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| 本文作者： 陰明@xitu.io | 2015-12-04 11:48 | 專(zhuān)題：90后說(shuō)：年輕人創(chuàng)業(yè)本來(lái)就很蠢 | 有趣的創(chuàng)業(yè)者 |
【編者按】作者陰明，稀土社區(qū)CEO?？申P(guān)注其公號(hào)：淺薄的假象。
A product speaks louder than words.
我學(xué)會(huì)這個(gè)句式是在高中準(zhǔn)備各種英語(yǔ)考試模板的時(shí)候，不過(guò)主語(yǔ)是 action，當(dāng)時(shí)的我覺(jué)得所有的英語(yǔ)范文都好糟糕，說(shuō)著所有人都知道的單詞和語(yǔ)法，把一篇文章像是搭積木一樣拼湊起來(lái)粉飾一番。但是，這句話卻在我心里存在了許久。
解釋是一件成本很大但是卻效果很低事情。和你即將開(kāi)除的員工解釋理由；和你想要分手的另一半解釋原因；和父母解釋你的不同；和外國(guó)人解釋中國(guó)人的思想。因此，在我心中，解釋一個(gè)功能、一個(gè)產(chǎn)品、一個(gè)創(chuàng)業(yè)想法都是愚蠢的。
但是，我們依舊需要和別人解釋?zhuān)驗(yàn)榻忉屖切畔⒘魍ǖ牡谝徊?。假設(shè)需要解釋的一方是（A），被解釋的一方為（B）使得信息流通高效的條件有以下幾個(gè)：
1、B 對(duì) A 的信息準(zhǔn)確度有較大的信任
2、B 很難從 A 之外的地方獲得信息
3、A 解釋信息富有邏輯、易于理解
這里我第一個(gè)想到的場(chǎng)景是老師：
1、學(xué)生（B）對(duì)老師（A）一般情況下在知識(shí)給予層面是信任的
2、學(xué)生（B）在課堂外很難獲取到有效信息
3、一個(gè)好老師（A）一般都會(huì)有一套精心編寫(xiě)、被時(shí)間檢驗(yàn)過(guò)的教案
這也是為什么，當(dāng)任何人有了一個(gè)想法去完成某一個(gè)目標(biāo)的時(shí)候，請(qǐng)想清楚：
自己是否知道到達(dá)目標(biāo)的路徑？
因?yàn)檫@樣可以降低信息解釋溝通的成本，說(shuō)到時(shí)下流行的創(chuàng)業(yè)世界：
一個(gè)創(chuàng)業(yè)者是否知道如何通過(guò)自己的能力以搭建一個(gè)產(chǎn)品來(lái)完成自己想要塑造的世界？
說(shuō)人話：
世界缺少什么？
你是否有能力做出來(lái)這個(gè)世界缺少的東西？
如果世界缺少的這個(gè)東西很復(fù)雜，你是否能找到一群和你有一樣想法的人，然后一起做出來(lái)這個(gè)世界缺少的東西？
如果你沒(méi)有這個(gè)能力，#PLEASE_STOP
我們愛(ài)創(chuàng)作者，就是那些用已有的信息、工具加以思考來(lái)創(chuàng)造新的內(nèi)容的人。作家、開(kāi)發(fā)者、設(shè)計(jì)師、建筑師、裁縫、廚師等等，是他們對(duì)于這個(gè)世界的不滿(mǎn)和愛(ài)才創(chuàng)造出了未來(lái)人們的消費(fèi)類(lèi)產(chǎn)品。
走在最前面的，被人們稱(chēng)作先鋒派、The Crazy Ones，他們或郁郁不得志、或遇到了慧眼識(shí)珠的伯樂(lè)、或嘴含金湯匙不用思考實(shí)用價(jià)值。他們所創(chuàng)造出的信息要等待用戶(hù)的欲望升級(jí)以完成消費(fèi)行為。
其次是被市場(chǎng)認(rèn)可的自由創(chuàng)作者（詳見(jiàn)之前的博客中提及的贏家產(chǎn)品），他們通過(guò)努力及適當(dāng)?shù)耐讌f(xié)獲得了改變社會(huì)行為、利益分配、階級(jí)跳躍的機(jī)會(huì)。
再其次的是服務(wù)于社會(huì)基本需求的被動(dòng)創(chuàng)作者，他們或愛(ài)、或不愛(ài)自己所做的事情，但依舊需要依賴(lài)于商業(yè)價(jià)值同時(shí)滿(mǎn)足個(gè)人創(chuàng)造的需求，說(shuō)人話就是：是自己愛(ài)做的事情，卻也是服務(wù)于自己不愛(ài)的事物。
再其次的創(chuàng)作者，活得辛苦一些，他們的能力與境遇不允許在具體的創(chuàng)作過(guò)程里添加太多的個(gè)人思考，而是復(fù)制被證明行得通的信息及工具以創(chuàng)造有商業(yè)價(jià)值的內(nèi)容?！肝覀兇蠖鄶?shù)人在這里」
自己做產(chǎn)品有一段時(shí)間了，我知道自己不擅長(zhǎng)，甚至 80% 以上的時(shí)間，我的想法是錯(cuò)誤的，用戶(hù)會(huì)用具體的行為來(lái)反對(duì)你。聲色俱厲、面目猙獰。
好在我們有一個(gè)很棒的產(chǎn)品設(shè)計(jì)師，他對(duì)于美、解構(gòu)、顏色都有著讓我無(wú)比放心的能力，以至于我可以花多一些時(shí)間來(lái)想用戶(hù)需要什么。一點(diǎn)點(diǎn)的前進(jìn)，我便感受到了痛苦，為什么這個(gè)不對(duì)、那個(gè)也不對(duì)、用戶(hù)到底要什么，我又想要做什么？
微信 iOS 6.3.7 版本里取消了下拉拍攝視頻的入口，進(jìn)而在知乎上有了不少對(duì)于這一修改的討論，而這里的討論也恰恰讓我想到了每每在產(chǎn)品上有改動(dòng)時(shí)的爭(zhēng)論點(diǎn)：
數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)
用戶(hù)需求
行為成本
交互形式
這讓我想到了下面這幅圖及前兩天被刷屏的文章Pony Ma 聊產(chǎn)品
所有人都在討論尋求、產(chǎn)品體驗(yàn)、商業(yè)模式、拓展性（都是些臟的不行的詞），我們看著那些被膜拜的產(chǎn)品：Medium, Slack, Instagram, WeChat, Trello 等等，他們的成功是因?yàn)樗麄兗婢吡斯δ軆r(jià)值與設(shè)計(jì)美感，甚至包含了一定的社會(huì)影響里，也就是我再三強(qiáng)調(diào)的「贏家」產(chǎn)品。
但是，上面的一切告訴我們這是難的，這不是你招聘到一個(gè)大牛程序員、挖出來(lái)一個(gè) BAT 5 年工作經(jīng)驗(yàn)的產(chǎn)品經(jīng)理、不停地在各種媒體渠道上刷刷臉就能做的出來(lái)的?，F(xiàn)在的產(chǎn)品從用戶(hù)調(diào)研、設(shè)計(jì)、開(kāi)發(fā)、數(shù)據(jù)分析到最后的發(fā)布推廣就好比一個(gè)商業(yè)地產(chǎn)的建立，那招標(biāo)的企劃案都比書(shū)厚呀！
無(wú)論你說(shuō)多少話話，講多少故事，都請(qǐng)你不要忘記，你想讓人來(lái)光顧你建的大樓，就應(yīng)該把樓建好。無(wú)論是地標(biāo)商圈、文化社區(qū)、居民住宅還是一個(gè)小小的咖啡館，請(qǐng)把你的樓先建好。
因此，我并不熱愛(ài)
1、Agile Development，除非你有明確的產(chǎn)品節(jié)奏和目標(biāo)
2、MVP，除非你的第一個(gè)版本用戶(hù)已經(jīng)可以感受到價(jià)值
3、Details，除非你的產(chǎn)品本身已經(jīng)完整地解決了用戶(hù)的需求
你如果較真和我說(shuō) Pixel Perfect，我會(huì)把它視作一位合格設(shè)計(jì)師下意識(shí)的一種基礎(chǔ)能力。就像是一個(gè)合格的舞者應(yīng)該可以輕而易舉的一字劈叉。
我寫(xiě)過(guò)很多大大小小的小東西（ming.today/resume），第一次獲得滿(mǎn)足是做(sellmystuff)，一個(gè)把我大學(xué)畢業(yè)后留下的東西賣(mài)掉的小平臺(tái)。我當(dāng)時(shí)開(kāi)發(fā)水平很低，后臺(tái)用的是 Google App Engine，前端用了 PureCSS，開(kāi)發(fā)了一個(gè)晚上。
但是我開(kāi)發(fā)的這么簡(jiǎn)單的一個(gè)產(chǎn)品，很快就幫我把所有的東西一賣(mài)而空，當(dāng)然我并沒(méi)有解決物流和支付的問(wèn)題，因?yàn)槿司涂梢宰龊盟?。這也讓我明白了一個(gè)道理：
工具有工具的價(jià)值，人有人的價(jià)值
過(guò)去整整半年，進(jìn)入我的電子設(shè)備并長(zhǎng)期停留的產(chǎn)品很少，這里我會(huì)介紹三個(gè)，他們有的大眾、有的小眾、有的功能導(dǎo)向、有的內(nèi)容驅(qū)動(dòng)、也有的劍指天下。
前一段時(shí)間，稀土用戶(hù)兼好朋友 Ricky 給我推薦了一個(gè)產(chǎn)品來(lái)試用，叫做 MarkEditor，產(chǎn)品來(lái)自于 Z.R.E.Y 工作室，他們?cè)_(kāi)發(fā)出了很多倍我們熟知的產(chǎn)品，例如 Hexo。
其實(shí)一開(kāi)始我是拒絕的，因?yàn)檫@是一個(gè)新的 Markdown 編輯器，之前我少說(shuō)也用了 10 個(gè)左右，大多數(shù)的功能都是可以理解的，偶爾 logo 設(shè)計(jì)的漂亮一些，快捷鍵方便一些也就到了極限。最后 StackEdit 勉強(qiáng)可用。
這個(gè)產(chǎn)品的 logo 并沒(méi)有讓我很驚艷，打開(kāi)主頁(yè)面也平淡無(wú)奇，該有的：代碼高亮、夜間模式、雙屏、導(dǎo)出 HTML 等等都有了。但是稍微嘗試了幾個(gè)功能之后，整個(gè)人就愛(ài)進(jìn)去了！
播放本地背景音樂(lè)
Focus Mode，去標(biāo)語(yǔ)光標(biāo)所在行和其他行
Wifi 手機(jī)快速上傳圖片
多種 Export 格式，包含圖片、富文本等
一個(gè)合格的開(kāi)發(fā)者不會(huì)認(rèn)為上述的某一個(gè)功能很復(fù)雜，但是在我看來(lái)這樣的產(chǎn)品設(shè)計(jì)是發(fā)自用戶(hù)使用的內(nèi)心的，每一個(gè)細(xì)節(jié)都讓我感覺(jué)到了創(chuàng)造者在編寫(xiě)這幾行代碼時(shí)的興奮，那種「我懂你」的快樂(lè)。
這讓我想到，做每一個(gè)產(chǎn)品的初衷都應(yīng)該是美好的：有用、好用。當(dāng)然這里也有一些要求：
合理的學(xué)習(xí)成本
這也是為什么很多產(chǎn)品現(xiàn)在會(huì)經(jīng)常互相借（chao）鑒（xi），就是為了在你有功能提升的同時(shí)，降低用戶(hù)理解你的成本。而那些徹底改變交互方式的產(chǎn)品，往往成功率很低。
MarkEditor：保留了主流 Markdown 編輯器的功能，界面相似，快捷鍵基本相同。
大大大的提高效率
懶著解釋
MarkEditor：Export 功能，手機(jī)快速上傳圖片功能
解決用戶(hù)的內(nèi)心需求
用戶(hù)有反饋，就是有問(wèn)題，但是直接解決問(wèn)題往往是錯(cuò)的，因?yàn)橛脩?hù)表達(dá)出來(lái)要的東西并不是他們內(nèi)心的訴求。很多產(chǎn)品在積攢內(nèi)容、用戶(hù)的初期都很頭疼社區(qū)討論的建立，不知道如何優(yōu)化評(píng)論框功能進(jìn)而可以增加評(píng)論欲望。
但是，問(wèn)題往往不是用戶(hù)如何更低成本的評(píng)論，而是讓用戶(hù)理解可以評(píng)論，有內(nèi)容可說(shuō)，有人在。對(duì)，就是要讓用戶(hù)感覺(jué)有人在，這是評(píng)論的基礎(chǔ)。因此，很多產(chǎn)品的用戶(hù)基數(shù)少的時(shí)候不要妄想評(píng)論。
MarkEditor：背景音樂(lè)，寫(xiě)東西的時(shí)候真的很重要啊
塑造新的行為
這是產(chǎn)品的高階水平，一般依賴(lài)于遠(yuǎn)遠(yuǎn)多過(guò)別人的信息或是思考，例如當(dāng)年的 Retina 屏幕來(lái)自于技術(shù)的優(yōu)勢(shì)。而這樣的行為一旦被證明成功，就會(huì)推及于相關(guān)行業(yè)的所有產(chǎn)品。是所謂塑造新的行為
MarkEditor：Focus Mode
一個(gè)外國(guó)好朋友在的團(tuán)隊(duì)開(kāi)發(fā)了一個(gè)新的即時(shí)通訊產(chǎn)品，我的感覺(jué)是太晚了。微信、WhatsApp、Snapchat、Facebook Messenger、LINE、Telegram 的覆蓋率都不太會(huì)給新的產(chǎn)品帶來(lái)太多機(jī)會(huì)，而我也很難想到有什么功能可以使得用戶(hù)大范圍遷移。
創(chuàng)業(yè)圈喜歡說(shuō)「藍(lán)?！?、「紅?！箒?lái)形容一個(gè)行業(yè)被廝殺的程度，而即時(shí)通訊之于移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)該屬于「黑?！拱?。
出于這樣的思考，我打開(kāi)產(chǎn)品前的想法是它也許可以滿(mǎn)足某一些特殊的需求和意識(shí)形態(tài)以占領(lǐng)這片無(wú)垠大海中的一小部分。然而，我看到的是一個(gè)有企圖的產(chǎn)品，一種到處充滿(mǎn)著上述 4 個(gè)特點(diǎn)的產(chǎn)品。與現(xiàn)有產(chǎn)品若即若離的差異、某一些方面大大提高效率、理解用戶(hù)內(nèi)心需求的功能以及一個(gè)讓我覺(jué)得有爆發(fā)性的獨(dú)特性。由于產(chǎn)品還在內(nèi)測(cè)開(kāi)發(fā)，我這里不便透露它的具體功能。但是團(tuán)隊(duì)是一個(gè)外國(guó)人主導(dǎo)的風(fēng)格，體驗(yàn)上倒是很接地氣。
對(duì)于這個(gè)產(chǎn)品，我最想講的是一種霸氣，一種在黑海里生存的欲望。我們并沒(méi)有被 QQ 音樂(lè)滿(mǎn)足、微博垃圾不堪、豆瓣嗷嗷待哺、百度搜索猶如中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)的恥辱。因此，一個(gè)已分天下的巨大需求的類(lèi)別，永遠(yuǎn)都有機(jī)會(huì)。要等待的是，新的用戶(hù)行為所依賴(lài)的平臺(tái)的誕生。
我把超級(jí)剛需比喻成一個(gè)不毛之地發(fā)展成大都市的基礎(chǔ)設(shè)施：交通、電力供給、水系設(shè)施、等等。而當(dāng)新的不毛之地要出現(xiàn)時(shí)，請(qǐng)不要錯(cuò)過(guò)那轉(zhuǎn)瞬即逝的機(jī)會(huì)。
前兩天在掘金上 witmin 分享了這個(gè)產(chǎn)品 - Notion，我第一時(shí)間和他的創(chuàng)始人取得聯(lián)系以尋求注冊(cè)方法（正式的 Signup 通道已經(jīng)關(guān)閉）?？戳搜菔窘榻B，我整個(gè)人都是激動(dòng)的。這里的每一個(gè)功能都是我對(duì)于在寫(xiě)編輯文檔的設(shè)想，當(dāng) team collaboration, sync editing, media embedding 成為了技術(shù)模塊被廣泛應(yīng)用在例如 Google Drive, Quip, Dropbox Paper, 石墨 等云端文檔工具的時(shí)候，我不知道還有什么新的東西可以做?；蛘哒f(shuō)一句心里話，就是我還覺(jué)得有價(jià)值的東西現(xiàn)在的技術(shù)能做到么？
例如：我渴望從北京到舊金山 1 小時(shí)安全到達(dá)，但是這樣的東西真的能做到么？因?yàn)槲业睦硇苑治稣J(rèn)為這樣的事物還不存在，因此我不把它當(dāng)做需求，這份需求也掩藏在人類(lèi)欲望的最深處，那就是對(duì)于未知的恐懼。
我們難道不希望有一個(gè)文件工具可以集合我所需要的一切信息：文字，圖片，視頻，人，時(shí)間，地點(diǎn)，表格，列表，以及遞歸的其他文檔。而 Notion 給我的驚喜卻不只如此，它將上面的交互融為了一個(gè)簡(jiǎn)單的文檔編輯頁(yè)，讓他有效地整合以上內(nèi)容編輯需要的所有內(nèi)容。
同步編輯文檔的需求非常小，這個(gè)很酷的功能并不能向?qū)崟r(shí)大型網(wǎng)游一樣一起打得爽快，因?yàn)榇蠖鄶?shù)的內(nèi)容編輯過(guò)程是獨(dú)立的。幾乎所有的同步編輯其實(shí)都少不了一個(gè)東西，就是即時(shí)溝通，從而同步完成一個(gè)內(nèi)容，因此在文檔里加入視頻直播就變得有了意義。這個(gè)功能的使用場(chǎng)景并不是表面的同步編輯，而是更深一層次的合作便利。
有限的未來(lái)，我可看到一個(gè)碩大的 Dropbox 公司開(kāi)發(fā)出的 Paper 即使在產(chǎn)品細(xì)節(jié)設(shè)計(jì)上臻于完美，卻無(wú)論如何都不如 Notion 性感。而 Notion 細(xì)節(jié)的欠缺卻更像是一種年輕人的痞氣，因?yàn)樗钪约汗亲永锸恰焊呷艘坏取坏?，因?yàn)樗茉斓墓δ茉谔嗳搜壑懈静恢滥軌驅(qū)崿F(xiàn)，因此需求也更無(wú)從談起。
往往，技術(shù)就是開(kāi)啟一個(gè)新的產(chǎn)品思路的根本。因此，有太多無(wú)技術(shù)基礎(chǔ)的團(tuán)隊(duì)，顫抖吧，因?yàn)槟憬鉀Q的東西是其他人都可以解決的，因此歸工具所服務(wù)的內(nèi)容是有限的，人的利用效率差異成了這一類(lèi)公司的勝負(fù)手。
做出一個(gè)為人所用的產(chǎn)品，是一個(gè)團(tuán)隊(duì)展示自我價(jià)值的第一步，它不是目標(biāo)，卻無(wú)法回避。他會(huì)幫助你解釋那些你解釋不清楚的東西，如果你做對(duì)了的話。
編者注：稀土社區(qū)是一個(gè)好玩的地方，他們最近正在招聘小伙伴，如果你也堅(jiān)信技術(shù)的力量，想和他們一塊玩耍，可以進(jìn)入稀土招聘查看。
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