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| 本文作者： 易建成 | 2015-08-18 12:48 |
在去年 9 月份，云丁網(wǎng)絡(luò)的丁盯門磁在點名時間上線，同期預(yù)訂數(shù)和總金額排名第一，贏得了第一批用戶。以「安全」為賣點的云丁網(wǎng)絡(luò)，其定位是一家以智能家居安全產(chǎn)品與服務(wù)為主的互聯(lián)網(wǎng)公司。他們旗下的產(chǎn)品——門磁、門鎖屬于安全產(chǎn)品。
與小米、樂視提倡的生態(tài)不同，他們打造的是安全范疇內(nèi)的小生態(tài)，即圍繞智能家居安全方面做相應(yīng)地單品，并接入自己的云服務(wù)平臺，使不同的單品之間能夠聯(lián)動、協(xié)同配合。
我們知道小團隊做硬件產(chǎn)品，一定會碰到各種各樣的困難。對于初創(chuàng)型小團隊來說，他們怎么解決做產(chǎn)品之初的問題呢？我們來看看云丁網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)始人兼 CTO 張東勝與雷鋒網(wǎng)的分享。
團隊主要成員來自前百度硬件團隊，創(chuàng)始人陳彬曾在百度擔(dān)任智能家居負(fù)責(zé)人，而張東勝則是百度可穿戴項目技術(shù)負(fù)責(zé)人，他們比較擅長產(chǎn)品、云服務(wù)和軟件方面的工作，雖然在硬件方面有一些積累，但是相對于前者來說，仍是一塊短板。直到后來團隊加入了一位硬件 VP，他們在硬件方面的實力才大大提升。
在代工廠方面，對于初創(chuàng)公司來說，找到能力匹配的代工廠很重要。小代工廠可能能力不足，大代工廠不一定有意愿與初創(chuàng)公司合作。丁盯團隊在此期間在深圳并沒有找到合適的代工廠，最后是先找到一位資深的供應(yīng)鏈負(fù)責(zé)人才把這一環(huán)補上來。
有一個負(fù)責(zé)供應(yīng)鏈的人去找代工廠可能會事半功倍，對供應(yīng)鏈不熟悉的人去找代工廠，很難評估它是否匹配、是否有意愿合作以及是否有相應(yīng)地能力。
由于是初創(chuàng)公司，對代工廠來說什么時候看到訂單是未知的，這也是他們擔(dān)心的因素之一。所以丁盯團隊的做法是快速拿出產(chǎn)品并進行小批量生產(chǎn)來取得對方的信任，通過快速上量給對方信心。丁盯門磁就是從去年 5 月初立項到之后 11 月份開始批量發(fā)貨。
如果設(shè)計或產(chǎn)品定義超出代工廠的認(rèn)知范圍，對方在短期內(nèi)又沒法實現(xiàn)，這時候會結(jié)合工廠給出的建議，對產(chǎn)品定義作出調(diào)整。
在深圳的供應(yīng)鏈團隊會負(fù)責(zé)與工廠打交道，做品質(zhì)以及生產(chǎn)流程的監(jiān)控，而代工廠由于技術(shù)能力有限，在執(zhí)行層面會多一些。生產(chǎn)過程中的品質(zhì)管理、流程把控由丁盯團隊主導(dǎo)，同時也會開發(fā)測試軟件給代工廠進行小批量試產(chǎn)，并對工人進行培訓(xùn)，從工廠得到反饋并做調(diào)整。
做門磁的時候團隊還不成熟。在供應(yīng)鏈負(fù)責(zé)人加入之前也沒有生產(chǎn)方面的經(jīng)驗，做工業(yè)設(shè)計、機械設(shè)計的時候，只考慮用戶體驗，對生產(chǎn)這一環(huán)節(jié)的關(guān)注不夠多。
所以造成在開模具的時候遇到一些問題，比如遇到火花紋、縮水的問題。于是丁盯團隊又重新對產(chǎn)品進行設(shè)計和拆模處理，最后將一套模具拆成兩套模具才把問題解決。同時為了保證門磁的薄度，又反復(fù)修改電路版，盡量讓每個器件都是最優(yōu)布局。這個過程花費的時間最多，前后一共開了五套模具。
像富士康等這樣大的代工廠，他們在生產(chǎn)方面有生產(chǎn)工程師，如果遇到生產(chǎn)方面的問題他們能在工廠當(dāng)即把問題解決。丁盯團隊的代工廠相對來說比較小，人員配備并不完整，唯一的做法是只能配合他們生產(chǎn)，遇到問題需要自己解決或找更專業(yè)人士尋求幫助。
在今年，丁盯團隊將產(chǎn)品的重心放在智能門鎖上。這是因為 B 端的需求更加明確，丁盯門鎖能夠幫助他們解決管理效率、成本、鑰匙的維護成本和傳遞成本等問題。
門磁是單品，而門鎖是一套系統(tǒng)，內(nèi)置了觸摸、藍牙、Zigbee 等芯片。此外還有一個網(wǎng)關(guān)，相當(dāng)于是連接云服務(wù)的中轉(zhuǎn)站，其中內(nèi)置了 Zigbee 芯片，能將家中所有門鎖組成一個網(wǎng)絡(luò)。
「門磁可以看成是一個『班』，負(fù)責(zé)信息的上報，代碼少于兩萬行；而門鎖可以看做是一個『團』，支持遠程實時命令下發(fā)，加上一個運行 Linux 系統(tǒng)的網(wǎng)關(guān)，其中的代碼超過 20 萬行?！箯垨|勝通過量化的描述告訴雷鋒網(wǎng)。
以「安全」為核心的智能家居產(chǎn)品，安全是最先考慮的因素。
產(chǎn)品定義上：防撬報警、超 B 級的鎖芯、加入多種傳感器；
架構(gòu)設(shè)計上：使用 Zigbee，網(wǎng)關(guān)和云服務(wù)器都使用了 SSL 加密協(xié)議；與百度云安全達成合作；
功能策略上：不支持遠程開門，只支持遠程授權(quán)。
目前市面上的開門方式有密碼（按鍵或觸摸屏）、刷卡、手機藍牙、NFC、指紋以及遠程開門。丁盯門鎖采用的是密碼、指紋和藍牙的方式開鎖，手機藍牙開門作為丁盯門鎖的一個亮點，它能提高 App 的使用頻率并提供更多入口。在產(chǎn)品體驗上，他們在面板和設(shè)計上做了創(chuàng)新，用戶能自行安裝門鎖。
后記
智能家居行業(yè)還是一片藍海，而國內(nèi)的門鎖市場還較為空白。作為一個初創(chuàng)團隊，他們考慮到避免與大公司正面競爭，從而選擇了從垂直細分的產(chǎn)品切入，與大公司差異化競爭。當(dāng)然，功能單一的產(chǎn)品也更容易做透、做精。此前雷鋒網(wǎng)報道的 Nut 防丟貼片就是這樣一個例子。
目前丁盯團隊已經(jīng)先后獲得聯(lián)想之星、樂視、美的等超過兩千萬人民幣的融資，此外還獲得了來自百度云安全方面的支持。從產(chǎn)品銷售角度上看，他們可以獲得來自樂視和美的在渠道上的資源，這或許是其他競爭對手或缺的。
對話產(chǎn)品家，發(fā)現(xiàn)隱藏在產(chǎn)品背后的匠心
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