故障，用戶持續(xù)幾個小時無法登陸和使用遙控功能。對此，Nest公司也采取措施進行修復(fù)。目前的服務(wù)已經(jīng)恢復(fù)正常，但截至發(fā)稿，Nest還未公布故障的具體原因。

報道稱，今日上午10點左右，有不少用戶發(fā)現(xiàn)網(wǎng)頁和移動APP無法登陸，相應(yīng)的服務(wù)被中斷，而且還持續(xù)了數(shù)個小時。對此，Nest公司也在官網(wǎng)發(fā)出故障公告（上圖），表示故障正在修復(fù)。在服務(wù)中斷的幾個小時中，用戶需要通過手動的方式調(diào)整房間溫度。不過，就無法使用Dropcam的云服務(wù)了。

這次問題，Nest的處理動作也比較快速，不到一天就解決了問題并安撫人心。

在一些社交媒體的評論中，有不少網(wǎng)友反映，Nest在近期出現(xiàn)服務(wù)故障的次數(shù)越來越頻繁。有些比較激動的評論甚至把問題怪罪到母公司Google頭上。有外媒嘗試聯(lián)系Nest方面的相關(guān)人士獲得說法，但目前還沒有回應(yīng)。

其實，在如今還不成熟的階段，連接上網(wǎng)的智能家居產(chǎn)品遇到網(wǎng)絡(luò)故障或者服務(wù)中斷的事情也無法避免。只是，用戶需要在失去對家電控制的情況下保持一顆淡定的心。

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