在發(fā)布七個(gè)月后，亞馬遜的語(yǔ)音助手Echo今天終于在美國(guó)全面開售了，而我的那臺(tái)Echo則已經(jīng)在我的床頭柜上呆了20天。我每天都會(huì)和他對(duì)話，不過(guò)90%的對(duì)話不外乎以下三句：

Alexa, 今天XX城市的天氣如何？
Alexa, 將鬧鐘設(shè)在（下一個(gè)）XX時(shí)XX分。
Alexa, 現(xiàn)在幾點(diǎn)鐘？

第一句對(duì)話多發(fā)生在我出門上班前，Echo會(huì)告訴我當(dāng)時(shí)以及當(dāng)天山景城的天氣與溫度。

第二句通常是我在睡覺(jué)前說(shuō)的，自從有了Echo，我再也沒(méi)有用iPhone上過(guò)鬧鐘了。

第三句是我在家隨時(shí)都可能問(wèn)它的問(wèn)題，不過(guò)最普遍的場(chǎng)景是早晨我被鬧鐘叫醒之前就醒了，躺在床上問(wèn)它這個(gè)問(wèn)題，然后接著睡；雖然iPhone和Apple Watch也被我放在床頭充電，但在半睡半醒的狀態(tài)下，讓我選擇說(shuō)句話或者是翻身抬手，我會(huì)毫不猶豫地選擇前者。即便在平時(shí)，只要我不是在使用電腦或玩手機(jī)，我也多半會(huì)首選通過(guò)Echo了解時(shí)間，因?yàn)檎f(shuō)一句話比找手機(jī)、拿起來(lái)、點(diǎn)亮要容易得多。

   

盡管Echo功能還非常有限，遠(yuǎn)談不上智能，但它出眾的語(yǔ)音識(shí)別能力讓我在使用它已經(jīng)具備的功能時(shí)能做到真正的無(wú)需用手（handsfree），這也讓它成為我迄今為止用過(guò)的智能設(shè)備中使用頻率僅次于智能手機(jī)和Apple Watch的產(chǎn)品。

語(yǔ)音喚醒，無(wú)需動(dòng)手

Echo是今年最令我期待的智能硬件，年初接到亞馬遜的預(yù)定邀請(qǐng)，我立即下了訂單。一等就是近五個(gè)月，好在最終的發(fā)貨時(shí)間比預(yù)計(jì)的提前了，我終于在6月初拿到了Echo，而它也沒(méi)有讓我失望。

初上手的Echo比我預(yù)想中的要大了不少。通體黑色的圓柱體設(shè)計(jì)讓它在外觀上沒(méi)有太多亮點(diǎn)，卻不失優(yōu)雅。黑色還讓它很自然地被和電視機(jī)、音箱、智能電視盒子等被歸為“黑電”一類，與家具百搭，無(wú)論放在客廳、書桌還是床頭都很合適。

設(shè)置操作非常簡(jiǎn)單：將它連上電源，打開手機(jī)里的Echo應(yīng)用，連上由Echo發(fā)出的WiFi，再在應(yīng)用里找到家里WiFi的SSID并輸入密碼，Echo就自動(dòng)連上WiFi開始工作了。

和其他的語(yǔ)音助手能進(jìn)行連續(xù)的對(duì)話不同，和Echo進(jìn)行的每一句對(duì)話都必須先叫一次它的虛擬人物Alexa的名字（也可以設(shè)置成Amazon）將它喚醒，待它頂部亮起一圈藍(lán)色的燈光后。這看似有些麻煩，實(shí)則不然——想想你和語(yǔ)音助手的對(duì)話，有多少場(chǎng)景是需要連續(xù)對(duì)話的呢？

這一設(shè)定帶來(lái)的好處是，它不會(huì)被你和其他人的對(duì)話喚醒（除非你們提到Alaxa），而且你也完全不需要?jiǎng)邮志湍軉拘阉Phone上的Siri也有類似的“Hey Siri”功能，卻只能在連接電源的時(shí)候使用；至于Apple Watch上的Siri，相信體驗(yàn)過(guò)的人都知道它是多么的遲鈍。

超強(qiáng)聽力“秒殺”Siri、Google Now

相比Siri、Google Now、Cortana這些存在于收集里的語(yǔ)音助手，Echo最大的優(yōu)勢(shì)還在于它超強(qiáng)的聽力。它的頂部有七個(gè)呈環(huán)狀排列的麥克風(fēng)，能準(zhǔn)確地捕捉到來(lái)自各個(gè)方向的聲音。我將它放在臥室里，站在隔著兩堵墻（但看著門）的客廳里用正常的聲音說(shuō)話，它也能聽見(jiàn)并迅速回答我的問(wèn)題；我在用手機(jī)播放視頻或歌曲的同時(shí)和它對(duì)話，它也不會(huì)受到雜音的干擾。

   

聽力強(qiáng)的另外一個(gè)表現(xiàn)是能夠準(zhǔn)確辨別我說(shuō)了什么?；蛟S和我的口語(yǔ)有關(guān)，我在用英文和Siri交流時(shí)經(jīng)常遇到它無(wú)法準(zhǔn)確識(shí)別的情況，但Echo卻很少出現(xiàn)這樣的問(wèn)題——只要它能夠回答的問(wèn)題，它基本都能聽懂并給出答案。

千萬(wàn)不要小看這一點(diǎn)：當(dāng)你實(shí)際使用的時(shí)候你會(huì)發(fā)現(xiàn)，你說(shuō)的話能被聽懂是你繼續(xù)和它”交流“的重要?jiǎng)恿Γ欢坏┠懔?xí)慣于“動(dòng)口不動(dòng)手”去做一件事情之后，再讓你去動(dòng)手做它則會(huì)倍加困難。它在回答我查詢時(shí)間的問(wèn)題時(shí)100%的識(shí)別率和準(zhǔn)確率這一點(diǎn)，我就愿意為它買單。

Echo在語(yǔ)音識(shí)別方面的表現(xiàn)也是硬件重要性的一個(gè)佐證：任憑蘋果、Google、微軟公司如何改進(jìn)算法提高語(yǔ)音識(shí)別準(zhǔn)確率，亞馬遜用七個(gè)麥克風(fēng)就將一眾對(duì)手“秒殺”；盡管這不是一個(gè)層面的競(jìng)爭(zhēng)，但對(duì)于大多數(shù)普通用戶來(lái)說(shuō)實(shí)際的效果就是這樣。

不能“調(diào)戲”的語(yǔ)音助手

不過(guò)，如果你想像“調(diào)戲”其他語(yǔ)音助手一樣調(diào)戲Echo，它或許會(huì)讓你失望。

比起Siri和Google Now這些“前輩”，Echo在“智能”方面還是遜色不少。它能基于維基百科解釋一些名詞、概念，但非常有限；遇到稍微生僻一點(diǎn)的詞語(yǔ)，或者是復(fù)雜的問(wèn)題，它或者只能在手機(jī)App上給出一個(gè)Bing的搜索結(jié)果，或者干脆告訴你它“聽不懂”這個(gè)問(wèn)題。它也能夠在你的要求下播放新聞、Amazon Prime Music或Pandora上的音樂(lè)，或者給你講個(gè)笑話，但基本都是僵硬地完成你的命令；至于Siri那些堪稱段子的回復(fù)，作為向來(lái)不精于此道的亞馬遜家的產(chǎn)品，Echo也沒(méi)有效仿。

對(duì)于一款剛剛問(wèn)世的產(chǎn)品，這樣的表現(xiàn)并不例我以外。但我沒(méi)想到的是，它對(duì)亞馬遜電商業(yè)務(wù)的支持也非常糟糕，目前僅支持將Amazon Prime的產(chǎn)品添加進(jìn)購(gòu)物單，而不支持刪除，也不支持商品價(jià)格查詢，至于查詢產(chǎn)品細(xì)節(jié)、我的購(gòu)物記錄等功能則更是無(wú)從說(shuō)起。

Echo目前只支持英文，短期內(nèi)似乎也看不到支持多語(yǔ)言的打算。它的擴(kuò)展功能方面也還非常有限：除了語(yǔ)音助手基本功能，它還能當(dāng)藍(lán)牙音箱播放收集里的音樂(lè)，也支持語(yǔ)音操控飛利浦Hue和貝爾金WeMo系列智能家居產(chǎn)品。但就它目前所具備的有限的功能來(lái)說(shuō)，它的表現(xiàn)相當(dāng)不錯(cuò)（目前已有的超過(guò)19000名用戶在亞馬遜上給Echo的評(píng)分高達(dá)4.5，超過(guò)亞馬遜自家的Kindle Fire、Fire Phone、Fire TV等大多數(shù)硬件產(chǎn)品），這為它未來(lái)支持更豐富的功能奠定了良好的基礎(chǔ)。

亞馬遜每隔一段時(shí)間都會(huì)為Echo增加一些新功能，例如兩周前剛剛推出語(yǔ)音讀書功能，能讀出支持亞馬遜Audible上的書籍；而Echo的SDK也即將發(fā)布。于是，標(biāo)題中含有Echo的推廣郵件總是令我特別期待。

【作者介紹】王星，致趣科技（Mixtile）海外市場(chǎng)負(fù)責(zé)人，往返于深圳和硅谷。

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