雷鋒網(wǎng)消息 2020年的頭一天，一家華為授權(quán)的智能無(wú)人售貨店在武漢正式開(kāi)業(yè)。據(jù)了解，這家無(wú)人售貨店位于光谷新發(fā)展國(guó)際中心，外形酷似一個(gè)環(huán)形的飛碟艙。通過(guò)透明的艙壁可以看到里面整齊羅列的商品。

與其說(shuō)這個(gè)無(wú)人售貨店是一個(gè)店，倒不如說(shuō)是一個(gè)大型的自動(dòng)售貨機(jī)。因?yàn)樗w封閉，購(gòu)買(mǎi)前消費(fèi)者既無(wú)法接觸商品也不能進(jìn)行體驗(yàn)。商品的揀選和出貨完全依靠機(jī)械臂來(lái)完成。通過(guò)透明的玻璃，消費(fèi)者可以看到店鋪里一大兩小個(gè)智能機(jī)械臂的工作情況，大機(jī)械臂抓取陳列箱運(yùn)至操作臺(tái)，小機(jī)械臂抓取貨物投放至出貨口，反應(yīng)精準(zhǔn)迅速，科技感十足。

據(jù)了解，該無(wú)人售貨店將7x24小時(shí)營(yíng)業(yè)，用戶可選擇在網(wǎng)上訂貨現(xiàn)場(chǎng)取貨或現(xiàn)場(chǎng)購(gòu)買(mǎi)的方式選購(gòu)華為手機(jī)、電腦、平板、智能穿戴等系列產(chǎn)品。

華為相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，一直以來(lái)，華為消費(fèi)者業(yè)務(wù)的核心戰(zhàn)略，就是全場(chǎng)景智能生活體驗(yàn)，并圍繞消費(fèi)者衣食住行全場(chǎng)景提供智能生活解決方案。借助云計(jì)算、大數(shù)據(jù)、物聯(lián)網(wǎng)、人工智能等新ICT技術(shù)來(lái)實(shí)現(xiàn)經(jīng)營(yíng)模式的創(chuàng)新，已成為零售行業(yè)的共識(shí)。“零售業(yè)正在進(jìn)行著一場(chǎng)智能化的變革，新的技術(shù)手段將加速零售業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型?！?/p>

從該無(wú)人售貨店陳列的商品來(lái)看，手機(jī)、電腦、平板、智能穿戴等產(chǎn)品都屬于標(biāo)品，用封閉式的無(wú)人售貨店來(lái)售賣(mài)，雖然存在一定的體驗(yàn)缺失問(wèn)題但總體問(wèn)題不大。

不過(guò)無(wú)人售貨店或無(wú)人售貨機(jī)這種業(yè)態(tài)的存在，主要是為了解決離消費(fèi)者更近、滿足其即時(shí)性需求的問(wèn)題。手機(jī)、電腦等數(shù)碼產(chǎn)品肯定不屬于即時(shí)性需求的范疇，該無(wú)人售貨店的選址也顯然也沒(méi)有離消費(fèi)者更近。作為普通消費(fèi)者，更可能的選擇是直接在電商網(wǎng)站購(gòu)買(mǎi)快遞到家，或者到線下門(mén)店體驗(yàn)后再購(gòu)買(mǎi)。

從這個(gè)角度來(lái)說(shuō)，這個(gè)無(wú)人售貨店與其說(shuō)是一家店，倒不如說(shuō)是一個(gè)具備購(gòu)買(mǎi)功能的品牌展示柜。

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