【編者按】本文是小米唐沐在雷鋒網(wǎng)硬創(chuàng)公開(kāi)課的演講實(shí)錄。唐沐放棄了在騰訊做了十年的軟件轉(zhuǎn)向小米做智能硬件，用他的話來(lái)說(shuō)，就是“內(nèi)心有執(zhí)念”。這次演講中，他分享了做智能硬件的一些經(jīng)驗(yàn)：如何找痛點(diǎn)抓住客戶？創(chuàng)業(yè)者如何選擇智能硬件作為自己的創(chuàng)業(yè)方向？

以下是演講實(shí)錄：

謝謝大家，謝謝雷鋒網(wǎng)組織了一次這樣的硬創(chuàng)公開(kāi)課活動(dòng)，使得我們有機(jī)會(huì)和大家分享我們?cè)谶^(guò)去做智能硬件的一些經(jīng)驗(yàn)。

    ( 雷軍致辭）

剛剛看到了雷總講話我是很意外的，很少見(jiàn)到他講話只講這么短。（笑）

我是2013年從騰訊加入小米的，原因其實(shí)很簡(jiǎn)單，就是因?yàn)槲矣X(jué)得我心中還有一股火，我還想做一些事情。

我在騰訊做了十年的用戶體驗(yàn)，所以基本上把用戶體驗(yàn)設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)可以做的事情、可以嘗試的組織形態(tài)做到了天花板。

在2013年的時(shí)候，其實(shí)我個(gè)人是比較彷徨的，想著到底后面要做什么事情。

也是很偶然的機(jī)會(huì)來(lái)找黎萬(wàn)強(qiáng)，但是其實(shí)從01到03年在金山工作的時(shí)候我們是緊密站在一起的。講個(gè)挺有意思的故事，一天晚上9點(diǎn)多，我去找阿黎（黎萬(wàn)強(qiáng)）吃宵夜，后來(lái)我等到10點(diǎn)，他突然出現(xiàn)說(shuō)雷總也在樓上，要不你去打一個(gè)招呼。結(jié)果這個(gè)招呼打了4個(gè)多小時(shí)，因?yàn)槔卓傄灰?jiàn)我就不讓走，一直在那里講小米是怎么做硬件的，小米做事的方式是什么樣的。反正當(dāng)時(shí)我是扶著墻出來(lái)的，因?yàn)槲一旧弦呀?jīng)很長(zhǎng)時(shí)間沒(méi)有接觸過(guò)那么大的信息量了。

到了第二次雷總又找我談5個(gè)小時(shí)之后，我下定決心來(lái)小米做路由器。所以等一下我也會(huì)用我的一些故事或者是經(jīng)驗(yàn)告訴大家我為什么當(dāng)時(shí)接受這樣子一個(gè)挑戰(zhàn)去做路由器這樣一個(gè)沒(méi)有用戶界面的智能硬件。因?yàn)檫^(guò)去10多年我都在和UI打交道，我做的所有的事情是在界面上呈現(xiàn)的，那么智能路由器是沒(méi)有界面的，所以大家可以想想我當(dāng)時(shí)多么彷徨多么無(wú)助。

所以這里面有我簡(jiǎn)單的個(gè)人經(jīng)歷，主要是從2013年加入小米之后做小米路由器這樣的一個(gè)創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目。其實(shí)說(shuō)這個(gè)是創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目一點(diǎn)不為過(guò)，因?yàn)樵谛∶兹笥布脚_(tái)中，它們是彼此獨(dú)立的：手機(jī)起步最早，電視排在老二，路由器最晚起步，所以這三個(gè)團(tuán)隊(duì)之間相互獨(dú)立，我們不會(huì)有太多的交流。除非產(chǎn)品之間有功能結(jié)合，能給用戶帶來(lái)價(jià)值我們才會(huì)有聯(lián)合開(kāi)發(fā)，但是很多時(shí)候，包括在產(chǎn)品定義、研發(fā)、生產(chǎn)、營(yíng)銷都是劃分開(kāi)來(lái)的。

也很榮幸地，我在2015年憑小米路由器這樣一個(gè)比較創(chuàng)新的項(xiàng)目拿到了中國(guó)商業(yè)創(chuàng)新獎(jiǎng)，而這個(gè)是我在騰訊做用戶體驗(yàn)工作或者是從事設(shè)計(jì)行業(yè)里面比較難想象可以拿到的一個(gè)獎(jiǎng)項(xiàng)，所以其實(shí)對(duì)我來(lái)說(shuō)是蠻有成就感的。

剛剛主持人說(shuō)我也參與了小米的生態(tài)鏈一些產(chǎn)品的研發(fā)，不過(guò)小米的生態(tài)鏈不是我主導(dǎo)，而是公司內(nèi)另外一個(gè)團(tuán)隊(duì)主導(dǎo)的。其中我參與的小米生態(tài)鏈產(chǎn)品有：小米攝像頭、小米隨身WIFI和智能插座以及智能燈。

我待過(guò)的兩家公司，公司愿景都是和用戶相關(guān)的：騰訊是一切以用戶價(jià)值為依歸，小米是和用戶做朋友。而這其實(shí)是我會(huì)選擇這兩家公司的決定性因素。做了這么長(zhǎng)時(shí)間以后，我覺(jué)得一家公司除非你的經(jīng)營(yíng)理念以及你的公司老板內(nèi)心里面有用戶體驗(yàn)這一根弦，否則這一家公司的產(chǎn)品其實(shí)是很難以用戶為導(dǎo)向的。

我相信在這樣的公司做事情可以發(fā)揮我更大的價(jià)值，并且獲得長(zhǎng)遠(yuǎn)的商業(yè)價(jià)值，這個(gè)是比較關(guān)鍵的事情，所以我單獨(dú)拿出來(lái)講。

我在騰訊公司里面絕大多數(shù)工作都是軟件方面的， 所以在過(guò)去10多年積累的是和軟件相關(guān)的經(jīng)驗(yàn)。但是對(duì)用戶的理解和觀察是相通的，在設(shè)計(jì)方面，不管是工業(yè)設(shè)計(jì)、用戶體驗(yàn)設(shè)計(jì)甚至是營(yíng)銷設(shè)計(jì)，很多東西也是通的，所以我會(huì)從騰訊轉(zhuǎn)到小米做硬件產(chǎn)品的負(fù)責(zé)人。我當(dāng)時(shí)內(nèi)心并沒(méi)有太多擔(dān)心，我覺(jué)得我過(guò)去做了這么多的軟件產(chǎn)品，我相信做硬件產(chǎn)品也是一樣可以做好的，但是事實(shí)上我想錯(cuò)了。

一、小米的三大產(chǎn)品：手機(jī)，電視，路由器。

1、手機(jī)用四年時(shí)間做到了世界第三，國(guó)內(nèi)第一。

當(dāng)時(shí)找的切入點(diǎn)是非常好的，因?yàn)樵谑袌?chǎng)上大部分的智能手機(jī)的價(jià)格是在3000元以上，當(dāng)然也有一些千元以內(nèi)特別山寨的機(jī)型，那么當(dāng)時(shí)在中國(guó)的市場(chǎng)上是特別呼喚一款品牌機(jī)型可以給那些可能買不起蘋(píng)果又覺(jué)得三星性能不夠好又想選擇智能手機(jī)的人群。所以當(dāng)時(shí)的切入點(diǎn)是切得特別好，而且加上硬件、軟件、服務(wù)這三架馬車的齊心協(xié)力，使得手機(jī)變成了爆品。

2、那么在電視方面我們希望是走的同樣的路。但是在做電視的時(shí)候我們遇到了兩座大山。

一座大山是國(guó)內(nèi)電視廠商通過(guò)過(guò)去十多年的積累已經(jīng)把電視這樣一個(gè)硬件產(chǎn)品做到性價(jià)比很高，這個(gè)是我們當(dāng)時(shí)甚至是現(xiàn)在還在面對(duì)的問(wèn)題。比如說(shuō)我們可以用爆品價(jià)把電視做到性價(jià)比非常高，但是我們回過(guò)頭來(lái)一看傳統(tǒng)廠商做的事情也是差不多的。軟化他們利用他們的供應(yīng)鏈，利用他們的方式把價(jià)格做到很低，對(duì)用戶來(lái)講又很難分別出電視里面元器件的差別的。而手機(jī)經(jīng)過(guò)了這么長(zhǎng)時(shí)間的教育，大家都知道現(xiàn)在是驍龍810，八核，大家都開(kāi)始關(guān)注這些了。所以手機(jī)講這些（配置）可以講通，但是在電視上面講元器件或者配置，大家也許只能聽(tīng)懂我用的是三星屏幕等等。

另外一座大山大家也知道，在做智能電視這個(gè)領(lǐng)域里面還有另外一家友商，他們從內(nèi)容、機(jī)器（配置）上面也做了不少有利的探索。

3、重點(diǎn)說(shuō)回路由器。

其實(shí)我在做路由器的時(shí)候內(nèi)心是完全清楚的，在中國(guó)市場(chǎng)上盤踞了一個(gè)龐然大物，那就是TP。TP在過(guò)去一年里全球出貨量達(dá)到1.3億臺(tái)，在國(guó)內(nèi)出貨量有七八千萬(wàn)。所以這個(gè)數(shù)據(jù)告訴我，TP是非常巨大的市場(chǎng)。

但是另一方面，當(dāng)我看到它的售價(jià)的時(shí)候內(nèi)心是崩潰的。它基本上已經(jīng)是一個(gè)被迅捷、水星、GP這三個(gè)牌子的產(chǎn)品牢牢占據(jù)了中國(guó)路由器市場(chǎng)的三個(gè)價(jià)位的市場(chǎng)。所以我們看到市面上的大部分應(yīng)該是配置比較低的，用戶覺(jué)得夠用的水星路由器，價(jià)格是在69元、79元、89元這樣的價(jià)位之間。當(dāng)時(shí)我們?cè)谶x擇路由器市場(chǎng)的時(shí)候，雖然可以走軟件、硬件與服務(wù)的路，這里面有非常大的機(jī)會(huì)，因?yàn)檫^(guò)去的傳統(tǒng)路由器在十多年里面沒(méi)有發(fā)生過(guò)變化，除了外形做了一些優(yōu)化，同樣都是N3版、丑陋的設(shè)計(jì)以及繁雜的設(shè)置，這些東西從來(lái)沒(méi)有變過(guò)。

家里的家用電器很少有像路由器這樣的產(chǎn)品可以十多年一直沒(méi)有進(jìn)步過(guò)，所以我覺(jué)得這個(gè)是一個(gè)巨大的機(jī)會(huì)，但是他的售價(jià)實(shí)在是太低了。因此，我們只能找差異化，只能在硬件上尋找不同的定義，使得我們?cè)谧雎酚善鞯臅r(shí)候可以和傳統(tǒng)廠家競(jìng)爭(zhēng)。

從目前來(lái)看，這個(gè)點(diǎn)我們找到了，也從性價(jià)比上做出突破。我們?cè)趦r(jià)格上這一次真的是超預(yù)期了，傳統(tǒng)的路由器是69元，我們賣699元，可以說(shuō)是完全地超出了用戶預(yù)期。所以和前面兩款產(chǎn)品都不太一樣，這是我做這個(gè)硬件產(chǎn)品比較不利的地方。    

大家知道智能家居從去年開(kāi)始已經(jīng)有種山雨欲來(lái)的感覺(jué)了。我們也看到很多做傳統(tǒng)家電的廠商他們已經(jīng)喊了好多年智能家居，但是智能家居也沒(méi)有在中國(guó)落地。其實(shí)我認(rèn)為傳統(tǒng)家電廠商做智能家居，其中有一個(gè)問(wèn)題，就是他們的“定義”錯(cuò)了。曾經(jīng)有一個(gè)調(diào)查表顯示，現(xiàn)在在中國(guó)對(duì)智能家居感興趣的人群在35歲到42歲之間。而這樣的人群其實(shí)不應(yīng)該是對(duì)智能家居或者是新興事物更感興趣的群體，按理來(lái)說(shuō)應(yīng)該是剛剛畢業(yè)的大學(xué)生或者是更年輕的人群，因?yàn)樗麄儗?duì)新興事物、對(duì)高科技事物應(yīng)該更有興趣，可為什么這個(gè)卻是35到42歲之間？

因?yàn)閭鹘y(tǒng)家電廠商把智能家電定義在必須得有家才能夠擁有的東西，這個(gè)定義是錯(cuò)的。我認(rèn)為這個(gè)就是在過(guò)去十多年之中他們推不動(dòng)智能家居的主要原因。

因此我們認(rèn)定的智能家居是從小產(chǎn)品開(kāi)始的，也就是說(shuō)對(duì)于一個(gè)年輕人來(lái)說(shuō)他“嘗鮮”的時(shí)候不會(huì)在他的出租屋里面裝一臺(tái)智能空調(diào)。因?yàn)檫@個(gè)家都不是你的，你裝一個(gè)智能空調(diào)干嘛？而且又貴。我們認(rèn)定用戶群應(yīng)該恰好是新興事物接受人群，他們需要的是更輕的智能家居，也許是一個(gè)監(jiān)控?cái)z像頭，也許是一個(gè)燈泡，也許是一個(gè)插座。所以在過(guò)去一兩年里，我們采取這樣的方式，目前也獲取了非常不俗的成績(jī)。總的來(lái)說(shuō)，加上家里面的盒子，路由器，燈泡，插座等等這些設(shè)備，我們已經(jīng)有1000萬(wàn)個(gè)設(shè)備落戶到用戶的家里面了，這是非常厲害的一個(gè)成績(jī)。

二、有幾個(gè)方面說(shuō)明智能硬件或者是智能家居已經(jīng)有強(qiáng)烈的苗頭會(huì)出現(xiàn)，有一個(gè)方面就是渠道。

比如說(shuō)大家看到賣貨的地方會(huì)重視起一個(gè)產(chǎn)品品類的時(shí)候，你就會(huì)知道這個(gè)產(chǎn)品一定會(huì)火。當(dāng)大家看到京東已經(jīng)做了一個(gè)超級(jí)APP，那么你會(huì)知道也許在京東平臺(tái)上流量非常大的已經(jīng)是智能硬件這樣一個(gè)品類了。再舉一個(gè)例子，比如說(shuō)百度為什么買“hao123”？我認(rèn)為這與百度發(fā)現(xiàn)“hao 123”的流量大是不無(wú)關(guān)聯(lián)的。所以當(dāng)渠道開(kāi)始做這個(gè)事情的時(shí)候，大家知道這個(gè)事一定會(huì)火。

智能硬件和智能家居一定是一個(gè)大風(fēng)口，那么作為創(chuàng)業(yè)者怎么樣去選擇一個(gè)智能硬件作為自己的創(chuàng)業(yè)方向？

我根據(jù)過(guò)去的一些簡(jiǎn)單的經(jīng)驗(yàn)和思考列了6個(gè)問(wèn)題。

第一個(gè)問(wèn)題是：這個(gè)產(chǎn)品是不是存在的？

如果這個(gè)產(chǎn)品過(guò)去不存在，你希望完全創(chuàng)新一個(gè)產(chǎn)品品類出來(lái)，我會(huì)告訴你這一件事特別難，相關(guān)的案例很多，包括像谷歌眼鏡這樣的產(chǎn)品。我們可以說(shuō)谷歌眼鏡是一個(gè)偉大的產(chǎn)品，是一個(gè)創(chuàng)新的產(chǎn)品，但是不是成功的產(chǎn)品。

因?yàn)槿绻麑?duì)那些沒(méi)有帶眼鏡習(xí)慣的普通消費(fèi)者，我先告訴你這個(gè)眼鏡可以給你帶來(lái)更多的價(jià)值，比如說(shuō)拍照、搜索、打標(biāo)簽，其實(shí)他也可以用一會(huì)，但是他不會(huì)一直戴在自己的臉上并形成習(xí)慣，因?yàn)檫@是一件挺累人的事情。而且谷歌眼鏡本身比較重，所以很難改變用戶的習(xí)慣，第一個(gè)問(wèn)題就是對(duì)于用戶習(xí)慣來(lái)說(shuō)的。

我們認(rèn)為除非是像蘋(píng)果這樣的超級(jí)大公司，其他的人是很難改變用戶的習(xí)慣，所以這類產(chǎn)品最好別做，要做的話也是等大公司先做再說(shuō)，比如說(shuō)讓蘋(píng)果先做手表。

第二個(gè)問(wèn)題，它是剛需嗎？

剛需意味著高頻。如果一個(gè)產(chǎn)品是生活情趣類的產(chǎn)品，就是他可以給你生活帶來(lái)一些樂(lè)趣，讓你覺(jué)得它很有意思，但是它不能滿足你的剛需。如果不能滿足剛需，它在你家里面存在的時(shí)間就不會(huì)太長(zhǎng)，開(kāi)機(jī)率不會(huì)太久，這個(gè)意味著你做的這個(gè)硬件產(chǎn)品盡管有可能獲得一定的關(guān)注度和一定的銷量，最后也可能被大家甩掉。所以說(shuō)高頻應(yīng)用意味著你的產(chǎn)品未來(lái)的價(jià)值，它是不是剛需就決定了它是不是一個(gè)可以被高頻應(yīng)用的產(chǎn)品。

第三個(gè)問(wèn)題，它可以升維嗎？

坦白來(lái)講，你做一個(gè)純硬件、里面沒(méi)有軟件系統(tǒng)的產(chǎn)品，那么意味著可能在這個(gè)領(lǐng)域里面已經(jīng)有很多的傳統(tǒng)公司用了十多年的時(shí)間積累出來(lái)了一些壁壘，你在這個(gè)時(shí)候進(jìn)去很難找到一個(gè)可以打倒他的方式。所以如果你不能升維的話，你進(jìn)入一個(gè)傳統(tǒng)領(lǐng)域已經(jīng)做過(guò)的產(chǎn)品可能會(huì)死得很慘。

現(xiàn)在大家的聰明程度不會(huì)差太多，你相信一個(gè)聰明人在那個(gè)領(lǐng)域里面已經(jīng)摸爬滾打那么多時(shí)間，他做出來(lái)的東西不會(huì)那么差。所以不能升維的話你也要放棄。

第四個(gè)問(wèn)題：它便宜嗎？

很不幸，在中國(guó)便宜可能是一件最重要的事情。

所以說(shuō)我做了699元的路由器之后，我仍然要做129元的路由器。雖然它維持了AC200的特性，比傳統(tǒng)的路由器N3版性能要強(qiáng)大很多，但是我還要花很多的精力告訴用戶129元的路由器和傳統(tǒng)的69元的路由器差別在哪里。雖然當(dāng)我做129元路由器的時(shí)候在全球找不到任何一個(gè)廠商可以做出僅129元的AC200路由器，但是這個(gè)（配置差別）告訴用戶是要時(shí)間的，反而不如你做一個(gè)89元的路由器讓他知道價(jià)格便宜，很多時(shí)候就是這么殘忍。所以我耕耘了一年多之后我發(fā)現(xiàn)我的AC200路由器是全球銷量最高的AC200路由器，大小兩款加在一起的銷量是210萬(wàn)。而這個(gè)數(shù)字和TP的六七千萬(wàn)的銷量比起來(lái)只是一個(gè)很小的數(shù)量，所以便宜非常重要。

第五個(gè)問(wèn)題是，安裝的成本低嗎？

安裝成本意味著他的獲取成本，也許你做得很便宜，但是用戶不一定買單。比如你要做一個(gè)讓用戶把它裝在墻上的操作，那么對(duì)很多用戶來(lái)講，在他不能完全認(rèn)知你的產(chǎn)品可以帶來(lái)什么樣的效應(yīng)之前，他是很難下定決心要花這樣的安裝成本把它裝上去的，所以這個(gè)問(wèn)題也是很關(guān)鍵的。也就是說(shuō)，其實(shí)我們寧可去做一些簡(jiǎn)單的、一插即用的產(chǎn)品也不要做需要復(fù)雜安裝的產(chǎn)品，甚至我們認(rèn)為說(shuō)明書(shū)是沒(méi)有用的，用戶拿一個(gè)產(chǎn)品回家不會(huì)看說(shuō)明書(shū)。所以我花錢做說(shuō)明書(shū)的同時(shí)要在產(chǎn)品上貼一張紙表明快速設(shè)置，這個(gè)是非常關(guān)鍵的，我們觀察了一些用戶，他們幾乎不看說(shuō)明書(shū)，但是看快速設(shè)置。

第六個(gè)，它的功能可以一句話讓用戶明白嗎？

這意味著口碑傳播的可能性。如果你的產(chǎn)品無(wú)法用一句話讓用戶聽(tīng)明白，那么就不可能馬上打動(dòng)他，更不會(huì)讓他覺(jué)得產(chǎn)品體驗(yàn)好還并且很快地傳播給身邊的人。

那么這六個(gè)問(wèn)題組成了當(dāng)你準(zhǔn)備要做一個(gè)智能硬件的時(shí)候要考慮的問(wèn)題，如果在這些問(wèn)題中獲取“是”的答案越多，那么你做智能硬件的成功概率會(huì)越大，當(dāng)然也不是每一個(gè)（智能硬件）都要滿足這6個(gè)問(wèn)題的。

三、另外一個(gè)比較重要的事情，就是從軟件到硬件的過(guò)渡。

我過(guò)去十年做軟件用戶體驗(yàn)，現(xiàn)在做硬件的時(shí)候就會(huì)經(jīng)歷一個(gè)從買用戶到用戶買的特別困難的臺(tái)階或者說(shuō)是鴻溝。大家知道軟件行業(yè)或者是互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)花了很長(zhǎng)的時(shí)間做用戶體驗(yàn)的競(jìng)爭(zhēng)。

用戶體驗(yàn)競(jìng)爭(zhēng)意味著當(dāng)產(chǎn)品全部是免費(fèi)的時(shí)候，我憑什么讓用戶喜歡用我的產(chǎn)品而不用別人的產(chǎn)品？當(dāng)大家都免費(fèi)的時(shí)候你只能拼用戶體驗(yàn)，當(dāng)用戶體驗(yàn)大家都做得差不多的時(shí)候怎么辦？只能買用戶，花錢砸用戶。

比如說(shuō)之前轟轟烈烈的滴滴打車，用戶的習(xí)慣很難改變，而滴滴和快滴就是用錢把用戶砸出來(lái)的，這個(gè)超級(jí)厲害，而且?guī)缀醪豢蓮?fù)制。

從軟件競(jìng)爭(zhēng)到體驗(yàn)競(jìng)爭(zhēng)，甚至到最后變成預(yù)裝的競(jìng)爭(zhēng)的時(shí)候，那么整個(gè)軟件行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)形式和競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)已經(jīng)是白熱化了，你根本不可能從用戶那里直接賺錢，你只能用一些奇怪的方式賺錢。比如說(shuō)用增值服務(wù)，用一些其他的方式賺錢，而在硬件行業(yè)里面不是這樣子的。比如你說(shuō)在軟件里面一個(gè)APP的安裝需要你花幾塊錢去獲取一個(gè)用戶，但是在硬件里面你需要讓用戶花幾塊錢、幾十塊、幾百塊給你之后才可以獲取這個(gè)用戶。所以，其實(shí)從買用戶到用戶買之間隔了非常大的距離。

那怎么才可以做到從買用戶到用戶買？我覺(jué)得關(guān)鍵是四點(diǎn)。

這四點(diǎn)是：產(chǎn)品定義，用戶體驗(yàn)，供應(yīng)鏈，銷售渠道。

首先你的產(chǎn)品定義要非常清晰，而且一定要做到克制，不要把你的功能做得非常多而導(dǎo)致你要堆砌元器件才可以完成這些功能。這里面有很多講究，用戶體驗(yàn)是等一下要重點(diǎn)說(shuō)的。

在供應(yīng)鏈方面，當(dāng)你獲取非常強(qiáng)的供應(yīng)鏈，意味著當(dāng)你想要貨的時(shí)候他可以提供你想要的元器件，當(dāng)你需要讓這個(gè)東西變得足夠便宜的時(shí)候他可以把價(jià)格降下來(lái)。

還有一個(gè)是銷售渠道。平臺(tái)一般都會(huì)抽稅，雖然現(xiàn)在很多平臺(tái)有優(yōu)惠的策略使得你的銷售渠道的費(fèi)用降低，但是這個(gè)渠道是非常重要的，因?yàn)楝F(xiàn)在獲取流量是超級(jí)難的一件事情。

今天我講的每一個(gè)點(diǎn)都可以講一天，但是我今天重點(diǎn)講下用戶體驗(yàn)。

（編者注：關(guān)于用戶體驗(yàn)，可繼續(xù)關(guān)注《 做好用戶體驗(yàn)的32字訣|小米唐沐演講實(shí)錄（下）》）

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