1
本文作者: 楊波 | 2016-09-21 17:07 |
但凡逛過超市的人們都知道,剛進(jìn)超市的時(shí)候,購物車?yán)锟湛杖缫?,但逛著逛著,購物車就漸漸開始滿了,等到了最后,購物車?yán)锔纱嗍裁匆惭b不下了。每當(dāng)這時(shí)候,人們都希望能再推一輛空車?yán)^續(xù)買買買,但這根本不可能。作為全球零售業(yè)的巨頭,沃爾瑪想民之所想,急民之所急,于今年3月申請了一個(gè)自動駕駛購物車的專利,并在上周發(fā)表,真是業(yè)界良心啊。有了這個(gè)自動駕駛購物車的幫助,消費(fèi)者們再也不用擔(dān)心他們的購物車不夠用了。
沃爾瑪方面認(rèn)為,他們在申請這個(gè)專利時(shí),充分考慮到了消費(fèi)者和超市自身的切實(shí)需求:
超市里的員工們或許都沒有完整接受過專業(yè)的訓(xùn)練,同時(shí),他們也無法掌握充足的信息,幫助他們更好地服務(wù)消費(fèi)者。而在實(shí)際的工作中,有時(shí)候(尤其是在每天最繁忙的時(shí)間段),他們很難完成一些日常性的工作。比如,購物車時(shí)常被消費(fèi)者們遺棄在半路、原本就狹小的過道凌亂不堪、商品沒有陳列在正確的貨架上、貨架上的價(jià)格標(biāo)簽沒有放對位置......種種問題無時(shí)無刻都在困擾著超市員工,這無形中給他們增加了許多工作負(fù)擔(dān)。而另一方面,對消費(fèi)者們而言,最讓他們頭疼的問題就是猖獗的小偷。
所以,在超市中引進(jìn)這些機(jī)器人并不會讓超市員工們失業(yè),相反,機(jī)器人能夠有效地幫助員工們處理各式各樣的問題,自動駕駛購物車的加入可吸引那些沉迷網(wǎng)絡(luò)購物的顧客們,讓他們重新回歸到線下實(shí)體店來。而這個(gè)自動駕駛購物車的工作原理也非常簡單:只要把像Roomba這樣的機(jī)器人放在購物車的下方,購物車就可以順著消費(fèi)者們行走的方向自動行駛了。除此之外,還有人覺得要為Roomba設(shè)置一個(gè)獨(dú)立的線路系統(tǒng),這樣它們就可以在超市中四處游走,撿起購物籃,或是把零落的商品放回原處。
這個(gè)系統(tǒng)中配置著許多感應(yīng)器,而它的中心處理計(jì)算機(jī)能夠?qū)崟r(shí)統(tǒng)計(jì)某種商品的庫存量,同時(shí)將消費(fèi)者們的購買需求與超市里現(xiàn)有的商品庫存進(jìn)行高效且精確的匹配。實(shí)際上,這與廣大網(wǎng)購愛好者們在亞馬遜上購物時(shí)使用的搜索功能如出一轍,而在實(shí)體店中,擔(dān)起線下搜索重任的就是機(jī)器人和計(jì)算機(jī)了。因?yàn)槌械纳唐穬Υ婵臻g十分有限,所以消費(fèi)者們并不能像在網(wǎng)上購物那樣,可以在海量商品中精挑細(xì)選、貨比三家。但是,如果沃爾瑪?shù)倪@項(xiàng)自動駕駛購物車專利成為線下商品零售業(yè)的一項(xiàng)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)的話,那么在將來,當(dāng)消費(fèi)者們到超市里親自挑選商品、直接購買時(shí),就會得到真正的機(jī)器人購物車的幫助了。所以,盡管線下商店的選擇十分有限,但是對消費(fèi)者而言還是有一定誘惑性的,畢竟這一切對他們來說都非常新鮮。
via popsci
雷峰網(wǎng)原創(chuàng)文章,未經(jīng)授權(quán)禁止轉(zhuǎn)載。詳情見轉(zhuǎn)載須知。