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Airbnb資深程序媛:共享經(jīng)濟(jì),支付先行

本文作者: 朱赟 2016-06-21 09:57
導(dǎo)語(yǔ):各種共享經(jīng)濟(jì)平臺(tái)下的支付的實(shí)現(xiàn),往往又會(huì)因?yàn)槎喾N因素而變得更加復(fù)雜。

雷鋒網(wǎng)按:本文作者朱赟,Airbnb資深美女程序媛一枚(友情提示:頭像即真人)。

Airbnb資深程序媛:共享經(jīng)濟(jì),支付先行

可能很多讀者從我以往的文章里都能看出,我最近幾年雖然折騰過(guò)機(jī)器學(xué)習(xí)和搜索,最主要的領(lǐng)域其實(shí)還是電商和支付。

前幾天去參加了灣區(qū)的 payments meetup。Meetup 這種聚會(huì)形式已經(jīng)越來(lái)越常見(jiàn)了,相信很多圈內(nèi)的朋友都接觸過(guò)。技術(shù)界的會(huì)議和聚會(huì)常見(jiàn)的大概有三種。第一種是全國(guó)范圍內(nèi)舉行的大規(guī)模的會(huì)議,比如 XX 軟件大會(huì)、XX 開(kāi)發(fā)者大會(huì)。這種會(huì)議不好一概而論,有的很高端的,只有公司的很高層的技術(shù)管理者參加。有的很入門(mén)級(jí),更像是給大小公司們一個(gè)展示和宣傳的機(jī)會(huì)。

第二種是像 Google 的 IO 大會(huì),F(xiàn)acebook 的 F8,Apple 的 WWDC,Airbnb 的 OpenAir 等等,主要是公司自己的產(chǎn)品發(fā)布。

第三種就是各式各樣的 meetup。這通常是相互離得比較近的公司合辦,比如硅谷的公司。有一個(gè)很專一的主題,比如 Payments、Spark、Search 這樣一些主題的 meetup。Meetup 的與會(huì)者通常都還在開(kāi)發(fā)第一線。會(huì)議的話題也相對(duì)比較專一和涉及實(shí)際問(wèn)題。因此也是我和朋友們參與度最高的聚會(huì)。Meetup 這種形式在硅谷已經(jīng)做的很規(guī)范了。有一個(gè) meetup.com,每個(gè)人設(shè)置自己的 profile,有很多不同的 meetup group 可以申請(qǐng)加入,這樣后期該組的活動(dòng)就會(huì)收到通知,各人再根據(jù)自己需要選擇參加。

Meetup 內(nèi)容一般又分為三種形式。一種是以某一個(gè)公司或技術(shù)為主題的公開(kāi)演講,這種情況下,別的公司大部分主要是去 “學(xué)習(xí)” 的。一種是多個(gè)公司每個(gè)公司做一個(gè) lighting talk,就是短而精練的演講,側(cè)重于公司之間互相了解大家最近都在做什么,用一些什么技術(shù)。而第三種就是有酒有 pizza,更純粹的大家就一些話題自由討論。

對(duì)我個(gè)人而言,我的體會(huì)是,meetup 因?yàn)槎际前凑疹I(lǐng)域的分類來(lái)組織的,大家的背景很類似,因此更容易辦的相對(duì)有深度一些。另外,圈子里比較成熟的技術(shù)絕大部份時(shí)候都不會(huì)有太大變化,當(dāng)有變化時(shí),這種小集會(huì)更有利于深入地去展開(kāi)討論。而對(duì)我而言可能最有價(jià)值的,是知道一個(gè)領(lǐng)域里的同行們都在做哪些事,試圖解決哪些問(wèn)題,用到了哪些技術(shù),有哪些我們可以借鑒,哪些問(wèn)題我們可以避免,等等。

如果有一些演講和自己做的東西很貼近,那么就值得在演講后進(jìn)一步深度交流,以聊天的方式探討。這樣慢慢地,在圈子里會(huì)認(rèn)識(shí)很多很值得交流的同行。這比 “刷臉” 以及認(rèn)識(shí)圈子里的牛人往往更有價(jià)值。

再一個(gè)附加的價(jià)值,就是人才的招攬。很多硅谷公司稍微 senior 一些的工程師都知道,硅谷文化一個(gè)很強(qiáng)的特征就是 recruiting all the time。尤其對(duì)于正在快速增長(zhǎng)的公司,很多時(shí)候我們希望招進(jìn)來(lái)的新人是我們?cè)敢夂退彩碌娜?。硅谷做同一個(gè)領(lǐng)域的比較資深的工程師池通常不會(huì)太大。這種 meetup 可能會(huì)是你有機(jī)會(huì)接觸他們并讓他們對(duì)你的團(tuán)隊(duì)感興趣的一個(gè)極好的機(jī)會(huì)。這也是很多公司很積極參與到這些 meetup 的另一個(gè)原因。

說(shuō)了半天關(guān)于 meetup 的背景,其實(shí)這篇主要是想說(shuō)說(shuō)參加完這次 meetup 的一點(diǎn)體會(huì)。

早些年我剛開(kāi)始做支付的時(shí)候,那個(gè)時(shí)候感覺(jué)比較火的是電商支付以及電子錢(qián)包支付。比如以 Amazon 為例的各種網(wǎng)上購(gòu)物的支付。比如包括支付寶、PayPal、Google Wallet、Square Wallet 等等的電子錢(qián)包系統(tǒng)。支持的主要還是 B2C、C2C 的支付。

最近幾年,隨著 O2O 共享經(jīng)濟(jì)的迅猛發(fā)展,很多支付相關(guān)的主題,卻是越來(lái)越和這種經(jīng)濟(jì)形態(tài)密不可分了。舉幾個(gè)例子。

Uber、Lyft、滴滴這些公司的支付。他們需要從乘客收錢(qián),這我們稱之為 payin。之后需要將一部分錢(qián)付給司機(jī),這是 payout。

類似的,最近比較火的 “分答” 和 “值乎”,也是每個(gè)問(wèn)題從提問(wèn)者收款(payin),后期將錢(qián)轉(zhuǎn)給回答者(payout)。更復(fù)雜的,每個(gè)公開(kāi)回答后的問(wèn)題還可以 “偷偷聽(tīng)”,偷聽(tīng)者支付一筆比較小的款額(payin),然后這筆錢(qián)又有一部分支付給之前提問(wèn)的人(payout)。

另外,有一些社交平臺(tái)比如 Facebook,他們也支持一些小商家在其之上販賣一些小商品。還有一些游戲(比如 CandyCrash)等的開(kāi)通關(guān)卡的收費(fèi)等等,其實(shí)也是包括了從用戶收費(fèi)(payin)和給商家、游戲供應(yīng)商付費(fèi)(payout)的雙向支付流程。

很多電商平臺(tái)、服務(wù)共享平臺(tái),如果包括了平臺(tái)代收費(fèi)用的中間步,那么他們就也會(huì)有一個(gè)包括 payin 和 payout 的雙向支付流程。

這些共享經(jīng)濟(jì)平臺(tái)下的支付的實(shí)現(xiàn),往往又會(huì)因?yàn)橐韵碌囊蛩囟兊酶訌?fù)雜:

Payin 和 payout 之間存在的時(shí)間差的處理,以及如果在此時(shí)間差過(guò)程中發(fā)生任何需要多收、少收、甚至退款的處理的時(shí)候,應(yīng)該怎么設(shè)計(jì)支付系統(tǒng)。


有一些這樣的 O2O 平臺(tái)都是國(guó)際化的,如何處理不同貨幣間的轉(zhuǎn)化問(wèn)題?如何處理不同國(guó)家支持的不同的支付方式?當(dāng)支持的支付方式越來(lái)越多的時(shí)候,如何有效的設(shè)計(jì)這樣一個(gè)系統(tǒng),使其可擴(kuò)展性比較強(qiáng)?


會(huì)不會(huì)同一筆交易存在多方 payin 或者多方 payout 的可能?又該如何處理這些情況?

注:另外有一些如 Google、Facebook、Twitter 等的廣告平臺(tái)全球化支付,App Store,Google Play 的支付和這里所說(shuō)的場(chǎng)景很類似,雖然并不屬于 O2O 的范疇。

這次 meetup 的一個(gè)感觸就是,很多公司其實(shí)在這些方面都面臨了一些很類似的問(wèn)題,正經(jīng)歷著很相似的系統(tǒng)設(shè)計(jì)和系統(tǒng)演化。

而 Airbnb,作為共享經(jīng)濟(jì)的典范,又是所有平臺(tái)中最國(guó)際化的代表(支持 191 個(gè)國(guó)家,70+ 幣種,20+ 支付方式)。我們有很復(fù)雜的房客預(yù)定的 payin 流程和給房東付款的 payout 流程。如何處理這些支付相關(guān)的問(wèn)題,我們積累了很多的經(jīng)驗(yàn),也深入了解了很多具體的技術(shù)問(wèn)題和方案。最近的 OpenAir 以及幾次灣區(qū)的 meetup,我們也做了很多相關(guān)的分享。下一篇文章,會(huì)對(duì) Airbnb 的一些支付相關(guān)的技術(shù),進(jìn)行進(jìn)一步的介紹。

圖:《慢慢走,欣賞啊!》

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我是朱赟,也叫 angela。硅谷 Airbnb 資深程序媛一枚,希望通過(guò)女碼工的視角為你講述硅谷程序員的技術(shù)和故事。
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