作者丨吳優(yōu)

編輯丨劉偉

如果評(píng)選當(dāng)下最成功的AI硬件公司，Plaud大概率會(huì)高票當(dāng)選。

這家2021年底成立的公司，于2023年6月在Kickstarter上線了產(chǎn)品Plaud Note，首月眾籌金額達(dá)110萬(wàn)美金，一舉打破了AI錄音機(jī)類目的眾籌紀(jì)錄，從此一發(fā)不可收拾。

2024年登上亞馬遜BS榜第一，年收入突破7億人民幣；

2025年7月，全球銷量突破100萬(wàn)臺(tái)……

盡管如此，圍繞Plaud的爭(zhēng)議和討論卻從未停止：長(zhǎng)期主義者認(rèn)為Plaud的成功勝在巧勁和運(yùn)氣好，只能賺到短期的錢，長(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)看未必是一家有價(jià)值的公司。另一部分人試圖成為第二個(gè)Plaud，卻發(fā)現(xiàn)這件事并非看起來(lái)那樣容易。

幸運(yùn)的“逆行者”

Plaud Note并非許高做的第一款A(yù)I錄音筆產(chǎn)品，在這之前他還推出過(guò)一款外觀如方形小餅干、面積比Airpods充電艙還小的AI錄音筆——iZYREC。當(dāng)時(shí)，大模型的浪潮尚未到來(lái)，iZYREC走的還是傳統(tǒng)的NLP路線。

這款定價(jià)99美元的設(shè)備，首月眾籌金額超過(guò)20萬(wàn)美金。出海服務(wù)商穆木告訴雷峰網(wǎng)·鯨犀，這個(gè)眾籌金額已經(jīng)是一個(gè)不錯(cuò)的成績(jī)了。

一年后，Plaud的第一款產(chǎn)品Plaud Note誕生，機(jī)身更寬更薄，磁吸功能也從機(jī)身轉(zhuǎn)移到了皮套。Plaud Note將解決iPhone無(wú)法通話錄音的問(wèn)題作為核心賣點(diǎn)，并主打AI錄音整理功能。

據(jù)悉，這款產(chǎn)品推出時(shí)，Plaud內(nèi)部信心十足。產(chǎn)品發(fā)布前夕，公司創(chuàng)始人許高在內(nèi)部講話中激情洋溢地說(shuō)道，“今天我們發(fā)布這個(gè)產(chǎn)品的這一刻，我們就是世界AI音頻硬件領(lǐng)域的第一品牌?！?/p>

不過(guò)，當(dāng)時(shí)資本市場(chǎng)并不看好Plaud。早期接觸過(guò)Plaud的投資人宗維告訴鯨犀，Plaud可能是門賺錢的生意，但上限明顯。“一方面，從市場(chǎng)空間來(lái)看，Plaud僅適配蘋果用戶，在其他市場(chǎng)的增長(zhǎng)會(huì)非常受限；另一方面，從產(chǎn)品功能來(lái)看，AI錄音機(jī)很容易被手機(jī)覆蓋，就像曾經(jīng)的MP3一樣?！?/p>

和宗維的看法類似，不少人認(rèn)為，Plaud的成功非常取巧?！癙laud若不是抓住了iPhone不能通話錄音的痛點(diǎn)，和踩中了大模型的技術(shù)風(fēng)口，恐怕很難成功。”

不過(guò)，Plaud的內(nèi)部數(shù)據(jù)顯示，通話錄音在用戶使用場(chǎng)景中的占比并不高。很難說(shuō)它是Plaud成功的關(guān)鍵因素。

不可否認(rèn)，Plaud確實(shí)得到了幸運(yùn)女神的眷顧，乘上了大模型浪潮的東風(fēng)。但站在風(fēng)口上的企業(yè)很多，能取得Plaud般現(xiàn)象級(jí)成功的卻僅此一家。

在鯨犀看來(lái)，真正讓Plaud與同期AI硬件公司拉開(kāi)差距的，是其在戰(zhàn)略上的克制。2023-2024年，AI Pin和Rabbit R1都曾靠著“AI顛覆者”的標(biāo)簽紅極一時(shí)，但最終都泯然眾人。（除了Plaud，還有哪些AI硬件產(chǎn)品有機(jī)會(huì)搶先一步突破百萬(wàn)出貨量？歡迎添加本文作者微信 Yolanda_Zuu 交流）。

其中，定價(jià)699美元、不帶屏幕的AI Pin號(hào)稱要“取代手機(jī)”，卻因?yàn)橐蕾囋贫藢?dǎo)致交互延遲、卡頓而翻車。Rabbit R1靠著199美元的售價(jià)和 “LAM 系統(tǒng)” 的噱頭熱銷，最終被揭穿是安卓套殼，性能也遠(yuǎn)不及預(yù)期。

Plaud卻反其道行之，在產(chǎn)品定義上大膽做減法，瞄準(zhǔn)傳統(tǒng)錄音筆攜帶不便且無(wú)法做信息整理的痛點(diǎn)，深耕“錄音+AI處理”功能，在單一場(chǎng)景上打穿打透。

許高曾經(jīng)在與久謙資本的對(duì)話中解釋過(guò)選擇錄音筆賽道的原因：錄音筆之前是巨頭開(kāi)發(fā)的賽道，手機(jī)把錄音筆的功能替代后，比起TWS等其他機(jī)會(huì)，錄音筆不再是一個(gè)足夠吸引巨頭投入新的研發(fā)資源的賽道，最后錄音筆就變成了一個(gè)“大廠看不上，小公司搞不定”的事情。

小公司之所以搞不定，并不是錄音筆的硬件技術(shù)門檻有多高，而是做成這件事，不僅需要硬件研發(fā)，還需要軟件和AI研發(fā)，國(guó)內(nèi)大多數(shù)公司都沒(méi)有如此完整的人才儲(chǔ)備。這也是當(dāng)下AI硬件公司面臨的普遍困境——缺乏資源整合能力，不懂撬動(dòng)人才杠桿。

極致的“整合者”

接觸過(guò)許高的人，通常會(huì)用open、真誠(chéng)、直接、善于整合資源這樣的詞匯來(lái)形容他。

擁有四次創(chuàng)業(yè)經(jīng)歷和投資人背景的許高，一方面比其他人更加明白創(chuàng)業(yè)公司的脆弱性，追求把每件事做到極致；一方面見(jiàn)證過(guò)上千家公司的起落，對(duì)人才、節(jié)奏、商業(yè)模式和戰(zhàn)略有著更加深刻的理解。因此，他非常善于利用外部資源來(lái)放大自身的優(yōu)勢(shì)。

許高

據(jù)許高本人講述，做Plaud的產(chǎn)品之初，他不僅會(huì)找上游芯片供應(yīng)商探討產(chǎn)品的工作原理和功能局限性，還會(huì)找到代工廠和品牌方的老板深入交流行業(yè)心得。目的就是找到業(yè)內(nèi)最牛的團(tuán)隊(duì)一起干。

正是在這個(gè)過(guò)程中，許高遇到了前搜狗AI硬件事業(yè)部最核心的ODM供應(yīng)商的創(chuàng)始人劉曄。兩人都十分看好AI錄音筆這個(gè)方向。

劉曄擁有豐富的供應(yīng)鏈和軟硬件研發(fā)經(jīng)驗(yàn)。他是中國(guó)第一批進(jìn)行手機(jī)軟硬件研發(fā)的工程師。后來(lái)又在龍旗擔(dān)任過(guò)第一臺(tái)翻蓋手機(jī)和彩屏手機(jī)的項(xiàng)目負(fù)責(zé)人，并參與了深圳龍旗的創(chuàng)建，組建了深圳研發(fā)中心并擔(dān)任研發(fā)負(fù)責(zé)人。

2014年智能穿戴設(shè)備興起，搜狗成立了AI智能硬件事業(yè)部。劉曄與吳滔、李健濤等人為搜狗研發(fā)了兒童手表糖貓，定價(jià)999元的第一代產(chǎn)品就賣出了上百萬(wàn)只，在競(jìng)爭(zhēng)激烈的兒童手表市場(chǎng)擠進(jìn)了前三。兒童手表取得商業(yè)化成功之后，劉曄團(tuán)隊(duì)又開(kāi)始了對(duì)AI翻譯機(jī)和AI錄音筆的探索。

只可惜，后來(lái)搜狗被騰訊收購(gòu)，其硬件業(yè)務(wù)被關(guān)停。失去最大的客戶后，劉曄組建了一支幾十人的工程師團(tuán)隊(duì)研發(fā)AR眼鏡。但由于AR眼鏡研發(fā)投入大，上游產(chǎn)業(yè)鏈尚不成熟，進(jìn)展較為遲緩。

這時(shí)候劉曄開(kāi)始思考由原來(lái)的ODM模式轉(zhuǎn)向出海做品牌，這與許高的想法不謀而合。

當(dāng)時(shí)，兩人已經(jīng)合作了有一年時(shí)間。許高十分欣賞劉曄的才華和理想主義，劉曄對(duì)后者的產(chǎn)品方向也十分看好，于是迅速成為了合作伙伴。

二人一起要求Plaud把每一個(gè)環(huán)節(jié)——產(chǎn)品定義、工業(yè)設(shè)計(jì)、質(zhì)量交付、軟件體驗(yàn)——都做到極致。

“Plaud在產(chǎn)品、運(yùn)營(yíng)、營(yíng)銷等各個(gè)方面都比同行好20%，最后乘在一起，Plaud的整體能力就比大多數(shù)創(chuàng)業(yè)公司好3-5倍，于是Plaud才得以在這么大的機(jī)會(huì)面前每年以十倍的速度增長(zhǎng)，”許高如此描述自己眼中的Plaud。

鯨犀了解到，Plaud的確踐行著追求極致的理念，例如公司發(fā)展初期就有意識(shí)地尋找專業(yè)團(tuán)隊(duì)做調(diào)研和設(shè)計(jì)，請(qǐng)專業(yè)的人做專業(yè)的事。

“發(fā)展初期就找專業(yè)團(tuán)隊(duì)來(lái)負(fù)責(zé)產(chǎn)品外觀設(shè)計(jì)，這對(duì)小體量公司來(lái)說(shuō)是很罕見(jiàn)的，（這些企業(yè)）要么沒(méi)預(yù)算，要么缺乏做深入市場(chǎng)洞察和品牌設(shè)計(jì)的認(rèn)知。許高在這件事情上的意識(shí)比較超前，能感受到他對(duì)設(shè)計(jì)和營(yíng)銷人才的尊重，”Plaud早期的服務(wù)商、青藍(lán)圖的硬件產(chǎn)品營(yíng)銷專家鄒霖告訴鯨犀。

青藍(lán)圖作為Plaud的合作伙伴，不僅參與了后者的產(chǎn)品設(shè)計(jì)和眾籌推廣，還貢獻(xiàn)了Plaud這個(gè)品牌名稱。據(jù)許高回憶，Plaud這個(gè)名字是從至少上百個(gè)idea中挑選出來(lái)的，這個(gè)詞是Applaud（鼓掌）的詞根，會(huì)讓人聯(lián)想到成功的喜悅，而且和Apple一樣是五個(gè)字符，優(yōu)雅好記。

在鯨犀出海百人談文章《爆品難續(xù)，公司再大也只是長(zhǎng)大了的「草臺(tái)班子」丨鯨犀百人談 Vol.36》中，高維課堂常駐導(dǎo)師張雷曾談到，擁有高水平業(yè)務(wù)決策能力的公司，其決策邏輯可歸納為用投資的方法來(lái)選產(chǎn)品和賽道，用用戶思維來(lái)做產(chǎn)品和營(yíng)銷。

顯然，許高領(lǐng)導(dǎo)下的Plaud，無(wú)論是在資源整合能力還是決策能力上都有優(yōu)勢(shì)，才能在大時(shí)代的機(jī)會(huì)來(lái)臨時(shí)動(dòng)作如此敏捷。

聰明的“取舍者”

時(shí)代機(jī)遇來(lái)臨時(shí)，用優(yōu)秀的產(chǎn)品搶占市場(chǎng)很重要，但通過(guò)獨(dú)特的商業(yè)模式設(shè)計(jì)避免陷入低價(jià)內(nèi)卷的漩渦也同等重要。

在經(jīng)濟(jì)下行期，Plaud依舊可以取得十分可觀的盈利，但其“硬件付費(fèi)+軟件訂閱”的商業(yè)模式并無(wú)新意。甚至在過(guò)往歷史中，這樣的商業(yè)模式還讓不少智能硬件公司陷入了生存困境。（更多AI硬件公司商業(yè)模式的探討，添加作者微信 Yolanda_Zuu 進(jìn)一步交流）

智能音箱就是最典型的例子。亞馬遜的Echo音箱，為了推廣Alexa語(yǔ)音助手，曾經(jīng)以低于成本價(jià)銷售硬件，期望后續(xù)從軟件服務(wù)中盈利。國(guó)內(nèi)的百度、阿里等企業(yè)，在推廣智能音箱時(shí)，也采取了同樣的策略。但最終都因?yàn)檐浖?wù)收入不及預(yù)期，導(dǎo)致了嚴(yán)重的虧損。

因此，Plaud的商業(yè)模式也一度受到質(zhì)疑。

多位投資經(jīng)理曾向鯨犀表示，自己日常工作中雖有錄音和整理需求，但基本用手機(jī)就能滿足?！安糠职沧渴謾C(jī)系統(tǒng)自帶錄音轉(zhuǎn)寫功能，即便沒(méi)有，借助通義千問(wèn)、deepseek等軟件也能完成語(yǔ)音材料整理，根本無(wú)需專門購(gòu)買錄音硬件?！?/p>

擁有Plaud Note的投資圈人士Jack也表示，自己使用頻率并不高。一方面Plaud每月300分鐘的免費(fèi)額度有限，僅能轉(zhuǎn)錄5-10個(gè)會(huì)議；另一方面，手機(jī)錄音和免費(fèi)轉(zhuǎn)錄軟件已能滿足需求，專門的AI錄音設(shè)備并非剛需。

不過(guò)，Plaud每年10倍的增長(zhǎng)，說(shuō)明其仍然有不少忠實(shí)擁躉，背后必然有可靠產(chǎn)品體驗(yàn)和用戶口碑的支撐。

與智能音箱不同的是，Plaud的定價(jià)，硬件本身就已經(jīng)是盈利的。據(jù)悉，售價(jià)159美金的Plaud Note（含每月300分鐘轉(zhuǎn)寫和無(wú)限總結(jié)的基礎(chǔ)會(huì)員權(quán)益，因此也包含了部分AI調(diào)用成本）硬件成本僅200元人民幣。

而且，在市場(chǎng)選擇上，Plaud選擇了美國(guó)和日本作為起點(diǎn)。這兩個(gè)國(guó)家的消費(fèi)者付費(fèi)意識(shí)更強(qiáng)，且對(duì)時(shí)間成本極為敏感，更愿意為提升工作效率、優(yōu)化內(nèi)容創(chuàng)作流程的優(yōu)質(zhì)軟件服務(wù)付費(fèi)。

Plaud的目標(biāo)用戶也很清晰，瞄準(zhǔn)海外“三高人群”，即高知識(shí)密度、高依賴對(duì)話、高決策杠桿。產(chǎn)品無(wú)論在設(shè)計(jì)審美還是隱蔽性上都滿足用戶關(guān)鍵需求，從一開(kāi)始就避開(kāi)了低價(jià)內(nèi)卷的可能性。

產(chǎn)品易模仿，成功難復(fù)制

Plaud的現(xiàn)象級(jí)成功，吸引了不少追隨者和效仿者。

2025年6月，360和出門問(wèn)問(wèn)先后推出了兩款磁吸式卡片錄音筆，面向工作會(huì)議、商務(wù)拜訪、手機(jī)通話等業(yè)務(wù)場(chǎng)景。8月25日，無(wú)招在回歸釘釘?shù)摹笆仔恪敝?，發(fā)布了類似的AI錄音卡片——DingTalk A1。

8月底，鯨犀在走訪華強(qiáng)北時(shí)，也發(fā)現(xiàn)了形似Plaud的AI錄音卡片，售價(jià)低至350元，軟件服務(wù)同樣需要單獨(dú)付費(fèi)。

擁有十多年從業(yè)經(jīng)驗(yàn)的硬件專家李浩告訴鯨犀，“Plaud其實(shí)沒(méi)有太強(qiáng)的技術(shù)壁壘，深圳隨便找?guī)准夜揪湍茏龀鲆粯拥姆桨?，想模仿很容易?！?/p>

李浩還指出，Plaud 采用的是瑞昱幾年前的芯片方案，該芯片已停止更新，Plaud 爆火后也未更換方案，不過(guò)新一代產(chǎn)品采用了別家芯片。

但要像Plaud一樣將細(xì)節(jié)和用戶體驗(yàn)打磨到極致，還是需要花不少功夫。比如，富士康給蘋果做Macbook鋁殼的部門團(tuán)隊(duì)，花了小一年的時(shí)間才解決Plaud Note要求的鋁件工藝，成功導(dǎo)入成為Plaud二供。

在Plaud的基礎(chǔ)上，跟隨者們還探索了反向充電等許多新功能：360納米AI Note增加了LED顯示屏，能夠顯示電量等信息（Plaud的最新產(chǎn)品也增加了顯示屏），其納米AI搜索還支持寫作、分析、翻譯、旅游規(guī)劃等多種場(chǎng)景；出門問(wèn)問(wèn)Tic Note強(qiáng)調(diào)其 “Shadow AI” 的智能分析能力，支持更多語(yǔ)言轉(zhuǎn)寫并能識(shí)別方言；DingTalk A1的差異點(diǎn)則在于和釘釘工作流程打通。

盡管如此，業(yè)內(nèi)對(duì)于這些跟隨者依舊不看好。

首先，Plaud在海外已經(jīng)取得了現(xiàn)象級(jí)成功，品牌力上有先發(fā)優(yōu)勢(shì)。跟隨者們失了“天時(shí)”。

其次，與Plaud以海外市場(chǎng)作為起點(diǎn)不同，這些跟隨者們大多瞄準(zhǔn)國(guó)內(nèi)市場(chǎng)。但對(duì)于國(guó)內(nèi)用戶來(lái)說(shuō)，花幾百乃至上千元買一個(gè)AI錄音筆依舊太貴了，而且國(guó)內(nèi)用戶也沒(méi)有為軟件付費(fèi)的習(xí)慣。他們?cè)凇暗乩鄙弦膊徽純?yōu)勢(shì)。

此外，隨著9月22日Plaud正式進(jìn)軍國(guó)內(nèi)市場(chǎng)，跟隨者們還需要面臨Plaud的正面競(jìng)爭(zhēng)。

在Plaud的創(chuàng)始人許高看來(lái)，相比于“天時(shí)”、“地利”上的劣勢(shì)，更難彌補(bǔ)的是人的差距——對(duì)用戶需求的理解和對(duì)產(chǎn)品的投入程度。

許高表示，他觀察到人與人在現(xiàn)實(shí)世界的交互中，有80-90%的信息損耗，Plaud要做的是通過(guò)傳感器和大模型彌補(bǔ)傳統(tǒng)工作流的不足，減少信息損耗，而不僅僅是一臺(tái)錄音筆?；谶@一點(diǎn)，他相信Plaud能成為一家世界級(jí)的公司，并為之投入。

“我們目前有行業(yè)最好的毛利率，可以招最好的人，給最高的薪資待遇。如果其他人也相信Plaud所做的事情能夠成就一家世界級(jí)的公司，那么他就應(yīng)該把所有業(yè)務(wù)都停掉，只做這一件事。但事實(shí)并非如此，他們只是順手做一下?！?/p>

許高認(rèn)為，底層認(rèn)知和資源投入上的差異決定了跟隨者們的產(chǎn)品設(shè)計(jì)和市場(chǎng)定位都會(huì)不同于Plaud，而且產(chǎn)品力上也會(huì)落后。

不過(guò)，這些企業(yè)或許也沒(méi)有將自己定義成Plaud的競(jìng)爭(zhēng)者。

360納米AI Note的產(chǎn)品負(fù)責(zé)人孫浩就表示，360推出AI錄音硬件，更多是將360的大模型智能體技術(shù)以及在AI辦公場(chǎng)景的產(chǎn)品積累開(kāi)放，對(duì)外展示研發(fā)能力，最終目的是服務(wù)于360納米AI。 “賣硬件，不是360的強(qiáng)項(xiàng)，所以我們專注軟件，把核心能力開(kāi)放給其他廠商。我們希望將硬件作為入口，與納米知識(shí)庫(kù)打通，而不是通過(guò)賣硬件盈利”，孫浩補(bǔ)充道。

換言之，360想做的是to B業(yè)務(wù)，AI錄音只是其秀肌肉的一種手段而已。

頗有意思的是，Plaud也在進(jìn)行to B業(yè)務(wù)模式的探索——做開(kāi)發(fā)者平臺(tái)，通過(guò)規(guī)?；瘮U(kuò)展加速布局多元AI硬件賽道。

鯨犀了解到，Plaud今年在深圳新租了兩層辦公樓，在全球也計(jì)劃將團(tuán)隊(duì)規(guī)模擴(kuò)張至千人，其中光 AI 工程師就要招聘 300 人。同時(shí)，Plaud還在探索收購(gòu)數(shù)家AI 公司，進(jìn)行To B等方向的拓展，新招的 300 名 AI 工程師預(yù)計(jì)大部分也將投入到 AI to B 業(yè)務(wù)。 顯然，AI錄音筆只是Plaud的開(kāi)端，絕非終點(diǎn)。比起跟隨者們能否復(fù)制Plaud的成功，Plaud能否將自己的現(xiàn)象級(jí)成功在to B領(lǐng)域再?gòu)?fù)制一次，或許是個(gè)更有意思的話題。

不久前，鯨犀和許高進(jìn)行了一次長(zhǎng)達(dá)2小時(shí)的對(duì)話，更多精彩內(nèi)容請(qǐng)關(guān)注后續(xù)專訪文章。（雷峰網(wǎng)雷峰網(wǎng)(公眾號(hào)：雷峰網(wǎng))）

注：文中宗維、穆木、李浩均為化名。

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