“華為現(xiàn)在的水平尚停留在工程數(shù)學(xué)、物理算法等工程科學(xué)的創(chuàng)新層面，尚未真正進(jìn)入基礎(chǔ)理論研究。隨著逐步逼近香農(nóng)定理、摩爾定律的極限，而對大流量、低時(shí)延的理論還未創(chuàng)造出來，華為已感到前途茫茫，找不到方向。華為已前進(jìn)在迷航中?！?/p>

時(shí)隔十六年，任正非又“迷?！绷?。

上次迷茫發(fā)生在2000年，華為以220億元銷售額，29億元利潤位居全國電子百強(qiáng)首位，任正非卻發(fā)表《華為的冬天》一文進(jìn)行自我批判。

可歲月如梭，“冬天”并沒來，華為卻幾乎化成了一種圖騰。因此，再次自省會給華為帶來的那些變化，無疑值得關(guān)注。據(jù)華為諾亞方舟實(shí)驗(yàn)室主任李航透露，加大對人工智能的投入便是其中之一。

至于他們對行業(yè)的理解，可參考在CCF - GAIR大會期間，雷鋒網(wǎng)與李航的對話：

李航在GAIR大會上發(fā)表演講

雷鋒網(wǎng)：前幾天任正非去了諾亞方舟實(shí)驗(yàn)室，你們交流了什么？

李航：我跟他匯報(bào)了一個(gè)小時(shí)，告訴他我們在做什么。

雷鋒網(wǎng)：他之前不知道你們在做什么？

李航：知道，主要是想聽一下我們現(xiàn)在做的事情與他自己對人工智能的想法是否一致。

雷鋒網(wǎng)：他對人工智能的想法是什么？

李航：希望人工智能提升華為的各項(xiàng)業(yè)務(wù)。

雷鋒網(wǎng)：現(xiàn)在諾亞方舟實(shí)驗(yàn)室在投入上有無限開火權(quán)嗎？

李航：預(yù)算、人力這些方面，我們有很大的空間，沒有說哪個(gè)方面受到限制。另外，我們對公司也做了很多貢獻(xiàn)。

雷鋒網(wǎng)：您曾經(jīng)說自然語言處理必須用漂亮的方法去解決，怎么理解“漂亮”？

李航：要有一定的理論基礎(chǔ)做支撐，漂亮的意思就是說核心的東西應(yīng)該是最簡單的。

雷鋒網(wǎng)：那您覺得現(xiàn)在哪個(gè)產(chǎn)品稱得上“漂亮”？

李航：比如說今日頭條的算法，它就是學(xué)術(shù)界從十幾年前延續(xù)到現(xiàn)在的基本模型，這種模型用公式的話，可能半頁紙就寫出來了，我認(rèn)為這種模型就是漂亮的。包括華為手機(jī)應(yīng)用市場的推薦算法也是一樣。

雷鋒網(wǎng)：可無論是今日頭條還是華為的應(yīng)用商店，它們并沒有做到很精準(zhǔn)？

李航：那是另外一件事，我們也希望用更好的模型替代現(xiàn)在的模型。

雷鋒網(wǎng)：諾亞方舟實(shí)驗(yàn)室過去有沒有做的比較成功的例子？

李航：去年我們幫上海聯(lián)通做了一次客戶關(guān)系管理。我們用數(shù)據(jù)去預(yù)測哪些用戶可能會離網(wǎng)，然后針對性地做一些“挽留”工作。在商業(yè)上取得了很大的成功。

雷鋒網(wǎng)：與上海聯(lián)通合作前后，他們的離網(wǎng)率有什么變化？

李航：從大概10%降到6%。

雷鋒網(wǎng)：4%的留存產(chǎn)生的經(jīng)濟(jì)利益能覆蓋投入成本嗎？

李航：看你怎么算，微軟開發(fā)第一版軟件時(shí)有幾千個(gè)開發(fā)人員，這個(gè)成本和收益是沒辦法比較的。大數(shù)據(jù)分析的確會面臨這樣的挑戰(zhàn)——能不能賺到錢，有些可能真的不行，但有些如果持續(xù)做，我相信會帶來很好的收益。

雷鋒網(wǎng)：那是不是意味著創(chuàng)業(yè)公司做同樣的事情很艱難？

李航：人工智能技術(shù)帶來的是產(chǎn)業(yè)升級，不分行業(yè)屬性，也不分公司大小。

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