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一年前，當雷軍在所有人面前講“一塊鋼板的藝術之旅”時，唐沐就坐在臺下。據(jù)他描述，當時的他深受啟發(fā)，一方面感嘆著兄弟團隊的工作成果，另一方面在腦海中也冒出一個巨大的問號：“為什么路由器不能這么做呢？”當然，這是反問。是時，唐沐主導第一代小米路由器已經(jīng)發(fā)布了大半年。
不久前，唐沐應雷鋒網(wǎng)之邀，以嘉賓身份參加了硬創(chuàng)公開課。在分享中他提到，從研發(fā)第一代小米路由器到現(xiàn)在，他在做產(chǎn)品定義時學會了克制，因此也放下了很多最初做產(chǎn)品的執(zhí)念。時至今日，當雷鋒網(wǎng)編輯來到他的辦公室與他交流產(chǎn)品時，他會看著桌上的第二代小米路由器由衷地感嘆道：“我真的很自豪做了這個東西?！?/p>
以下是唐沐與雷鋒網(wǎng)編輯之間的對話（有刪減）：
雷鋒網(wǎng)：與第一代小米路由器相比，第二代的ID變化很大，為什么？
唐沐：第一代小米路由器的外觀非常漂亮，在ID上的想法非常多。但是如果將它拆開，你會發(fā)現(xiàn)內(nèi)部的空間利用率并不高。另外，當我現(xiàn)在回過頭去看第一代的風道設計，它也并不完善。然后為了將第一代小米路由器做小，我們選擇了2.5寸的硬盤。而在監(jiān)控級硬盤里，2.5寸出現(xiàn)的相對較短，可供選擇的余地也不多。所以說為了將第一代產(chǎn)品做漂亮做小，我們在性能方面做了一定的取舍。
到了第二代產(chǎn)品，我特別想解決這些問題，因此我們在ID設計這一塊變得更加務實。這一代小米路由器在硬件堆疊上做得非常緊湊，內(nèi)部幾乎沒有任何一個地方是被浪費的。如果我想兼顧一代的外觀和二代的配置的話，那它的體積會變得很大，其實我們把這個方案做出來過。
雷鋒網(wǎng)：方形比跑道形的空間利用率更高很好理解，但為什么風道也是？
唐沐：這是一個經(jīng)驗積累的問題。市面上跑道形的產(chǎn)品相對較少，所以風道設計方案遠沒有方形產(chǎn)品那么成熟。
雷鋒網(wǎng)：除了形狀以外，天線外置也是很大的一個變化。
唐沐：如果天線內(nèi)置的話，那路由器的基礎造型必須是高的，因為天線本身需要一定的高度才能發(fā)揮更好的性能。二代之所以選擇天線外置，其實最主要的原因是考慮到它的靈活性。另外，我們也不想因為天線內(nèi)置而犧牲結(jié)構(gòu)的緊湊性。
最初在做結(jié)構(gòu)設計的時候，我們給散熱、硬盤和屏蔽留了一定的空間冗余。而后來為了將結(jié)構(gòu)做得更緊湊，我們的結(jié)構(gòu)工程師整個春節(jié)都在加班，重新繪制了它的內(nèi)部結(jié)構(gòu)，最終將整機厚度減小了3mm。普通用戶可能無法察覺，但我們在對比的情況下，感覺會好很多。
雷鋒網(wǎng)：天線外置有沒有用戶心理上的考慮？普通用戶可能會懷疑內(nèi)置天線的性能。
唐沐：我們從來不會在產(chǎn)品上做一些誤導用戶的事情，或者說純粹是讓他感受很好的東西。
雷鋒網(wǎng)：根據(jù)一些測試結(jié)果，信號強度和下載速度好像并不存在線性關系？
唐沐：它們之間的確沒有什么直接的關系，影響路由器信號強度的因素主要有三個——天線、WiFi芯片以及PA。首先天線上振子的數(shù)量，天線的面積和高度都是衡量天線的硬性指標。在材質(zhì)上，我們用的PCB也一定會比傳統(tǒng)的銅絲天線，鐵絲天線要好一些。
另外，我們的PA是獨立的小芯片，因此它們放大信號的強度要比內(nèi)置在WiFi芯片上的那種更高。當我們在發(fā)布會上講我們用了獨立PA，這就意味著我們在主板上多花了不少錢。為了支持獨立PA，我們在電路上要做不同的設計，然后在電源適配器上提供更高的功率。至于WiFi芯片，則無非是采用更好元器件。
雷鋒網(wǎng)：那下載速度呢？
唐沐：下載速度主要與CPU和內(nèi)存有關。第二代小米路由器采用的是雙核1.4Ghz的CPU和256M的內(nèi)存，用戶可能對這個數(shù)字沒什么概念。但當他們用PC和小米路由器去比較下載速度時，這件事本身就是不公平的。因為PC和路由器無論是價位還是產(chǎn)品定義，都完全不在同一個維度。
傳統(tǒng)路由器的芯片都是用來實現(xiàn)路由功能的，它不用做諸如迅雷下載和數(shù)據(jù)運算。如果我們選擇了能力較低的CPU，那它的運算速度肯定就跟不上，能跑的線程也有限，從而對下載速度造成影響。
雷鋒網(wǎng)：在廠商宣傳的各種概念中，穿墻應該是相對科學的，小米在這一塊是怎么做的？
唐沐：元器件對穿墻的影響是最主要的，這一點我已經(jīng)強調(diào)過了。另一個因素則是芯片廠商提供的驅(qū)動，我們的“青春版”雖然看上去很小巧，但它的信號強度很高。這是因為在MTK提供的最新的驅(qū)動里，有一個“一鍵穿墻”的東西被我們默認開啟了。它通過調(diào)整WiFi芯片發(fā)射功率的方式和算法，提高了它的穿墻性能。
雷鋒網(wǎng)：這是來自供應商的支持，那你們自己具體要做些什么？
唐沐：當然是快速地在工程方面去調(diào)整，將其內(nèi)置在我們的路由器里。元器件之間的配合，驅(qū)動與上層應用之間的關系都需要調(diào)整，這些事情的工作量非常大。為了讓小米路由器具備更新的特性，我們會選擇比較新的芯片，這給我們帶來了大量的成本消耗。
因為芯片是新的，驅(qū)動是新的，就需要投入大量的精力去做磨合，在這個過程中我們踩了很多坑。但比這更痛苦的是，當這些BUG被修正完之后，其他廠商就直接拿去用了，這是無法避免的。
雷鋒網(wǎng)：最近你經(jīng)常講做產(chǎn)品需要克制，具體指的是什么？
唐沐：我天天在微博上與用戶打交道，我發(fā)現(xiàn)他們非常在意我們曾經(jīng)做過的承諾。當我們將承諾的功能做出來時，他們又會針對這些功能模塊，提出很多新的想法。
雷鋒網(wǎng)：你認為這是良性循環(huán)還是惡性循環(huán)？
唐沐：它是良性的，所以說如果我們不克制的話，就會一心想著開發(fā)更多的功能，這樣會欠下很多“賬”。當功能模塊多到我們顧不過來時，用戶也會對我們越來越失望。
雷鋒網(wǎng)：但你有沒有想過，保持克制的小米路由器對普通用戶來說也是性能過剩的？
唐沐：這其實也是我要做“青春版”的原因，“青春版”其實就是一個非?？酥疲阅芎线m的產(chǎn)品。在我們出了小米路由器mini之后，可能還有人想要一個更普通的，那么USB插口對他來說可能就是性能過剩的。
所以面對這些用戶，我們會把某些功能去掉，配置稍微降一點。這樣的話，價格也就更優(yōu)惠了。但同時，對那些“玩”路由器的用戶來說，我看到的不是性能過剩，而是他們對路由器有更高的要求。
雷鋒網(wǎng)：你提到當用戶與小米路由器產(chǎn)生交互的時候，是你最有成就感的時候，為什么？
唐沐：從數(shù)據(jù)上來看，路由器是激活率和在線率最高的家用電子設備。一旦激活之后，路由器的日活（日均活躍率）幾乎是100%（笑）。另一個指標則是APP的日活，因為這意味著用戶在與路由器產(chǎn)生交互。我們現(xiàn)在的日活已經(jīng)做到了比一些普通的應用還要高。
手機上那些功能性的應用，在你不需要它們的時候是不會打開的，除非它們主動推送。但我們的路由器是一個硬件，APP則是用戶與路由器之間的一條紐帶。如果用戶把小米路由器放在家里，APP在一定程度上就變成了用戶與家里的一條紐帶。
我現(xiàn)在最希望花時間去做的事情，就是一些特別基礎但又能拉動日活的功能。比如說設備上線，這個功能只要我一講，很多人就會心領神會，所以我很想把這個功能做到極致?，F(xiàn)在我們已經(jīng)有了很多在交互方面的專利，而且到目前為止，我們是做得最快的。
談到工藝和配置時，唐沐提到了“會不惜代價”。也許是不想讓這個詞顯得太過空洞，他隨即表示：“雖然我們的產(chǎn)品依然是BOM成本，但我也知道699元對一款路由器來說是很貴的，所以在這些方面對它有任何要求都應該滿足?！敝劣诖蚝昧嘶A之后，產(chǎn)品應該如何往下走，唐沐的觀點是：“APP才是這個產(chǎn)品的全部?！?/p>
在交流的過程中，唐沐不止一次地提到他想帶著產(chǎn)品去海外走走。因為在他眼里，小米路由器在琳瑯滿目的“兄弟產(chǎn)品”中已經(jīng)做到足夠優(yōu)秀。而面對復雜的外部競爭，雖然他不太相信還有人能做出同樣的產(chǎn)品，但他依舊想從更大市場的聲音中得到更多關于產(chǎn)品的反饋。
（注：本文原標題《為什么同一撥人造出了兩款完全不同的小米路由器？》）
對話產(chǎn)品家，發(fā)現(xiàn)隱藏在產(chǎn)品背后的匠心
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