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本文作者: 劉偉 | 2019-11-24 16:08 |
雷鋒網(wǎng)消息 昨日,首家“盒馬里”購(gòu)物中心在深圳試營(yíng)業(yè)?!昂旭R里”位于深圳蓮塘社區(qū),是盒馬繼盒馬鮮生、盒馬菜市、盒馬mini、盒馬F2、盒馬小站、Pick`n go之后打造出的第七大業(yè)態(tài)。
和盒馬以往業(yè)態(tài)不同的是,這一次盒馬嘗試的是社區(qū)商業(yè)購(gòu)物中心,首家”盒馬里”由原歲寶百貨門店改造而來,面積40000平方米,目前已經(jīng)有60多個(gè)品牌入駐,包括奈雪的茶、優(yōu)衣庫(kù)、大目火鍋等,涵蓋餐飲、零售、親子等剛需業(yè)態(tài)。
和以往購(gòu)物中心不同的是,”盒馬里”打通線上線下,主打一站式送餐,入駐餐飲品牌的招牌菜可在盒馬App下單,一站式配送,無需配送費(fèi)。
此外,”盒馬里”以家庭親子為主題,引進(jìn)了約20個(gè)兒童親子品牌,占整體商家數(shù)量的1/3,包括小馬快跑、城市滑輪、蟲蟲繪本、安奈兒等。在”盒馬里”商場(chǎng)內(nèi),還有數(shù)十只不同主題的實(shí)物盒馬公仔,吸引了很多小朋友駐足拍照。
兒童業(yè)態(tài)素有“人氣磁石”之稱,據(jù)”盒馬里”親子項(xiàng)目負(fù)責(zé)人朱曉菁介紹,試營(yíng)業(yè)首日,近9成客群都是“盒區(qū)房”內(nèi)的家庭消費(fèi)者,“我們將兒童業(yè)態(tài)重新整合,希望成為一個(gè)滿足兒童家庭一站式購(gòu)物消費(fèi)的新場(chǎng)景?!?/p>
“盒馬里”通過線上營(yíng)銷,使兒童業(yè)態(tài)商家獲客難度大幅降低。據(jù)了解,以往兒童親子品牌通常需要兩年左右的時(shí)間,才能達(dá)到100%的獲客飽和度。而在開業(yè)前,”盒馬里”通過線上運(yùn)營(yíng),使親子品牌報(bào)名率達(dá)到70%飽和度?!拔磥?,我們還會(huì)為商家們‘結(jié)CP’,例如報(bào)攝影課可以獲得免費(fèi)親子游泳機(jī)會(huì),” 朱曉菁表示,通過線上線下的整合營(yíng)銷,打通連帶式消費(fèi)模式。
但即便是被稱為“客流發(fā)動(dòng)機(jī)”的兒童業(yè)態(tài),也會(huì)遇到租金坪效低、周內(nèi)無客流等問題,忙時(shí)教室用不過來,閑時(shí)大量教室資源空置?!焙旭R里”在3層自建了一個(gè)“共享空間”,相當(dāng)于一個(gè)“云教室”。除了商場(chǎng)里的內(nèi)部商家外,還吸引了澳門科技大學(xué)等外部商家一起使用。
“盒馬里”根據(jù)線上預(yù)約情況進(jìn)行課程安排,最大程度利用空間資源?!霸平淌摇辈恢皇菙U(kuò)大經(jīng)營(yíng)的高峰期解決方案,也成為親子品牌的聯(lián)合展示平臺(tái)。
業(yè)內(nèi)人士表示,基于消費(fèi)升級(jí)趨勢(shì)下的各種新型商業(yè)模式的不斷涌現(xiàn),作為消費(fèi)主力的“80后”逐漸走入家庭,在新零售時(shí)代,家庭消費(fèi)也成為實(shí)體商業(yè)回歸的支點(diǎn)。
盡管“盒馬里”相比傳統(tǒng)社區(qū)購(gòu)物中心有不少相似之處,但它未來能否探索出一條成功的道路還很難說。一方面,無論“盒馬里”再怎么強(qiáng)調(diào)數(shù)字化,它本質(zhì)上還是一個(gè)集合吃喝玩樂的商場(chǎng)?!焙旭R里”入駐的都是消費(fèi)者耳熟能詳?shù)钠放?,在招商上并沒有太大不同。目前,同類競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手早已經(jīng)在“安營(yíng)扎寨”,比如蘇鮮生的深圳首店就開在蓮塘區(qū)。同質(zhì)化嚴(yán)重的”盒馬里”要如何吸引用戶將是其要面臨的首要問題。
另一方面,除了傳統(tǒng)社區(qū)零售商,“盒馬里”還必須面對(duì)來自于地產(chǎn)商的沖擊。近年來,隨著房產(chǎn)泡沫逐漸消失,房企們紛紛將視野和希望逐漸聚焦在社區(qū)商業(yè)上。無論是萬科、恒大還是綠地,在房產(chǎn)建設(shè)時(shí)就建有配套的社區(qū)購(gòu)物中心。同時(shí),他們也在積極嘗試社區(qū)新零售。比如2018年8月,萬科推出了自營(yíng)新零售品牌“萬物市集”,不僅有日常零售業(yè)務(wù),也提供社區(qū)共享廚房、生活管家、城市客廳等體驗(yàn)服務(wù)。雖然對(duì)于零售,房企們是“門外漢”,但他們的實(shí)力對(duì)于盒馬來說都是不小的挑戰(zhàn)。
退一萬步說,就算首家”盒馬里”獲得了成功,這種模式能否復(fù)制到其他地區(qū)也還很難說。畢竟,同樣的問題已經(jīng)在盒馬鮮生發(fā)過一次??偠灾昂旭R里”是個(gè)好的開始,但它未來的路還很長(zhǎng)。
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