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“2011年國內(nèi)云測市場還屬于空白狀態(tài)，2014年大家開始意識到云測市場的存在，現(xiàn)在大家不僅知道這個行業(yè)是存在的，而且是一門賺錢的生意。”
Testin總裁徐琨對國內(nèi)云測行業(yè)有著這樣的感知。“互聯(lián)網(wǎng)的魅力在于，存在后會迅速擴張，我們現(xiàn)在要做的事情就是把種子培育的更好，慢慢讓他發(fā)芽生根，然后不斷的壯大。”
徐琨口中所提到的“種子”，就是眾包測試。在他看來，眾包測試會在三年內(nèi)成為云測行業(yè)的主流。
每個App在正式上線前，都會經(jīng)過一系列的功能測試。App云測是Testin的核心業(yè)務(wù)，眾測是云測的一部分。所謂眾測，就是讓平臺上接受測試任務(wù)的測試者們，根據(jù)測試要求在真實的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境中進行試玩與評估，然后形成測試報告。
會成為主流，有兩方面的原因：
國內(nèi)的中小企業(yè)會越來越多，為了節(jié)約效率和成本，這些企業(yè)會把測試外包給更專業(yè)的團隊去做；
而測試工程師在大多數(shù)企業(yè)中也往往處于一個比較尷尬的位置一般產(chǎn)品的研發(fā)時間可能會有所拖延，但發(fā)布時間不會變，測試時間就會受到壓縮，測試工程師在有限的人力與時間內(nèi)，得到的測試結(jié)果通常不會很理想。
徐琨喜歡用滴滴來對比自己的云測業(yè)務(wù)，在他看來，二者都從分散的人群中獲得了超乎尋常的力量。
之所以是三年，徐琨說，滴滴就是用了三年的時間，眾測也會是這樣，甚至有可能更快。
在眾測平臺的構(gòu)思出來后，徐琨研究過各類任務(wù)分發(fā)平臺App，還專門體驗過滴滴司機，Testin 眾測現(xiàn)在也有一個像滴滴任務(wù)大廳一樣的平臺，測試者可以自己接測試任務(wù)。同時也有一套完整的信用體系與鼓勵機制。測試者可以直接在平臺上看到客戶對提交結(jié)果的評分狀況。信用與收入掛鉤，接的任務(wù)越多，等級就會越高，也就可以接一些高價值測試來做。
而平臺本身，起到的是一個調(diào)度管理者的角色。與客戶溝通確認(rèn)需求后，Testin會對測試者進行篩選，即使是接到任務(wù)的測試者，如果能力不匹配也會將任務(wù)轉(zhuǎn)接給其他人來做。
徐琨認(rèn)為，這種測試者對測試結(jié)果直接負(fù)責(zé)的管理模式，會大大調(diào)動測試者的積極性。Testin還專門開發(fā)了一些便于測試者做測試的工具，這些工具會在測試者做測試時幫測試者去收集問題。徐琨現(xiàn)場給雷鋒網(wǎng)演示了提交bug的工具，當(dāng)測試者在工具內(nèi)對App進行測試時，發(fā)現(xiàn)bug，搖一搖手機就可以截屏，然后直接畫圈，標(biāo)記所發(fā)現(xiàn)的問題，測試完成后，測試日志以及截圖還可以直接發(fā)送給后臺。
“還有一個供測試者，還有開發(fā)人員使用的缺陷管理后臺，以前是發(fā)現(xiàn)bug后，測試者與開發(fā)者通過線下溝通的方式去修補bug?，F(xiàn)在通過線上管理平臺的方式對bug匯集匯總后，測試者與開發(fā)者在線上溝通修補bug。”徐琨接著介紹道，“這些工具最終的作用是幫助測試者與開發(fā)者打通測試流程。同時Testin對交付的時間會有一個標(biāo)準(zhǔn)要求，測試者必須要在24小時之內(nèi)提交測試結(jié)果。”
雖然 Testin 在測試行業(yè)市場份額一家獨大，但是在眾測領(lǐng)域的的探索并不容易。最初對平臺模式的探索卻經(jīng)歷了近半年的時間。
據(jù)徐琨介紹，眾測平臺最早的一批客戶是他自己身邊的朋友。眾測的模型出來后，徐琨會找到自己創(chuàng)業(yè)的朋友們上門推銷，對方同意做測試后，會收取對方千元左右的測試費用，因為付費與不付費，對方對于測試結(jié)果的預(yù)期會有不同。如果對方對測試結(jié)果不滿意，在進行了解分析后，會再把錢還給體驗者。
經(jīng)過對測試的把控，測試人員的選擇，以及測試前后溝通方式，以及產(chǎn)品模型的的來回打磨，最終確定了現(xiàn)在眾測平臺模式，經(jīng)過近三年的打磨，已經(jīng)數(shù)千萬美金的投入，現(xiàn)在Testin的眾測平臺依靠口碑已經(jīng)聚集了近十萬測試者。
但平臺現(xiàn)在仍有許多需要提升的地方。徐琨說，“要進一步拓展團隊的測試能力，希望測試者與平臺達到一個共贏共生的關(guān)系，如果只是賺錢的平臺還不夠有價值，在與Testin成為粉絲或者家人的同時，讓測試者干一些很偉大的事情，使眾測平臺變成大家共同的一番事業(yè)，這是Testin眾測平臺的運營目標(biāo)。工具類開發(fā)還需要近一步完善與升級，除此之外，Testin還需要去進一步降低溝通成本?！?br/>
徐琨曾在采訪中說，“Testin要成為云測行業(yè)的阿里云?！爆F(xiàn)在Testin已經(jīng)實現(xiàn)了這個目標(biāo)?？梢猿蔀樾袠I(yè)中的獨角獸，徐琨認(rèn)為主要有三個原因：
Testin是云測市場的開拓者，本身具有先發(fā)優(yōu)勢；
因為做的早，客戶資源也有優(yōu)勢，現(xiàn)在市面上百分之八十的App都是通過Testin來測試的，做的測試越多，準(zhǔn)確率與專業(yè)性也會更高；
Testin在深耕云測市場的同時，也在不斷的積累技術(shù)，從運營端的測試平臺到包括內(nèi)測、兼容測試、功能測試、安全測試、崩潰分析等一整套測試的提供都是Testin核心競爭力的體現(xiàn)。
兩周前，Testin剛剛完成了C輪融資，眾測也將會是接下來重點完善的服務(wù)產(chǎn)品。在逐漸涌現(xiàn)出的眾測平臺中，似乎能夠感覺到測試行業(yè)中的眾測浪潮，至于是否會成為云測行業(yè)的主流，這是徐琨的目標(biāo)，時間也會給出答案。
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