上周，微軟做出了一個(gè)艱難的決定，宣布將最多裁員7800人，并重組手機(jī)業(yè)務(wù)。雖然它表示，仍會(huì)繼續(xù)開(kāi)發(fā)Lumia手機(jī)，但外界普通將這一決定解讀為，微軟將放棄WP手機(jī)，在移動(dòng)市場(chǎng)有所退讓。

那微軟CEO薩蒂亞·納德拉的本意又是如何，他怎么看待微軟的未來(lái)呢？在13號(hào)的WPC大會(huì)主題演講后，他接受了外媒ZDNet的采訪，以下是采訪內(nèi)容。

MJF: 你希望你的合作伙伴從今早的演講中獲取一些什么信息？

納德拉：我希望我們能成為一個(gè)任務(wù)驅(qū)動(dòng)型的企業(yè)，因?yàn)槲业玫降慕逃?xùn)是，不要將一個(gè)特定的目標(biāo)當(dāng)成自己的任務(wù)。

1992年，我加入微軟，當(dāng)時(shí)公司正在致力于發(fā)展家庭PC業(yè)務(wù)。后來(lái)經(jīng)過(guò)努力我們做到了。一個(gè)公司必須要有能力超越任何一種科技范疇，完成一個(gè)偉大的目標(biāo)。根本上，我們關(guān)注消費(fèi)者所用的產(chǎn)品，它可能與一個(gè)寫(xiě)學(xué)期論文的學(xué)生，或一個(gè)驅(qū)動(dòng)生產(chǎn)力分化的企業(yè)有關(guān)。這些都是我們作為一個(gè)生態(tài)系統(tǒng)所要關(guān)注的，也是我考慮要做什么樣的決定，進(jìn)入什么樣的市場(chǎng)，還有我們應(yīng)該怎樣做的基礎(chǔ)。

在這個(gè)世界上，我們有三大野心，分別是重塑生產(chǎn)力和商業(yè)過(guò)程，智能云系統(tǒng)，以及個(gè)人化計(jì)算。當(dāng)然，現(xiàn)在他們都有了相應(yīng)的產(chǎn)品。但它也超越了我今天所表達(dá)的。我們?cè)撟呦蚰睦铮窟@正是我所要談?wù)摰膬?nèi)容。

MJF: 上周之后，微軟的很多合作伙伴以及顧客，都非常關(guān)心你在智能手機(jī)方面的發(fā)展預(yù)期。那么，微軟減少Windows手機(jī)的生產(chǎn)數(shù)量，是否意味著你們打算退出智能手機(jī)市場(chǎng)？

當(dāng)然不是。坦白來(lái)說(shuō)，我認(rèn)為這更像是一個(gè)鏡頭，透過(guò)它我們能看到正在發(fā)生的事情。我認(rèn)為無(wú)論是在現(xiàn)在還是在未來(lái)，智能手機(jī)都會(huì)給我們帶來(lái)更多的機(jī)遇。

首先，我想要出現(xiàn)在每一個(gè)移動(dòng)設(shè)備終端，這是一個(gè)非常明確的核心目標(biāo)。但這不僅要讓20億臺(tái)設(shè)備上都安裝上Skype，Outlook等應(yīng)用程序。我們想要打造的是微軟體驗(yàn)，因?yàn)閷?duì)我來(lái)說(shuō)，那是一個(gè)平臺(tái)。在這些應(yīng)用背后又是什么呢？對(duì)企業(yè)或者用戶來(lái)說(shuō)，那就是One Cloud，也是Office 365，有微軟帳戶(MSA)。

因此，我們要以更廣闊的視角來(lái)看待操作系統(tǒng)。我們要進(jìn)入到每一部設(shè)備當(dāng)中，而不僅僅是使我們的應(yīng)用存在于每部設(shè)備中。我想要的身份管理系統(tǒng)不只是MSA，也是Azure Active Directory。它管理著這些設(shè)備并確保數(shù)據(jù)安全。這些就是我們所有的核心能力。我們不會(huì)去試圖復(fù)制Mac OS和iOS，我們是Windows。當(dāng)你看到我們的HoloLens產(chǎn)品時(shí)，對(duì)我來(lái)說(shuō)這就是我的移動(dòng)戰(zhàn)略的一部分。過(guò)去，我們犯的一個(gè)大錯(cuò)誤就是將PC看成了一切的中心?，F(xiàn)如今，我們已經(jīng)將注意力轉(zhuǎn)移到了移動(dòng)設(shè)備上來(lái)。我們也絕不能再重蹈覆轍。

因此，我們必須要開(kāi)始尋找下一個(gè)側(cè)重點(diǎn)。因?yàn)闆](méi)有人不希望自己能在以后有所作為。我們也正在這樣做，在改進(jìn)Windows。至于手機(jī)，我不想做其他系統(tǒng)的手機(jī)，也不想抄襲別人。

所以，當(dāng)我談起Windows手機(jī)時(shí)，我希望它可以和Continuum一樣具有代表性。因?yàn)槲覀兊腃ontinuum通用平臺(tái)可以變成一個(gè)桌面，這是其他操作系統(tǒng)和設(shè)備做不到的，也正是我們?cè)O(shè)備的獨(dú)特之處。上周的通告并不是視角和戰(zhàn)略的改變，而是我們操作方式的改變。我們要展示不同之處，我希望能把戰(zhàn)略，創(chuàng)新和進(jìn)步看作是一個(gè)整體。

我想告訴我們的員工和投資人，我們不要管別人，每個(gè)企業(yè)在每個(gè)階段都有其特定的位置，我們要對(duì)未來(lái)有信心，朝著方向繼續(xù)努力。

MJF: 現(xiàn)在人們一談到Windows移動(dòng)，想到的就是手機(jī)操作系統(tǒng)。你認(rèn)為，Windows移動(dòng)更廣泛的含義是什么？

這就是為什么我在談到Windows 10時(shí)會(huì)大量談?wù)撈湟苿?dòng)性。Windows不會(huì)與某一特定類(lèi)型的設(shè)備相連。當(dāng)你使用Continuum，然后再到一個(gè)大屏幕上用鼠標(biāo)和鍵盤(pán)操作應(yīng)用程序時(shí)，你會(huì)怎么稱(chēng)呼這個(gè)設(shè)備？這就是Windows 10。以我自己為例，一部手機(jī)，一個(gè)Surface，一個(gè)Surface Hub，和一個(gè)HoloLens，它們對(duì)我來(lái)說(shuō)就是Windows 10的全部。我想要使他們可以無(wú)縫銜接，我希望我的數(shù)據(jù)和應(yīng)用可以在他們中間自由流動(dòng)。

MJF: 有一個(gè)類(lèi)比說(shuō)，對(duì)Windows移動(dòng)來(lái)說(shuō)，手機(jī)只是一個(gè)展示設(shè)備，展示系統(tǒng)在手機(jī)上是什么樣？

正確，但還是有一些小的區(qū)別。某種程度上，在PC世界，我們?cè)噲D創(chuàng)造一些新的類(lèi)別，就像Surface所做的那樣?，F(xiàn)在，很多OEM都在做二合一的設(shè)備。我們也將繼續(xù)做HoloLens，等到這種全息計(jì)算平臺(tái)在Windows上取得成功，便會(huì)有更多的人建造出超越HoloLens的全息計(jì)算機(jī)。

如果OEM不這樣做，Windows設(shè)備也會(huì)這樣做，Lumia設(shè)備也會(huì)出現(xiàn)。這關(guān)乎Windows，關(guān)乎它的整體健康。我們要打破現(xiàn)今條件的束縛，敢于實(shí)現(xiàn)更多。

MJF: 微軟有Surface，但同時(shí)也有許多OEM成功制造了Windows設(shè)備。但是對(duì)Windows手機(jī)來(lái)說(shuō)卻不是這種情況，對(duì)吧？

我們要盡我們所能在手機(jī)上取得進(jìn)步。再次強(qiáng)調(diào)，是的，今年我們還會(huì)繼續(xù)發(fā)布優(yōu)質(zhì)的Lumia系列產(chǎn)品。

無(wú)論是否有OEM，我們都將會(huì)有一個(gè)策略。細(xì)節(jié)方面到時(shí)候會(huì)越來(lái)越清楚。

MJF：我很好奇上周你關(guān)于Windows Phone的決定，是否會(huì)影響微軟的通用應(yīng)用戰(zhàn)略。許多人認(rèn)為如果微軟不再專(zhuān)注做Lumia產(chǎn)品，特別是現(xiàn)下微軟占了Windows Phone產(chǎn)品銷(xiāo)量95%，即使不會(huì)影響公司通用應(yīng)用戰(zhàn)略，也會(huì)對(duì)其有削弱作用，而這一戰(zhàn)略對(duì)Windows 10可是至關(guān)重要。同樣，作為一個(gè)開(kāi)發(fā)者，當(dāng)我得知Windows Phone陣營(yíng)會(huì)不斷縮小，我為什么還要投注經(jīng)歷去做應(yīng)用呢？

通用應(yīng)用戰(zhàn)略會(huì)得到很好的實(shí)施，因?yàn)殚_(kāi)發(fā)者還要制作桌面應(yīng)用呢。而鼓勵(lì)開(kāi)發(fā)者制作應(yīng)用的可不只是手機(jī)端3%利潤(rùn)的分紅，吸引他們的是微軟全球數(shù)十億的用戶。在新系統(tǒng)里，你的應(yīng)用都會(huì)出現(xiàn)在開(kāi)始菜單里。而且，這些應(yīng)用在手機(jī)端，HoloLens，Xbox等微軟的產(chǎn)品中都會(huì)是通用的。你可以問(wèn)下Airbnb，我們提供的條件是很有吸引力的。

順便提一下，當(dāng)他們接受了條件，我們就會(huì)有手機(jī)版的應(yīng)用了，而且他們也會(huì)產(chǎn)生路徑依賴(lài)，意味著開(kāi)始的地方并不是你的終結(jié)。雖然我們與開(kāi)發(fā)者之間會(huì)有許多的差異，但最終，開(kāi)發(fā)者會(huì)成為我們的用戶，而我們需要用戶。

為什么我們?cè)赪indows 10上主要圍繞開(kāi)始菜單欄做文章呢？不只是因?yàn)檫@是微軟的經(jīng)典元素，更重要的是這樣可以提升我們應(yīng)用商店的變現(xiàn)能力。Windows 8里應(yīng)用商城過(guò)于積累，而在Windows 10里，我們會(huì)讓它煥發(fā)新生。

這對(duì)于開(kāi)發(fā)者來(lái)說(shuō)就意味著真金白銀，也是他們?yōu)槭謾C(jī)開(kāi)發(fā)應(yīng)用的不懈動(dòng)力。而Windows 10的免費(fèi)升級(jí)策略更是會(huì)提升我們手機(jī)的地位。這就是我做那一艱難決定的原因。如果還有人認(rèn)為我們將徹底放棄手機(jī)，免費(fèi)升級(jí)策略就是我們最好的反擊，而不是多發(fā)布幾款手機(jī)。

MJF：為什么你說(shuō)Windows 10免費(fèi)升級(jí)就意味著，會(huì)繼續(xù)專(zhuān)注于Windows Phone？

因?yàn)檫@一切的努力都是為了讓開(kāi)發(fā)者重回Windows平臺(tái)。只要有了開(kāi)發(fā)者，借助通用應(yīng)用戰(zhàn)略，我們也就會(huì)有手機(jī)端的軟件，即使這些開(kāi)發(fā)者是沖著HoloLens或Xbox來(lái)的?？偸歉阏鎽?zhàn)有時(shí)不奏效，你要學(xué)會(huì)從其他角度看問(wèn)題。

MJF：關(guān)于HoloLens，我有個(gè)問(wèn)題想問(wèn)。聽(tīng)說(shuō)你第一次看到還是概念型的HoloLens時(shí)，就說(shuō)這個(gè)產(chǎn)品不能只是用來(lái)玩游戲。那么你認(rèn)為這一產(chǎn)品的重點(diǎn)應(yīng)該放在哪？游戲？亦或其他商業(yè)或者研究領(lǐng)域？

實(shí)話說(shuō)，在第一版時(shí)，它更加面向于開(kāi)發(fā)者和企業(yè)級(jí)用戶。

我們購(gòu)買(mǎi)Minecraft是為了制作新題材的混合現(xiàn)實(shí)游戲。我們購(gòu)買(mǎi)Minecraft是因?yàn)樗堑谝籔C應(yīng)用，第一控制臺(tái)應(yīng)用，同時(shí)也是iOS和安卓雙平臺(tái)上第一的付費(fèi)應(yīng)用。我想在混合現(xiàn)實(shí)領(lǐng)域有一個(gè)重磅作品。游戲和娛樂(lè)會(huì)是很重要的一部分，但在第一版的HoloLens中，我們期待它可以在企業(yè)級(jí)的應(yīng)用中有所作為。

微軟對(duì)產(chǎn)品的要求一直都不單一，甚至可以說(shuō)我們要求自家產(chǎn)品都是多面手。我們最拿手的就是連接普通用戶和企業(yè)級(jí)用戶，這是我們的企業(yè)基因，也是我們的宣言中曾提到過(guò)的任務(wù)。我希望我們每項(xiàng)技術(shù)都能為這一任務(wù)服務(wù)。在HoloLens上，不僅是游戲，我還看到了它在醫(yī)療健康和零售領(lǐng)域巨大的潛力，這也是我們今后會(huì)不斷追尋的。

MJF：這個(gè)問(wèn)題是關(guān)于合作的。自從你當(dāng)上CEO，大家都覺(jué)得微軟對(duì)于合作問(wèn)題的態(tài)度變化很大。就拿與Salesforce和Adobe的合作來(lái)說(shuō)，你與鮑爾默就不太相同。你關(guān)于合作的理念不同點(diǎn)是什么呢？

無(wú)論是鮑爾默時(shí)期還是蓋茨時(shí)期，微軟一直都是家平臺(tái)公司。換句話來(lái)說(shuō)，我所做的一直都是我們一直擅長(zhǎng)做的。有多少軟件公司巨頭都是站在微軟的肩膀上？如果沒(méi)有公司為Windows做瀏覽器，IE上沒(méi)有工具欄，哪有現(xiàn)在的Google？我們是世界上最開(kāi)放的生態(tài)。

我們將一直是一家平臺(tái)公司，我希望我們能在合作中一直遵循這一原則。這也就意味著Saleforce也需要支持Office并使用Azure服務(wù)。對(duì)于Dropbox，Box和Adobe也同樣適用，他們應(yīng)該寫(xiě)出最一流的軟件。只有這樣，才能從根本上構(gòu)建一個(gè)非零和博弈的世界。我們可能在某些方面與它們有競(jìng)爭(zhēng)，但在本質(zhì)上我們是平臺(tái)的供應(yīng)商。我們旗下的三大平臺(tái)Windows，Azure和Office都會(huì)向其他公司開(kāi)放，我們希望與友商一同為其添磚加瓦。

MJF: 既然你這樣分析合作，那在Google為Windows 10編寫(xiě)軟件的問(wèn)題上，你認(rèn)為兩家能達(dá)成合作嗎？

我希望可以，不過(guò)決定權(quán)在他們手里。比如我很希望他們?cè)赪indows Phone上架YouTube，并像做Chrome瀏覽器一樣用心。

MJF：關(guān)于這些事微軟認(rèn)真和Google談過(guò)了嗎？

我們會(huì)和所有的開(kāi)發(fā)者談，一些玩家眾多的開(kāi)發(fā)商我們更是有完備的機(jī)制，以達(dá)到互利共贏。我希望能有更多的應(yīng)用，畢竟我們精心制作的應(yīng)用都有了安卓版，反過(guò)來(lái)，我們也希望Google能開(kāi)發(fā)出更多Windows Phone軟件讓用戶得到真正的實(shí)惠。

MJF：你在剛剛結(jié)束的大會(huì)上發(fā)布了GigJam，它模糊了很多應(yīng)用之間的邊界，是一種全新的應(yīng)用類(lèi)型。你曾說(shuō)過(guò)微軟今后會(huì)減少豪賭，那么這個(gè)軟件的意義是什么呢？你又要涉足一個(gè)尚未成熟的領(lǐng)域嗎？

它是我們核心理念的體現(xiàn)，是一種新的類(lèi)別，事關(guān)生產(chǎn)力和商業(yè)進(jìn)程。它就像Office 365的一個(gè)新模塊，現(xiàn)有的分類(lèi)并不能將其囊括其中，它也并不是簡(jiǎn)單的創(chuàng)作，交流和發(fā)展工具。它是這些工具之和，可以輻射所有設(shè)備。

我們想要即時(shí)編寫(xiě)出真正適用于你工作的應(yīng)用，而不是簡(jiǎn)單塞給你幾個(gè)不同的應(yīng)用，設(shè)備和交流工具，讓你去選擇。我們一條龍為你解決一切，這確實(shí)是一個(gè)革命性的理念。想象一下當(dāng)你第一次用Outlook時(shí)，它將你的合同管理應(yīng)用，電子郵件和日程表都給整和到一個(gè)框架下，誰(shuí)還會(huì)再去考慮三個(gè)割裂的應(yīng)用呢？所以這是微軟對(duì)未來(lái)潛力市場(chǎng)的豪賭，而不是又走回老路。

MJF：我們聽(tīng)說(shuō)去年發(fā)布的Surface Mini（小型的ARM處理器平板），因?yàn)槟阌X(jué)得不夠差異化而被砍掉了。那么對(duì)于新設(shè)備，你認(rèn)為怎樣才算有足夠的差異化？

我想讓公司在別人成功時(shí)，不必妒火中燒，而是思考我們所做的是否是真的為用戶著想。為什么這點(diǎn)那么重要？我其實(shí)并不太在意市場(chǎng)份額和規(guī)模上上的成功。在一些計(jì)劃上我們做到足夠好了嗎？想做到客戶服務(wù)的差異化，你需要更加敏捷的反應(yīng)。

我想要變得更加以顧客為導(dǎo)向。當(dāng)我們談到這個(gè)理念時(shí)，不僅是簡(jiǎn)單的聽(tīng)取客戶意見(jiàn)進(jìn)行改進(jìn)，更是要想到，我們可以讓顧客的生活變得不同。GigJam并不是我們跟進(jìn)其他公司的應(yīng)用，而是我們獨(dú)有的遠(yuǎn)見(jiàn)。

我們也正是這樣創(chuàng)造了微軟。之前不曾有人做Visual Basic，Access或Outlook。我們創(chuàng)造或者說(shuō)定義了這些類(lèi)型。我們不是將復(fù)雜的事物變簡(jiǎn)單，以便世界接受或者創(chuàng)造一些并不實(shí)用的玩意。一旦我們做了，全世界都為之瘋狂。這是我們的設(shè)備，硬件與服務(wù)部門(mén)的信條。

MJF: 好吧我們回到手機(jī)的話題。你曾說(shuō)在三類(lèi)手機(jī)中你最想做的是“商務(wù)機(jī)”，對(duì)此你有什么特別的想法嗎？

企業(yè)級(jí)的確是我們移動(dòng)業(yè)務(wù)中增長(zhǎng)最快的。Windows設(shè)備真正的吸引力，在于其良好的管理和安全性。在企業(yè)領(lǐng)域，一個(gè)足球軟件或社交軟件的缺失是無(wú)傷大雅的。真正重要的還是管理和安全性。

其他因素還包括應(yīng)用的快速發(fā)展。比如你在Lumia上打開(kāi)Azure服務(wù)，然后通用應(yīng)用就會(huì)自動(dòng)處理你的工作流，我認(rèn)為這才是我們真正的撒手锏，也正是我們的獨(dú)特之處。

我提到這些是因?yàn)槲覀冞€有無(wú)與倫比的產(chǎn)品給你。對(duì)于熱愛(ài)Windows的粉絲，不要著急，我們會(huì)發(fā)布強(qiáng)大的旗艦機(jī)型。而且它不只是硬件強(qiáng)大，它還會(huì)對(duì)Continuum提供支持。對(duì)于企業(yè)用戶來(lái)說(shuō)，在高效管理和安全的基礎(chǔ)上會(huì)有更多個(gè)性化的軟件。在低端智能機(jī)領(lǐng)域，我們會(huì)更加專(zhuān)注于自家軟件與手機(jī)的結(jié)合，對(duì)于新買(mǎi)家來(lái)說(shuō)，Office和Skype會(huì)是我們獨(dú)有的競(jìng)爭(zhēng)力，也是我們的突破口。

需要注意的一點(diǎn)是，蘋(píng)果的復(fù)興也是從彩色的iMac開(kāi)始的，我想我們正在Lumia上努力的也會(huì)讓我們開(kāi)始崛起。我們想做用戶喜愛(ài)的設(shè)備，這樣我們才能不斷開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品。

MJF: 你自己用Windows Phone嗎？

當(dāng)然了。

ZDNET：我聽(tīng)說(shuō)你很快將會(huì)用上Talkman（微軟的下一代旗艦手機(jī)）。

我好像沒(méi)說(shuō)過(guò)吧……

MJF：只是沒(méi)在公開(kāi)場(chǎng)合說(shuō)過(guò)。

你看，我用的是Lumia 830。但是我也不反對(duì)在場(chǎng)的各位用iPhone，我們的目標(biāo)是讓各位都在iPhone上使用我們的軟件。

最近在董事會(huì)上我向各位成員展示了iOS平臺(tái)上的軟件，以便他們走時(shí)都裝上了Wunderlist，OneNote和Outlook。iPhone上的Outlook客戶端同時(shí)也是最棒的Gmail和Exchange客戶端。這也是我們移動(dòng)戰(zhàn)略的重要一環(huán)。

MJF：所以你們的移動(dòng)戰(zhàn)略并不只是手機(jī)？

我們的戰(zhàn)略覆蓋面很廣，包括手機(jī)，其他終端上的微軟應(yīng)用，企業(yè)移動(dòng)套件，類(lèi)HoloLens的產(chǎn)品等。這是用戶真正需要的，而單一的移動(dòng)設(shè)備并不能將其完全囊括。想要囊括整個(gè)樞紐，一臺(tái)PC是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。

via zdnet

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