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本文作者: 林藠頭 | 2015-01-15 16:05 |
沈陽的士司機(jī)罷工了,起因是對(duì)“滴滴”專車、“快的”專車的興起以及相關(guān)部門對(duì)黑出租、套牌出租整治力度不夠的不滿。
雷鋒網(wǎng)編輯在乘坐出粗車的時(shí)候,偶爾與司機(jī)聊起各種“專車”,司機(jī)也頗有微詞——他們是“黑車”,這是市場(chǎng)被搶奪、自身利益遭到威脅的本能反應(yīng),很好理解。
“我們一年365天沒放幾天假,連年三十都要算這個(gè)(份子)錢。他們沒交那個(gè)錢就去攬客,這怎么行?這樣下來,他們成本比我們低很多,當(dāng)然不干啦?!?/p>
這個(gè)說法引述自《出租車司機(jī)們,坐在你后面的不僅僅是單子》一文,此文還提到相比之下,的士司機(jī)更希望政府能夠把這些專車列為“非法運(yùn)營”,或者讓他們交份子錢。
但是司機(jī)們并不太清楚的是,導(dǎo)致他們處境艱難的不是各種“專車”。
“他們搞錯(cuò)了重點(diǎn),罷工不要以專車影響出租車生意的名義,而應(yīng)該借著這個(gè)機(jī)會(huì)給出粗車公司施加壓力把‘份子錢’降下來。多好的機(jī)會(huì),錯(cuò)過了這一次,以后誰給你降?”一位專車司機(jī)向記者轉(zhuǎn)述一位把罷工司機(jī)稱為“老百姓”的乘客的評(píng)價(jià)。
的士司機(jī)把矛頭對(duì)準(zhǔn)專車,讓人心生一種“同室操戈”的錯(cuò)愕。大家都是開車的,應(yīng)該享受一樣的待遇,這沒問題,可是為什么達(dá)成公平的手段是讓大家都交份子錢,而不是大家都不用交份子錢?
在中國,份子錢是和出租車與生俱來的(沒有確證,但應(yīng)該是有出租車那天開始就有份子錢了),因此在很多司機(jī)的認(rèn)知里,交份子錢天經(jīng)地義。在此借用魯迅先生那個(gè)振聾發(fā)聵的疑問:“從來如此,便對(duì)么?”
技術(shù)打破了壟斷的藩籬,有人開始坐立不安,但對(duì)于出租車司機(jī)而言這不是壞事,市場(chǎng)會(huì)逼迫出租車公司將份子錢降下來;再者,既然都是開車,出租車司機(jī)自然也會(huì)棄暗投明,選擇回報(bào)更多的那一種。
專車為什么能提供比出租車更好的服務(wù),是因?yàn)樗麄兊姆?wù)意識(shí)更好?當(dāng)然不是,專車的貢獻(xiàn)在于建立了一套完全開放競(jìng)爭(zhēng)的規(guī)則和透明的信用評(píng)價(jià)體系,這跟最后的接單數(shù)量和成交額是直接掛鉤的,會(huì)約束專車司機(jī)提供更好的服務(wù)(此外,據(jù)雷鋒網(wǎng)所知“專車”對(duì)于司機(jī)劣評(píng)的懲罰也很嚴(yán)厲);而對(duì)于的士司機(jī),顧客都是一次性、隨機(jī)的,給你笑臉也是2.3塊錢一公里,給你一臉陰霾也是2.3塊一公里,為什么要笑?
一邊是壟斷、低質(zhì)服務(wù)和從業(yè)人員的低回報(bào),一邊是競(jìng)爭(zhēng)、優(yōu)質(zhì)服務(wù)和開放市場(chǎng)下的多勞多得,勝負(fù)已經(jīng)很明顯,只是時(shí)間問題。
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