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本文作者: 張丹 | 2017-01-16 22:05 |
2016年魅族有三件大事,實(shí)現(xiàn)盈利、建立Flyme生態(tài) 、與高通和解。
魅族副總裁白永祥告訴雷鋒網(wǎng),實(shí)現(xiàn)盈利讓魅族迎來了轉(zhuǎn)折點(diǎn),F(xiàn)lyme用戶增長(zhǎng)也是實(shí)現(xiàn)盈利的重要原因,而與高通和解則為魅族解決了未來的不確定性因素。
2017魅族新春年會(huì)上,黃章提出了年度口號(hào):“踏踏實(shí)實(shí)做產(chǎn)品,老老實(shí)實(shí)做營銷?!?/p>
而就在這場(chǎng)年會(huì)的前幾日,魅族在北京舉辦了一場(chǎng)新年媒體溝通會(huì),在與記者的交流中,李楠不止一次地告訴記者,2017年魅族要跟著黃總的口號(hào)走“踏踏實(shí)實(shí)做產(chǎn)品,老老實(shí)實(shí)做營銷?!?/p>
巧合的是,在小米年會(huì)上,雷軍也再次表示小米成長(zhǎng)太快但積累不足,要放慢速度開始補(bǔ)課。
可見,雖然在 2016 年仍然較快節(jié)奏的市場(chǎng)策略下,魅族實(shí)現(xiàn)了盈利,但隨著市場(chǎng)環(huán)境與友商市場(chǎng)策略的變化,魅族也迅速復(fù)盤調(diào)整了步伐。
在這次媒體溝通會(huì)上,李楠還公布了一份 2016 年的成績(jī)單:
手機(jī)銷量 2200 萬臺(tái),其中海外銷量 200 萬臺(tái);
Flyme 用戶量達(dá) 5000 萬以上;
線下渠道穩(wěn)步增長(zhǎng),現(xiàn)在共有 2300 家專賣店,17000 個(gè)形象銷售店,形象銷售網(wǎng)點(diǎn)超過 60000 個(gè)。
可以看到,雖然 2200 萬的總銷量與 2016 年初時(shí)定的 2500 萬臺(tái)目標(biāo)有著一定的差距,但實(shí)現(xiàn)盈利似乎成為了無法反駁的理由。
以下是媒體溝通會(huì)當(dāng)天魅族副總裁白永祥(老白)、李楠與記者的對(duì)話,雷鋒網(wǎng)在不改變其愿意的情況下,對(duì)原文有刪改。
|2017年要聚焦
記者:魅族 2016 年發(fā)布了 14 款新品,節(jié)奏很快,今年的打法還一樣嗎?
李楠:2016年的發(fā)布會(huì)和產(chǎn)品很多,2017年一個(gè)很重要的就是聚焦,將會(huì)發(fā)布更好的產(chǎn)品,開更好的發(fā)布會(huì)。市場(chǎng)反饋好的產(chǎn)品我們保留下來,反饋不好的我們就砍掉,但是產(chǎn)品的品質(zhì)要進(jìn)一步提升,價(jià)格也會(huì)提升。
記者:對(duì)于2016年的策略魅族自己是怎么復(fù)盤的?
李楠:我們開了很多會(huì),封閉式的復(fù)盤全年的問題,跟同行業(yè)的,以及跨行業(yè)的一些品牌進(jìn)行比較,歷史上有很多商業(yè)案例,回去看一看就知道哪里出了問題,應(yīng)該從哪里進(jìn)行改變。
記者:去年供應(yīng)鏈的狀況,大家都在進(jìn)行產(chǎn)能收縮,導(dǎo)致供應(yīng)不足,今年會(huì)有變化嗎?
李楠:應(yīng)該說我們能看到供應(yīng)鏈今年下半年比上半年有很大的改善,明年我們預(yù)期會(huì)更好,的確會(huì)有一些成本,壓力還是存在的。但我們更聚焦了,所以供應(yīng)鏈的壓力也會(huì)變小。
記者:可否介紹下魅族線下渠道的情況?
李楠:魅族零售渠道比較強(qiáng)的是一二三線城市,今年加入了各省的省包,還有國代入股,還有KA,未來魅族會(huì)更好地聯(lián)合運(yùn)營商、省包、國代和KA的力量,向四、五、六線城市去滲透,我們是聯(lián)合所有大的合作伙伴去做整個(gè)渠道的擴(kuò)展和深入的滲透。
記者:2015年魅族是虧損的,2016年實(shí)現(xiàn)了盈利,2015年虧損和2016年盈利的原因分別是什么?
老白:2016年盈利了,一方面證明了魅族在經(jīng)營上,在公司的運(yùn)作上,戰(zhàn)略層面,運(yùn)作層面,規(guī)劃,預(yù)算,庫存的管控等等層面,都變得更加理性和成熟。另一方面的原因是2016年基礎(chǔ)毛利率有所上升,銷售量也有所上升,賣了2200多萬臺(tái),就算在加大成本的情況下,例如售后服務(wù),我們比2015年增長(zhǎng) 20%-30% 的費(fèi)用,更好的做服務(wù)這條線。此外,還有很重要的多一點(diǎn)就是Flyme,魅族移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的運(yùn)營部門,提供了較可觀的毛利,ARPU值也有增加。所以最終取得了盈利的結(jié)果,這是魅族的一個(gè)轉(zhuǎn)折點(diǎn)。
記者:魅族去年的銷量是2200萬臺(tái),但我們?nèi)ツ昴瓿醯臅r(shí)候的計(jì)劃是2500萬臺(tái),我們?cè)趺丛u(píng)價(jià)去年的銷量?
李楠:經(jīng)營目標(biāo)的變化,2016年發(fā)生了幾件事情,第一,整個(gè)資本市場(chǎng)遇冷,整個(gè)資本市場(chǎng)的變化讓整個(gè)行業(yè)的判斷出現(xiàn)了一個(gè)轉(zhuǎn)折,2016年因?yàn)橘Y本市場(chǎng)的變化,當(dāng)然2500萬是當(dāng)時(shí)定的年度銷量目標(biāo),但是能否正常的合理的盈利,這是優(yōu)先于量的,達(dá)成盈利是更大的目標(biāo)。目前對(duì)未來整個(gè)銷量沒有特別強(qiáng)烈的預(yù)期,持續(xù)穩(wěn)定的賺錢是魅族繼續(xù)擴(kuò)大規(guī)模的前提。
記者: 2016年2200萬的銷量中,線上和線下渠道的銷售比例分別是多少?
李楠:線上線下三七的比例,線下是七成,魅族在互聯(lián)網(wǎng)上可以很強(qiáng)勢(shì),但是線下渠道建設(shè)也不可忽視。
記者:售后服務(wù)方面,2016年比2015年增長(zhǎng)了20%-30%,但2016年關(guān)于售后方面的傳和聲音變小了,我們具體做了哪些是事情?
李楠:2015年的售后是快速的搭建的過程,我們會(huì)出很多點(diǎn),做很大的投入,上很多的新業(yè)務(wù)。2016年的時(shí)候這些都搭完了,進(jìn)入持續(xù)的運(yùn)轉(zhuǎn)過程中,所以雖然從新聞層面而言好像變少了,但是我們提供的所有服務(wù)還在持續(xù)優(yōu)化,用戶滿意度也很高。
|進(jìn)了高通的“黑匣子”,但對(duì)結(jié)果滿意
記者:跟高通談了半年多,是怎么達(dá)成協(xié)議的?對(duì)于雙方來說結(jié)果是平等的嗎?在產(chǎn)品方面有哪些劃?
老白:魅族跟高通聊了很久,大家其實(shí)在下面非常友好。高通對(duì)這件事也確實(shí)做出了比較大的努力,秦堃博士不辭辛苦的來珠海聊了四五次,和我們進(jìn)行了閉門溝通。和解協(xié)議的細(xì)節(jié)需要保密,但是可以說幾點(diǎn),第一,魅族和高通的和解是在一個(gè)平等談判的基礎(chǔ)上。這個(gè)和解既是高通接受的,同時(shí)也是魅族能接受的,更重要的是魅族的董事會(huì)對(duì)于這個(gè)和解還是滿意的。歷史問題得到了好的解決,在以后的經(jīng)營里,我們也不會(huì)由此造成負(fù)擔(dān)。
這個(gè)問題解決后,我們也希望需要跟高通的產(chǎn)品部門建立一些聯(lián)系,處理一些小的事情。而高通在這方面一直以來都是很積極的。這段時(shí)間暫時(shí)還沒有實(shí)質(zhì)性的動(dòng)作,就算我們選擇了高通的某些平臺(tái),這也是一個(gè)需要時(shí)間的過程,開發(fā)新產(chǎn)品是需要時(shí)間的。所以,我們樂觀一點(diǎn)的預(yù)計(jì),至少到今年的Q4才會(huì)有搭載高通芯片的產(chǎn)品。
李楠:高通跟所有廠家簽訂的任何協(xié)議全都沒有公布過,很誠實(shí)的說,我們不知道所有的廠家是不是一樣,因?yàn)槲覀冋l的協(xié)議都沒有見過,我們也不能說。我們之前提到的“黑匣子”,就是說這個(gè)事,我們也進(jìn)了這個(gè)“黑匣子”。高通協(xié)議的公平性,這個(gè)問題不是我們可以回答的。
記者:魅族現(xiàn)在硬件團(tuán)隊(duì)的人員分配上,聯(lián)發(fā)科和三星這邊的比例是怎樣的?與高通和解后,2017 年這個(gè)比例會(huì)是什么樣子?2017 年的旗艦產(chǎn)品會(huì)用哪家的芯片?
老白:大家可能看到,跟高通和解之后,魅族成為了全國唯一一家既有高通,又有三星,MTK 的平臺(tái)。開發(fā)三星的廠商除了魅族在國內(nèi)幾乎沒有。跟高通和解之后,魅族的工程師摩拳擦掌的很想干點(diǎn)什么,有幾方面,一方面,他們對(duì)高通的認(rèn)可,還有一些人是當(dāng)年華為過來的工程師,對(duì)高通平臺(tái)是熟悉的。我們不會(huì)有一個(gè)非常清晰的三星,MTK 和高通工程師的配比,可以告訴的是,由于一些力量加入,我們現(xiàn)在的工程團(tuán)隊(duì)是完全有力量做好三星、高通和 MTK 的各個(gè)產(chǎn)品線。
李楠:魅族年底之前不會(huì)有任何高通平臺(tái)的產(chǎn)品,而且三星全網(wǎng)通也不可能定,魅族 Q1、Q2、Q3 的旗艦機(jī)型主要還是用 MTK 的平臺(tái)。
|海外市場(chǎng)銷量主要來源于線下
記者:跟高通和解后,接下來海外市場(chǎng)會(huì)怎么做?海外市場(chǎng)200萬銷量里面是通過哪些渠道賣出去的?
李楠:去年才開始真正投入海外市場(chǎng),而且這一年的時(shí)間,我們還面臨著高通的官司等問題,所以我們還有很大空間可以做,相信明年海外市場(chǎng)會(huì)有更大的利好。去年海外市場(chǎng)的銷量占總銷量的 10%,主要來源于線下。
記者:剛才提到,與高通和解有助于魅族在西歐市場(chǎng)發(fā)力,那印度市場(chǎng)、美國市場(chǎng)方面魅族有什么計(jì)劃?
李楠:西歐方面,意大利是一個(gè)重設(shè)計(jì)的國度,對(duì)我們的品牌設(shè)計(jì)高度的認(rèn)可,所以高通問題解決之后,我們希望在意大利市場(chǎng)會(huì)有一個(gè)好的結(jié)果,不一定是量上的,而是品牌影響力上的。印度市場(chǎng)是大家都在做的市場(chǎng),我們不會(huì)做巨大的投入,但也會(huì)全力去拓展。美國市場(chǎng),運(yùn)營商很強(qiáng)勢(shì),跟中國完全不一樣,而魅族在中國的市場(chǎng)說明我們特別善于在公開市場(chǎng)做 2C,更善于說服消費(fèi)者,魅族的 DNA 就是這樣。不過我們可能會(huì)選擇小的運(yùn)營商作為突破口,培養(yǎng)我們這方面的能力。
記者:有利于海外市場(chǎng)的發(fā)展也是促使魅族也是與高通和解的原因嗎?
老白:跟高通和解,解決了一部分不確定性的問題,對(duì)用戶、股東、公司都有好處,工程師也很愿意,嘗試。有更好的產(chǎn)品線,意味著我們可以更好的掌控供應(yīng)鏈。外界討論這是不是魅族的需求?其實(shí)無所謂,雙方都有各自的利益訴求。黃總說大家把該解決的事情解決掉,回到產(chǎn)品上來,踏踏實(shí)實(shí)為用戶提供更好的產(chǎn)品,所以我們達(dá)成平等談判結(jié)果的和解。
李楠:我補(bǔ)充一點(diǎn),外界這種看法很大的問題在于,第一,魅族是第一個(gè)跟高通打官司的手機(jī)公司,第二,中國所有手機(jī)品牌里面,魅族是第一個(gè)不依靠高通做到 2000 萬規(guī)模的。大家知道2017年芯片發(fā)展會(huì)有突破,有可能是 MTK 先出 10 納米的旗艦級(jí)芯片,三星也可能今年出全網(wǎng)通。從這些層面來看,魅族都不是最著急和高通和解的,而恰恰是因?yàn)槲覀冇羞@些籌碼和能力,最終能夠在平等談判基礎(chǔ)上和高通在年底達(dá)成更好的和解,而且雙方很滿意。所以,和解最終一定是實(shí)力的比較。雷鋒網(wǎng)
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