買房，是中國(guó)人一生中頭等值得慶賀的幾件喜事之一，但其過(guò)程也讓人心力交瘁。

如果你向過(guò)來(lái)人請(qǐng)教買房的經(jīng)驗(yàn)，得到的答案幾乎都是“多看多比較”，但這短短五個(gè)字背后意味的卻是巨大的時(shí)間和精力投入。光是在看房路上來(lái)回奔波就已經(jīng)耗盡了你每一個(gè)寶貴的周末，此外還得抽出時(shí)間來(lái)仔細(xì)分析地段、戶型、樓層和價(jià)格等等。而在售樓處里和訓(xùn)練有素的銷售周旋博弈，更是一次對(duì)智力和心理的雙重考驗(yàn)……可以說(shuō)，消費(fèi)者花成百上千萬(wàn)買房，體驗(yàn)可能還不如在街邊買杯咖啡。

看房軟件最大的挑戰(zhàn)在結(jié)構(gòu)化

而這其中的樁樁件件，彭雙全在八年前買房時(shí)全都經(jīng)歷了一遍。正是這次糟糕的買房經(jīng)歷讓他的人生軌跡發(fā)生了微妙的偏轉(zhuǎn)，從此走上了坎坷的創(chuàng)業(yè)之路。

在歷經(jīng)波折終于買到心儀的房子后彭雙全開(kāi)始思考，為什么雙十一都已經(jīng)辦到第三屆了，看房卻還非去售樓處不可呢？既然電商可以把商品數(shù)字化在線化，那么房地產(chǎn)行業(yè)是否也可以將房產(chǎn)資源做成線上可傳播的生動(dòng)內(nèi)容呢？這樣消費(fèi)者躺在家里的沙發(fā)上就能輕松瀏覽沙盤、區(qū)位、樣板間、園林等三維模型。如果看到合適的樓盤還可以一鍵轉(zhuǎn)發(fā)給親朋好友幫忙參考，整個(gè)看房和初步?jīng)Q策的過(guò)程可以更加簡(jiǎn)單高效。

一番思考后，彭雙全很快敏銳地意識(shí)到，其中蘊(yùn)藏著巨大的商機(jī)。

于是，2011年6月彭雙全在沒(méi)有任何房地產(chǎn)經(jīng)驗(yàn)的情況下帶著一腔熱血和兩個(gè)應(yīng)屆畢業(yè)生在一間小屋里創(chuàng)立了思為科技，開(kāi)始著手研發(fā)以iPad為載體的3D看房系統(tǒng)。他沒(méi)有想到的是，這條創(chuàng)業(yè)之路一走就是八年。

思為科技的起步其實(shí)非常順利，剛成立不久就簽約了第一個(gè)客戶——時(shí)代山湖海。并且憑借項(xiàng)目成功交付的口碑吸引了很多開(kāi)發(fā)商前來(lái)洽談。

然而，問(wèn)題也很快隨之浮現(xiàn)：房子是一個(gè)非標(biāo)準(zhǔn)化的產(chǎn)品，而客戶的需求變化非常之快，傳統(tǒng)的軟件開(kāi)發(fā)模式無(wú)法適應(yīng)這些特點(diǎn)。“經(jīng)常是改完了東邊，西邊又出問(wèn)題了，做到第三個(gè)項(xiàng)目時(shí)，我就知道這種模式難以為繼”，彭雙全對(duì)雷鋒網(wǎng)說(shuō)道。

為了將產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)化和模塊化，2012年年中彭雙全決定研發(fā)內(nèi)部軟件開(kāi)發(fā)平臺(tái)。這個(gè)平臺(tái)有點(diǎn)類似一個(gè)定制化的瀏覽器，設(shè)計(jì)人員在生產(chǎn)內(nèi)容時(shí)可以把它拆分成一個(gè)個(gè)類似于網(wǎng)頁(yè)的部分，這樣一來(lái)后續(xù)修改時(shí)只需要修改其中一個(gè)“網(wǎng)頁(yè)”就可以了，不會(huì)影響到整體框架。

但這件事的難度遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)了彭雙全的想象。接下來(lái)的兩年時(shí)間里，他帶著團(tuán)隊(duì)一邊接項(xiàng)目一邊開(kāi)始了艱苦卓絕的研發(fā)。期間，為了維持公司的正常運(yùn)轉(zhuǎn)，彭雙全甚至還賣掉了自己2011年買的那套促使他走上創(chuàng)業(yè)之路的房子。

經(jīng)過(guò)幾年的更新和迭代，2015年前后思為科技的產(chǎn)品和商業(yè)模式已經(jīng)趨于完善?！斑@時(shí)候我才又把房子買了回來(lái)”，彭雙全笑著說(shuō)道。

房地產(chǎn)行業(yè)需要怎樣的營(yíng)銷？

彭雙全創(chuàng)立思為科技最初是站在一個(gè)消費(fèi)者的視角，希望借助技術(shù)手段提升消費(fèi)者的看房體驗(yàn)，這成了它最初打開(kāi)市場(chǎng)的敲門磚。但隨著產(chǎn)品完善和用戶量增多，它的重心實(shí)際已經(jīng)從消費(fèi)者端轉(zhuǎn)向了商家端。

彭雙全介紹，目前思為科技已經(jīng)推出了包括iPad移動(dòng)案場(chǎng)、微沙盤傳播系統(tǒng)和知屋SaaS系統(tǒng)的全鏈路產(chǎn)品線，涵蓋了消費(fèi)者線上、線下看房的所有場(chǎng)景。消費(fèi)者使用這些產(chǎn)品在線上和線下看房時(shí)，自然而然會(huì)沉淀下大量的行為數(shù)據(jù)，這些數(shù)據(jù)可以幫助開(kāi)發(fā)商更好地了解消費(fèi)者需求，實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)化營(yíng)銷。

說(shuō)到這里或許有人要問(wèn)，房地產(chǎn)行業(yè)也需要精準(zhǔn)化營(yíng)銷嗎？這樣的質(zhì)疑并非全無(wú)道理。

的確，過(guò)去十年中國(guó)樓市始終處于供不應(yīng)求的黃金時(shí)代。而且作為重資產(chǎn)、超低頻的大宗商品，房產(chǎn)交易向來(lái)被看作是一錘子買賣。

彭雙全坦言，如果中國(guó)樓市繼續(xù)像過(guò)去十年一樣蓬勃發(fā)展，思為科技的確沒(méi)有多大存在的必要。但事實(shí)上，隨著政策紅利和人口紅利的消退，以及消費(fèi)者變得更加理性，中國(guó)房地產(chǎn)市場(chǎng)正在迎來(lái)前所未有的激烈競(jìng)爭(zhēng)。市場(chǎng)的核心開(kāi)始逐漸從商品轉(zhuǎn)向消費(fèi)者，這種背景下簡(jiǎn)單粗暴的傳統(tǒng)線下?tīng)I(yíng)銷模式已經(jīng)很難再奏效。

精準(zhǔn)化營(yíng)銷這個(gè)概念過(guò)去更多出現(xiàn)在快消品行業(yè)，通過(guò)高頻的消費(fèi)行為數(shù)據(jù)商家可以分析消費(fèi)者喜好，進(jìn)行精準(zhǔn)引流并帶動(dòng)二次復(fù)購(gòu)。彭雙全介紹，不同于快消品行業(yè)的流量思維，房地產(chǎn)行業(yè)的精準(zhǔn)化營(yíng)銷更重轉(zhuǎn)化和運(yùn)營(yíng)。房地產(chǎn)行業(yè)的用戶行為有一條特殊的曲線，彭雙全稱之為“死亡心跳”，即消費(fèi)者在絕大多數(shù)時(shí)間里都是沉寂的，但他會(huì)在某一個(gè)集中時(shí)段變得非常異?；钴S。

思為科技的營(yíng)銷云服務(wù)知屋SaaS要做的就是幫助開(kāi)發(fā)商分析這段時(shí)間內(nèi)消費(fèi)者的行為，尋找到最佳的營(yíng)銷時(shí)機(jī)。在消費(fèi)者需要的時(shí)候及時(shí)提供幫助，同時(shí)避免傳統(tǒng)電話營(yíng)銷帶來(lái)的滋擾，從而提高用戶轉(zhuǎn)化。

除了“死亡心跳”，彭雙全還提出過(guò)一個(gè)“流態(tài)營(yíng)銷”理論，其內(nèi)核與京東提出的“無(wú)界零售”理論頗有些異曲同工之妙，即打破商品（房子）的地理位置屬性，讓它擺脫場(chǎng)的限制，變得隨時(shí)、隨地可觸達(dá)。而樓盤數(shù)字化后又可以衍生出許多優(yōu)勢(shì)。首先，數(shù)字化的樓盤本身就可以作為一個(gè)流量和數(shù)據(jù)的入口，為精準(zhǔn)化營(yíng)銷奠定基礎(chǔ)。

其次，在傳統(tǒng)線下看房的過(guò)程中，消費(fèi)者和銷售實(shí)際處在一種相互博弈的狀態(tài)，開(kāi)發(fā)商很難準(zhǔn)確了解其需求。如果消費(fèi)者躺在家里的沙發(fā)上就能看房，顯然可以更加放松，呈現(xiàn)出的行為信息也更加真實(shí)。因此，無(wú)論從消費(fèi)體驗(yàn)還是開(kāi)發(fā)商了解消費(fèi)者需求的角度來(lái)說(shuō)，用戶的最佳看房場(chǎng)景都應(yīng)該是家里的沙發(fā)。

最佳的模板是Adobe

2011年成立至今，思為科技已經(jīng)走過(guò)了8個(gè)年頭?；仡欉@一路的發(fā)展，思為科技一直走得緩慢而克制：成立四年后，才進(jìn)行第一輪550萬(wàn)元的天使輪融資，此后基本保持每一年半一輪融資的節(jié)奏，金額也不算高。不久前剛剛完成的由朗瑪峰創(chuàng)投領(lǐng)投的5000萬(wàn)元B輪融資，幾乎已經(jīng)相當(dāng)于它之前所有融資金額的總和。

彭雙全表示，作為一家SaaS企業(yè)，最難的是對(duì)行業(yè)的理解，這需要時(shí)間的積累。因此，思為科技優(yōu)先考慮的不是規(guī)模擴(kuò)張，而是打造商業(yè)閉環(huán)，建立穩(wěn)定可靠的商業(yè)模式。這條路注定緩慢而漫長(zhǎng)，但也是一家成功SaaS企業(yè)所必須經(jīng)歷的?！熬秃帽纫粋€(gè)嬰兒需要十八年才能長(zhǎng)大成人，如果它幾年就長(zhǎng)成了大人模樣，反而是不健康的”。

今年8歲的思為科技團(tuán)隊(duì)規(guī)模只有200多人，但營(yíng)收和凈利潤(rùn)已經(jīng)非常可觀。彭雙全表示，本輪融資的主要目的是加大研發(fā)投入，加速公司未來(lái)的發(fā)展。經(jīng)過(guò)幾年的牙牙學(xué)語(yǔ)和蹣跚學(xué)步后，思為科技終于要開(kāi)始奔跑了。

值得一提的是，在剛剛完成的B輪融資中，思為科技還采取了員工認(rèn)購(gòu)的特殊方式。據(jù)了解，思為科技的200多名員工中超過(guò)一半?yún)⑴c了這輪融資，員工認(rèn)購(gòu)的額度高達(dá)1200萬(wàn)元。

“雖然我一再提醒他們投資有風(fēng)險(xiǎn)，但很多人還是堅(jiān)定的參與了這次認(rèn)購(gòu)，這也充分體現(xiàn)了我們對(duì)于公司未來(lái)發(fā)展的信心”，彭雙全對(duì)雷鋒網(wǎng)說(shuō)道。

如今，在3D看房領(lǐng)域，思為科技幾乎已經(jīng)一騎絕塵，剩下的都是行業(yè)跟隨者，地位短時(shí)間內(nèi)難以被撼動(dòng)。但這并不意味著它沒(méi)有對(duì)手，彭雙全認(rèn)為，思為科技應(yīng)該跳出房地產(chǎn)行業(yè)，把自己放到一個(gè)更大的平臺(tái)上去審視。他給思為科技的新定位是內(nèi)容營(yíng)銷云公司，如果在全球范圍內(nèi)找一個(gè)模板，他認(rèn)為最貼近的應(yīng)該是Adobe。因?yàn)閮杉夜径际且陨a(chǎn)內(nèi)容為切入點(diǎn)，逐漸衍生出內(nèi)容生產(chǎn)平臺(tái)和數(shù)據(jù)分析整合能力的。

彭雙全表示，過(guò)去電子樓書(shū)、電子區(qū)位圖等內(nèi)容都是思為科技自己生產(chǎn)的，因?yàn)橹挥袃?nèi)容足夠優(yōu)質(zhì)才能夠抓取用戶，但這種模式非常重。未來(lái)，隨著產(chǎn)品和生態(tài)體系日漸完善，思為科技將逐步把平臺(tái)開(kāi)放出去，讓更多合作伙伴來(lái)生產(chǎn)優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容。而自己則可以輕裝上陣，集中資源加大對(duì)平臺(tái)和大數(shù)據(jù)分析的研發(fā)投入。

彭雙全透露，未來(lái)兩到三年思為科技將重點(diǎn)完善企業(yè)數(shù)據(jù)中臺(tái)和數(shù)據(jù)分析引擎。目前公司也在積極招募深度學(xué)習(xí)和大數(shù)據(jù)分析方面的技術(shù)人才。為了保障戰(zhàn)略的快速和順利推進(jìn)，公司計(jì)劃將在下半年開(kāi)啟規(guī)模更大的新一輪融資。

放在更長(zhǎng)的時(shí)間維度來(lái)看，彭雙全認(rèn)為，思為科技未來(lái)并不會(huì)單單停留在新房營(yíng)銷領(lǐng)域，而是會(huì)積極嘗試進(jìn)入與新房市場(chǎng)有著類似屬性的領(lǐng)域，存在著“大宗、高價(jià)、低頻”特點(diǎn)的市場(chǎng)。

從8年前的一次買房經(jīng)歷因緣際會(huì)一頭闖進(jìn)3D看房系統(tǒng)這片藍(lán)海市場(chǎng)，到8年后房地產(chǎn)市場(chǎng)由蒙眼狂奔轉(zhuǎn)向精準(zhǔn)化營(yíng)銷時(shí)代，一路走來(lái)彭雙全都像是那個(gè)被時(shí)代選中的人。時(shí)代選擇了他，而他也在一步步證明，自己就是那個(gè)對(duì)的人。雷鋒網(wǎng)

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