“華為現(xiàn)在的水平尚停留在工程數(shù)學(xué)、物理算法等工程科學(xué)的創(chuàng)新層面，尚未真正進(jìn)入基礎(chǔ)理論研究。隨著逐步逼近香農(nóng)定理、摩爾定律的極限，而對(duì)大流量、低時(shí)延的理論還未創(chuàng)造出來(lái)，華為已感到前途茫茫，找不到方向。華為已前進(jìn)在迷航中?！?/p>

時(shí)隔十六年，任正非又“迷?！绷恕?/p>

上次迷茫發(fā)生在2000年，華為以220億元銷售額，29億元利潤(rùn)位居全國(guó)電子百?gòu)?qiáng)首位，任正非卻發(fā)表《華為的冬天》一文進(jìn)行自我批判。

可歲月如梭，“冬天”并沒(méi)來(lái)，華為卻幾乎化成了一種圖騰。因此，再次自省會(huì)給華為帶來(lái)的那些變化，無(wú)疑值得關(guān)注。據(jù)華為諾亞方舟實(shí)驗(yàn)室主任李航透露，加大對(duì)人工智能的投入便是其中之一。

至于他們對(duì)行業(yè)的理解，可參考在CCF - GAIR大會(huì)期間，雷鋒網(wǎng)與李航的對(duì)話：

李航在GAIR大會(huì)上發(fā)表演講

雷鋒網(wǎng)：前幾天任正非去了諾亞方舟實(shí)驗(yàn)室，你們交流了什么？

李航：我跟他匯報(bào)了一個(gè)小時(shí)，告訴他我們?cè)谧鍪裁础?/p>

雷鋒網(wǎng)：他之前不知道你們?cè)谧鍪裁矗?/p>

李航：知道，主要是想聽(tīng)一下我們現(xiàn)在做的事情與他自己對(duì)人工智能的想法是否一致。

雷鋒網(wǎng)：他對(duì)人工智能的想法是什么？

李航：希望人工智能提升華為的各項(xiàng)業(yè)務(wù)。

雷鋒網(wǎng)：現(xiàn)在諾亞方舟實(shí)驗(yàn)室在投入上有無(wú)限開(kāi)火權(quán)嗎？

李航：預(yù)算、人力這些方面，我們有很大的空間，沒(méi)有說(shuō)哪個(gè)方面受到限制。另外，我們對(duì)公司也做了很多貢獻(xiàn)。

雷鋒網(wǎng)：您曾經(jīng)說(shuō)自然語(yǔ)言處理必須用漂亮的方法去解決，怎么理解“漂亮”？

李航：要有一定的理論基礎(chǔ)做支撐，漂亮的意思就是說(shuō)核心的東西應(yīng)該是最簡(jiǎn)單的。

雷鋒網(wǎng)：那您覺(jué)得現(xiàn)在哪個(gè)產(chǎn)品稱得上“漂亮”？

李航：比如說(shuō)今日頭條的算法，它就是學(xué)術(shù)界從十幾年前延續(xù)到現(xiàn)在的基本模型，這種模型用公式的話，可能半頁(yè)紙就寫出來(lái)了，我認(rèn)為這種模型就是漂亮的。包括華為手機(jī)應(yīng)用市場(chǎng)的推薦算法也是一樣。

雷鋒網(wǎng)：可無(wú)論是今日頭條還是華為的應(yīng)用商店，它們并沒(méi)有做到很精準(zhǔn)？

李航：那是另外一件事，我們也希望用更好的模型替代現(xiàn)在的模型。

雷鋒網(wǎng)：諾亞方舟實(shí)驗(yàn)室過(guò)去有沒(méi)有做的比較成功的例子？

李航：去年我們幫上海聯(lián)通做了一次客戶關(guān)系管理。我們用數(shù)據(jù)去預(yù)測(cè)哪些用戶可能會(huì)離網(wǎng)，然后針對(duì)性地做一些“挽留”工作。在商業(yè)上取得了很大的成功。

雷鋒網(wǎng)：與上海聯(lián)通合作前后，他們的離網(wǎng)率有什么變化？

李航：從大概10%降到6%。

雷鋒網(wǎng)：4%的留存產(chǎn)生的經(jīng)濟(jì)利益能覆蓋投入成本嗎？

李航：看你怎么算，微軟開(kāi)發(fā)第一版軟件時(shí)有幾千個(gè)開(kāi)發(fā)人員，這個(gè)成本和收益是沒(méi)辦法比較的。大數(shù)據(jù)分析的確會(huì)面臨這樣的挑戰(zhàn)——能不能賺到錢，有些可能真的不行，但有些如果持續(xù)做，我相信會(huì)帶來(lái)很好的收益。

雷鋒網(wǎng)：那是不是意味著創(chuàng)業(yè)公司做同樣的事情很艱難？

李航：人工智能技術(shù)帶來(lái)的是產(chǎn)業(yè)升級(jí)，不分行業(yè)屬性，也不分公司大小。

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