早在七月份蘋果與IBM共同宣布雙方將達成全球合作關(guān)系，共同推進企業(yè)級移動市場轉(zhuǎn)型，創(chuàng)造了歷史性的一刻。

雙方的合作主要形式為IBM 向企業(yè)客戶出售iOS 設(shè)備, 開發(fā)行業(yè)定制的iOS App，提供為iOS 優(yōu)化的云服務(wù), 并且針對企業(yè)各類需求而打造的全新AppleCare 支持服務(wù)。

不過現(xiàn)在蘋果在其官方網(wǎng)站新增了企業(yè)大客戶版AppleCare 專區(qū)，和普通消費者的 AppleCare 的區(qū)別大致是， 企業(yè)版 AppleCare 有專屬的 AppleCare 客戶經(jīng)理,，并提供月度活動報告.。指定的 6 位技術(shù)專員提供 IT 部門級技術(shù)支持，全天候待命,，一小時內(nèi)響應(yīng)具有重要優(yōu)先級的問題。 從購買硬件之日起 2 或 3 年的上門服務(wù)，對多達 10% 的受保障 iPad 和 iPhone 設(shè)備進行更換。

雷峰網(wǎng)原創(chuàng)文章，未經(jīng)授權(quán)禁止轉(zhuǎn)載。詳情見轉(zhuǎn)載須知。