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本文作者: 嘉嘉 | 2022-03-03 15:14 |
3月2日,賽迪研究院直屬單位賽迪顧問股份有限公司聯(lián)合《21世紀經(jīng)濟報道》發(fā)布了《未來可期,專業(yè)致勝:中國商務(wù)出行行業(yè)迎來第三次變革》白皮書(以下簡稱《白皮書》),全面深入解讀商務(wù)出行行業(yè)現(xiàn)狀及趨勢,為行業(yè)發(fā)展提供了參考與支持。在本次《白皮書》中,作為行業(yè)深耕近30年的老牌企業(yè),享道出行旗下企業(yè)級出行品牌享道租車提供了行業(yè)一線的洞察與生動鮮活的案例,展現(xiàn)了它通過數(shù)字賦能,為企業(yè)客戶實現(xiàn)降本增效背后的產(chǎn)品力和深度思考。
(享道租車案例)
享道租車成立于1992年,近30年的服務(wù)沉淀,使得享道租車在車隊管理、司機管理及車輛的維修保養(yǎng)等服務(wù)工作方面積累了豐富的管理經(jīng)驗。當前行業(yè)變革新時期,在技術(shù)研發(fā)上的堅定投入,更使得享道租車領(lǐng)先行業(yè)實現(xiàn)了車輛、司機、數(shù)據(jù)管理全程系統(tǒng)化,并具備支持企業(yè)內(nèi)部系統(tǒng)對接及定制化需求開發(fā)的能力。在服務(wù)過程中,享道租車始終圍繞企業(yè)客戶商務(wù)出行需求痛點,高度匹配客戶需求與預(yù)算,有針對性地為客戶制定專屬出行解決方案,降本增效,提升管理效率與用戶體驗。以《白皮書》中提及的某知名跨國體育用品制造企業(yè)為例:
? 該公司2019年全年度用車預(yù)算為2700萬元,以“自有車輛+長租”方案為主,存在高峰期車輛供給不足、中基層員工體驗不佳等痛點。
? 2020年初,在疫情背景下,該公司將預(yù)算降低至2200萬元,并且提出了提高員工用車體驗滿意度的目標。
? 根據(jù)客戶需求及歷史用車情況,享道租車為其制定了“減少長租車輛、峰值短租帶駕、日常網(wǎng)約叫車、自有車輛托管”的綜合解決方案,并定制開發(fā)調(diào)度系統(tǒng),實現(xiàn)了用車線上申請、線上審批,大大提升了車輛使用效率。
? 最終,該公司商務(wù)出行的年度實際結(jié)算金額降到1900萬元,并實現(xiàn)了車輛使用效率、員工滿意度的明顯提升,降本增效成績顯著。
(享道租車服務(wù)上海科技節(jié))
《白皮書》指出,自1989年中國第一家汽車租賃企業(yè)誕生以來,國內(nèi)商務(wù)出行行業(yè)走過了傳統(tǒng)租車時代、出行+互聯(lián)網(wǎng)階段,當前正處于由專業(yè)的互聯(lián)網(wǎng)商務(wù)出行平臺主導(dǎo)的專業(yè)商務(wù)出行階段?,F(xiàn)階段,共享出行理念快速崛起,3.97億網(wǎng)約車用戶為商務(wù)出行的發(fā)展提供了良好的基礎(chǔ)。2021年,中國商務(wù)出行服務(wù)的市場規(guī)模突破 2600 億元,并實現(xiàn)了連續(xù)3年15%以上的高速增長。在此背景下,商務(wù)出行場景日漸豐富,行業(yè)發(fā)展大有可為。
(享道租車提供商務(wù)出行品質(zhì)服務(wù))
具體而言,企業(yè)對于商務(wù)出行精細化、多元化、智能化的的訴求日益增長,乘客端則對于舒適、安全、便捷且無需墊資的出行體驗愈發(fā)看重。因此,服務(wù)平臺的合規(guī)安全性以及高效的運營能力成為競爭的關(guān)鍵點,直接影響企業(yè)客戶重點關(guān)注的成本、效率、體驗三大因素。
面對《白皮書》中所提出的“需求側(cè)推動行業(yè)創(chuàng)新、供給側(cè)助力行業(yè)變革”的新趨勢、新挑戰(zhàn),享道出行CEO莊菁雄表示,享道租車將依托享道出行“全場景智慧出行綜合體”平臺布局,持續(xù)推進企業(yè)業(yè)務(wù)與享道專車等個人業(yè)務(wù)的協(xié)同發(fā)展,以一體化的業(yè)務(wù)運營,進一步助力企業(yè)客戶降本增效。他還指出,享道出行在個人出行領(lǐng)域的技術(shù)創(chuàng)新,包括自動駕駛、車聯(lián)網(wǎng)、數(shù)據(jù)技術(shù)、智能安全等也將逐步應(yīng)用于企業(yè)出行領(lǐng)域,帶動商務(wù)出行行業(yè)共同進入以創(chuàng)新驅(qū)動高質(zhì)量發(fā)展的硬科技智慧出行時代。
背靠上汽集團全產(chǎn)業(yè)鏈優(yōu)勢資源和享道出行“全場景智慧出行綜合體”布局,享道租車以全合規(guī)品質(zhì)司機、全合規(guī)營運車輛,為企業(yè)提供一站式全場景用車服務(wù),是行業(yè)合規(guī)率全國第一的企業(yè)用車服務(wù)運營商。截止2021年底,享道租車服務(wù)覆蓋國內(nèi)150多個城市,長期企業(yè)客戶簽約超過2200家,其中有近300家客戶為世界500強企業(yè),已成為深刻影響商務(wù)出行行業(yè)格局的領(lǐng)軍品牌。自2021年8月成功發(fā)行5億元資產(chǎn)支持專項計劃“享道1號”以來,享道租車再次駛?cè)氚l(fā)展快車道,規(guī)模擴張、產(chǎn)研升級及創(chuàng)新項目落地加速,進一步發(fā)力企業(yè)級出行服務(wù)市場。2022年,享道租車將迎來公司成立30周年,伴隨商務(wù)出行行業(yè)和企業(yè)客戶的發(fā)展持續(xù)迭代、不斷創(chuàng)新。
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