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本文作者: 程弢 | 2016-05-24 11:24 |
如果一家創(chuàng)業(yè)公司能被微軟收購(gòu),那是何等的風(fēng)光?
Yammer就是這樣一家“幸運(yùn)”的公司,但微軟給它帶來(lái)的并不是好運(yùn)。
Yammer是一家SaaS社交網(wǎng)絡(luò)服務(wù)企業(yè),它曾創(chuàng)造了無(wú)數(shù)的奇跡,公司成立不到四年,產(chǎn)品就滲透到了85%的財(cái)富500強(qiáng)企業(yè)中,它曾被稱(chēng)作是企業(yè)級(jí)的Facebook(也有人說(shuō)是Twitter),不過(guò)自從被微軟收至麾下后,卻又一步步走下了神壇。
一個(gè)成功的內(nèi)部“孵化”項(xiàng)目
坐落在舊金山硅谷的Yammer誕生于2008年9月,公司成立時(shí)只有五個(gè)人,其中大衛(wèi)·薩克斯(David Sacks)和亞當(dāng)·皮索尼(Adam Pisoni)是名聲最旺的兩人。
它俘獲了不計(jì)其數(shù)的忠實(shí)門(mén)徒,但它的傳奇身世卻鮮為人知。
最初,創(chuàng)造Yammer的團(tuán)隊(duì)并沒(méi)有打算要成立一家公司,它只是Geni公司的內(nèi)部交流工具,薩克斯則是Geni的聯(lián)合創(chuàng)始人之一。Yammer產(chǎn)品問(wèn)世之后,薩克斯別具慧眼發(fā)現(xiàn)企業(yè)社交化對(duì)任何公司都有價(jià)值,這一工具不應(yīng)只局限于Geni內(nèi)部使用。
大衛(wèi)·薩克斯
于是他開(kāi)始嘗試著將其市場(chǎng)化,在公司內(nèi)部使用6個(gè)月之后,薩克斯在TechCrunch50大會(huì)(現(xiàn)在的Techcrunch Disrupt)上正式對(duì)外宣布了Yammer,它才首次以一家公司的身份出現(xiàn)在大眾面前。如果不是薩克斯的伯樂(lè)之眼,Yammer恐怕會(huì)永遠(yuǎn)活在Geni的陰影之下。
不論薩克斯有意還是無(wú)意,這都算得上是一個(gè)成功的內(nèi)部創(chuàng)業(yè)孵化故事,2012年國(guó)內(nèi)的明道從梅花團(tuán)隊(duì)獨(dú)立出來(lái)與之如出一轍。
也許應(yīng)該感謝Geni這個(gè)小白鼠,Yammer使用起來(lái)幾乎和Facebook和Twitter一樣簡(jiǎn)單,你只需要一個(gè)企業(yè)郵箱就可免費(fèi)注冊(cè)試用,如果企業(yè)每月給員工付1美元的費(fèi)用,則可以晉升為會(huì)員,企業(yè)就可以享受更加高級(jí)的控制權(quán)限。
四年五度融資
剛成立的Yammer就已鋒芒畢露,只用了6周的時(shí)間就有1萬(wàn)家(員工數(shù)量總計(jì)為6萬(wàn))企業(yè)注冊(cè)用戶(hù)。
得益于先發(fā)優(yōu)勢(shì),它接連挫敗了比其晚兩周問(wèn)世的Present.ly以及同樣在企業(yè)社交網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)表現(xiàn)不俗的WizeHive,公司在創(chuàng)立后不到五個(gè)月便成功獲得了500萬(wàn)美元首輪融資。
此后,Yammer便勢(shì)不可擋。
2010年11月獲得2500萬(wàn)美元的第三輪融資后,Yammer土豪氣質(zhì)開(kāi)始顯露出來(lái),買(mǎi)下了舊金山1355 Market Street的四樓一整層的辦公室,和Twitter做起了樓上樓下的鄰居。2011年9月,公司又從The Social+Capital Partnership等手中完成了1700萬(wàn)美元的第四輪融資。
有調(diào)查顯示,在2010-2011年期間,所有的社會(huì)化商業(yè)服務(wù)代理上的市場(chǎng)份額都在兩位數(shù)以上成長(zhǎng)的成長(zhǎng),其中成長(zhǎng)最快的20個(gè)服務(wù)商之一就是Yammer。
2012年3月,公司又奇跡般的獲得了8500萬(wàn)美元的第五輪融資,根據(jù)官方透露的數(shù)據(jù),當(dāng)時(shí)Yammer社交網(wǎng)絡(luò)服務(wù)的企業(yè)用戶(hù)數(shù)量已經(jīng)超過(guò)400萬(wàn),其中85%以上的用戶(hù)都來(lái)自財(cái)富500強(qiáng)的企業(yè),例如思科、AMD、7-Eleven、福特、通用電氣等。
這一年,Yammer的成功終于刺激到了國(guó)內(nèi)企業(yè),一波模仿者紛紛宣誓要做中國(guó)的Yammer,例如明道。但事與愿違,企業(yè)2.0軟件在中國(guó)水土不服,這些企業(yè)大多在2013年才開(kāi)始拿到第一輪融資。
Yammer在To B領(lǐng)域締造的融資記錄已經(jīng)被國(guó)內(nèi)的紛享銷(xiāo)客打破,這家公司在2014年7月到2015年7月之間完成了B、C、D輪融資。
頗具爭(zhēng)議的定位
實(shí)際上,薩克斯并沒(méi)有給Yammer一個(gè)明確的定位,TechCrunch曾在TechCrunch50上把它稱(chēng)作“商業(yè)模式的Twitter”,但后來(lái)才發(fā)現(xiàn)并不是這么一回事。
通俗點(diǎn)講,Yammer就是一個(gè)企業(yè)微博,或許稱(chēng)其為企業(yè)2.0的拓荒者更恰當(dāng)。
如果拿Facebook或者Twitter作為參照,Yammer最明顯的特點(diǎn)就是面向企業(yè)用戶(hù),企業(yè)內(nèi)部的員工,無(wú)論上下級(jí)都可以進(jìn)行相對(duì)平等的溝通。其它的功能如上傳照片、文件和視頻都沒(méi)有差異。
但隨著Yammer平臺(tái)上的功能和應(yīng)用程序日趨完善,Yammer從最初的通信平臺(tái)蛻變成一個(gè)可以聊天、消息分組、共享文檔、問(wèn)答的全能平臺(tái)。這是一個(gè)超前的產(chǎn)品:
1、回復(fù)的模式類(lèi)似新浪微博,具備社區(qū)功能。(不過(guò)Yammer并不支持轉(zhuǎn)發(fā))
2、可以手動(dòng)給信息增加Tags(主題),對(duì)信息進(jìn)行分類(lèi)。
3、可以創(chuàng)建不同的群組和網(wǎng)絡(luò),用戶(hù)可以和公司外部的人聯(lián)系。
4、支持上傳文檔、圖片、通用格式的文件等。支持日歷、投票和問(wèn)答的功能。
5、針對(duì)多人的私信(替代電子郵件功能),用戶(hù)可以通過(guò)電子郵件來(lái)接收Yammer的信息,也可以通過(guò)發(fā)郵件的方式發(fā)布信息。
6、具有一定的IM功能,可以看到在線的人。
7、支持iPhone、Android、BlackBerry、Windows Mobile clients等所有主流移動(dòng)平臺(tái)。
所以如果你認(rèn)為Yammer只是在對(duì)標(biāo)Facebook或者Twitter,那就大錯(cuò)特錯(cuò)了!
微軟的“陰謀”
公司在國(guó)外爆紅之后,2012年6月被微軟以12億美元的高價(jià)收購(gòu),而此時(shí)的Yammer估值只有5億美元左右。當(dāng)團(tuán)隊(duì)還在為身價(jià)暴漲而慶功時(shí),被無(wú)數(shù)企業(yè)社交平臺(tái)推崇的“Yammer模式”也就此煙消云散了。
Yammer和微軟的組合在現(xiàn)在看來(lái)并不是所謂的強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合、雙贏的局,準(zhǔn)確的說(shuō)這Yammer是直接受害者。
雖然在這筆交易完成之后的一年里,Yammer的注冊(cè)用戶(hù)數(shù)上升了55%,達(dá)到了800萬(wàn),但其“嫁入”豪門(mén)之后的存在感日漸衰弱,更凄慘的是團(tuán)隊(duì)時(shí)常受到微軟嫡系員工的排擠。果不其然,不到一年微軟就開(kāi)始對(duì)Yammer進(jìn)行了裁員動(dòng)作,接下來(lái)是聯(lián)合創(chuàng)始人之一大衛(wèi)·薩克斯出走,以及另一位創(chuàng)始人亞當(dāng)·皮索尼莫名地離開(kāi)和自己有著長(zhǎng)達(dá)7年感情的團(tuán)隊(duì)。
種種跡象表明,如今的Yammer實(shí)際上是名存實(shí)亡,它幾近淪落為微軟親兒子SharePoint和Office 365的附屬產(chǎn)品,畢竟Office 365有2220萬(wàn)訂閱用戶(hù);這樣的待遇和微軟在2011年收購(gòu)的Skype簡(jiǎn)直是天壤之別,Skype在微軟體系下直接起到了替代性的作用。
國(guó)外科技媒體曾如此評(píng)價(jià)這起收購(gòu)案:財(cái)大氣粗的微軟只是以最簡(jiǎn)單粗暴的方式來(lái)補(bǔ)強(qiáng)自己在企業(yè)社交領(lǐng)域的軟肋,至于Yammer的結(jié)局如何并不重要。這樣的評(píng)價(jià)或許有些偏激,但至少業(yè)界都有一個(gè)共識(shí),微軟對(duì)Yammer的需求遠(yuǎn)強(qiáng)于Yammer對(duì)微軟的需求。
微軟今年擬定的計(jì)劃已經(jīng)決定了Yammer的命運(yùn),它將和Office 365 Groups捆綁在一起,未來(lái)是否會(huì)從“棋子”變?yōu)椤皸壸印边€是一個(gè)未知數(shù)。
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