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騎唄單車周海有:敢于承受“萬一失敗”

本文作者: 張偉 2016-12-16 19:42
導(dǎo)語:“如果對手沒有犯錯,那么我們就沒有機(jī)會了……但任何創(chuàng)業(yè)項目都得去承受‘萬一失敗’的結(jié)果?!?

騎唄單車周海有:敢于承受“萬一失敗”

“對手如果犯錯,我們便有更大的機(jī)會……但任何創(chuàng)業(yè)項目都得去承受‘萬一失敗’的結(jié)果?!彪娫捘穷^的周海有語氣沉穩(wěn)。

今年11月3日,湖藍(lán)色的“騎唄單車”加入到共享單車的“彩虹之戰(zhàn)”。作為這家公司的CEO,周海有選擇在非一線城市杭州突圍,這里也是阿里巴巴的主場。

創(chuàng)立騎唄前,周海有已是不折不扣的連續(xù)創(chuàng)業(yè)者。

一、連續(xù)創(chuàng)業(yè)者

2014年底,一直在傳統(tǒng)房地產(chǎn)行業(yè)摸爬滾打的周海有醞釀著往外跳。一方面因為中小開發(fā)商生存空間收窄,另一方面也是受杭州城互聯(lián)網(wǎng)氛圍的吸引。

他們的第一個創(chuàng)業(yè)項目是互聯(lián)網(wǎng)巴士業(yè)務(wù)——“票牛通”,公司正式成立是在2015年7月,但做了幾個月后發(fā)現(xiàn),這個領(lǐng)域的整體用戶量在逐年下降,對于創(chuàng)業(yè)項目來說,顯然不是好兆頭。

在后續(xù)的行業(yè)觀察中,團(tuán)隊發(fā)現(xiàn)杭州公共自行車的使用頻次非常高(“小紅車”每天租借量平均31萬人次)。但是,也有一些固有的痛點,比如用車須辦卡、還車要找停車樁……這些也成為后來摩拜單車創(chuàng)始人胡瑋煒創(chuàng)業(yè)故事中的重要橋段。

解決類似痛點是周海有看到的機(jī)會。

二、與自行車結(jié)緣

騎唄單車周海有:敢于承受“萬一失敗”

2015年底,周海有砍掉了“票牛通”的巴士業(yè)務(wù),正式開始與自行車有關(guān)的創(chuàng)業(yè)之路——“掃碼駐車”。他選擇聯(lián)合當(dāng)時負(fù)責(zé)杭州公共自行車運(yùn)營的金通科技共同創(chuàng)立智能租車平臺——叮嗒出行,租車、還車及支付都可以通過APP完成,與如今的摩拜、ofo類似,但是二維碼放置在固定停車樁上。

實際上,雙方在10月份開始談判,12月份合作敲定,直到2016年3月份,叮嗒出行才正式成立。除了杭州,金通還擔(dān)負(fù)著全國180多個城市的公共自行車服務(wù),所以,叮嗒的業(yè)務(wù)也擴(kuò)展至杭州以外的城市。

其實,叮嗒團(tuán)隊成立前,金通方面已經(jīng)和支付寶談了很久的合作,但因為支付需求并不是特別迫切,所以一直沒有談下來。后來,周海有團(tuán)隊接管了金通內(nèi)部的互聯(lián)網(wǎng)部門,所以,順理成章,與支付寶繼續(xù)談合作的事宜轉(zhuǎn)移至周海有團(tuán)隊,但是后來他們一直忙于叮嗒的業(yè)務(wù)拓展,談判鮮有進(jìn)展。

在叮嗒業(yè)務(wù)不斷發(fā)展的同時,2015年底無樁單車的風(fēng)口開始引起人們的關(guān)注,周海有也開始在內(nèi)部孵化“無樁”單車業(yè)務(wù)——騎唄單車的雛形。當(dāng)時團(tuán)隊也在不斷招攬人才。

有意思的是,周海有阿里巴巴情結(jié)很深,也認(rèn)同阿里人在互聯(lián)網(wǎng)、運(yùn)營方面的能力。所以一開始,他就希望找到阿里人來當(dāng)合伙人:專業(yè)過硬、經(jīng)驗豐富。

大方向敲定后,周海有便在網(wǎng)上尋找獵頭,機(jī)緣巧合,找到了阿里集團(tuán)的HR,把她找過來,意味著整個圈子就打通了,2016年3月,團(tuán)隊基本成型。單車的研發(fā)一直在緩慢推進(jìn)。

那時,摩拜計劃在上海鋪車,ofo的校園業(yè)務(wù)也進(jìn)展很迅猛。

三、騎唄單車

其實在共享單車硬件研發(fā)上,周海有依賴的是金通的技術(shù)團(tuán)隊,自己這邊則負(fù)責(zé)軟件系統(tǒng)的開發(fā)。對“共享單車”很重要的智能鎖部分,研發(fā)進(jìn)展并不順利。

困難主要集中在智能鎖硬件和軟件相結(jié)合的系統(tǒng)性上。

研發(fā)人員原以為機(jī)械部分很簡單,但最后發(fā)現(xiàn)精密度要求非常高。因為精密度不夠,車鎖傳感器感應(yīng)受阻,會導(dǎo)致開不了鎖。所以之后一直在“開?!狈矫嫱度刖?,提升精密度。

第二個問題是,剛開始使用了市面上最好的發(fā)電花轂,變壓輸出測試時,表現(xiàn)沒問題。但真正把鎖和車結(jié)合起來進(jìn)行充電時,發(fā)現(xiàn)電流太小,根本滿足不了一天的功耗。后續(xù)對花轂不斷升級后,問題才得以解決。

此外,車鎖在極端高低溫環(huán)境中的表現(xiàn)也經(jīng)過多次測試,在零下20度的低溫時可以順利開鎖。但在實際的環(huán)境中表現(xiàn)如何,還未可知。騎唄單車目前只在杭州投放,進(jìn)北京可能要到明年開春。

總體來看,整個自行車的研發(fā)制造一直延期。當(dāng)時計劃在6月15日上線,但直到9月份才最終定型。

彼時,周海有的團(tuán)隊與金通間的合作也出現(xiàn)了一些嫌隙,最后,周海有將叮嗒出行的“掃碼駐車”業(yè)務(wù)歸還給了金通,原來的“票牛通”團(tuán)隊整體抽身,集中精力開展共享單車業(yè)務(wù),并最終將“票牛通”更名為“騎唄單車”。

1.0版本的單車,整體造價是按照公共自行車的標(biāo)準(zhǔn)(成本750元)來做的,具備定位及發(fā)電功能。11月3日已經(jīng)在杭州開始投放,現(xiàn)在有幾千輛左右。

騎唄單車周海有:敢于承受“萬一失敗”

此后,帶閃電車架和風(fēng)火輪的2.0版本單車由美國工業(yè)設(shè)計師操刀設(shè)計,配件則與供應(yīng)商合作開發(fā),車價在2000元左右,已經(jīng)正式發(fā)布,預(yù)計年后量產(chǎn)。

騎唄單車周海有:敢于承受“萬一失敗”

周海有并不擔(dān)心供應(yīng)鏈這塊,本身中國的自行車產(chǎn)能是過剩,接近8千萬到1億的年產(chǎn)量。供應(yīng)商也很開放,這個并不是什么問題。

目前,杭州、廣州和天津都有工廠在生產(chǎn)騎唄單車。

四、等待對手犯錯

共享單車的出現(xiàn),也帶來了用車的信用問題,而騎唄單車面世的特色正是與芝麻信用的合作。這不得不歸功于此前周海有團(tuán)隊與支付寶方面“一直沒有結(jié)果”的談判。

2016年7、8月份,二者確定合作。當(dāng)時支付寶也一直在催騎唄趕緊推出新車,因為當(dāng)時共享單車正吸引著前所未有的關(guān)注。

目前,與芝麻信用的合作,主要建立在信用機(jī)制上。信用分可以決定用戶是否需要交押金,并對用戶的違規(guī)行為作處罰。至少在“共享單車”這個事物上,用戶的道德不可控性方面會被放大。

明年1月上旬,騎唄單車將支持用戶使用支付寶掃碼租車,無需下載APP,同時支付寶也將為騎唄提供推廣資源。

沒有人否認(rèn)的一點是,這個領(lǐng)域未來的競爭點將集中在自行車的運(yùn)營維護(hù)。

周海有強(qiáng)調(diào),自行車維護(hù)要通過社會的力量去解決。并表示,騎唄的無樁自行車線下調(diào)運(yùn)工作會智能化,“這是一個持久戰(zhàn)的事情,不是一天兩天”。此前有投資人拋出3個月結(jié)束戰(zhàn)斗的論調(diào)并不適用于他。

作為這個領(lǐng)域的晚入者,目前摩拜和ofo已經(jīng)在市場占有率上取得優(yōu)勢。但周海有表示,騎唄會采用切入不同區(qū)域市場的方式規(guī)避前期的膠著,后期整個行業(yè)終有一戰(zhàn)。

作為這個領(lǐng)域的晚入者,目前摩拜和ofo已經(jīng)在市場占有率上取得優(yōu)勢。但周海有表示,騎唄會采用跟隨策略,趁機(jī)而入,這個機(jī)會就是競爭對手的產(chǎn)品出現(xiàn)大規(guī)模損壞的那個階段。“誰都可能希望對手犯錯……但誰會犯錯,需要時間來證明。”周海有如是說。

明年年底,騎唄將在杭州鋪設(shè)10萬臺共享單車。而這個數(shù)據(jù)是根據(jù)以往公共自行車的運(yùn)營數(shù)據(jù)及杭州的人口數(shù)量計算而來。

五、盈利沒有答案

如今的共享單車市場,其實本質(zhì)意義上還是同質(zhì)化競爭,要發(fā)展出各自的特色,可能還需要時間。

但無論怎么樣做特色,盈利永遠(yuǎn)是這些公司需要經(jīng)營的底色,燒錢終歸不是出路。“還有更大的想象空間”這樣的話術(shù)也持續(xù)不了多久。

目前來看,ofo稱其校園業(yè)務(wù)可以做到正向現(xiàn)金流。而城市業(yè)務(wù),目前沒有一家有這樣的跡象。周海有也坦承,“共享單車項目剛開始想盈利是比較難的?!?/span>

其實,已經(jīng)運(yùn)營8年多的杭州公共自行車在這方面的探索可圈可點,“早在公共自行車公司成立之初,我們就承諾公共自行車運(yùn)營項目不花納稅人一分錢。要維持這么龐大的系統(tǒng)正常運(yùn)營,公共自行車公司擔(dān)負(fù)著高昂的運(yùn)營成本。吸引民間資本參與、用市場化的運(yùn)作來保障公眾服務(wù),是一種必然的選擇?!焙贾莨沧孕熊嚬鞠嚓P(guān)負(fù)責(zé)人如是說。

服務(wù)亭、車樁、車身的廣告,成為其走通的一條盈利之路,至少可以勉強(qiáng)做到收支平衡。

而在無樁“共享單車”方面,流量入口顯然也成為了公認(rèn)的爭奪點,這個入口將創(chuàng)造更多盈利可能性。

此外,押金也是利益點。按照299元的押金,如果100萬用戶那就是小3個億的沉淀資金,按照年化4%也能產(chǎn)生過千萬收益。

而如果每天有上百萬次的使用,那就是上百萬筆小額支付,這是很好的使用場景。而對于支付平臺來說,資金不是目的,小額支付才是根本所需。所以支付寶和微信都不會錯失這個場景。

但是,怎樣去使用這些流量?這樣的支付場景中還能衍生出怎樣的可能性?

這些問題,我并未追問周海有,但他卻反過來問我的看法……

也許,面對不確定,他也缺乏足夠的“安全感”。

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